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八大秘诀祝你加速成功

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八大秘诀祝你加速成功八大秘诀祝你加速成功 营销运作基础知识培训部分之 八大秘诀祝你加速成功,讲授提纲下, 秘诀五增加经验累积的机会 一个新加入直销产业的伙伴在缺乏经验的情况下,要如何能提高成功和增加成功的速度,除了大量配合组织和借力使力之外,便是在一开始之际就不断创造累积经验的机会,让自己在最短时间内成为这个行业的专家。 对于任何行业的经营来说,经验都可以说是相当重要的关键。成功的领导者和伙伴在谈事业的成交率之所以有如此大的差异,关键往往就是在与经验的累积的不同。这个道理就像是医生的情况一样,具有丰富经验的老医生,往往在询问病人大致状况之...
八大秘诀祝你加速成功
八大秘诀祝你加速成功 营销运作基础知识培训部分之 八大秘诀祝你加速成功,讲授提纲下, 秘诀五增加经验累积的机会 一个新加入直销产业的伙伴在缺乏经验的情况下,要如何能提高成功和增加成功的速度,除了大量配合组织和借力使力之外,便是在一开始之际就不断创造累积经验的机会,让自己在最短时间内成为这个行业的专家。 对于任何行业的经营来说,经验都可以说是相当重要的关键。成功的领导者和伙伴在谈事业的成交率之所以有如此大的差异,关键往往就是在与经验的累积的不同。这个道理就像是医生的情况一样,具有丰富经验的老医生,往往在询问病人大致状况之后就能精准判断病情,他们凭借的是什么,自然是累积多年的丰富经验,而这些正是最为宝贵的资产。 因此,一个新加入直销产业的伙伴在缺乏经验的情况下,要如何增加累积经验的机会呢,当然,第一个就是大量谈相关问题,谈的越多,遇到的状况相对也越多,处理问题的能力当然也会大幅增加,学习的技巧与话术也相对增多。 然而,在这里必须先建立一个观念,当上线或组织领导者陪同谈案例时,我们要将心态调整到除了关心成交的议题之外,更重要的是做个观察者和学习者,在旁边细心地学习和复制上线的技巧,加速我们个人成功经验的累积。 此外,多半会场也是快速累积经验的方法,因为,当我们愿意承办会场之际,一来代表我们的责任增加,二来我们有机会在筹备事项,像是会场选定、发、准备相关资料、请讲师、支持,以及中途所有应当了解的操作实务都能接触到,而这些经验,光是参加上线的聚会并无法窥得其中的奥秘。 而且,当我们累积一定的经验之后,我们还有机会在会场中主讲,这对个人内在自我形象、沟通能力、行销与技巧,都有着极大的帮助。 事实上,我们观察众多成功直销领袖的成功过程,相当大比例都是从大量办会场开始,甚至许多成功领导者在刚开始建立组织之初,办家庭聚会往往不是一个星期办一场,而是几乎每天都有会场,甚至当下线开始大量产生之际,每天甚至举办两到三场的家庭聚会。 正因为他们会场办得多,除了接触的潜在客户越多之外,自己累积经验的速度也相对大幅提升,且因为在会场中大小事都必须自己来,所以处理事情的能力、情绪控制的能力,甚至人情世故的应对,都以倍数的速度在累积。 就像有个领导者在谈到直销事业成功的过程时说:“我实在搞不懂有些人,既想在直销领域中间创自己的事业获得大成功,让周遭人们对他刮目相看,又不能全心投入,连办个会场的能力都没有,一个星期办不到一个会场,试想,开门做生意的一个星期只做一天会成功吗,当然是要天天开张做生意。我们刚开始经营这份事业时不也一样,几乎每天都办会场,几十个人讲,几个人也照讲,人多有人多的气势,人少有人少的气氛,各有利弊,多讲多赢绝对错不了。” 带领下线也是同样的道理,当上线的人不是只跟下线讲道理,最好是从实务中教导他们,陪同他们谈案例、陪同他们办会场,让他们在实务操作中快速累积 1 经验。 举例来说,我们有五条宽线要培养起来,如果他们刚开始人数不够,我们可以聚集起来一起办家庭聚会;如果他们的组织都已成长到一定阶段。甚至所居住的地区距离很远,则一个星期中可以给每个下线一天的时间帮他们聚会,同时,在办聚会的过程中同时培养他们,直到他们有能力独立办聚会,甚至帮他们的下线办聚会。所以,透过聚会复制能力与累积经验,也是增加成功速度相当重要的核心关键。 思考关键点: 1( 我和组织伙伴是否清楚累积经验的重要性, 2( 我们是否用一切机会快速累积自我和组织发展的经验, 3( 我们谈案例和举办会场的数量是否能加速经验累积和成功, 秘诀六提高客户的忠诚度与回购率 客户回购率与忠诚度的维系是相当重要的学问,缺乏方法往往会造成组织伙伴花了大多时间在没有效率的错误客户经营方法上。 客户回购率,始终是直销公司或是组织领导人相当关心的一个课题因素,当客户的回购率高时,业绩往往能够相对稳定,而消费网一旦稳固,则经营者便不容易流失,如此一来,组织便形成一个正向的循环网,大大提高成功的机率。 然而,许多伙伴对于客户的高回购率,往往只看到增加组织稳定的一面,却忽略了其实它也是增加速度相当重要的一环。怎么说呢,当客户回购率高时,经营者开发的新消费者才不会被客户的流失量给抵消掉,也就是在高回购率的前提下,业绩成长的幅度才能放大, 试想,假如每个月我们的组织开发了100个新客户,但相对流失了100个老客户,两相抵消的结果,业绩如何能大幅增加,而组织又如何能有效扩展。 要能创造更高的回购率,我们可以透过以下几个方法: 1(将消费者推荐为经营者:经营者往往是最为忠诚的消费者。消费者会为了尝新而停止使用产品,经营者往往将自己视为产品代言人,而持续不断地使用自家产品。因此,让消费者看到商机和更多改变的机会,让消费者成为经营者,是最为直接与有效提高回购率的方法。 2(良好的沟通与期望值建立:绝大部分客户之所以没有持续使用产品,都是因为使用后和自己原先的期望有所落差,所以觉得产品没有自己想象中那么好。这当中问题出在哪里呢,要不是因为销售者在刚开始为了要让客户在比较短的时间购买,而夸大产品的效果,就是在卖出产品后缺乏和客户沟通,因此,客户可能因为不知道正确使用方法,或是没有持续使用,而无法感受到产品的效果,因此,强化沟通和建立正确期望值,都是检视客户忠诚度相当重要的一环。 3(落实服务和经营客户关系:许多经营直销事业的伙伴,因为看重于市场开发,而忽略原有客户的维系,以致客户对销售人员产生现实的感觉,等到我们需要客户客户回购时才加以联系,会让客户感觉不舒服,此时,就算他产品用的好,因为感觉不对而不愿意继续购买,这都会让成功速度减缓,我们必须深切注意。 4(实时信息的提供:由于现代科技发达,有着更多方法可以提供给客户实时的信息,像是国际网络、预先制作的视听教材等,都能让客户在第一时间更加了解产品的专业知识,以及获得更完整的信息。 思考关键点: 1( 我们是否统计过自己曾经开发出来的客户持续使用和购买产品的比率高, 2 2( 当我们在客户回购率过低时是否曾经思考过问题何在,以及指定具体的对策, 3( 在我们的组织中,是否有伙伴因为客户回购率过低而丧失信心、或者造成发展速度过慢的情况,我们应当如何找出问题,并且提供解决办法和协助, 秘诀七建构核心小组 连最基本核心小组成员都无法找到的伙伴,代表尚未建立自己的团队,也许有业绩,但这些业绩大部分都是来自于消费者所构筑起来的,倍增的力量和速度自然无法和有组织的伙伴相提并论。 直销是个讲究团队运作的事业,惟有透过团队的意识、团队的建立、团队的力量,才能将业绩成长的速度和倍增的效益发挥到淋漓尽致。问题是,绝大多数伙伴在运作事业时,往往空有组织之名,却缺乏组织运作之实,配合大组织运作,却没有在配合之际建构自己的核心小组。 事实上,在直销运作中,核心小组的概念由来已久,简单地说,就是一个小组织,组织的成员有着深厚的感情和默契,能够在运作的过程中互相支持,而当核心小组成员的组织规模发展到一定程度,则相对建构自己的核心小组,而所谓大组织,就是透过这样一个又一个的核心小组别逐步构成的。 为什么核心小组能够加强在直销事业的成功速度呢,首先,因为建构核心小组需要人,既然核心小组能够被建构起来,代表我们有几个核心伙伴共同经营这份事业,透过人的倍增力量而非个人在经营这份事业,相对的,我们发展的速度自然会变快。 其次,因为有核心小组的概念,小组的成员视为一体,就好像公司的合伙人共同为这份事业努力,彼此合作与支持,透过长期且密切的搭配发展默契,无论在谈事业、带线或解决问题,不需要再花太多的时间磨合,自然能够将时间运用在有产值的事务之上,当然,也能增加成功的速度。 那么,核心小组应当如何建立呢,当然,第一必须先要有人选。会做组织的伙伴在经营事业之初,往往经营者和消费者同步发展,一旦当开发出三个到五个共同经营事业的伙伴,包括自己在内的四人或六人小组,便是所谓的核心小组了。 接下来,必须凝聚核心小组的共识和感情,于是,我们必须要懂得将核心小组成员召集在一起,也就是今天大组织有聚会或课程,我们除了自己能到会场之外,也要懂得透过动之以情,晓之以理的方式,动员核心小组的成员共同参加,因为有共同的经验和学习,彼此之间才容易建立共识,也才能在课程或聚会中同时设定我们的目标和具体的行动步骤。 再者,核心小组一定要设定一些具体的行动,否则每次都只是共同参加会场而缺乏实际进度,伙伴没多久就会出现疲乏的现象,如此一来,核心小组就会出现松动的状况。 因此,核心小组可以设定每个星期举办家庭聚会,或者规划一些其他的活动,然后透过这些实际行动分配彼此的工作,让核心小组一来有绩效能够产生,二来有各自的工作重点,这样,核心小组才会越运营越成熟,越发展越有默契。 一旦核心小组的模式被建立起来,每个伙伴都以在短期内能够建构自己的核心小组为主要目标。人数不足的先致力于市场开发,对象已经具备的则开始发展彼此的合作模式,已有共识的则规划具体行动创造绩效,而有进度和业绩者则着手扩大组织。 当我们的核心小组发展到一定规模之际,必然会有核心小组成员开始建构与形成他的核心小组,这时候,他便开始独立发展其个人的核心小组,比照我们之 3 前的模式,将他的核心小组建构起来并且逐步壮大,就他个人而言,则开始担负起核心小组负责人的工作,培养自己成为小组织的领导人。 一旦原有的核心小组成员都已经慢慢独立且建立自己的核心小组,我们的第二阶段则是开发出新的经营者建构新的核心小组,而不是因为失去舞台和领导权,而开始出现负面情绪。 当这些独立出去的伙伴都已经建构自己的核心小组,这时,我们的组织则开始复制和倍增了,同时,因为这些核心小组的领导者,都是我们原来核心小组的成员,和我们有着同样的运作模式,有着长期以来建立的深厚革命感情,有着彼此合作扶持的默契,自然能发挥独立但不脱离的精神,透过各个核心工作小组建立起中型或是大型的组织。 也就是说,一个中大型的组织,是透过众多核心小组所形成的,每个核心小组能够独立作战,创造绩效,也能整合起来发挥大组织的众多功能,如此一来,可以集中力量,又可以兵分多路,业绩成长的速度和战斗实力的提升,自然不是什么困难的工作。 思考关键点: 1( 我们组织运作中是否已经建立核心小组的概念, 2( 我自己的核心小组是否建构完整, 3( 我是否协助发展一段时间的伙伴开始建构他的核心小组, 4( 组织中各核心小组是否发挥互相支持、相互合作的精神, 秘诀八制定工作 成功者与团队之所以和一般人不同,关键在于他们有着一般人所缺乏的成功思维和习惯,许多提高成功速度与绩效的方法,就建构在他们日常生活的习惯。 在工业化的过程中,许多产品的制造透过生产线的分工和作业流程,来达到增加速度与降低成本的效能,同样的道理,对于经营直销事业的伙伴,如果能够将自己经营事业,甚至每天都必须经历的工作事项加以标准化,并且建立标准的工作流程,自然能够因为习惯而减少时间的浪费,进而加快成功的速度。 举个例子来说,一个专职的伙伴,如果养成每天早上或是在前一天晚上就将工作事项加以整理,然后根据优先顺序做时间的规划与安排,则每一天的产值必定能够大幅提升。然而,值得思考的是,明知道这样做的重要性,但是能够真正落实并且成为一种习惯的有多少人, 就好像我个人的写作方式,经过多年的历练,我发现最有效的方式是先将整篇文章的大纲列出,然后再逐步完成每个大纲里的细部内容,如果遇到某个段落卡住时,我不会花太多时间耽搁,而是跳到下个重点进行深度探索,等到边写边思考前面段落的概念时,再回过头来完成前面跳过的部分。 多年来,这样的写作流程已经成为我的个人习惯,我可以非常熟练地操作,因为我清楚与其写一点、停一下,写完再进行下一点的方式,一来缺乏整体的连贯性,二来可能卡在某个地方永远无法进行下一个段落,这对我来说是最有效率的方式,所以,我把它变成一种标准的工作流程。 同样的道理,要能加速业绩产生的结果,就必须在经营事业的过程中,同步建立属于自己的标准工作流程,并且将这个流程尽量熟练,直到它成为一种不需要太多时间思考的习惯,甚至成为一种自然运作的本能。 对一个新人来说,必须建立的标准工作流程,包括邀约、销售产品、介绍事业与服务等等基本功的落实;对领导者来说,则是必须建立会场运作、辅导下线, 4 组织会议等工作流程。缺乏标准工作流程的辅导,常常会花了许多时间却谈不到重点,缺乏流程的辅导也常常会在伙伴交心完了之后,却忘记规划具体行动步骤,工作流程是一个绩效提升的必要步骤,更是加快速度的必要条件。 思考关键点: 1( 我是否已经开始尝试建构自己的工作流程, 2( 我是否非常清楚销售或推荐等工作时能够一步接一步,环环相扣,而不需要在一个步骤 完成之后,还花很多时间想着下一步该怎么做, 3( 组织的伙伴是否开始思考如何建构标准工作流程,刚开始透过花时间养成良好习惯,之 后透过好习惯帮助我们提升效率与增加速度, 5
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