在电影院看电影时要保持安静

在电影院看电影时要保持安静 教育的55个细节 在电影院看电影时要保持安静 在电影院看电影时，无论如何都不能说话。我不在乎电影好不好看，也不在乎你想对你旁边的人说些什么，总之不能说话，耳语也不行。你也不能把脚搭在你前边的椅子上。在看电影的时候，如果你想吃东西，要尽可能安静地吃。如果你事先买好了零食准备在看电影的时候吃，要在电影开始前打开包装袋。在电影放映过程中，打开袋子会发出声音，从而影响别人。此外，在电影放映期间开着移动电话或寻呼机，也是很不礼貌的行为。 对此，我总是感到很无奈，每当我向学生们提出看电影不要说话时，他们总是会有微词，问我为什么不能说话。还有，他们不明白，为什么在饿了的时候不能吃零食，或者在累了的时候不能把脚放在前面的椅子上。这说明他们并没有弄明白约束自己行为的意义何在。值得欣慰的是，我一旦让他们明白了为什么要这样做，他们就能立即按照我的要求行事。 在电影《惊声尖叫》中有这样一个场景，一个女孩儿在看电影的过程中一直不停地打手机，周围的人不断要求她闭嘴，而她 1 却说:“我和你们一样，都是花钱买了票进来的。”那个场景很滑稽，但遗憾的是，许多人都持着这种态度。最近我和我的朋友埃里卡去看了一场电影，她知道我很在意电影院里的举止，于是向我保证她会关掉自己的移动电话。当我们坐在拥挤的电影院里时，我听见埃里卡在轻声说话。我以为她在和她旁边的人说话，刚要轻轻推她，让她保持安静，却发现她在打手机。她看到我不高兴，便对我耳语道:“怎么了,我都把手机调到震动状态了。” 让全世界的人都遵守电影院里的文明举止，也许是不可能的，但是我希望通过向孩子们指出正确的做法，从而使很多人看电影的经历成为一种更加愉快的享受。我第一次带哈莱姆的学生们去电影院的时候，我从头至尾一直在制止他们说话。可学年结束时就不同了，我们去了另一家电影院，在看预告片的时候，我们后排坐着一家人，是一位母亲带着三个孩子，他们不停地说完一件事情，又扯另一件事情，我一直试图和这位母亲的眼睛对视，想用我的面部表情向她表示我的不满，但是她始终没向我这边看。我的学生们依旧安静地坐在那儿专心看电影，试图不受噪声的影响。最后，预告片放映结束的时候，一些学生对我说道:“克拉克先生，咱们能换个地方吗,”我认为这个想法不错，于是我们 2 全体37个人都站起来走到了过道上，转移到电影院里的另一个位置。我不能确定那位女士是否理解了我们的暗示，但重要的不在这里，而在于她和她孩子的行为是错误的。可仅仅在几个月以前，我的学生们也会认为这很正常，而且，他们也会这么做。 回答大人的问话要有礼貌 回答大人的问话时，要用“是的，女士”或“不，先生”。如果只是点头或用其他的方式表达“是”或“不是”，那是不可取的。 由于我在北卡罗来纳州的乡下长大，这么说话对我来说太自然了。我感觉它是所有规矩里最重要的之一，因为这样说话带有敬意，我希望我的学生也能这样跟我说话。假如你想让孩子们尊敬你，你就必须让他们知道。很简单，告诉他们你想让他们称呼你的时候冠以“先生”，让他们知道你喜欢让他们这样和你打交道。我告诉我的学生们，用这个办法和大人打交道是很有效的，更进一步地说，成年人之间打交道，这说不定什么时候也管用呢。举个例子吧。最近我给电话公司打过一次电话，想纠正话费单上的错误。接电话的女士起初有些不耐烦。然而在对话过程中，当我 3 说了一声“是的，女士”后，她的态度完全变了。她变得更乐于助人，也更容易打交道了，而且最后还免了我账单上话费的一半。这可比我请求她更正的数额多多了。 我有一些居住于纽约黑人住宅区哈莱姆的学生，他们曾面临一次上好高中的机会，这所高中来年要招收30名学生。在申请入学的众多孩子中，就有我的12名学生。我给我的学生进行面试训练，我着重强调的一点就是:“无论何时你都要说‘是的，女士’或‘是的，先生’。”面试几周之后，我惊喜地得知我的12名学生全部被录取了～当我和这所学校的招考官交谈时，他一遍遍反复强调的主要内容就是，我的这些学生在面试的时候是如何如何地有礼貌。这看起来似乎很容易做到，但是确实行之有效。 尊重其他同学的评论和观点 在讨论问题的时候，要对其他同学的评论、观点和想法表示尊重。要尽可能地这样说:“我同意约翰的观点，同时我也感到„„”“我不同意莎拉的看法，尽管她抓住了问题的核心，但是我觉得„„”或者“我认为维克多的观察真是太精彩了，它让我意识到„„” 4 这也是一个不容忽视的细节，我觉得应该把它应用于每一间会议室、每一场会议、每一个工作单位，以及每一个家庭的饭桌上。这种情况太常见了:我们不同意别人的观点，可又苦于没有一种很轻松的氛围，能让我们把脑子里的想法自由地表达出来。同样常见的事是:人们担心一旦把自己的观点说出来，别人会怎么看，自己会不会遭到嘲笑、贬低和忽略。我猜测，在一间房子里，每天可能有数百个好主意没人听得到，或者根本就没说出来。 我明白这一点，所以不希望我的教室也是这么个环境，因此我和我的孩子们一起开发了一个系统，就是我们要创造一个相互支持、没有畏惧的氛围。我想创造更多的机会，让大家都能畅所欲言，而不仅仅是让学生在教室里随意发表见解。我想让这些思想和主张发展成一种讨论，让所有的观点都能得到大伙儿的关注。为达到这一目的，我需要一步步地引导孩子们用一种充满尊重和支持的表达方式，对别人的发言发表自己赞同或否定的意见。 首先，我告诉学生们，永远不要嘲笑别人的发言或拿别人的发言开玩笑。每个人都应该为班集体作贡献，为了让我们这个集体成为最好的集体，我们需要倾听每个人的意见和想法。我鼓励他们发表不同意见，还告诉他们，人们的想法是千差万别的，而 5 且你的想法在传达给别人的时候还会产生误差。正因如此，我们每个人都有个体差异，不同的秉赋、不同的经历会导致你周围的人产生怎样的念头，你根本无从得知。因此，我们应该尊重别人的言论，不要有任何居高临下的感觉，也不能让别人感觉他们的思维方式有问题。 为此，我们做了大量的练习。聆听别人的发言，并且从别人的发言中找到有价值的内容，这对许多同学来说似乎都是第一次。我一遍一遍地告诉我的学生，他们说过的话给了我多么大的启发，或者是他们的发言有多么棒。当他的同学转过身对着他说“哇，这主意太伟大了，我根本就没想到”时，这句话的价值会远远超过我的那些赞美之词，它给了孩子自尊和自信。这就如同从妈妈嘴里听到赞美的话后会感到很愉快，而从同事那儿得到积极的肯定和接受，我们则会体会到更多的满足。 我在哈莱姆任教几个月之后，我教的这些孩子就与其他孩子有了明显不同。参观过我们学校并观摩过我上课的人总在谈论我的学生如何有礼貌、如何相互支持。他们对学生们能愉悦地全身心投入讨论，并对所有的发言和观点表示尊重感到惊奇。我最初也是想了很多办法才有了这种变化的。记得我刚到哈莱姆教课时， 6 我不会玩双绳跳——学生们跳绳的一种玩法，于是我想让他们教我。起初他们并不情愿，我试着跳的时候也没有人指点我，也不给我更多的机会让我尝试。他们只让我跳两次，然后我就得去排队了。 我注意到，如果跳绳跳得好的话，所有同学就会尊敬他，这 似乎决定了一个学生在班里的处境。所以我就想，如果我能跳好的话，一定能赢得这些孩子的心。我一次次地努力尝试，但他们每天只会嘲笑我。看起来，他们根本就不想给我任何机会，因为他们知道要把我教会会占用他们太多的时间，而且我好像根本就不可能学会似的。但不管怎样，我每天依旧不停地跳。绳子经常打在我的脸上，我看起来一直在笨拙地傻跳，孩子们常说我跳绳时像匹马，上下乱窜。终于，几个月之后，我观察到孩子们有所变化了。他们开始相互支持，也有同情心了，而且变得更加热衷于课外活动。努力了三个月之后，就在我准备放弃学跳绳的时候，一根绳子突然间打在了我的前额上，血顿时流了下来。看来克拉克先生跳绳的日子行将结束了。然而，就在这个节骨眼上，孩子们“哗”地一下围了上来，告诉我说他们相信我一定能学会。他们开始一边慢慢地摇动绳子，一边不停地指点我，并为我鼓劲。 7 一个女孩说道:“克拉克先生，你不能像马似地跳，应该这么跳。”每个孩子都想把他们自己的技术要领告诉我。很显然，他们现在开始关注我的成功了。一天，我跳入绳中，等着绳子像往常一样抽到我的脸上。但这时，奇迹发生了，我跳进去了～我成功地在两根绳子中间跳着，真是太妙了～这个过程大约持续了30秒钟。我一边跳一边高声喊:“我进来了～我进来了～”所有在操场上玩的孩子都跑过来看，他们开始欢呼:“接着来，克拉克先生～继续，克拉克先生～”所有的孩子都像我一样尖叫着。我们的关系从此开始有了戏剧性的进展。 在班上，每当我教孩子们一些有难度的知识，他们觉得自己学不会的时候，我都会说:“现在，听我说～你们知道„„起初，我也认为自己学不会双绳跳，但是你们信任我、支持我，最终我做到了。现在，你们认为你们完不成这项任务，但是我信任你们。我站在这儿就是要告诉你们，我对你们的能力充满信心，我知道你们会成功的。”这些话对孩子们非常起作用。他们经常跟别人说:“克拉克先生在我们需要他的时候会支持我们，在他需要我们的时候，我们也会支持他，因为他确实有需要我们的时候，我们也能教他一些东西呢。”创造这样一种每个人都能相互支持、 8 对别人的想法和能力表示欣赏的氛围，能将一个班级或是其他任何一个需要团队协作的地方改造成完全不同的世界。 吃饭时保持良好的礼仪 就餐的时候有一些礼仪，你必须遵守。我管它们叫作“礼仪ABC”。 吃饭时，如果你的礼仪很规范，举止优雅，对他人也是一种尊重。下面就是我总结出的“礼仪ABC”。 A.当你坐下来就餐的时候，应该马上将餐巾铺在你的大前部。如果餐巾裹着餐具，你刚一落坐，就应该马上把餐巾打开，并把它铺在腿上。 B.吃完饭的时候，应该把餐巾比较宽松地放在你盘子的左侧，不能压皱了，因为那样看起来就显得很凌乱。也不要把它折叠得太整齐，否则就好像你认为餐厅的其他人还要接着使用似的。别把餐巾丢在椅子上，这样做其实就是暗示餐巾太脏了，不能往桌子上放。在有些国家的习俗中，把餐巾放在椅子上，是表明你永远也不想再来这家餐厅了。 C.永远不要把胳臂肘放在餐桌上。 D.用一只手吃饭，除非你正在切东西或往食物上涂抹黄油之类的。永远也不要一只手拿叉子，另一只手握杯子。 E.不要舔手指头，给你餐巾的目的就是让你擦手指头用的，不需要你自己舔着来清洁。 9 F.别吧唧嘴，嚼东西时别出声。 G.别张着嘴嚼东西。 H.嘴巴里塞满了食物时别说话。有时人们会用手遮着嘴说话，别这么做，你要把嘴里的东西都咽下去之后再说话。 I.假如你的牙缝里塞进了东西，不要马上去弄，要等到了卫生间时，再把它剔出来。 J.吃喝的时候别出声。 K.别把食物拿在手上把玩。 L.如果你将叉子、餐巾或者其他什么餐具掉到了地上，不必去拣起来。掉到地上的东西再放回桌子上是很粗俗和不卫生的行为。如果你把掉到地上的东西捡起来，要直接递给服务员，并说声“很抱歉”，然后站起来去洗手，回来后再继续用餐。在这种情况下，最好的办法是叫服务员帮你换一下餐具，刚才掉下去的餐具留在地板上，不用去管它。 M.吃东西要用餐具，但是下列这几种食物可以用手来拿着吃: a.比萨饼 b.咸肉 c.饼干 d.面包(通常要撕成一口大的小块来吃，如果你要抹黄油，不要把整片面包都抹上，要吃完一口，再抹一下) 10 e.带棒子的玉米(要横着吃，不要转着圈啃) f.热狗、汉堡包和三明治(包括早餐的小点心) g.炸薯条、炸薯片 h.炸鸡 i.芦笋 j.小的水果(像带茎的葡萄)、苹果、橙子、胡萝卜等 N.不要越过别人的盘子去取东西。你应该说:“请把盐递给我好吗,” O.在你坐下来之前，不要吃你盘子里的东西。 P.在餐厅就餐，你的食物端上来之后，不要马上就开始吃，要等到每个人的食物都上齐之后再开始吃。 Q.如果出现排长队、食物不好吃，或者需要等待的情况，你千万别抱怨。你不想成为一个破坏欢乐气氛的人吧, R.假如你不确定应该使用哪种餐具，简单的办法就是从离你盘子最远处的叉子、刀或勺开始。在你的左侧，吃沙拉的叉子应该是放在外侧，正餐的叉子放在内侧;在你的右侧，离你最远的是汤勺，然后是咖啡勺或茶匙，再之后是沙拉刀，最近的是正餐刀。放在你盘子上方的餐具用于餐后甜点。 11 S.吃完饭，别把盘子从你面前推开，把它留在原处。如果你想表示自己吃完了，应该把刀和叉并排放在盘子上。放叉子的时候要尖头朝下，刀刃的一面冲着自己，其中叉子离你更近。 T.不要将你用过的餐具放回桌子，应把它放在盘子上或托盘里。 U.吃完饭以后，不要将你没用过的餐具放在盘子上或托盘里，应把它留在原地。 V.当你向服务员点菜、询问或说“谢谢”的时候，眼睛要一直注视着对方。 W.当服务员向你作自我介绍的时候，要尽量记住他的名字。在整个就餐过程中，当你需要和他沟通的时候，要尽可能地称呼他的名字。 X.如果你必须去洗手间，你应该在站起来的同时说“请原谅”，然后离开座位。 Y.当服务员为你上甜点或问你诸如“你的沙拉用什么调味汁,”的时候，你最好反问:“有哪些选择,”如此一来，你就可以避免你所点的东西餐厅没有的尴尬了。 Z.跟服务员讲话，不要像对待仆人一样，要充满尊敬和善意。记住，他们是为你关注食物的准备情况，并给你端上来的人。你不会想站在他们的对立面上吧。 我知道，这些礼仪看起来是多了点，让孩子们记住颇有些困难。但事实上，我发现孩子们真的很喜欢学习这些礼仪，并很愿意进行实践。当人们走进餐厅，看到我的学生们吃饭的时候会将餐巾铺在腿上，吃的时候用一只手，在餐桌上有很完美的礼仪时，他们都特别吃惊。因为在咖啡馆这种地方，那简直就成异类了。 记得上初中的时候，有一次，我和父母去参加我堂姐希莉亚的婚礼。那是一个很有特色的晚宴，大家都安静地坐在桌前，面前放着精美的餐具。大伙儿彼此都不认识，都想努力地找些话题。在桌子的中央放着一只盘子，里边盛着花朵造型的黄油。那时桌上 12 已经冷场两分钟了，却没人说一个字。这时我妈妈在胸前划了个十字，她想让气氛轻松一点，就一边去伸手拿一块黄油，一边说道:“看，罗恩，你想吃薄荷吗,”她捏起一朵花，然而花在她的两个指头间碎掉了，这时她才意识到那不是什么薄荷。接着，她在尴尬中又碰翻了三个红颜色的东西，然后她自己忍不住开始笑起来，转眼间整个桌子的人都笑了。最终，我们大家在聊天和欢笑声中结束了这个美妙的夜晚。 尽管当时的情形发生了好转，但我还是不希望我的学生们处于那种境况之下，感觉很不自在，不知道该做什么来改善气氛或控制自己的言行举止。也许孩子们没有机会去参加这么正式的晚宴，但至少他们应该作好准备。当这种机会来临的时候，不能因为没有准备好就不去了，或者即便去了，却会有尴尬等着他们。 主动帮他人捡起掉下的东西 无论何时何地，如果有人掉了东西，你要主动去捡起来递还给他们。也许他们距离物品 比你近，但出于礼貌，你还是要做出弯腰去捡的姿势。 最近，正当我从某公司往外走的时候，我的银行卡和驾驶执照从口袋里掉了出来。还没等我弯腰，一个距离我有10英尺远的男孩儿就迅速跑过来，并捡起我的东西递给了我。我很吃惊，同时也很高兴，我大声地谢了他，并看了看他的母亲。她整个时间都在注视着他，好像是她和她的儿子两人共同完成的这件事。我确信这个男孩儿的好品质源于他母亲的引导和教育。很不幸的是，现在很多父母看不到教孩子这些规矩有什么用，因此我们的学生几乎忘记了这些基本的善意举动。 过去，在教室里常常会发生一件令我恼火的事:一个学生的铅笔从课桌上滚了下去，没 13 人帮他捡起来，于是这个孩子不得不起身走过去，再捡起来，而所有的人都视若无睹。后来，我给孩子们指出了这个问题，我说无论谁掉了任何东西，我都希望他们能帮助别人捡起来。他们做到了，后来就再也没有发生过类似的问题。过了一段时间，帮别人捡东西对他们来说成了一件再普通不过的事了。有一次，我们一起去泰晤士广场看演出。有一位女士随手把一只空烟盒丢到了地上，我们班一个叫乔斯林的小女孩跑过去把它捡起来，递给那位妇女说道:“这位女士，您掉了这件东西～”那位女士起初好像看一个疯子一样看了看乔斯林，然后就把空烟盒放回自己的口袋里了。好了，捡起别人的垃圾不是我真正想说的，但我想，它已经传递给那位女士一个重要的信息，这就足够了。 与人相碰应主动说:“对不起” 如果有人不小心碰到了你，尽管不是你的错，你也应该说:“对不起～ ” 在学校里，一次很轻微的碰撞，也能导致第三次世界大战的爆发。我在此要讲的是如何阻止事态向不良方向发展。我刚给同学们讲这条规矩的时候，心里也没底，不知道它能不能产生效果，但是在练习和提醒了一个月之后，一个比我壮实的大块头男孩儿，已经能左一个“对不起”、右一个“抱歉”了。 那一回，当我的学生坐上从哈莱姆飞往洛杉矶的飞机时，我已经先期抵达，在那儿等候他们了。校长助理卡斯蒂略夫人护送他们，同行的还有几位老师和家长。一个星期以前，我们就在班里练习过乘坐飞机的礼仪了。我将座位摆成过道，我扮演飞机上的乘务员，乘务员要解决问题、维持秩序以及核对学生们的票。我把他们在飞机上的表现事先想得太差了，在没有我随时提醒的情况下，我真有点担心。到了机场，第一个从飞机上下来的旅客一边环顾四周，一边问道:“那位克拉克先生在哪儿啊,”我想:“噢，我的天啊～这些孩子都做了 14 些什么呀,”然而，每一个从飞机上下来的人都想和我握手。他们说，当他们看到有一群孩子上来的时候，心想这下可完了，但孩子们自始至终表现得有礼貌、懂规矩、令人尊敬。飞机上的机长甚至广播介绍过我们这个班，说孩子们表现得如何好。尽管在天上飞的感觉并不是很舒服，可我们却越来越开心。 我认为最重要的一句恭维话，是一位女士对我说的:“我想让你知道，我坐在头等舱。你一半以上的学生路过我座位的时候，都碰到了我的胳膊，但是他们每个人每一次都会转过身来和我说对不起。” 接电话时必须做到礼貌得体 在家里接电话的时候，必须做到礼貌得体。 除非你教过孩子们，否则，他们在接、打电话时会全然忽略应有的礼貌。我往学生家里打电话都记不清有多少次了，他们总是这样接电话:“嗯哼,”或“喂,”每当我要找某个孩子家长的时候，那个孩子通常的反应是:“你是谁,”当我告诉他我是谁以后，他会一下子安静下来，但马上就会扯足了嗓门喊:“妈，老师打电话找你～” 我告诉孩子们正确的接听电话的方法，让他们按下列步骤接电话。 第一步，说:“你好。”或“你好，这是克拉克家。” 第二步，打电话的人若问你妈妈是否在，你应该说:“是的，她在。请问是哪位找她,” 第三步，告诉对方:“请别挂机，我去叫她。” 15 第四步，将电话置于无声状态，或用手遮住话筒，然后告诉妈妈是谁在找她。 接电话的时候要事先准备好纸和笔，如果妈妈不在房间里，电话记录应该像下面这样写。 第一，说:“你好。”或“你好，这是克拉克家。” 第二，打电话的人会问妈妈是否在，你应该说:“对不起，她不在。你想给她留个言吗,” 第三，如果打电话的人不想留言的话，你要说:“好吧，她大概一会儿就会回来。你过一会儿打来，也许能找到她。” 如果打电话的人想让你妈妈回电话，你要说:“可以。我能知道你的姓名和电话号码吗,”之后，你要向对方重复一遍你记下的电话号码，以确保正确无误。对话结束的时候，你要说:“她一回来，我就告诉她。再见。” 当人们往你家打电话的时候，他们能形成对你和你周围环境的整体印象。在电话的另一端，他们会通过对话在脑子里形成一个关于你的家庭和你家环境如何的图像。所以，我们最终要保证接电话的时候，不论是同事还是债主，是一位朋友或其他任何人，我们都不能给打电话的人留下关于我们自己、我们的家庭和我们的房子的坏印象。 用正面积极和欣赏的态度生活 保持乐观的态度，尽情享受生活。有些事情本不值得大惊小怪。学会为每件事作好准备， 去追求生命中的美好。 我爱我的父母。他们是如此出色，并且充满了智慧。每当我遇到困难或挫折时，他们总能悉心开导我，使原本看似糟糕的局面好转了很多。他们常说:“罗恩，这是常事，没必要 16 大惊小怪，我们相信你一定能够克服困难。”你不知道此言一出，对于我是多么大的安慰。 记得有一次母亲开车送我和妹妹上学，我们的汽车两侧突然冒起烟来。母亲马上靠边停车，下去看是怎么回事。这事发生在很早以前，当时还没有手机，于是母亲沿街找到一家小酒馆去打电话。虽然当时情况紧急，但母亲的情绪一直很镇定。后来父亲赶来了，他并没有因为要向单位请假来接我们、把汽车送去修理而抱怨和恼怒，而只是面带笑容地送我们去学校，然后再回去设法把汽车送到修理站。他们平时总能保持这种乐观态度，无论我们面临的问题严重与否，他们从来不会表现出消极和不满情绪，或者达到失控的地步。 我深爱他们的主要原因之一是他们始终用宽容、理解和平和的心态看待世界。他们即使身处逆境，也依然保持着积极乐观的态度。我自己也在努力培养这种品质，并且以此来影响我的学生。 最近，由于我向以前的一位领导提了些意见，使她大为恼火。我的性格就是希望大家都相安无事，最烦别人跟我闹别扭了。我不想向她道歉，因为她曲解了我的本意。这件事弄得我心烦意乱，当我为此请教母亲时，她建议我给她写信或打电话进行解释。我决定双管齐下，先写了信，后来又打电话，但都未能奏效，那位领导还是有意地冷落和疏远我。这事儿后来一直困扰着我，我又去找母亲求救，她颇为明智地指出:“罗恩，你现在应该是一身轻松才对啊。你做得很好，电话你也打了，你已表现出主动的姿态。现在包袱已不在你身上，而是背在她的身上。如果她愿意背下去，就随她去吧，但我希望你能甩掉烦恼。” 我母亲说得对，我们不能被烦恼击倒，我们必须认识到有些事情无法改变，有些时候问题也不那么容易解决。最好的办法就是尽我们所能，放下包袱，继续前进。 17 从错误中汲取教训 犯错误乃人之常情。关键是要从错误中汲取教训，然后继续前行。 我们不过是普通人，父母、老师、学生也同样有做完某件事之后后悔的时候。我第一年教书的时候犯过错误，等到第七年的时候还在犯错误。我相信，就算教了30年书，也还是会出错。你不能因为出了错，就认为自己一无是处。你必须振作精神，从错误中汲取教训，然后继续前进。 我第一年教书，班里的学生特别难管。为了让他们上课时注意听讲，我不得不把几个捣蛋鬼的座位调开。我甚至在教室墙角处开辟了隔离区，闹得太出格的，我就让他到隔离区罚站。一天下午1:30，我让一个叫杰迈尼的学生罚站，然后就接着上课，而且非常投入。下课铃声响了，放学后，学生们纷纷离去。我一屁股坐了下来，只觉得精疲力竭。我开始判试卷，大约3:15的时候，我突然听到“扑通”一声～我蹭地从座位上跳了起来，两眼投向那个角落，只见杰迈尼躺在地上，他刚才居然靠着墙睡着了，不知不觉地又慢慢顺着墙滑倒在地。那一刻，我和杰迈尼不知是谁更感到恐惧～我扶他起身，然后开车送他回了家。从那天起，我发誓再也不让学生罚站了。 那一年，我犯的另外一个错误与某位老师有关，那是彼德森夫人，她们班教室正对着我们班。她是一名老教师，而且很快就要退休了。毫无疑问，她不赞成我的教学方法，而且她作为四年级的教师，尤其不满我把五年级的课上得像做游戏。她声称她的学生无法集中精力听讲，因为他们的注意力总被吸引到我们班的课堂上。我们就此跟校长谈过好几次，但结果都没有如彼德森夫人的愿。校长支持我和我的教学方法，而彼德森夫人总是阴阳怪气地说些诸如:“我早就知道你会向着他的，他是你的金童呀～”之类的话。我们的谈话总会以她逐 18 步升级的冷嘲热讽不欢而散。 一天下午，彼德森夫人和她们班学生一起经过我们教室时，她扔进来一只网球。我在班里成立了网球队，想必是他们把网球落在了球场上。彼德森夫人把头伸进我们教室，说道:“克拉克先生，您把网球丢在了球场上，这要让我的学生踩上，再崴了脚，您恐怕就得被传唤到法庭上了吧，您说呢,”我回应道:“您刚才把球扔进我们班，要是砸在了我们学生的眼睛上，您恐怕也得上法庭了吧，您说呢,”我现在认识到这样做很是过分，我本应以完全不同的方式处理这种问题，但我几乎与彼德森夫人陷入了冤冤相报的怪圈，而双方又都没有经验退出。 当天下午，我听见有人敲门，打开门后发现地上放了只绿色的包。我捡起包进了屋，还不无得意地说:“准是孩子们又送礼物了。”当我打开绿包时，只见无数只飞蛾、蛐蛐争先恐后地蹦了出来，到处乱飞，蚯蚓、鼻涕虫还有臭虫撒了一地。我把绿包放在了特马汝的桌子上，真把他吓坏了。包上没有姓名，但很明显是彼德森夫人干的，因为她热爱科学，还在屋里养了各种昆虫和小动物。我们班的孩子们当然认为这无异于抽了他们一个嘴巴，于是急于报复。我向他们保证，我们会有报仇的那一天。 第二天，当彼德森夫人的班在吃午饭时，我和学生们找到了一些我做实验用的洋葱，我们把洋葱切成两半，再把它捣碎，我轻手轻脚地走进彼德森夫人的房间，把洋葱屑洒在了她的顶橱后边。 两周过去了，洋葱的事我早就忘得一干二净了。有一天，我发现彼德森夫人在往桌上喷洒草莓清新剂。我走进她的房间，问她在干什么。她用特有的沙哑嗓音说道:“什么东西这么辣眼睛，怎么也找不着。”彼德森夫人桌上摆着一盆她喜欢的棉类植物。我别有用心地说:“我看是你这盆棉类植物吧。”她反驳道:“你说什么呢，小金童～棉类植物不会辣眼的。”当天下午，我看见她把那盆植物扔进了垃圾箱，她显然开始相信我说的话了。我当时对这个 19 玩笑感到特别得意。直到有一天下午我从学校回家，当我走向我的汽车时，发现我车子的缓冲器上都被抹上了洋葱片。看来这回她终于找出洋葱了。 我可不想让彼德森夫人看我的笑话，于是从汽车上把洋葱刮下来拿回了家，再把洋葱加工提纯后倒入一只小瓶里。第二天早上，我肯定是第一个到校的，我把洋葱汁倒入彼德森夫人装草莓清新剂的瓶子里，然后在她屋里到处喷洒。 当她走进班里时，猛然收住了脚步。她知道我又把洋葱放在什么地方了，但她无论如何也找不到怪味的源头所在。那天一上午，我一直忍俊不已。后来她率众弟子打到教室，翻了个底朝天，试图找到洋葱。同时还在不停地玩命喷她的“草莓清新剂”。 此事过后不久，学校里一名叫苏黎士的老师跟我聊天，谈起一些我所不知道的有关彼德森夫人的事情。她本来善良而且慷慨，但由于生活上的种种变故，她对老师这个职业不像以前那样充满情趣和热情了。苏黎士夫人说，彼德森夫人不喜欢我的一个原因就是她也想像我那样讲课，却不知道用什么方法。而且她也希望孩子们能喜欢她，就如同孩子们喜欢我一样，但又苦于没有良方。苏黎士夫人的话令我茅塞顿开，我突然意识到我本来可以通过很多方式与彼德森夫人化干戈为玉帛，并与她合作在我们两个班里搞点科技项目什么的。我承认理科是我的弱项，我和彼德森夫人正可以互相取长补短。我还可以像恳请其他老师那样，求得她的帮助。我本可以让她觉得自己被我所需要，我也本应尊敬她，可我却把事情弄得雪上加霜，尽管我也从错误中汲取了教训。 有些时候，两名教师或任何两个同事之间难免会有些磕磕碰碰，其实只要彼此谦让一步，就能海阔天空。请同事帮忙或出个主意，对缓解紧张气氛有特别的作用。自从经过与彼德森夫人的矛盾冲突之后，我学会了去欣赏所有老师的见解、技巧和才华，这些都有助于我成为一名优秀的教师。我们必须学会彼此欣赏、相互尊重。 老师之间出现不合的另一个危害是容易对学生造成不良影响。就在洋葱事件发生的第二 20 天，我看到彼德森夫人告诫我们班一个学生不要在楼梯上猛跑。那个学生看了她一眼，就像看着一个疯子，然后自顾自继续跑下楼去。我立刻追上这个孩子，开导了他一番。对我说的话，他也许不会很快忘记，但问题是他不尊重彼德森夫人，而这又是由于我平时对彼德森夫人的态度和评价造成的。老师之间关系紧张，学生会有感觉，他们会感到不舒服。而如果老师之间和睦相处、互敬互爱的话，学生也会感到心情愉快，并在这种氛围中不断进步。我的同事芭芭拉?琼斯和我相处得很好，我们在一起总有笑声，总是互相鼓励、互相支持。学生们也愿意和我们在一起，因为和我们在一起时，他们会更加朝气蓬勃。我们应该为学生们创造这种好的环境。 让学生罚站之类的错误也是生活中在所难免的。无论我们多么富有经验，这类错误还是会发生。但有一点毋庸置疑，即经验能使我们少犯错误。教书的时间越长，我犯的错误就越少。随着岁月的流逝，即使真的出现失误，我也能更为妥善地处理。 错误总是不可避免的，关键在于正视错误，并从中汲取教训。 把握现在 要把握现在，今天只有一次，所以不要轻易浪费。生命由很多特殊的瞬间构成，而在这 些瞬间里所发生的事情，是由于人们将各种禁忌抛在脑后、付诸行动、抓住机会而成就的。 这一个细节听起来很像细节51，但是在我的眼里，它们完全是两码事。所以我把它们分成两个部分来讲解。细节51讲的是过你想过的生活，而这一个细节是关于生活要过得充实、珍惜每时每刻的。 这个论点，我的学生每年大概要听上一千遍。这是我作为一名教师以及一个人的价值观 21 的体现，也是我的生活方式，以及我对学生所寄予的希望，我希望他们能够知道它的重要性，它可以使你生命中的每时每刻都充满意义，绝不虚度。最近我带着一个由九名学生组成的小组，由哈莱姆到北卡罗来纳州进行为期一周的活动。我把他们装进了一辆带棚的卡车里，就踏上了征程。我心里明白，这次旅行将会改变他们的一生。在离开纽约之前，我对孩子们说:“我们将过一个挑战极限的星期，我们过的每一天都将是最丰富的。在北卡罗来纳州，你想做任何事，只要你能抓住机会，我都希望你去做。甚至它是全新的、完全不同的，或者是令人心惊肉跳的事。”我和他们定了一个“合同”:在这一周期间，我们都要实施“把握现在”的哲学。他们确实没让我失望，那些有恐高症的孩子攀了岩，没有下过水的孩子学会了游泳，没吃过烤猪肉的孩子尝了烤猪舌的滋味„„他们都做到了～这是疯狂的一周，充满了冒险、趣味和全新的体验。我们在游乐园结束了这一周的活动。我呢，不喜欢坐过山车，因为它们把我吓得要死。由于害怕，我差点想临阵脱逃。那我将是令大伙儿失望、自我食言的家伙。实在没办法，我太害怕了。我的一个学生看着我，引用了我曾经对他说过无数遍的一句话:“克拉克先生，你最好充实地活着，要不然就充实地去死。” 这无异于抽了我自己一记耳光。我发现我自己和身边的每一个孩子，在每次旅行中都相处得十分融洽。在那天之前，我从来没有喜欢过游乐场，但是因为我选择抛却了恐惧而充实地活着，所以我爱上了在这里度过的每一分钟。这个星期，我们大家都过得十分充实。 多么美好啊，我们过着一种没有遗憾的生活，我们有充分的自由去尝试新的事物，体验我们未曾体验过的事情，勇敢面对自身的恐惧。对于很多成年人来说，外出旅行、尝试新事物是很难的事，但是孩子们更愿意解除禁忌，过一种完全真实的生活。如果在他们年少的时候，我们能够教会他们心存这种信念，那么他们将有希望在自己以后的生活中永远拥有这种信念。 与家长相处的几个技巧 22 要想让班里的得以实施，求得家长的支持是必需的。如果家长们支持并相信你的判断，会有助于全班走过一个快乐而且相安无事的学年。然而假如没有建立一种正确的关系，与家长打交道可谓老师工作中最头疼的事了。我本人就有无数次胆战心惊的经历，所幸的是这些故事发生在我任教的头几年，让我能从中吸取教训，改变与家长互动的方法。然而，无论经验多么丰富，跟家长的关系有多么融洽，到头来，问题还是在所难免。 我第一年教书时，有一位克利夫兰太太觉得我对她的孩子过于严厉，她大吵大闹，还告到校长那里，但毫无结果。有一天，她在电视上看到一则广告:“如果遇到紧急情况，请拨打911”。她觉得她遇到的问题已达到报警程度，于是她报警告发了我。警察出于例行公事，来到我们教室门外。当警察把他们来的原因告诉我时，我差点儿跟他们吵起来了。后来克利夫兰太太被叫到学校，与校长、警察和教学主任见面。他们告诉她，仅仅因为对老师有意见就报警，这样做是不妥的。 我又想起班里一个叫达内尔的学生，他的纪律问题最严重，班里的其他学生家长我都电话联系过，只有他总也联系不上，我不知道他是否把我给家长带的口信都传达给他的家长了。几周后，我终于拨通了达内尔母亲的电话。我们进行了如下对话。 考伯太太:喂, 我:我能跟考伯太太讲话吗, 考伯太太:您是哪位, 我:我是克拉克先生，达内尔的老师。 考伯太太:谁, 23 我:我是克拉克先生，达内尔的老师。 考伯太太:噢，他怎么了, 我:我跟您说，他老跟同学打架，还往同学身上吐唾沫，上课精神不集中，也不交作业。他可不能再这样下去了。 考伯太太:噢～你知道吗,他在家也是这样的。既然我在家都得对付他，您在学校也就将就着点吧。 这段对话也许令人难以置信，但我已经领教过好几个水平类似的家长了。有些家长把学校看做白天看护所，把老师当成必要的帮手。老师要想得到尊重，需要不断地努力。实际上，与考伯太太的对话也教会了我很多东西。第二年，当我面对一个叫特雷的非常淘气的学生时，我就使用了完全不同的方法处理。请看下面的对话。 班克斯太太:喂, 我:我能和您讲话吗, 班克斯太太:哪一位, 我:我是克拉克先生，特雷的老师。 班克斯太太:啊，他干什么啦, 我:实际上我打电话是想告诉您，我很喜欢特雷，他在我们班里学习非常积极，给班里的讨论增添了活跃的气氛。 班克斯太太:真的, 24 我:是的，我会对他说，“特雷，你的举止总是如此优雅，这都是你妈妈教育有方。”我给您打电话，就是为此感谢您支持我教育特雷。 班克斯太太:是真的吗,他真没惹麻烦吗, 我:噢，没有。教他这样的学生，我感到很快乐。很高兴与您通话，我们保持联系吧。 班克斯太太:好吧，嗯，晚安，克拉克先生。 其实我刚才说的完全是不实之词，但这是我出于无奈而施用的小技。实际上，那段时间特雷简直把我给气疯了，我已到了无计可施的地步，所以才给他妈妈打电话。第二天上午，他走进教室后看了我一眼，像是在说:你到底想干什么呢,我可以肯定当他听见他妈妈和我通过话时，他一定以为遇到麻烦了，但他妈妈却对他大加赞扬，我敢打赌他当时在想:“哈哈，这回我在班里想干什么就干什么，老师根本不会告诉我妈。”而他对其中的秘密却一概不知。我在痛苦地等候了三天后，再次拨通了特雷家的电话。 班克斯太太:喂, 我:您好，我是克拉克先生。您最近怎么样, 班克斯太太:噢，我挺好的，您怎么样, 我:我还好，但今晚做饭把炸鸡烧糊了。 班克斯太太:不会吧, 我:真糊了。我跟您说，我知道您听了以后会感到吃惊，说实话，我也觉得吃惊。 班克斯太太:怎么回事, 25 我:特雷最近有点调皮捣蛋，我真难以相信。 班克斯太太:他都干什么了, 我:他不做作业，还影响其他同学。今天找他谈话时我说，“特雷，我不敢相信你今天会有这样的表现，你家庭情况很好，你妈妈辛辛苦苦培养和教育你不容易，你在班里捣乱，实际上是不尊重她。”您猜怎么着,他满脸无所谓的样子。 班克斯太太:您别挂电话，克拉克先生。特雷～～你到底在学校干什么了, 在以后的几天里，特雷更加变本加厉地捣乱，但我一直与他妈妈直接联系，她也开始用心去教育特雷了。我们互相配合，一同帮助他，使他在以后的学期里能跟上班里的其他同学。我从给特雷母亲打的第一个电话中得到了真谛，那就是无论情况怎么样，与家长第一次联系时，一定要报喜不报忧。 如前所述，即使我有多年与家长相处的经验，有时也还是会出现冲突。我在纽约哈莱姆教书的第二年，有一个学生的父亲总是恐吓我，以致我认为他把业余时间都花在给我的录音电话里留下可怕的留言上了。如果他认为我给他女儿弗朗西斯卡留的作业太多，我就会听到他说他将把我大卸八块。这可是真事，我不得不尽量回避他。有一次，我带着弗朗西斯卡和另外五名同学出去游玩。我先领他们去一家不错的餐馆吃饭，然后去看电影，全部由我买单，我惟一要求家长做的就是晚上8:00在地铁站接孩子。结果我和弗朗西斯卡在车站坐着等到8:30还没见她的家长，于是我让弗朗西斯卡在电话亭打电话回家。15分钟后，她父母出现了，而且非常气愤。他们以为我会把所有的孩子都送回家。我向他们解释，在他们签过字的通知上写得很清楚，家长必须到车站接孩子。而他们的理由就是他们没看通知，他们认为我没有把所有的孩子护送回家，这样做极为无礼和失职。 你也许不知道为什么我要选择带弗朗西斯卡出去游玩，她绝对是一名优秀的学生，我知 26 道她需要这种经历，她或许是我所教过的最具天赋的学生，尽管她父母总是让我感到恐惧。所幸的是他们愿意让我组织旅行，他们想让她茁壮成长，也知道这次旅行会在很多方面有助于她的成长，他们甚至同意我带着她和另外八名同学去北卡罗来纳州旅行。弗朗西斯卡在那次旅行中收获不少，学了滑水、滑沙和滑旱冰等运动。那一周她真是身心愉快，我知道那段经历会让她终生难忘。此次旅行她父母可以分文不掏，我只期待着在我把弗朗西斯卡交还给他们时，能听到他们的少许赞扬。然而她父亲记错了我们返回的时间，在学校等了好几个小时我们才回来，她父亲冲我大发雷霆，并当着其他家长的面斥责我让他等那么久，这给他带来诸多不便，而我本应该把事情都安排妥当。他大发牢骚，喋喋不休。而在我钻进自己的汽车离开时，我的脑海里只珍藏着弗朗西斯卡在滑沙时露出的灿烂笑容。 我为什么要讲述这些令人不愉快的故事呢,说实在的，每当我遇到类似情况时，惟一能让我感觉好受一点的方法，就是听一听其他老师讲述他们相似的遭遇。于是我知道别人也遇到过同样的家长，这是在所难免的，把我的遭遇讲给别人听，能帮助他们更轻松渡过自己的艰难处境。 另一方面，在我的教师生涯中也曾遇到过很多对我的工作予以鼎力支持、乐于助人而且与之相处融洽的家长。有的家长在我们的旅行中亲自护送，不辞辛苦地帮我们跑东跑西，实在令人感动。有时候为了我们第二天的聚餐会，我在前一天晚上9:00给家长们打电话，结果第二天早晨，家长们会托着一盘蛋糕站在我办公室门口。我请一位家长开车一小时去买500打甜甜圈，她欣然前往，即使她的汽车座位都被饼上的油弄脏了，她也毫无怨言。多么好的家长啊～然而，家长对我的最大帮助还是他们给予我的信任，不管学生如何喜爱你，他们总会有感到自己被亏待的时候，比如成绩不理想、批评太严厉，甚至没有更多地叫他们回答问题，都会成为孩子们对你不满的原因。我特别喜欢六年级时教我的老师伍拉德夫人，她是所有教过我的老师中我最喜欢的一位。但最近当我重读当时她要求我们写的日记时，却发现了这样一段话:“今天真够没劲的，我一次次地举手，可伍拉德夫人老是先叫别人，我恨死她 27 了～”你应该能理解一个六年级学生的想法。 孩子们的可爱之处就在于这种消极的情绪容易转瞬即逝，过不了多久，他们就又跟老师亲密无间了。但在余怒未消时，他们常向家长诉说老师的过错，此时，家长对老师的信任方能显现出来。新学年伊始，我就告诉家长要作好思想准备，孩子们可能会说我管得太严，或把作业留得太多，我也请他们理解我教育孩子的一片苦心。碰到善解人意的家长当然是种福分，但有的家长只相信自己孩子的话，并为他们辩解。很多次他们给我打电话时，根本就不问我事情的原委，他们只相信自己孩子所说的都是事实。当然，这样的家长为数极少，我遇到的绝大多数家长都给予我的工作通力支持，从而使我的工作和生活更加轻松。 在这里，我恳请学生家长能做到以下五点: 1.如果觉得我教学方面有问题，请勿先致电校长，而是给我打电话，让我们先讨论一下你所关心的问题。 2.如果需要与我交谈，请让孩子转交便条，我会给你回复，并安排见面的时间。请勿不请自到，在教室门口大发牢骚。 3.除非因病或家人去世，请勿让孩子上学迟到或缺勤。由于理发或带孩子买衣服而致使其缺勤，会传达给孩子错误的信息。 4.请理解我不只教你的孩子，因此不可能做得面面俱到，全部的教育责任不仅仅属于老师一人，家长同样义不容辞。 5.请相信我的责任心。 然而，我从未向学生家长提出过上述几点要求，但我确信绝大多数家长对此都能够理解。 28 我只是对那些不能理解的家长心存担忧，为此，我还总结出如下六点建议: 1.与家长初次接触时，切记报喜不报忧。 2.与家长谈话时，一定要先表扬孩子在课堂上的优点。(约翰也许门门功课都不好，但如果他美术课上得好，那就先谈美术课。) 3.注意着装。我发现，当我穿西服、打领带去上课时，学生和家长们会对我格外尊敬，课堂纪律问题也会大大减少，和家长谈话时，他们的语调也显得更加尊重并乐于合作。另外，如果老师想要别人认为自己训练有素，那么他的穿戴和举止就应该有一定品位。 4.一旦孩子有不错的表现，老师应该写好便条，请他们带给家长，或打电话给家长一个惊喜。(当我这样做时，家长总是予以赞赏，因为以前没有老师这样做过，家长喜欢听到自己的孩子有好的表现，而且这将对教师与家长建立良好的关系起到长久的作用。) 5.寻找各种机会感谢家长。如果他们为班里捐物、帮助举办晚会、与全班一同旅游，或付出了其他劳动，请让孩子带回一张感谢便条，家长们会受到激励，日后将更乐于提供更多的帮助。 6.假如遇到实在难处的家长，可与校长面谈自己的想法，如不见效，索性对该家长退避三舍。若实在万不得已需要联系，应请学生代转便条。千万别自讨苦吃。 打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴 29 打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴 咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴(只用半只手可不行)，然 后应该说句“对不起”。 这看起来似乎太简单了，但令人吃惊的是，很多大人都没有这样教导过孩子。在现实生活中我也注意到，很多成年人在公共场合咳嗽、打喷嚏时也不用手捂嘴。在冬天和流行性感冒盛行期间，乘坐纽约的地铁是最让我痛恨的事，因为经常会有人站在我的背后，对着我的脖子咳嗽、打喷嚏。有一次，我看到一位女士的喷嚏打到了一位站在她旁边、比她矮的女士身上，就像一部慢动作的商业广告片——唾沫星子连同她的鼻子、嘴巴里呼出来的热气形成了一层云，笼罩着她的脸，又像层毛毯糊住了那个矮一点的女士。我当时暗想:“真万幸～没弄到我身上，这人正得流感呢。” 我告诉孩子们，还有一件重要的事，就是用手捂着嘴巴咳嗽、打喷嚏之后，应该马上洗 30 手，否则就会把病菌传播给这只手碰到的人或东西。 为了帮助孩子们记住这个细节，我给他们讲了一个古老的传说。魔鬼的灵魂会趁你打喷嚏的时候钻进你的身体里，如果你没有把嘴捂住，鬼魂就会从嘴里进去，你要是捂住嘴，鬼魂就会被挡在外边。当别人打喷嚏时，我们会说:“上帝保佑你～”德语为“Gesundheit”，意即“祝你健康”。两种表达方式的意思都是:如果你没有及时地捂住嘴，鬼魂就能钻进你的身体里。孩子喜欢对各种问题刨根问底，这样讲能帮他们主动注意这个细节。 与学生相处的几个技巧 与学生相处的几个技巧 31 日记摘录 我无法入睡，明天是开学的第一天。现在是凌晨3:30，我心情紧张，难以入眠。即便睡着了，我也许还会继续做梦。我梦见我不知把我们班丢在了学校的什么地方，找不着了。我在楼梯上跑来跑去，惊恐万状，因为我把全班孩子给丢了，没人照看他们了。最后我终于找到了孩子们，可他们实际上一直待在教室里，从没离开过。是我自己迷糊了，不知道自己身处何地，而不是学生的问题。我走进教室，看见校长已经发现我们班没有老师上课，她站在讲台前面，双臂环抱在胸前，面带不满的神情。 一场噩梦～ 我知道自己做梦的原因是由于我害怕自己管不了学生，担心自己不能胜任教师工作。我害怕学生不喜欢我，害怕他们根本就不听我的，而我也无法接近他们。一想起我将面临的失败，我就害怕得要死„„ 以上这段文字是我日记中的节选。你可能认为这是我初当老师,在上班前一天晚上写的，而事实上，这是我教书第七年开学的头天晚上写的日记。和孩子打交道是一件耗费精力的工作，无论你多么训练有素、经验丰富，也总会担心，甚至害怕出现失误。这一点不难理解，因为世间责任最重的事情莫过于教育孩子。无论是家长、教师，还是社区的普通成员，都肩负着为孩子树立良好榜样的重任，需要激励他们去获得成功，并不断提高生活质量。 在与学生相处的过程中，我渐渐学会了如何把握火候，如何根据不同的情况采用不同的方法。我确信的一点是，当你与孩子相处时，头脑要机敏。我总结出孩子所共有的四个特点。 1.孩子需要并且喜欢组织 学生喜欢有安全感，愿意有一个权威来控制局面。我发现有些老师，包括家长，为了赢 32 得孩子的好感，对待他们过于宽松了，结果却适得其反。一年级的老师对我讲，他们不想对学生太严厉了，因为他们希望学生喜欢自己。我想，刚一开始时学生们或许会喜欢那些老师，但到最后往往就失去了对他们的敬意。最好的结果应该是让学生既喜欢你，同时又能尊重你。为此，你必须在班级里建立一种组织概念和明确细致的规则，同时必须让学生感到安全、舒适。 2.如果孩子喜欢你这个人，他们就会为你而努力进步 制定严格的纪律会为你赢得尊重，然而，还是会有些孩子不喜欢你。要想让孩子喜欢你并不是一件容易的事。每年暑假期间，在没见到新学生以前，我会给他们写信，并总是随信寄去很多照片，虽然新学期尚未开始，但他们对我和我的个性已有所了解。开学第一天，我用幻灯片向他们作自我介绍，以及我曾经游玩过的地方。我还用幻灯片向他们介绍我在他们这个年龄时的情形。我想让孩子尽快与我建立起联系，让他们了解一个真正的我，而是不仅仅把我当做他们的老师。 我让孩子们喜欢我的另一个方法是想方设法吸引他们的注意力，无论这样做会让我觉得自己多么愚蠢或尴尬，和他们在一起时，我从不怕出丑。既然想赢得学生的心，牺牲一点尊严也是值得的。我还记得小时候，每天晚上妈妈是如何哄我上床睡觉的。她给我脱袜子时，假装使劲脱，可就是脱不下来，她把袜子一点一点抻长，那时她的脸上会浮现出我所见过的最美丽的笑容。最后袜子飞到了一边，妈妈也飞快地翻身上床。她这样做看起来是不是有点傻,是有点，我是不是喜欢她这样做呢,当然喜欢了。我站在讲台前就会绝对放松、无拘无束，有时做个鬼脸，或假装突然跌倒在地，只要能赢得学生的心，我愿意无所不为。 为了让学生喜欢我，我所做的有些事也许会令人感到奇怪。开学第一天，我会向他们发表演讲: “我不在乎你们是否喜欢我。真的不在乎，我教书也并不是想跟诸位交朋友。我的朋友 33 不少，少交几个也无所谓。假如你们大发脾气，甚至在心里咒骂我，我也不在乎，因为我教书的目的并不是让你们喜欢我，而是让你们学有所成。我关心在座的每一位，并会努力使你们受到最好的教育。为达到这个目的，我想让在座的每个同学知道，我会尽我所能，无论什么都无法阻止我实现这一目标。” 这段演讲听起来似乎有点刺耳，但意义重大，因为我首先让孩子们知道，他们不能在课堂里为所欲为，但同时他们也知道我在关心他们，我会努力使他们受到最好的教育。我把我的优势展示给学生们，也为今后一年的教学工作作好了准备。我演讲中最有意思的一点是，一方面我极力告诉学生，我不在乎他们是否喜欢我，但同时我又将竭尽全力做一名他们喜欢的老师。我一边给他们放幻灯片，一边手舞足蹈，甚至站到椅子上唱歌、表演，只要你能说得出来的我全会去做。 我想不想让孩子喜欢我呢,当然想，这是毫无疑问的。我能让他们知道这一点吗,不，当孩子们知道你想让他们喜欢你时，你等于授之于柄，结果他们很可能利用这一点而无所顾忌。要让他们知道，如果他们不喜欢你，或不给你面子，你对此毫不在意。你不能过分严格要求孩子，那样你就无法真正去爱他们，如果你无法爱他们，也就不能严格要求他们。这两方面是相辅相成的。 3.孩子们想知道别人希望他们怎么做 期望孩子完完全全按你的意愿行事，这是不现实的。孩子就是孩子，很多对于我们成人而言是习以为常的行为，对孩子来说往往是陌生和新奇的。我发现，任何一个小孩，如果你告诉他希望他怎么做，他就会尽最大努力达到你的要求。当孩子犯错时，他们经常会问:“我怎么了,”或者说:“我没干什么呀。”他们确实不明白自己哪儿做错了。假如他们不懂得自己的行为是不正确的，那又如何要求他们不去做呢,我们在告诉孩子我们希望他们如何表现和行事的时候，必须要提出具体要求，使孩子能够分清是非。 34 在当老师的头几年，我一旦发现孩子犯错，便会立即惩罚他们吃“寂寞午餐”，或课间不让他们休息。像泰固德?约翰逊，每当他在犯错受罚时，总是愁眉苦脸、极不情愿地按要求去做。后来我发现这样并没有使孩子们受到任何教育。很多情况下，孩子们不理解他们的行为为什么会让我感到恼火，也不明白自己到底哪儿做错了。最后我开始挨个跟孩子们谈他们做的错事。第一句话我总是要说:“告诉我，你觉得你哪儿做错了,”或者“告诉我，你觉得我为什么会生气,”这样有利于孩子了解自己的过失。一般情况下，对于所发生的情况会出现两种截然不同的观点，如果你不仔细说明你生气的原因，那学生会继续掩饰自己受到惩罚后所产生的愤怒和反感情绪。孩子们当然想知道别人希望他们怎么做，当他们犯错时，重要的是要向他们解释为什么他们做的不对，以避免今后再犯。 4.孩子们希望知道他们受到了怎样的关心 我第一年当老师时，有一个叫雷蒙德的孩子，他是个做事没有规矩的调皮鬼，常常在班里带领另一些孩子不服从老师的管束，也影响了全班同学。我深知，如果我要设法接近并控制住他，将对控制全班起到重要作用。一个星期五下午，雷蒙德用趾高气扬的语调告诉我，由于周六和周日两天他都要参加校篮球比赛，所以不能完成周末作业。我并没有跟他当面理论，而是问清了比赛地点，亲自去了赛场。雷蒙德看见我时吃惊不已，问我到那儿干什么去了，我告诉他，我是去为他助威的，他根本不相信这是真的。整场比赛过程中，每当他进球、断球、投篮时，他总要侧目瞅瞅我是否在看着他。我那天的到场观战使雷蒙德备受感动，到星期一上学时，他不仅把作业全部做完了，而且做得正确无误。事实上，雷蒙德后来成了一名模范学生，人也变得很有礼貌，而且学习努力。他再也不在班里充当反面教材了，相反，他成了全班的榜样。在头一年的期末阅读测试中，他的成绩只比四年级的平均分高出16个百分点，而到五年级时，他的成绩已高出年级平均分68个百分点。这种进步的产生只是由于我向他表明我关心他，而这正是激励着他不断进步的原因。 这看起来很简单，其实本来也不复杂，孩子想知道你在关心他们。在他们愿意付出努力 35 去达到你的要求之前，他们想知道你也愿意为他们付出努力。一旦你这样去做了，与孩子相处便是一种更容易、更愉快和更有意义的经历。 乘坐地铁时要按秩序 乘坐地铁时要按秩序 当我们外出活动，需要乘自动扶梯的时候，我们应该站在右侧，把左侧留出来让给那些 有急事、要赶着上下的人。在进入电梯、地铁或地下通道前，要礼让出去的人先行。 大学毕业后我去了伦敦，在那里，我被伦敦人在地铁里的礼仪所震惊，后来在日本旅行的经历也给我留下了很深的印象。两个地方的人都很在意给别人让路，尊重别人的空间。在 36 自动扶梯上，人们都站在右侧，留出左侧的通道来给需要走动的人。在电梯门口，每个人都站在一边，让出来的人先行，自己再进去。一切井然有序，系统自行运转。在日本，地铁门开之前，人们就自动排好一个单列，然后鱼贯而入，绝无推搡的现象。你能想像在咱们的地铁中心站，你告诉人们要排好队、一个一个地上地铁吗, 今年我在全美很多地方旅行，所到之处，无数次有感于人们在公共场所缺乏彼此尊重的意识。其中让我印象最深的是，绝大部分人不知道在自动扶梯上应该站在右侧，从左侧走动。由于我经常要赶飞机或开会，每次在自动扶梯上都不得不走，可无论左边还是右边都站着人。有好几次我真想大喊:“站着的人到右边去，走动的人到左边来～”我确实想推广这套系统，感谢上帝，现在我可以给我的学生们解释这个系统是如何运转的。我希望他们能帮我加以推广，能让大家理解，尊重别人的空间是多么重要。 用眼睛和他人沟通 用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他;有人发表意见时，你的身体和 脸要正对着他。 眼睛盯着一件东西看，这对有些人来说有点困难。但是，如果你正在努力赢得人们的好感，并且想表示你所说的话很认真，这就显得很重要了。例如，当你走进老板的办公室要求他给你提升时，如果你的眼睛紧盯着他，而不是低着头，那么他会更为认真地考虑你的请求。当你在单位陈述你的一份商业计划时，如果你用自信的眼神看着周围的人，那么大家就会更加信任你并认可你的计划。 37 我花了很长时间训练我的学生用眼睛来与人沟通。为了让他们有更多的实践机会，我把他们每两个人分成一组，然后告诉他们，当你发表演说时，眼睛要注视着对方，语气里要带有更多的强调成分、加入更多的感情色彩。如果这时你的眼睛看着别处或盯着地板，那就说明你对自己所说的话并不确信，或者你说的可能根本就不是事实。我还告诉他们，我听说如果眼睛不停地往左上方瞟的话，就说明你正在撒谎。我经常训练他们两个人一组互相对话，让他们逐渐意识到，用眼睛看着对方说话是非常有效的。 用眼睛和别人沟通，不仅表明你很自信，同时也表示你对别人很尊敬。在课堂上，当一个学生发言时，我都会确保其他所有的同学转身看着他，专心听他发言。一个学生的发言没结束，我绝不允许其他的同学举手补充。如果他们这样做的话，那就说明他们把很多精力放在了自己要补充发言的内容上，而没有专心听那个正在发言的同学说什么。我让他们想像一下，如果一个人正在努力表达一种想法，而他周围的人却不断挥舞着手臂，这会让正在发言的人感到自己的观点一钱不值，因此我们不能这样做。 我现在还记得我自己上学的时候，只要用眼睛盯着老师，根本就走不了神。如果我盯着我前边同学的后脑勺或我的铅笔，那就很容易走神了，但一看着老师，我马上就能回过神来。因此，后来在我讲课的时候，我要确保所有人的眼睛一直盯着我。因为站在前边，所以我能看见学生们脸上的表情，并且能指出他们谁没听懂，谁走神了，或谁在专心地跟着老师的思路走。同时，我作为一个活生生的人站在他们面前，不停地在动，并辅以手势或板书，让孩子们始终跟着我的思维走。 我曾在快餐店工作过很长时间，在当肯甜甜圈快餐店做过甜甜圈，还在数不清的饭馆收拾过餐桌。服侍人的活儿真不是什么好差使，但是当你不得不去和形形色色的人打交道时，那就变成了一个磨炼人的好机会。我很喜欢顾客点菜时看我的眼神，他们看我时的表情可不全是尊敬。当他们要离开的时候，我总希望他们能对我说声“谢谢”，然而很多人都不说，这令我很困惑。他们当时在想什么呢,而很多人说“谢谢”也是在他们已经转身要走掉的时 38 候才随口说一声。为什么不能用一秒钟的时间看着别人，表达一下你的谢意呢, 我努力训练我的学生对学校里那些不是教师的大人们表达谢意。在学校里，那些管理员、餐厅工人和秘书通常被学生们忽略，因为他们认为教师更值得尊重。我努力改变学生的这种意识，我向他们解释，学校里的每个人都有不同的作用，大家共同努力才能使他们获得更好的教育。我还告诉学生们，如果让那些管理员、工人或秘书感到他们的工作得到了赞赏的话，他们会更加努力工作的。如果他们更加努力，校园的环境肯定会比现在更好。我希望孩子们做到的，我一定首先保证自己做到。我在与学校里所有的员工打交道的时候，都抱着友善和尊敬的态度。我带好了头，学生们做起来也毫不费劲，而且效果明显。当我们去餐厅就餐时，学生们在队列里不能说话，轮到自己时，他们必须用眼睛看着餐厅师傅，并说“我可以要„„吗,”还要挨个地对师傅说“谢谢”，并祝他们心情愉快。这些师傅总是称赞我们这个班的学生有多好，他们对孩子们的问候感到非常愉快。 无论我们和周围的人用什么方式交流，也不管我们表达的内容是什么，我们肯定会对那些用眼神和我们沟通的人给予更多的关注和回应。 尽可能地有条理 你要尽最大的努力，让自己尽可能地有条理。 我给人留下的印象恐怕是这个世界上最没有条理的人了。我的办公桌上有堆积如山的纸张、文件夹、书籍、餐巾纸，还有吃的东西—对，食物。有时我不小心碰一下桌子，桌子就像要塌了似的，吱吱呀呀乱响，引得旁边的孩子赶紧去扶桌腿。如果你和我以前的学生谈到这类事，他们肯定会告诉你我那桌子上有一星期没倒的茶杯、吃了一半的甜甜圈，还有很多 39 杂七杂八的东西。但是，我敢保证他们还会告诉你，放在桌子上的每一件东西我都知道具体在哪儿，而且我想拿什么东西都可以在几秒钟之内拿到手。 如果你知道了我是多么邋遢的一个人，你就可以理解我对那些条理性差的学生为什么如此宽容了。但这种宽容还有一个附加条件—我告诉学生们，我对他们课桌里的东西堆成什么样可以不管，但是如果他们不能很快完成作业、记笔记或其他我布置的任务，我就会找他们的麻烦了。我在哈莱姆教过一个叫马文的学生，他根本不理会我关于条理方面的要求，但是不管我跟他要什么他都能手到擒来。在哈莱姆还有一个孩子叫舒芒德，他居然能骑着马找马。据我观察，他每次找东西时如此低能，都是因为他没有条理。我干脆把他的桌子桌面朝下拎起来，把所有乱七八糟的东西抖到地上，然后让他把作业找到，却不允许他把东西放回课桌，因为那桌子对他而言根本就是个摆设。这看起来有点过分，但的确很生动，能刻在孩子们脑子里。从此以后，孩子们找不到东西的次数骤减。这么做不是因为我生气或想要侮辱他们，而是为了教育他们。当然，我需要跟学生们作足够的解释。 每年我都问我教过的学生，新老师对他们在班上的表现有哪些看法。我主要的目的是想了解我教过的孩子在哪些方面做得不错，哪些方面还有不足。这点有时很难做到，也令人难以启齿，因为你很难听到一个老师告诉你，你的学生什么方面没被训练好。如果你确实想成为一名更好的教师的话，我认为确实有必要这样做。除此之外，能听到正面的议论也是不错的。举个例子，过去有的老师曾经说过:“我能确切地说出来哪些是你教的学生，因为他们的写作技巧要比班上其他同学强得多。”听到这句话确实令我太高兴了，但学生们有一处弱项常常被老师们指出来，那就是条理性。这令我痛苦万分，因为我知道，要想让他们做到，我自己就得先做好。 一年夏天，为了帮助我的学生们变得更有条理，我决心作些改变。首先，我去商店买回了一套我希望孩子们人手一份的用具，包括一个能装下他们的笔记本的大书夹子，还有活页纸、钢笔和铅笔、100页厚的笔记本，以及蜡笔、尺子、钉书机等。我还买了一盒纸巾，我 40 发现整年我都得不停地买纸巾，因为孩子们经常流鼻涕。为了给我自己省点钱，我把它加进了学生必备物品清单。我做的第二件事就是，把所有的物品放在我客厅的地板上，然后拍张照片。准备就绪后，我给孩子们写了封信并且附上照片，解释说这些物品是他们下一学年必须要用的。他们在开学前三周就能接到我的清单，这样家长们可以有足够的时间去采购了。这确实是个好主意。我没发清单之前，学生们上学的第一天要带大量的东西，很多东西他们根本就不需要，我可不喜欢这样。因为又要开学了，又升了一级，孩子们(也包括家长)会很兴奋地置办许多东西，不管有没有用。我的学生家长收到我寄的照片和信以后，对我的做法大加赞赏。他们不用拼命地买许多东西了，同时也知道了我想让他们准备什么，更不会因为买了孩子们根本用不着的东西而浪费钱。 开学的第一天，几乎所有的学生都带来了所有我清单上列的物品。我发现所有的家长—不论他们的收入状况如何，都对孩子的学习用品非常重视。我会仔细检查全班每个人的每一件物品，并且告诉他们每件东西什么时候用，再在上面用标签做上标记。我给他们做示范，告诉他们怎样在日历上记下每天的家庭作业，以及被判过分的试卷存放在哪里等。在做过示范之后，他们成了我教过的班级中最有条理性的班级，这也让我轻松了许多。每当我想要孩子们的家庭作业时，他们都知道从哪儿拿，假如我想要他们的复习纸，他们能立马交上来。同样，每当我开家长会的时候，我能和家长一起检查每个孩子夹在书夹上的笔记本，能快速地找到任何东西，如计划表或我需要的试卷等。那一年我领悟到的重要一点就是，孩子其实是很喜欢被条理化的，他们喜欢我们这套技巧。做到条理化这套技巧不仅对他们的学习有用，对他们今后的职业生涯也是有好处的。 如果你从事教育行业的工作，那么我建议你，把你希望别人做到的事情尽最大可能地细节化。如果需要的话，可以拍照片，或给他们发宣传品，明确地告诉他们你想让他们做什么，或生产什么。通过给他们做示范，教他们如何做到有条理。根据我的切身体验，你永远也不能想当然地认为一名学生或其他任何人会知道或理解怎么做到有条理，最好的做法就是把你的要求明确化、细化。 41 餐后要负责清理自己的垃圾 用餐完毕后，我们要自己把应该清理的东西收拾干净，包括擦桌子、检查就餐区域的地 板上有无遗漏的垃圾等。很重要的一点是:要确保你无论身在何处，都不能随手丢垃圾。 孩子们吃饭的时候总会把周围搞得乱七八糟的，这是个很普遍的现象。你总能发现丢了一地的餐巾纸，溢出来的食物，还有狼藉一片的餐具。这件事令我很苦恼，因为如果孩子们在学校的表现没人管束的话，那么他们就会把这种行为带到社会上去，比如麦当劳、餐馆或其他任何吃饭的场所。我敢保证，如果我们听之任之、置之不理的话，那么餐桌在学生离开时就会惨不忍睹。我教学生们饭后把所有的垃圾从地上捡起来，擦干净桌子，然后检查一番，以确保垃圾箱周围没有任何纸屑。开始的时候，我还要每天提醒他们，但在我们一起劳动了两个月之后，他们就能很自觉地在离开前先把废纸捡起来了。到年底的时候，地上已经没有可捡的垃圾了，因为他们明白了一个道理，与其破坏完了再去清理，不如吃的时候多加小心，这样就不必担心收拾烂摊子了。 我一直对他们乱丢东西这个坏习惯很头痛，不仅仅是食物。对孩子们，我强调他们应该以学校和社区为荣，不但自己不能乱扔垃圾，对别人随手丢弃的垃圾也要捡起来。我经常给孩子们做些小测验，看看他们是否在坚持这个习惯。在学生们来之前，我会在教室周围撒点碎纸片，然后我暗地里观察他们谁会捡起来。大伙儿到齐了以后，我就宣布当天捡了垃圾的人中午可以得到一份冰激凌作为奖赏。我还经常公布那些看见垃圾不捡、瞥一眼就走过去的孩子的名字。相信我，如果你试试我这招的话，不出几个星期，地板上准保一点废纸都看不见了。 42 一天，我正在提醒孩子们不能乱丢垃圾，一个叫巴勃罗的男孩儿说道:“克拉克先生，有一天我和我的朋友们在一个便利店里闲逛，我们看见那里有一个牌子，上边写着‘不准乱丢垃圾’，说明他们也很在意这一点呢。”我寻思，在一个店里写上不准乱丢垃圾，这件事倒有点蹊跷。因此后来我去的时候，专门留意了一下，那里确实树了个牌子，但上边写的是:“不要虚度光阴”。(在里，扔垃圾和虚度光阴两个的拼写极为相近。—译者注)想着巴勃罗和他的朋友们在店里闲逛，提醒自己不乱丢垃圾，但是他们当时的所作所为，正好和这块牌子所要求的其实含义相去甚远，我不禁暗笑起来。 通过这件事，我看到孩子们已经对保持他们周围环境的整洁有了自觉的意识，他们会对自己的垃圾负责任了。我为我的学生感到自豪的是，到了年底，他们已经能控制自己的行为了，他们在为保持周围环境的整洁真挚地努力着，也赢得了学校和社区的尊重。 进出时要为别人扶住门 如果你开门进去或出来时有人跟在你后面，你应该扶住门。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去;如果开门的时候需要推，你 就在自己走过去后用手扶住门，别松开。 孩子们在穿过校门口的时候常常拥堵在一起，过餐厅门的时候，自己过去后就不管身后的门了，门常常会“砰”地打在后边人的身上。我对这种现象观察了几个星期之后，就知道我必须要对学生们说点什么了。教孩子们一些小小的善意举止，像为别人扶住门，让别人先过去之类的，这看起来似乎是微不足道的小事，但它对孩子们了解如何尊重和重视别人大有裨益。如果我们不帮他们指出来，绝大部分人自己是很难领悟到的。我感到吃惊的是，对于诸如为别人扶住门这类最简单、最基本的举止，学生们都会提出很多细节方面的问题。比如， 43 他们很想知道什么时间扶住门是合适的，他们应该扶住门多长时间，他们扶着门的时候是否需要说点什么，还有，他们扶住门的时候应该站在什么位置。孩子们渴望了解自己应该如何做，我发现他们在学习几乎所有的规矩时都是如此。孩子们想知道人们希望他们是个什么样的人，以及怎样对别人表示尊重。有一次我告诉他们，他们已经做到一半了。 进入公共场所时要保持安静 当我们集体外出，进入一座建筑物时，不能说话，甚至要安静到让人注意不到我们的存 在。这同样适用于通常人们聚会的任何公共场所，包括电影院、教堂、剧院等。 我确信绝大部分老师都会在带领孩子们外出，或进入一座建筑物的时候，设法让他们保持安静。但是如果你在出发之前，就预先告诉孩子们你希望他们做到什么的话，这样会比你等到到了目的地再提要求要容易得多。在我们坐地铁、进餐馆或任何一个公共场所之前，学生们就都知道，我们将要像老鼠一样悄悄地走动了。几年来，我们给很多人留下了深刻的印象。大多数人在看到一大队学生进入建筑物的时候，第一反应就是，“快跑吧。”但是我们又常常令人们大感意外，因为在他们还没意识到的时候，我们全体人马已经进来了。 在纽约，有一次我带全班同学去附近的泰晤士广场看演出。我们到剧院的时候稍迟了一会儿，那里已经有20个班在排队等候了。其他学校的学生举止不太好，简直乱成了一锅粥。我告诉我的学生要排好队，保持秩序，不要像别的班的孩子一样。不久大家开始往剧院里走，还是一点秩序也没有。一位女士试图组织他们各就各位，但到处都是学生，而且大家都不知道该去哪里。我们班仍然坚守我们的纪律，悄无声息地排成了两个单列，然后鱼贯而入。我们在大门的附近，站在别人的后边等。突然，那位女负责人注意到了我们，并朝我们的方向走了过来。她问学生们，他们的老师在哪里，我举起了一只手，她说道:“很高兴见到你， 44 从这边过来吧。”于是我们班被第一个带进了剧院，并且坐在了前排的座位上。 有时候，人们做了什么好事不一定都能给他人留下印象，尤其是他做这件好事的时候其实周围根本没人，他做好事是出自本心，而不是做给别人看，这就更值得你敬重了。无论如何，此时此刻的这类表现，会更被别人赞赏和认可。 坚持自己的信念 坚持你的信念。如果你强烈地感到你应该做什么事情，就尽管去做。 在我的一生中，已经数不清有多少次了，我想做某事，而周围的每个人都反对。我记得其中一次比较重大的决定，就是我想搬到纽约市，来哈莱姆教书。当时我的父母和朋友都告诉我，这么做风险太大，并且认为我疯了。可我有一种强烈的感觉，认为这就是我应该做的，于是我就去做了。事实表明，这是我所作过的最明智的决定。 我希望我的学生也有着同样的决心和信念。如果他们想做某件事情，或者对某个理想有强烈的渴望，我希望他们有勇气为自己的信念义无返顾地付出努力，并为他们想要做的事情而奋斗。 作为一名教师，我必须经常坚持己见。当其他人有不同的观点时，我不得不面对一场又一场的冲突。当我的学生们和我一起去领迪斯尼美国最优秀教师奖的时候，我希望男孩子们都穿上晚礼服，因为我不想让他们在其他男人都穿着晚礼服的场合感觉不自在。我从一家公司募集了资金，安排置办晚礼服的事宜，但是学校当局认为这是浪费钱，而校长呢，坚决不同意如此花费这笔钱。她希望我把钱还给那家同意为男孩子购买礼服的公司，并声明她不会改变主意。但我仍然坚持我的立场。在别人的劝说下，我们终于使校长相信，男孩们应该有 45 自己礼服。在颁奖仪式的当晚，当我看到男孩们脸上激动的表情时，我知道这场斗争是值得的。他们都对自己身着如此庄重的礼服而感到兴奋和骄傲。这对他们来讲是个特殊的时刻，如果他们按校长要求的那样，只穿衬衣和便装裤，他们就会感到不自在，甚至会觉得低人一等。我永远不想让我的学生感觉他们比任何人、在任何状况下低人一等。 作为一名教师，有些时候你不仅要为你的信仰而战，还要为你说出的话而战。我记得我教第一个班的时候，每天只有几名学生交家庭作业。我知道我必须采取一些手段，教他们更有责任心。我发给每个人一小张蓝色的纸片，并且告诉他们，第二天如果谁不把它交回来，放学以后就要留校一个小时。这主意听起来似乎有点奇怪，但我这么做有我的道理，因为我必须用某种方式引起他们的注意，并且以此确保他们每天都完成家庭作业。如果某天的家庭作业就是要求他们还回来一小张蓝色纸片，那也无所谓。从根本上说，这是一个关于责任心的作业。当然了，学生们不理解其背后的原因，可是我在其中注入了对放学后不让回家的恐惧，而且他们知道我是认真的。此外，我和他们谈到，我们的班级是一个团队，我们全体必须共同完成这个作业，我对孩子们说:“你不想成为那个忘记交回纸片、而使我们全班不能圆满完成家庭作业的学生吧,” 第二天，几乎每个学生都带回了他们的纸片。准确地说，一个学生除外。那个学生叫南茜，她正好是班上最聪明、表现最好的女孩儿，她平时很安静，也很讨人喜欢，而且每次都按时交家庭作业。我真的很不情愿把她留校，然而全班都在看着我如何处理这件事情，如果我不罚南茜留下，学生们就会对我的话失去敬畏感，因此我不能出尔反尔。于是，我让这个眼睛里噙着泪水的孩子带回去一张第二天留校的通知。 第二天早上，当我走进学校的时候，我婶婶卡罗琳—她是学校的秘书—拦住了我。她带着一副恐慌不安的表情看着我，并且操着她的南方口音说道:“罗恩，回家吧，就说你今天病了。”我问她到底怎么回事，她告诉我，南茜的母亲正在办公室里发着火呢。尽管我想听从婶婶的建议回家去，但我知道我必须面对这一切，并且要主动去校长办公室报到。我走进 46 大楼的时候，不断地问自己:“罗恩，你想什么呢,把一张蓝色纸片当成家庭作业，这多荒唐～”我走进办公室的时候，那位母亲伍德森夫人狠狠地瞪了我一眼，我吓得要死。校长罗伯逊夫人让我们两个人都坐下，她给我们每个人以机会，让我们说出各自的想法。伍德森夫人先开口，她说南茜因为留校的事哭了一个晚上，还说南茜是个模范学生，总是按时完成所有的作业，从未违反过纪律，她感到因为丢失了一张蓝色纸片而受到惩罚是荒唐的。显然这位女士十分愤怒，而我坐在那里，被眼前的一切吓得半死。我感到泪水在眼眶里直打转，但我一直强忍着没有哭出来。有好几次，如果罗伯逊夫人让我开口的话，我肯定会像个婴儿一样号啕大哭起来，幸运的是，她没有叫我开口。 仔细考虑以后，校长罗伯逊夫人提议给南茜一个额外的书面作业来代替留校，但是我不同意。我知道班上的每一个孩子都在看着南茜是否会被留校，我不能出尔反尔，我需要让孩子们知道我是言出必行的。另一个建议是罚南茜一天吃午饭的时候不许说一句话，我再次坚持了原来的立场。最终在罗伯逊夫人的支持和温和说服下，我们使南茜的母亲相信，留校措施必须执行。不必说，伍德森夫人很不高兴，而且她可能到现在也没有忘记，但是从所有方面来说，这都是绝对必须的。南茜最终被罚了留校，我们班在随后的23天里，每个孩子每天都能交回一张纸。我把交家庭作业转变为一场挑战，看看孩子们能够持续完成作业多少天。这招还真管用，我告诉他们我相信他们能够做到，而他们都做到了以后，我就为他们欢呼，还会跳上课桌，又唱又跳。当然，他们都按时交作业的部分原因是害怕被留校。另一些教师也采用了同样的策略，但是不怎么成功。我使那些孩子对自己和他人负起责任，让他们知道我在支持他们，并且信任他们。然而如果我没有信守我说过的话，这一切就不可能发生。 有时候，坚守你的信念是很困难的事，尤其当只有你一人持有这种信念的时候，会感到更加孤独。我只希望我能给我的学生们逐步树立一种信念，就是他们对自己以及他们所做的事情要有足够的信心，有勇气为自己的信念、主张和梦想而努力。 47 既然想做 就只管去做 既然想做一件事，就只管去做，不要后悔。永远不要让恐惧、怀疑或别的什么困难阻挡你前进的步伐。你想得到什么，就要全身投入地努力去获得;你想做一件事情，那就动手去 做，不达目的决不罢休;你想成为一个什么样的人，就要创造一切条件去实现。 我最害怕的事情就是我将来会为自己曾经的生活方式而后悔。在我21岁的时候，我得知自己还有一个从未见过面的亲人，于是就十分想见见他。经过数月的犹豫徘徊，我最终决定下周去看望他。不幸的是，他就在那个星期日去世了，对此，我痛心疾首。我一直害怕去见他，而现在终于悔之晚矣。我陷入了深深的自责中。那时我认识到，虽然我从未见过这个人，但他却给我上了人生最重要的一课，那就是在生活中，永远不要后悔自己的选择和决定，这也是我具有现在的人生态度的重要原因。在他去世之前，我一直想去旅游，但又怕坐飞机。经过这件事之后，我意识到我不想再为错过任何事而后悔。于是我开始周游世界:小住伦敦、游历欧洲、感受日本。我庆幸自己这样做了。我深知，如果回首往事，我没有去历险、游历，那我的生命只等于存在了一半。 我把这个故事和其他相似的故事讲给我的学生们听，因为我希望他们真正懂得，他们应该尽力充实自己的生活，什么也不能阻止他们实现自己的梦想。 不管情况怎样 永远保持诚实 不管情况怎样，要永远保持诚实，即使你做错了事情，也最好向我承认，因为我欣赏这 种态度。由于你的诚实，我会忘记对你进行任何惩罚。 48 有一天，一位家长来到我们班教室门前，想跟我在大厅说句话。我走出教室，并告诉全班作好饭前准备，不要说话。我跟那位家长说了几分钟后回到教室，让孩子们排队。当孩子们从我身边走过时，很多同学低语道:“坎迪和格里尔刚才说话了。”我没有马上批评她们俩，但等她们俩走出教室时，我把她们叫到一边，准备跟她们谈话。我弯下腰，盯着她们的眼睛说:“姑娘们，我知道我可以信任你们俩。请你们告诉我，当我在大厅的时候是否有人在教室里说话,”坎迪摆弄着自己的头发说:“噢，没有，克拉克先生，您应该为每个人感到骄傲。我们一直忙于准备午餐，没人有时间说一句话。”我看着她问:“你确定吗，坎迪,”她回答道:“噢，是的，克拉克先生。我从不撒谎，因为我妈妈告诉我撒谎是不对的。我特别尊重您，不会跟您说谎的，而且我也读过《圣经》。”这时，我顿时把脸沉了下来，说道:“好吧，两位小姐，跟你们说实话，我刚才在教室外面听见你们俩都说话了～”格里尔顿时脸色煞白，她说:“对不起，克拉克先生，我是说话了。”我说:“好，感谢你说实话。格里尔，去饭厅吃饭吧。”坎迪也立刻改口道:“克拉克先生，对不起，我也说话了。我现在可以去吃饭了吗,”坎迪可不能那么轻易就过关了。“坎迪，”我说:“你刚才在这儿告诉我你没有说话，你绝不会说谎，因为你的母亲教导你不能说谎。你还说你尊重我，还读过《圣经》，我看你还能为自己辩解什么，小姐～”坎迪呆立了几秒钟后，轻声地说:“哦，我没有看完《圣经》。” 说实在的，这就是能把握教学的关键所在。开学第一天，我反复跟孩子们解释，即使有时讲实话会遇到一点小麻烦，但还是值得的，说明你良心未泯。我告诉他们讲实话非常重要，因为此举能赢得别人的尊重和信任，而这两种荣誉应该伴你一生。 我总是奖赏诚实的行为。有时候学生做错了事，我并没有批评他们，因为他们承认了自己的错误。我认为，这一点是最重要的。 安托肯娜是个调皮的女孩。我印象最深的是有一次和她在饭厅过招。有些学生告诉我她排队加塞儿，于是我走到她身边问她是否属实。她嘴上说没有，但眼珠却转来转去。我说: 49 “那好，我再问你一次，这回我要你讲实话，你是不是加塞儿了,”她还是回答:“没有～”我本来可以罚她排到队尾去，但我想让她自己承认。于是我躬身低头，使劲盯着她的眼睛说:“安托肯娜，只要你不承认加塞儿，这一排人就都甭吃饭。”一刻钟过去了，她还固执地站在那里，这时她身后已排上三个班愤怒而饥饿的学生了。我们彼此对峙着，我知道我需要再作最后的尝试。“安托肯娜，你最好实话实说，让上帝爱你。”这是南方人常说的一句话。在安托肯娜居住的地区，宗教是他们生活中的重要组成部分。这句话确实触动了她，她睁大眼睛说道:“我是加塞儿了。”我只是说:“谢谢你讲实话，去吃饭吧。” 无论你相信与否，我很乐于和那些过去有点小问题的学生打交道。安托肯娜无疑属于这类学生。我们至今一直保持着联系。我佩服她的勇气、胆量和决心，尽管别人对她颇感头疼。我在学校组建了网球队，也把她招至麾下。她的态度很快发生了改变，人也变得快乐起来，能够尊重学校里的老师。我永远也不会忘记与她相处时所获得的快乐，同时看到她在我的帮助下发生了可喜的转变。在我教过的学生中，她是我的得意门生，这一点千真万确。 尽你所能成为最出色的人 尽你所能成为最出色的人。 在一生中，有些时候你会感到孤独，有时会感到伤心，你也会发现你的生命中失去了什么。每个人都要经历痛苦和烦恼。然而不论情况多么糟糕，都要确保自己一直朝着你理想的方向发展，成为你周围最受欢迎的人。重要的是，不要让外在因素干扰你的成长，影响你的成长方向。让你的一生中，永远有七件事情相伴:笑、家庭、历险、美食、挑战、变化和对知识的追求。有了这些元素，你将快乐地成长、懂得享受生活，并且最终会为自己而感到自豪。你还能处于一个更好的位置来帮助其他人，给别人出主意。要善于从你自己的错误中学习，这样，你会成为一个更加强有力、更加健康和快乐的人。 50 奖励和惩罚学生的几点提示 无论批评还是表扬学生，我都尽量采用简洁的方法。我不愿意为了批评或表扬学生而去画表格、贴小旗、挂五星等，这只会弄得手忙脚乱。我只想用既简单又快捷的方法达到最佳效果。因此，我认为最有效的方法就是一旦有学生违反纪律，就把他或她的名字写在黑板上，以示警告。如果第二次犯错，就让他或她写一次检查;再违纪一次，就再追加一次检查。具体如下: 黑板题名 警告，只记下名字，没有其他后果。 第一次检查 午饭时分，我会查看黑板上的违纪记录，至少做过一次检查的学生都坐在我旁边吃午饭。席间不许说话，如果谁说一句话，第二天再加罚一顿“寂寞午餐”。 第二次检查 做过第二次检查者，课间不许休息，如果我和全班去校外活动，就让违纪学生沿围墙静坐。如果因下雨取消了课外活动，就取消那些学生的体育课时间。也许有些家长会说，不许孩子休息未免太残酷了，但我告诉他们:“别忘了，我们是同一个战壕里的战友。教育不是一件容易的事，有时我们不得不采取必要的手段来约束孩子的言行。” 记得在我正式教课以前，我看到沃德尔太太罚孩子不许休息，我心想:“真是个魔鬼。”但时隔两周，当一个学生在被我警告过三次后再次用钢笔敲打同学的头时，我也不得不发话 51 了:“好吧，达尼尔，你下课别休息了～”身为教师，一旦你走进教室，就必须设法维持课堂纪律。 第三次检查 做过三次检查的学生，将受到放学留校的处罚。我会首先给该学生一封信，内容如下: 亲爱的家长/监护人， 您的孩子需在5月5日下午3:00,4:00在克拉克先生的教室里留下来， 具体原因是: 未交作业 忘做的作业:_________________________ 具体表现 解释:_______________________________________ 请您在回执上签字，同意您的孩子课后留校。 签名:_____________日期:____________ 我总要确保向家长说明留校的原因和方式。每次发送留校通知前，我都要先跟家长谈好，征得他们的同意，否则我宁愿不这么做，多数家长愿意让孩子留校，然而有些家长则不。在哈莱姆，多数学生在留校结束后就可步行回家，所以家长并不介意。而在北卡罗来纳州，学校地处农村，如果留学生到下午4点，家长就得老远地驾车专程赶来接孩子。有些家长觉得这很不方便，学生倒无所谓。我觉得孩子没按时做功课，家长负有一定的责任，因此，我喜 52 欢采用这种惩罚方式。但如果家长坚决反对孩子留校，那我就用另外一个同样有效的手段。例如，我会跟家长说好给学生两天时间，让他或她就一个题目写一份三页纸的，如果写不完就得被留校。大约有九成的报告是完不成的，于是家长只得妥协，允许孩子留校。如果你想用另一种方式代替惩罚，那你必须保证，这种方式对于那些不情愿去做的学生具有相同的惩诫作用。如果那个学生看到其他人可以不被惩罚，那你要确保能够向他们解释代替惩罚的方式是什么。切记，如果其他学生看到有些孩子逃过了留校的处罚而跟你理论时，你可以说:“哦，是这么回事吗,你觉得他逃过了留校处罚,首先，你根本不知道我给他的处罚有多重;其次，别以为他侥幸逃脱了;第三，这与你毫无关系。”处罚学生并不一定非要让他留校，但你不能把事情挑明了，我的意思是，这个孩子可能会告诉大家他不必被留校，而是在接受一种替代惩罚，但你只管将此法进行到底，千万不要告诉班里的同学，你是在用替代惩罚来处罚某些学生。 第四次检查 通常情况下，在我发出留校通知后，学生就会认真加以注意，因此很少有人做过四次检查的。我告诉学生，只要第四次做检查，立即请自己的家长来，一旦真的发生这种情况，我要根据错误的严重性采取不同的联系方式。比如，如果我认为问题不太严重，我就在计划期间或放学以后打电话。有的时候，我会要求学生站到走廊上去，然后用手机联系其家长，这种情况并不多，因为这会影响上课，但我也会偶尔为之，因为我想让学生知道，如果需要，我就当时用手机联系他们的家长。有时我甚至不得不请家长到校跟校长面谈。如果出现这种情况，我一定要对学生的表现进行书面陈述。例如，每天我都记录哪些学生被罚吃“寂寞午餐”，或被罚留校，以及做了四次检查的原因。 这些要求似乎显得有些严厉和直接，开学的前几周，总是有半数的学生被罚吃“寂寞午餐”、不得休息，甚至课后留校。然而，大约一个月以后，每个人都开始懂得如何表现就能 53 免遭麻烦，惩罚的次数也随之锐减。开始的时候，老师会辛苦一些，但到最后就省事多了。 提出要求是必不可少的，是让孩子遵守纪律的关键环节。每年在宣读班级纪律前，我都要向学生发表演讲，演讲中所传达的信息在这一年中还要被重申几次。在我向学生宣讲这些信息时，我自己对此就深信不疑，因此，我是充满激情地演讲，他们也知道我会说到做到。演讲内容大致如下: “这一年有可能成为你人生中最有意义的一年。如果你们愿意听我的话，按我说的去做，我们班将取得骄人的成绩。你们必须相信我、支持我。我会付出110%的努力，使你们得到最好的教育。我不在意你过去的成绩如何，我也不在乎你以前遇到过什么问题。新学年开始了，我们将翻开新的一页，如果你们愿意遵守规章制度并竭诚努力，今年你们都会成为明星学生。我们不仅要成为全校的最佳班级，还要成为全国第一。” 这似乎显得有些煽情，但关键在于，我确实相信这是可能实现的，无论你把全国的任意30个孩子放到我班，我都相信上述目标是可能实现的。 有一点很重要，那就是我用一种特别的方式发表演讲，我充满激情、慷慨陈词，同时用目光与学生进行情感交流，说话时语气坚定。再看看学生们的眼神，他们分明也开始相信我的话了。为什么,因为他们愿意相信自己可能做到的事情，他们愿意相信这是真实的。 使孩子表现好的最后一个环节与奖励有关。当学生表现好时，你要让他们知道。我采用的主要奖励方式还是传统的表扬。我利用各种机会使孩子知道他们表现出众，或在某些方面具有天赋。我发现单独表扬一个学生固然有效，但当众表扬更能取得最佳效果，在其他同学面前表扬一个学生，是一种非常有效的劝导方法。 我在北卡罗来纳州教书时，有一个叫阿利斯的孩子，他多数科目都学得不好，考试经常不及格。在北卡罗来纳州，到五年级时，学生必须参加数学和阅读的期末考试，只有过了三 54 级才能达到年级水平，如果过了四级，就高于年级水平。而一级和二级则低于年级水平，只过一级的学生必须参加暑假补习班或留级。前一年，阿利斯只过了二级，尽管我发现他很有潜力，但他有很严重的厌学情绪，我担心他在五年级时会下滑到一级水平。 开学的第一个月里，我们学习《狮子、女巫和衣柜》这篇课文，我要求学生们预测下一节将发生什么，而下一节的题目是“来自黎明的深层魔力”。阿利斯举手回答:“我认为会有一种更古老的魔法去毁灭罪恶魔法。”他说的完全正确，简直棒极了。我向所有的学生指出，阿利斯的预测太绝妙了，我为他能作出如此准确的预测而感到骄傲。 后来，我又请几位教过他的老师也表扬他在阅读课文时表现出的很强的观察力。我打电话告诉他母亲，我为他能集中精力上好阅读课，并积极参与课堂教学而感到骄傲。我是不是言过其实了,也许是吧，但此举的确成效显著。 当我继续讲解新的章节时，我又会让学生作一个预测，阿利斯的手总是第一个举起，他并不是总能预测正确，但我会装作毫不在意。比如，无论他的回答多么离谱，我从不会说他错了，而是说些诸如“噢，我知道你为什么这样说，阿利斯。别的同学有谁能告诉我,”之类的话。我尽力使他建立自信心，而绝不去损伤他的自信心，有时在我们阅读时，我会这样说:“这一节确实很难懂，但我希望你们大家都能理解作者想要表达的意思。我的意思是，我肯定阿利斯和其他几位同学都理解了，但我更希望所有的人都能理解。” 到了学期末的时候，阿利斯成为班里阅读能力最强的学生之一。在期末阅读考试中，他取得了四级证书。仅仅由于受到表扬，阿利斯便从此建立起自信心，开始相信自己是一个出色的读者，而在此过程中，他的确成了一名出色的读者。当然，高标准的要求、单独指导以及激励因素都对阿利斯的进步起了重要作用，但毫无疑问的是，表扬才是关键所在。 然而，有时候仅靠表扬是不够的。一般情况下，每年我都要带学生进行25,30次小规模旅行，但不一定每次都是全班参加。我一般先带三四个孩子去，因为小规模很好组织。我们 55 通常会去一些不需要事先作太多准备的地方，比如看电影，参观博物馆之类的。这类活动即快捷又简便，却能对班集体的良好氛围产生显著的影响。当有些学生发现我只组织了某些学生出游时，他们会问我为什么不带他们去，一般情况下，我总是先组织那些表现好、功课好的学生，为的是给其他同学树立一个好的典范。 最后，我会组织全班同学参加较大规模的旅行，但如果谁没有按我要求的去做，就不会被邀请参加。这些旅行有的非常有意思，例如，观看职业篮球比赛、游览海滨、游乐园，以及参加各种文化活动。每年还有至少一次住宿旅行，这是一种主要的激励方式。我从这些活动中明白了一点，那就是千万别把此活动变为一种惩罚形式。不能够参加这样激动人心而又有教育意义的旅行，的确可能伤害孩子。我就曾苦口婆心地说服那些不让孩子去玩的家长，他们觉得自己的孩子表现不好、成绩又差，没资格去玩，但我告诉他们，如果不让孩子去玩，给他们带来的弊远大于利。 有一次，我带领12名学生去观看北卡罗来纳州篮球队的比赛，对于他们来说，这如同做梦一般令人心驰神往，为了做好准备工作，他们必须查出队员的档案数据，以便能够完成计算表和其他作业。此外，他们还要了解篮球队的历史及其训练项目等。我们出发前的几天，一名叫罗德奎斯的学生没有收集完信息，也没交作业，我就当众宣布，如果第二天罗德奎斯还交不齐作业，就不让他去。第二天，他仍然没做完作业，还编造出种种借口，于是我宣布他不能去旅游。我敢说他当时简直都要垮了，但很明显，他尽量不在别的学生面前表现出来。在那次活动的整个过程中，我一直在想，要是罗德奎斯参加了，那他该有多高兴啊。学生们甚至在球赛的休息间隙上场投了篮。那可真是一次千载难逢的好机会，而我剥夺了罗迪奎斯的这次机会。虽然首先是他没有完成作业，但我也不该说如果他不交作业，就不让他去旅行。有些时候，是不应该使用这种约定的。你必须着眼大局，扪心自问，对孩子来说什么才是最佳手段。对罗德奎斯更好的惩罚方法也许应该是在旅行回来后，罚他一个星期每天放学后留校，而不该剥夺他这次旅行的机会。让他有所损失是合理的，当然，惩罚孩子损失一些特权 56 也无可厚非，但我们绝不能剥夺那些本来能够激励或鼓舞他们、甚至改变他们生活的经历。 我对奖罚的另一个观点是事后立即落实。学校的管理部门却无法做到这一点。在有些学校，如果一个学生被上报违纪，他有可能要等几天以后才被叫到办公室进行处理。有一些学校评比“每周之星”，校长可能会奖给该学生一只冰激凌，但往往要等几个星期之后才能兑现。可以设想一下，如果我们的工资(或奖金)要迟发两个星期，我们将作何感想呢,将心比心，我也不能靠喝西北风活着。假如在一场篮球比赛的最后一刻钟里，裁判吹了黑哨，结果又将如何,简直是滑稽可笑。 记得有一次我把全班分成每七人一组，告诉他们，在星期五的单词测验中获胜的那一组将得到一大块比萨饼。结果，那一周出现了全年最高的单词测验分数，优胜组达到了100分。他们欣喜若狂，就等着吃比萨饼了，可我忘了及时在午饭时间订饼。后来我告诉他们我会在下周一订，但该组有两个孩子那天没来。等又到周五的时候，他们还是没有吃上比萨饼。不用我说，那个星期五我看到了今年最低的单词测验分数。 一天上午，我们班上有两个学生在浴室打起来了，我简直弄不懂为什么他们总要在浴室里开战。我闻讯赶到后冲进浴室，费了好大劲儿才把他俩拉开，他们看上去都是怒气冲冲的。我带他们到楼下办公室见校长，她说她马上就解决。但我们下课后，在前往餐厅的路上，发现那两个小子还坐在办公室里，他们说还没见到校长，于是我就带着他们先去吃午饭。午饭后，我跟他俩谈话，顺利解决了问题。这事情发生在星期三，到第二周的星期一，专门负责处理学生问题的老师驾到了，并对两个孩子说，要罚他们留校两天。那几天两个孩子表现得很好，不仅专心听课，连打架的事也早忘得一干二净了。而这事过去几乎一个星期了，他们却又要受罚，未免有些荒唐。这使我想起最近我姐姐跟我讲的一件事。我外甥奥斯汀在科马特调皮捣蛋了，但她必须等到家两个小时以后才能去接他，她说那时奥斯汀根本都不记得自己因为什么要受到惩罚了。 57 为达到理想的效果，奖惩必须及时实施，而实施得越及时，对孩子的作用就越大。 接到别人别人递的东西要说“谢谢” 接到别人别人递的东西要说“谢谢” 我递给你东西的时候，你要说“谢谢”。如果你在接东西的三秒钟内没说，那我就把东 西拿回来。既然你不尊重我，我也没必要对你客气。 我个人认为这一点很重要。记不清有多少次了，只要学生们没对我表示感谢，我就把东西从他们手中拿走。刚开始的时候，我把午餐或作业递给学生们时，他们忘了对我说“谢谢”，我就把东西拿回来，这种做法让他们很吃惊。我把东西拿回来时，他们还以为我在开玩笑。 58 我会等几秒钟，再给他们一次机会。为了让这条规矩成为习惯，我必须强制推行，有时阻力确实很大。在一次社会学测验中，一名学生和其他四名学生都考了最高分，奖品是书。那个女孩儿接到书的时候，高兴得跳了起来，班上其他的孩子立即指出她忘了说“谢谢”。于是我不得不把书从她的手上拿走。我当时心里很难过。可我既然定下了这条规矩，就不能出尔反尔，我不得不提醒自己要坚持。孩子们在这点上是理解我的，当我把东西从他们手上拿走的时候，他们几乎没有抱怨过我。他们知道这是一条规矩，我从它生效的第一天起就明确了这种做法的意义。 我最近和北卡罗来纳州一所高中的一位十二年级老师聊过一次，她走过来对我说她一直想见我。她说，每当她给学生发奖品时，一群男生总要说声“谢谢”。有一天，她问他们为什么这么有礼貌时，他们告诉她，这是他们五年级时的老师给他们立下的规矩。一个男孩儿曾回忆说，在他上五年级的时候，有一天，他得到了一根棒棒糖作为奖励。正当他满怀欣喜地刚要把糖放进嘴里时，克拉克先生就抢走了，因为他当时没说“谢谢”。然后克拉克先生就把棒棒糖放进自己的嘴里，咧着嘴，高兴地接着讲课去了。这件事留给他的印象非常深刻，他发誓以后再也不忘记说“谢谢”了。 在我的日常生活中，我总是尽量感谢与我打交道的所有人，包括售货员、服务员、为我开门的人、帮过我的朋友，或为我做了事情的任何人，不论大事还是小事。在哈莱姆的学校里，管理员经常在晚上换班的时候打扫宿舍。我每次走进我那整洁如新的房间时，都会有一种愉快的惊奇感，我会为他打扫得如此干净而感谢他好几遍。他总说这是他分内的工作，不值一提。但我敢说，他很在意这份赞赏，因为我发现我的房间被打扫得更勤了。 在纽约的时候，我每天乘地铁上班。每个星期一早晨对我来说都意味着要排长队买地铁票。在地铁站卖票的那位女士，嘴噘着活像含着一只柠檬。我很头疼每周早晨必须做的第一件事就是和她打交道。她永远不对任何人讲一个字，总是带着她那一脸怪相收钱，然后把票推给顾客。好吧，我打算让她对我好点。每周一早上我都对她说“早上好”，离开前说“谢 59 谢你”，从不间断，但也从来没有得到过回应。我有时特想说:“对不起，你难道没有意识到你是世界上最没有礼貌的人吗,”几个星期后的一天，当我说了“谢谢你”之后，她回答说“不客气”。我简直快晕过去了～我当时已经离开了，排在我后边的人也走到了窗口，但我还是又跳了回来，问道:“你刚才说什么,”她吃惊地看着我，然后面带微笑对我说:“不客气。”从此以后，我每周一早上的地铁经历充满了快乐。 好了，试试吧，你也一定能像我星期一早上在地铁里那样，充满了快乐～ 遵守课堂纪律 遵守课堂纪律 60 我们必须遵守教室的纪律，我们要有组织、有效率地完成任务。为了做到这一点，必须遵守如下规则。 1.未经许可，不得离开座位，除非你病了，才可以马上离开。 2.不得说话，除非: A.你举手，我叫了你; B.我问你问题，你要回答; C.休息或午餐时间; D.我特批的时候，例如小组活动需要沟通。 无论是家庭教师协会的会议，还是镇上的政务会或任何一次董事会议，每当我们分组讨论的时候，都会出现场面混乱、浪费时间的情况。大家乱说一气，缺乏组织，也没人能有效地控制现场的局面。当我和孩子们在一起的时候，我就试着教他们如何在小组中控制自己的言行，如何参与辩论和讨论问题，以及如何在小组中得体地发言。 我知道，关于不能说话或不得离开座位的看上去有点苛刻了，但如果你是和一群孩子在一起，他们缺乏自我约束，对讨论这种方式不够熟悉，而我又在努力地营造一种良好的班级环境时，一开始就尽可能地严格，并且把它作为这一年的一个进步的目标时，就显得十分有必要了。 新学年刚开始的时候，我不允许孩子们在没得到我同意的情况下站起来削铅笔。他们不能随便站起来、不能在教室里走动，除非举手并得到我的许可。到了11月左右，我会根据那一组学生的表现告诉他们，只要不是在我讲课的时候，他们可以不用经过我的批准站起来削 61 铅笔。如果他们看到已经有别的同学在削铅笔了，就得先等一等，直到那名学生削完后坐下来，他们才可以起立削自己的铅笔。当你读到这里时，你一定会发现，我们班的教室里绝没有条条框框，实际上，我认为我们班教室是一个真正充满乐趣和令人兴奋的地方。教室里经常会有一阵阵的混乱和吵闹声，但是我知道，如果我需要孩子们回到他们的任务上来，我所要做的就是说一个字，然后教室里就能完全安静下来。 我不允许孩子们随便说话的原因是，大多数人若不经过我的强制手段，是很难做到这一点的。也许是因为我教的孩子精力特别充沛，特别能折腾，或者是因为班级人数多的原因吧。在纽约，我们班的学生人数是37个。为了让各组专注于眼前的任务，我不得不剥夺他们说话的权利，除了在全班讨论、他们要提问或我让他们发言的时候。通常在几个月之后，我对这条规矩的执行会放松一点，这时教室里会不时地发出低语声，但还不至于失控。有朝一日，当你能用这个办法管理好一个小组时，你就可以搞些灵活多样的活动了。小组活动的时候，我们可以使用胶水、丝带、气球，以及你能想得到的任何道具，但是孩子们仍然会精力集中和有条不紊。我称之为“有组织的混乱”。我们不仅能顺利完成小组工作，还从中得到了很多乐趣，而越是有条理地进行，完成的事情就越多。如果你没在教室里立这些规矩，又想达到类似的效果，那教室肯定要变成动物园了。 教育的55个细节 目录 细节1 回答大人的问话要有礼貌 细节2 用眼睛和他人沟通 62 细节3 向表现出色的人表示祝贺 细节4 尊重其他同学的评论、观点和想法 细节5 无论成功还是失败都不能挂在脸上 细节6 与人交谈时，别人问你一个问题，你一定要回答对方 细节7 大喷嚏或咳嗽时用手捂住嘴巴，然后说:“对不起” 细节8 不要做出无礼貌的表现 细节9 接到别人递的东西，要说“谢谢” 细节10 收到你不喜欢的礼物后，不要对礼物本身或送礼人表示不满 细节11 顺手做些善意的举动，给别人以特别的惊喜 细节12给你的同学判卷，要公正 细节13全班同学一起朗读的时候，要全神贯注 细节14书面回答问题时，句子要完整 细节15不能主动索要奖品 细节16每天都要完成全部的家庭作业 细节17上课时，从一种科目换到另一种科目，换学习用具等各种动作要迅速、 安静和有秩序 细节18尽可能有条理 细节19对布置的家庭作业不许抱怨或发牢骚 63 细节20代课老师在的时候，班里所有纪律照常发挥作用 细节21遵守课堂纪律 细节22上课时，你不能为了喝水离开教室，你可以带水在教室里喝 细节23若知道其他老师的名字，遇到他们时要称呼他们的名字并打招呼 细节24保持个人和浴室卫生，让细菌无处藏身 细节25对来访者要表示欢迎，要让他们感受到你的真诚 细节26在餐厅就餐时，不要让身边的座位空着 细节27不许盯着正在受批评的同学看 细节28家庭作业有任何问题时，打电话给老师，如果老师不在，要留言 细节29吃饭时保持良好的礼仪 细节30无论在快餐店或其他任何地方吃饭，餐后都要对你的垃圾负责 细节31住旅馆时，要为给你打扫房间的服务生留下小费 细节32坐公共汽车时，脸要朝着前方 细节33首次和他人见面，要与对方握手，并重复他们的名字 细节34吃饭的时候，只取你应得的那一份 细节35有人掉了东西，如果你力得近，要帮助他或她捡起来 细节36进门时，为别人扶住门 细节37如果有人不小心碰到了你，尽管不是你的错，你也应该说“对不起” 64 细节38外出活动，进入公共场所时要保持安静 细节39外出活动，要对你正在参观的场所加以赞赏 细节40集会期间不要说话，也不得和你的朋友打招呼 细节41在家里接电话时，必须做到礼貌得体 细节42外出旅行返回时，要和每一个旅伴握手并致谢 细节43在自动扶梯上，要站在右侧，从左侧走动 细节44站着排队时，要将两臂放在身体两侧，移动时要安静 细节45排队时永远不能加塞儿 细节46在电影院里看电影期间，不得说话 细节47不能把夹心饼干带进学校 细节48如果有谁欺负你，告诉老师 细节49坚持你的信念 细节50用正面、积极和欣赏的态度生活 细节51既然想做一件事，就只管去做 细节52从错误中汲取教训，然后继续前行 细节53不管情况怎样，永远保持诚实 细节54把握现在 细节55尽你所能成为最出色的人 65 66