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寻甸新一中教师短号

2018-01-14 5页 doc 110KB 17阅读

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寻甸新一中教师短号 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 今年以来,为打造精品支行,树立优质的服务形象,工行威海经开支行本着“立足岗位、注重效率”的原则,积极开展员工技能培训与岗位练兵工作,通过提高员工的服务技能,提高对外服务能力,有效提升客户的满意度和贡献度。 一是工作重视,层层落实。为了将岗位练兵活动开展的扎扎实实,不流于形式,该行领导高度重视,成立以行长任组长,副行长任副组长,以各部室主任及网点负责人为成员的教育培训领导小组,负责全行岗位练兵工作的指导。在日常工作中,通过机制传导,形成行领导抓部室负责人,部室主任抓员工的层层落实工作局面。同时,支行风险管理部负责柜面员工业务技能训练工作,对员工的培训情况每月进行考核验收,分管行领导对培训工作的全程落实情况进行监督。 二是明确目标,强化培训。坚持从支行到各部室网点开展岗位练兵活动,提高练兵质量,缩短客户办理业务的等候时间。要求大堂经理熟练掌握各项产品的功能与自助设备的使用,能够科学迅速地做好客户的识别,并引导客户向自助服务区分流,让客户在接受服务时感受到自助操作的便利,;客户经理能熟悉营销技巧,加大和客户的沟通力度,熟知各种理财产品的特点,在合规的前提下向客户推荐最恰当的产品,通过理财服务提高客户的贡献度,不断壮大优质客户队伍;柜面员工苦练点钞、翻打传票、微机录入等和日常工作紧密相关的项目,做到在实际中训练,在实干中提高。通过练兵活动,相互学习,取长补短,全方位提升从业人员综合素质,不断提高办理业务的速度和质量,缩短客户办理业务的等候时间。 三是加强考核,奖惩到位。为形成一种常规性的培训运作机制,确保员工培训学习效果,以激励员工积极参加岗位练兵的热情,该行将练兵验收结果作为员工评价和支行绩效考核的重要依据,对每次员工培训考试成绩进行全行通报并纳入员工评价系统考核,使每位员工清醒地认识到高效的、优质的服务不仅直接影响着本行的服务形象,还关系到自己的切身利益,自觉地投入到练兵的热潮中。 1月29日,古冶区人社局企业职工大培训大提素工程首期炼钢工培训班开班仪式在春兴集团特种钢有限公司举行。市、区人社局和国税局的有关负责人、春兴集团负责人以及特种钢有限公司岗位技能培训班学员参加仪式。 本期培训班结合企业生产实际,通过“上午面授、下午实训”的方式进行,春兴集团特种钢公司共有94名炼钢工人参加培训,分三个班次进行,每班次100课时,历时13天。此次培训为免费培训,所需费用由区企业职工教育统筹经费支付。据了解,区人社局针对本次在岗技能提升培训班,做了大量的准备工作,并制定了周密的培训,安排了责任心强、理论功底深、操作技能强的老师,还为学员免费发放了学习教材和资料,旨在提升在职职工的专业技能,使其掌握更多的专业知识,从而提高企业产品质量和经济效益。培训期满后由区人社局组织结业考试并进行职业技能鉴定,鉴定合格后发放相应的职业资格证书。---------------------------------------------------------精品 文档--------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档 --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档 ---------------------------------------------------------------------
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