淘宝(天猫)淘宝网各项违规扣分汇总淘宝(天猫)淘宝网各项违规扣分汇总
淘宝网各项违规扣分汇总
违规类型 违规行为 违规行为情节/分类 扣分/处罚
发布总则中发布违禁信息第一项所列商品48分/次 或信息的;
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品12分/次 或信息的;
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品发布违禁信息 6分/次 或信息的;
发布第8目商品或信息的,加入“第
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣
或信息的; 6分,其他淘宝网卖家每次扣2分;
其他情形2分/次 盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次 严重违规...
淘宝(天猫)淘宝网各项违规扣分汇总
淘宝网各项违规扣分汇总
违规类型 违规行为 违规行为情节/分类 扣分/处罚
发布总则中发布违禁信息第一项所列商品48分/次 或信息的;
发布总则中发布违禁信息第二项所列商品12分/次 或信息的;
发布总则中发布违禁信息第三项所列商品发布违禁信息 6分/次 或信息的;
发布第8目商品或信息的,加入“第
发布总则中发布违禁信息第四项所列商品三方质检服务”的淘宝网卖家每次扣
或信息的; 6分,其他淘宝网卖家每次扣2分;
其他情形2分/次 盗用他人账户 盗用他人账户 48分/次 严重违规
泄露他人信息 泄露他人信息 6分/次
骗取他人财物 骗取他人财物 48分/次
扰乱市场秩序 扰乱市场秩序 24分/次;情节严重的,48分/次
卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重48分/次 的;
卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的; 24分/次 出售假冒商品 卖家出售假冒、盗版商品的; 12分/次
商品2分/件(3天内不超过12分) 卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的; 情节严重的,24分/次 不正当谋利 不正当谋利 24分/次;情节严重的,48分/次
发布总则中滥发信息第一项所列商品或信12分/次 息的;
商品0.2分/件(3天内累计扣分不超发布总则中滥发信息第二项所列商品或信过7分) 息的; 店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次
除第3目外,商品0.2/件(3天内累滥发信息 发布总则中滥发信息第三项所列商品或信计扣分不超过7分) 息的; 一般违规 第3目6分/次
除第6目外,商品0.2分/件(3天内
发布总则中滥发信息第四项所列商品或信累计扣分不超过7分)
息的; 店铺或门户信息4分/次
第6目12分/次
违规笔数达96笔以上,96分/次;违虚假交易 符合虚假交易第一项所述情形的; 规笔数48笔以上96笔以下的,48
分/次
符合虚假交易第二项所述情形的; 48分/次
符合虚假交易第三项所述情形的; 24分/次
符合虚假交易第四项所述情形的; 6分/次
3分/次,且需向买家支付该商品实际延迟发货 延迟发货 成交金额的5%作为违约金,且金额
最高不超过30元。
符合总则中描述不符第一项所述情形的; 12分/次
描述不符 符合总则中描述不符第二项所述情形的; 6分/次
符合总则中描述不符第三项所述情形的; 3分/次
符合总则中违背承诺第一项所述情形的; 12分/次
违背承诺 符合总则中违背承诺第二项所述情形的; 6分/次
符合总则中违背承诺第三项所述情形的; 4分/次
12分/次,且须将拍卖
中最终冻竞拍不买 竞拍不买 结的拍卖保证金赔偿给卖家。 恶意骚扰 恶意骚扰 12分/次
不当注册 不当注册 12分/次
未依法公开或
更新营业执照未依法公开或更新营业执照信息的 12分/次
信息的
不当使用他人不当使用他人权利 2分/次 权利
恶意评价 恶意评价 12/次
淘宝网违规处罚节点一览
关闭店铺 限制发送站内限制发布商品、限(删除店铺、下架所违规类型 扣分节点 信、限制社区功店铺屏蔽 下架所有商品 制创建店铺 有商品、禁止发布商能及公示警告 品、禁止创建店铺)
一般违规 12分 12 天 12 天 12 / / 12分 7 天 7 天 7 天 / / 24分 14 天 14 天 14 天 / ? 严重违规 36分 21 天 21天 / / / 48分 查封账户
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