万科金域中央
万科在温州有麻烦了~为何“两个诸葛亮”凑成一个“臭皮匠”, 2014-09-10徐杰 施娜邦地产
邦哥说:
最近在温州发生了一起与万科有关的诉讼,万科和合作对象——当地知名开发商中梁置业,各自开发的楼盘都以品质闻名。但两家合作开发的一个产品,其品质
1+121 不仅未能大于,反而小于。却饱受诟病。
诱发这一合作项目品质纠纷的原因是什么,目前尚不得而知。但为何偏偏发生在
中国最大房企万科身上,这一点值得关注和思索。
在眼下中国房地产市场不景气、开发企业普遍受困于资金短缺的背景下,要保证利润,似乎就只能节省成本,于是在社区配套、绿化和房屋装修方面偷工减料,便成为一些开发商常用的操作手法。只是难以想象,万科这样的“品质企业”、
“道德企业”也难避其俗。
如果片面追求高收益率,万科可能以牺牲30余年的品牌作为代价。王石之前对
万科转型的担心,也许真的会演变成为事实,万科成为下一个倒下的房企。
万科今年在大力推广小股操盘的轻资产模式,以自身不多的资金投入,收取项目投资开发的额外收益。温州的此项目虽非小股操盘模式,但这一纠纷的曝光,很
难让人安心:万科作为大股东开发的项目况且如此,小股操盘是否更应谨为慎行,
邦哥劝万科还是要冷静地想一想。
2013年8月购房,10月开始维权,经过多次沟通协商不成后,今年8月初开始,温州留园(推广名:金域中央)期房的430多名业主分批将温州万科中梁置业有限公司(以下简称万科中梁)告上了温州市瓯海区人民法院。
业主代理律师苏彩权表示,法院已经接收相关材料并着手处理,不过受理
书尚未收到。
工商注册资料显示,万科中梁的投资人为温州市金中梁置业有限公司和温州万筑房地产开发有限公司。而温州市金中梁的投资人为浙江中梁置业有限公司、莱恩达集团有限公司和浙江丰邦投资发展有限公司;温州万筑房地产开发有限公司投资人为浙江浙南万科房地产有限公司;浙江浙南万科房地产有限公司投资人为万科企业股份有限公司。
采访中,多名业主向记者表示,实际开发建设的“留园”项目与其在推广中宣传的商业广告内容严重不符,品质远没有达到其承诺,“我们是花了豪宅的钱,买了安置的房”。
而中梁地产集团有限公司(温州金中梁置业、浙江中梁置业归属其旗下)常务副总裁陈永锋则表示,温州很多楼盘都有人在闹,闹的原因是因为房价下跌。
问题1:车位配比被指过低
“这是一个品牌的时代。万科、中梁1+1>2,联袂打造新城中央19万方法式大盘。超越中梁、超越万科。”看了报纸上的广告,2013年7月,业主吕先生来到位于汤家桥路的金域中央销售展厅,就车位问题向销售人员作了咨询。
吕先生表示,“当时销售人员拍着胸脯保证说,这个楼盘是万科深耕温州之作,各方面配套、品质都将超越中梁的标杆楼盘香缇半岛,现在香缇半岛的车位配比是1:1.2,我们的车位配比
虽然还没定下来,但一户一个至少有的,说不定还会超越它。”
家住温州闹市区、深受无处停车之苦的吕先生听后,以超过3万元每平方米的价格买了一套。但两个月之后,一张“车位紧张,比例只有1:0.7”的车位选购通知书,开启了金域中央业主近一年的维权之路。
多位业主表示,金域中央项目在停车位配套指标这个非常重要的配套设施投入上,不仅大大低于“万科龙湾花园”(1:1.5)和“中梁香缇半岛”(1:1.2)这两个由万科与中梁各自单独开发的项目,而且连档次、售价低于金域中央项目的楼盘都不如,这种做法与“超越中梁、超越万科”宣传相违背、与高端物业定位相违背。
另据悉,在配套的820个停车位里,包含了人防车库246个。
维权业主的代理律师苏彩权表示,除去人防车位,实际真正配套的产权停车位仅574个,这数量甚至无法达到浙江省《城市建筑工程停车场(库)设置规则和配建
》的最低车位配比要求。
问题2:楼盘品质受质疑
“各方面品质都达不到宣传中承诺超越的香缇半岛,甚至比周边的安置房项目还差。”业主孙先生对记者表示。
紧接着在今年5月份,一些业主发现已经完成的工程,实际建造品质与沙盘、楼书、销售解说等宣传行为严重不符。
一业主称,留园景观总面积4.2万平方米,其中西边公共绿化带约7800平方米,造价约2100万元。每平方米造价420元,比对安置房景观造价每平方米380元相差无几。而四年前的“香缇半岛”每平方米的景观造价为1300元,何来宣传词中的“超越”一说,
此外,多名业主表示,该项目宣传时明确以法式大盘的建筑风格自居,欲“再现七大罗马奇景”,建有罗马浴场,下沉式皇家中央泳池,相关推广宣传的效果图、产品手册亦是雕廊画壁,渲染得极尽奢华。但对比已建成的楼房,原本1〜3层的石材干挂被淡黄色仿石涂料代替,仅存的一层石材不仅换了一种石材,还使用了两种不同的石材拼接,色差明显;同时消防楼梯也没有像附近的香缇半岛一样铺设花岗岩,只是刷了油漆。
“宣传中提到的’世界领先的集合多项先进技术和高效静音设计理念的新风系统’,现在项目要结顶了,除2幢外,其余的仍不见踪影。“孙先生说。
问题3:涉嫌虚假宣传
另有业主表示,项目推广的另一个亮点为宽阔的楼间距。从展示的沙盘中能看出,大门前有小广场,大门入口处的楼间距足有六间店面宽;但已建成的实际工程令人大跌眼镜,大门前的小广场没了踪影,大门位移到紧贴人行道,大门入口处的楼间距缩水,仅有两间店面的距离。
今年6月份,孙先生等150名业主向温州市瓯海工商局投诉金域中央虚假广告。
9月5日,该工商局相关工作人员在接受采访时表示,情况目前仍在调查中。该工作人员透露,关于沙盘问题,开发商亦有承认没有按照实物比例制作,拉宽了楼间距;而对于19万方法式大盘,开发商方面的解释是地面15万方加上地下室3万多方,总共18万多方,接近19万方。
而苏彩权表示,该项目不符合“超越中梁,超越万科”,过度渲染品牌质量,不断强调“超高性价比”、“超值震撼价格”,更将整体项目调性拔高为“新城中央”、“独占价值鳌头”、“温州地产界的劳斯莱斯”的新城领袖大盘,放言“捍卫温州地产正能量”,引导业主以高出新城其他楼盘每平方米三四千元的价格购买。
万科深陷“维权”门
近年来,万科在吉林、天津、山东、北京、浙江、广东、江苏等多地或因质量问题、或因销售欺诈问题多次遭遇业主维权。而温州金域中央的业主称,8月23日,一名业主在销售展厅抗议中受伤被送往医院。
回头看看万科于一年前寄给业主们的一封“家书”。这封于2013年8月发出的“家书”中写道:金域中央作为万科进军温州的里程碑式作品,也是温州万科在前不久发布的“三好”住宅的开山之作,无论是产品区域、产品品质、还是居住理念都将有更大的超越。尤其在和温州本土龙头企业中梁地产强强联手后,品质将超越温州此前几乎所有的楼盘。能在金域中央买房,不仅安心,而且还非常有面子~
针对业主反映的车位、楼盘品质等问题,记者于9月3日来到温州市汤家桥南路的万科金域传奇销售展厅(),但被20多名保安拦在门亦是原金域中央展厅
外,被告知没有预约不得入内。
9月5日,记者又电话联系到万科在温州鸥海大道的另一项目——金域传奇的负责人、万科公司的傅先生。业主说,之前是由一位姓谭的万科客服和他们沟通的,谭调离岗位后,由傅来处理协调、“牵线搭桥”的。
傅先生表示,公司有严格的新闻发言人制度,这些问题需要由新闻发言人回答,并表示老板就是新闻发言人。但拒绝提供任何联系方式,随后要求记者发送采访提纲到其指定邮箱。
9月9日傍晚,傅先生以“万科中梁”名义发来回复函。以下是回复函部分相关内容:
1. 关于车位。项目的车位配置已经高于规划要求。我公司在销售过程中,在售
820个,与房楼处公示了项目车位信息,不存在任何隐瞒。目前地下停车位约
0.74。我们将按规划批准的方案建设并交付车位。部分客户屋的配置比例达到
1:1,未以其它小区的车位比高于金域中央为由,认为金域中央车位配置不足来业主必然发生停车难,从而要求我公司采取根本做不到的措施来“弥补”,没有法律上、
上的依据。未来业主是否会出现停车难以及如何解决,已超出我
们的合同义务,也超出了我们的能力范围。
2.关于品质。首先,公司从未宣传一至三层外墙干挂石材(也未宣传过公共地面采用大理石或微晶石铺装)。部分客户提出的其它楼盘(如香缇半岛)的装饰标
准,不是本项目的设计标准,更不是我公司的合同义务。改变外墙装饰既不符合合同约定与原
,且涉及规划报建及全体业主的共同利益,故从合法合规
合约出发,我们无法满足,我们将按项目原设计方案建设。
其次,金域中央的绿化方案符合法规要求,经过规划部门批准。我公司从未对客户承诺参照某楼盘的风格或者达到某楼盘的标准。部分客户要求金域中央与香缇半岛的绿化保持同一标准,不仅违反合同,也违反常理。不同的楼盘,有不同的
风格,见仁见智,很难比较;就算喜欢那种风格,但如果买的是金域中央,就没
有理由要求香缇半岛的风格或标准。我公司将按照既定的设计方案,做好项目的
景观绿化建设。
此外,关于部分客户提出的一些诸如楼间距小、北大门窄小、泳池尺寸小等问题。我司认为宣传基本与实际相符,如有差异也特别设置有风险提示说明供客户知悉,不涉嫌虚假宣传。与之有关的诉求也都没有合同上的依据,在此不再一一回应,
我们会按照报批设计要求建设交付。
3.关于宣传。首先,“超越万科超越中梁”旨在表明金域中央项目是浙江浙南万科房地产(也即“温州万科”)与温州本地的龙头地产老大浙江中梁置业有限公司(也即“中梁”)两大公司联合开发的项目,两大品牌联手合作,其品牌效应、
影响力将超越各自的品牌本身。我公司认为没有什么不妥之处。
再者,“金域中央作为温州中心新城中央唯一高端项目”只出现过一次,即出现20138年月底发行的《万科家书》中,《万科家书》是万科内部自制刊物,于
是针对已购房客户的增值关怀之一,主要是让已购房客户知道所购房屋的建设进度,同时提前让购房客户感受社区氛围,因此该份刊物只针对已购房客户发放的,不会向未购房客户发放,并非用于宣传。且该份刊物是在金域中央开盘且签约之
后发行的。后续我公司也未出现过类似的词语。
万科的合作方对此项目所引发的麻烦态度如何呢,
近日,记者与中梁地产集团常务副总陈永锋取得联系,据他介绍,金域中央项目,万科占60%股份,中梁占40%,根据大股东原则,该项目由万科操盘。 “这个楼盘他在操盘,我不管闲事,我只是一个投资者。”
截至目前,万科在温州总共开发了4个项目。除了金域传奇为万科独立开发,其他三个项目——万科珑庭(名园)、万科龙湾花园(润园)和此次闹出纠纷的金域中央,均为合作项目。
手记:房子那点事
温州作为全国唯一房价下跌的城市,且连续下跌达30多个月,“房闹”越演越烈。温州市房地产行业协会、温州市工商联房地产商会联合发出《温州房地产行业积极应对“房闹”倡议书》。
在这份倡议书中,温州房地产商倡议各房地产开发企业要自觉规范开发行为,提供优质房源。同时,他们希望购房者能通过协商或法律手段去解决购房问题,不要采取购房者拉横幅、冲击售楼处等违法行为。
据人民网报道,浙江高策律师事务所律师李轶成认为,房价下跌等因素导致业主心里不平衡,这是可以理解的,但业主就此去“房闹”是不理性的,也是不符合契约精神的,应通过与房屋开发商协商或者法律途径解决争议纠纷。他同时认为,“房闹”发生的原因并非是单方面的,也有开发商方面的原因,比如夸大宣传、滥用楼盘推广名、虚假承诺等,导致业主有上当受骗的感觉。因此,在引导业主通过协商或法律途径解决争议纠纷的同时,也应引导开发商诚信宣传、诚信售楼。这样,才能减少和消除“房闹”现象,促进温州房地产市场有序健康发展。
温州某房地产开发商黄先生对记者表示,温州的房子与其他城市相比,存在“价高质差”现象。以前温州是“有价无市”,想买房的人根本买不到,一开盘就被中介抢完,然后一天一个价转手给购房者,能买到房就不错了,根本没人去在意房子的质量。现在市场形势不同了,卖方市场转变为买方市场了,房地产开发商需要从品质和服务上下功夫,才能赢得消费者。
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