深圳市物业管理资质证书管理规定

深圳市物业管理资质证书管理规定 【实施日期】2002/12/25【颁布单位】深住[2002]38号 深圳市住宅局关于重新发布《关于印发,深圳市物业管理资质证书管理规定,的通知》的决定 根据深圳市人民政府办公厅《关于组织修订和重新发布市政府及各工作部门规范性文件的通知》(深府办[2001]98号)的要求，我局对我局及市物业管理委员会和原市房管局2001年12月31日以前制定的规范性文件进行了全面清理，对需要继续执行的规范性文件作了必要的技术性修改。现决定将《深圳市物业管理资质证书管理规定》等11件规范性文件重新发布。我局及市物业管理委员会和原市房管局2001年12月31日以前制定的规范性文件本次未重新发布的，今后不再执行。 深圳市住宅局关于印发《深圳市物业管理资质证书管理规定》的通知 (1996年10月24日 深住[1996]110号) 各区住宅(建设)局、各物业管理单位: 为规范物业管理的行业行为，促进物业管理的健康发展，根据国家、省、市物业管理法规规定，现将《深圳市物业管理资质证书管理规定》印发给你们，请遵照执行。 深圳市物业管理资质证书管理规定 为加强我市物业管理的行业管理，规范物业管理的行业行为，提高物业管理服务水平，根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及《,深圳经济特区住宅区物业管理条例,实施细则》和有关法规规章，决定对全市从事物业管理业务的单位实行资质等级管理，按等级标准核发物业管理资质证书(以下简称资质证书)，具体规定如下: 一、资质证书的性质和作用。 (一)资质证书是从事物业管理业务的资格凭证，凡在深圳市辖区范围内从事物业管理业务的单位，必须取得资质证书，方能从事物业管理; (二)资质证书分为一级、二级、三级3种。注1(注1:此项原文为:(二)资质证书分为甲级、乙级、丙级3种。持有甲级资质证书的单位，可以管理各类楼宇物业并按甲级标准收取管理服务费;持有乙级资质证书的单位，可以管理30层以下的各类楼宇物业并按乙级标准收取管理服务费;持有丙级资质证书的单位，可以管理 9、层以下的楼宇物业(涉外住宅区、别墅小区除外)并按丙级标准收取管理服务费。) 二、资质证书的等级标准。 (一)申报一级资质证书的单位须同时具备下列条件: 1(具备法人资格: 2(注册资金300万元以上; 3(单位法人代表和分管物业管理的负责人具有中级以上技术职称或大专以上文化程度: 4(单位部门负责人(含下属管理处主任，下同)90,以上具有中级以上技术职称或大专以上文化程度，在册管修人员90,以上持有本专业上岗证书:各管理项目技术人员齐备; 5(所管理物业的30,(以市住宅局认定的物业管理区域和个数为准，下同)以上获省级以上综合管理荣誉称号，或50,以上获市级以上综合管理荣誉称号，或60,以上获区级以上综合管理荣誉称号(以上荣誉称号须在申报之日起前3年内获得方为有效，下同); 6(所管理物业的建筑面积60万平方米以上，其中高层楼宇(10层以上，下同)20万平方米以上，或超高层楼宇(30层以上，下同)1栋以上; 7(内部管理机构及各项制度规范齐全并有效运作; 8(有较强的现代化管理手段(包括:交通工具、计算机系统、通讯手段、治安装备、维修养护工具或器材等，下同); 9(具有良好的环境效益、社会效益和经济效益。 (二)申报二级资质证书的单位须同时具备下列条件: 1(具备法人资格; 2(注册资金150万元以上: 3(单位法人代表或分管物业管理的负责人具有中级以上技术职称或大专以上文化程度; 4(单位部门负责人70,以上具有中级以上技术职称或大专以上文化程度，在册管修人员70,以上持有本专业上岗证书，各管理项目技术人员齐备: 5(所管理物业的20,以上获省级以上综合管理荣誉称号，或40,以上获市级以上综合管理荣誉称号，或50,以上获区级以上综合管理荣誉称号; 6(所管理物业的建筑面积:多层楼宇(9层以下)在30万平方米以上，或高层楼宇10万平方米以上(可按此比例互相折算): 7(内部管理机构及各项制度规范齐全并有效运作; 8(有较强的现代化管理手段。 (三)申报三级资质证书的单位须同时具备下列条件: 1(具备法人资格; 2(注册资金50万元以上; 3(单位法人代表或分管物业管理的负责人具有中级以上技术职称或大专以上文化程度; 4(单位部门负责人50,以上具有初级以上技术职称或中专以上文化程度;在册管修人员不得少于6人，且50,以上持有本专业上岗证书;各管理项目技术人员齐备，其中工民建专业的工程师不得少于1人; 5(内部管理机构及各项制度规范齐全并有效运作。 三、资质证书的申报程序。 (一)申请单位按要求填写《深圳市物业管理资质证书申请登记表》并提供相关资料，送至单位注册地址所在地区住宅局(建设局，下同)签署意见; (二)区住宅局接受申请后须在15个工作日内初审完毕;注2(注2:此项原文为:2、区住宅局接受申请后须在15个工作日内初审完毕，并将初审意见和申报资料返还申请单位。) (三)区住宅局初审完毕后将初审意见和申报材料报市住宅局，市住宅局应在30个工作日内核准颁发资质证书。不予批准的，给予书面答复;逾期不核准或不答复的，视为同意申请:注3(注3:此项原文为:3、申请单位持初审意见和申报资料到市住宅局进行申报，市住宅局应在30个工作日内核准颁发资质证书。不予批准的，给予书面答复;逾期不核准或不答复的，视为同意申请。) (四)申请单位应保证申报资料的完整性和真实性，并配合市、区住宅局实地考核;凡资料不齐全的不接受申请;故意弄虚作假的，一经查实，2年内不许重新申请，已颁发的资质证书收回作废。 四、资质证书的管理。 (一)凡目前在全市范围内从事各类物业管理业务(含住宅小区或组团、写字楼、商住楼、工业区、仓储区、商业楼宇及其他各类建筑物的管理)的单位，应在本规定施行之日起2个月内申请资质证书;今后新成立的物业管理单位，应在成立之日起1个月内申请三级资质证书。逾期不申请或没有相应等级资质证书的，视为非法管理，由市、区住宅局按规定处罚;物业业主或住(用)户可以拒绝管理，拒交管理费: (二)本规定施行之日前成立的物业管理单位，如未能取得与目前所管理的物业相应等级的资质证书，给予2年的整改提高期限;本规定施行之日后开发建设单位 按规定对新建物业进行前期管理所成立的三级物业管理单位，如管理一、二级物业，给予一年的整改提高期限，但上述单位不得收取超出资质证书等级的管理服务费或降低管理标准。逾期仍不合格者，所管理的物业由委托方或业主委员会按有关规定重新选聘符合资质条件的物业管理单位，选聘时间不得超过半年;注4(注4:此项原文为:(二)本规定施行之日前成立的物业管理单位，如未能取得与目前所管理的物业相应等级的资质证书，给予两年的整改提高期限;本规定施行之日后开始建设单位按规定对新建物业进行前期管理所成立的丙级物业管理单位，如管理甲、乙级物业，给予一年的整改提高期限，但上述单位不得收取超出资质证书等级的管理服务费或降低管理标准。逾期仍不合格者，所管理的物业由委托方或业主管理委员会按有关规定重新选聘符合资质条件的物业管理单位，选聘时间不得超过半年。) (三)年审制度 1(资质证书有效期限为3年，每年4月份年审核准一次; 2(由持证单位填写《深圳市物业管理资质证书年审核准申请登记表》及提供相关资料，报所在区住宅局签署初审意见后，由区住宅局送至市住宅局审查，加盖《年 (注5:此项原文为:2、山持证单位填写《深圳市物业管审合格章》后生效;注5 理资质证书年审核准申请登记表》及提供相关资料，报所在区住宅局签署初审意见后，送至市住宅局审查，加盖《年审合格章》后生效。) 3(年审合格的标准: (1)持有资质证书的单位符合本规定所列各级证书的等级条件; (2)持有一、二、三三级资质证书的单位的年有效投诉率分别在2‰、5‰、8‰以下。有效投诉是指业主或住(用)户对物业管理单位在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违纪、违法等行为的投诉，并经市、区住宅局查实登记的。投诉率计算依据以住宅套数为基数:非住宅房屋每100平方米折为一套，100平方米以下的每份房地产证书为l套: (3)持有一、二、三三级资质证书的单位每年收到由区住宅局签发的《物业管理整改(一般)通知书》分别不超过2次、4次、6次:收到由市住宅局签发的《物业管理整改(严重)通知书》不超过1次、2次、3次: (4)经市、区住宅局依照国家、省、市物业管理标准对各单位所管理物业的检查或抽查合格。 4(年审不合格的单位，可以在收到书面通知后3个月内重新申请年审一次，仍不合格的，终止持证期限，给予降级或注销资质证书的处理; 5((此项废止)注6(注6:此项原文为:5、未经年审的资质证书，视为自动注 销。) (四)持证单位发生合并、分立的，应重新办理申请资质证书手续;因破产或其他原因终止业务时，应向审批机关申办注销资质证书; (五)申请变更资质证书等级的，应每年年审时重新填报资质证书审报资料。 五、本规定山市住宅局负责解释。 六、本规定中的数据标准均包括本数。 七、本规定自发布之日起施行。 亲爱的朋友,上文已完,为感谢你的阅读,特赠送另一篇《住建局清理吃空饷#工作#》范文,如果下文你不需要,下载后可以编辑 删除,谢谢, 某乡镇先进集体申报材料 ××乡位于××县城西南3公里处，下辖12个行政村，总人口23682人，由于历史的原因和受水资源的制约，长期以来主要以种植为主，结构单一，导致农民增收步伐缓慢。近年来，我乡在州、县两级党委、政府的正确领导下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，牢牢把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕经济建设这个中心，深入开展创建先进集体活动，大力实施“项目立乡、特色农业兴乡”战略，自加压力、振奋精神、与时俱进、扎实工作，团结和带领广大干部群众顽强拼搏，战胜了各种困难和自然灾害，取得了创建先进集体与经济设同步发展的好成绩。截止到2005年底，全乡完成国民生产总值4930.52万元，同比2004年增长了0.17%;农民人均纯收入达到1254.1元，同比2004年增长了6%。2003年和2005年度，两次荣获自治州先进集体先进单位，2004年被评为自治州“六个好优秀乡镇”并通过克孜勒苏柯尔克孜自治州委员会验收。 一、抓教育，严管理，强化队伍素质 农村干部的素质高低，直接决定着农村经济社会的发展。该乡充分认识到拥有一支高素质的干部队伍，才能促进农村改革的深 入，才能带领广大人民群众共同致富达小康，所以该乡始终把加强干部队伍素质作为加快发展的基础，想办法提高干部队伍的综合素质。 一是抓好理论学习。坚持党员干部学习日制度，每周的星期五下午为规定的学习日，全体党员干部都要进行集中学习，通过学习十六大精神、党章和农村政策法规等，加强党员干部和政治理论水平和法制意识，通过观看电教片及学习先进人物事迹，教育党员干部树立正确的人生观、世界观和价值观。 二是抓实用技术培训。该乡经常聘请自治区、自治州、县三级农业、科技部门专家到乡里为党员干部和农民群众进行实用技术培训，鼓励和引导党员干部参加农函大、农广校、电大的学历教育培训，积极组织党员带头利用电教设备，学习外地增收致富经验。近年来通过现场指导、外出参观等形式举办各类培训班20场次，多次组织技术人员赴山东、北疆等地的种养殖示范基地观摩学习。多渠道，多形式的培训，使党员干部扎实地掌握了至少一门农牧业生产实用技术，对全乡农牧业产业化发展起到了积极作用。 三是狠抓干部作风。在抓干部作风中，乡党委把党员领导干部包农促富实施“富民工程”作为全面推进小康社会进程的着力点，结合“三个代表”教育和党员先进性教育，组织开展领导干部联系帮扶活动，先后制定了领导、党员干部联系户制度，明确帮带任务，实现不见成效不脱钩，通过这些活动的开展，帮助解决了一批群众生活中存在的急事难事和愁事，用实实在在的行动凝聚了民心，树立了党和政府的良好形象。近三年来帮扶200多户农民摆脱贫困，走上了致富之 路。同时××乡大力推行首问责任制，限时办结制，要求每位干部从一句问候，一张笑脸做起，从群众不满意做起，做到群众满意为止，进一步完善了各项工作制度。广大干部身体力行的工作实践，使群众切实感到转变作风给全乡带来的一派新气象。 二、定思路，调结构，开辟致富新路 为了帮助群众寻找增收致富的路子，我乡围绕市场开展调查研究，外出考察学习，深入田间地头与农民直接座谈，结合乡情确定了以发展特色林果业、反季节蔬菜和大力发展农区畜牧业两大结构调整主攻方向。教育群众以市场为导向，以科为支撑，解放思想，更新观念，改进经营方式，拓宽发展思路，在全乡12个村中树立了近百名致富典型，并组织了“看典型、学先进”等参观活动，极大地调动了农民产业结构调整的积极性。与此同时不断加大了科技培训力度。经常邀请区、州、县涉农部门专业技术人员，深入田间地头现场指导杏树、葡萄、核桃栽培、剪枝及小尾寒羊养殖技术;包村干部、乡科技服务站技术人员，蹲点入户与农民群众并肩作战，提供产前、产中、产后全方位服务，促进了种养殖结构的调整。通过成功的示范，实实在在给全乡农民起到典型引路，样板带动的功效。在致富样板的带动下，全乡种养结构调整步伐逐步加快，截止目前全乡经济林种植面积达到18139亩，庭院经济户达1900户，牲畜存栏达到只5876(头)，新建蔬菜大棚890余处。 为进一步拓宽农民增收渠道，我乡进一步加大支农力度，一是制定利农惠农政策，对进行产业结构调整的农户给予政府补贴。在 积极争取扶贫贷款资金基础上，利用一座日光育苗温室为农民免费提供育苗;退耕还林乡里补贴160元，极大的调动了农民产业调整的积极性;二是与各村签订结构调整责任状，制定乡、村干部激励约束机制。三是推进牲畜良种化进程，继续实施以“自繁为主，外调为辅”的牛羊良种工程。根据村民的意愿，结合全乡实际，还对本地的牛、羊进行品种改良。 三、办实事、解民忧，服务人民群众 我乡为努力转变职能，切实为社会各项事业提供优质服务，促进各项事业健康快速发展。今年，乡党委加大对各项基础设施的建设，努力为群众提供良好的生产和生活条件。2005年投资20万元修建一口机井，解决5村、6村的生产、生活用水;今年将对1300亩中低产田进行了改造。在努力加强基础设施建设的同时，我乡还切实为人民群众解难题办实事，针对农民贷款难问题，乡党委、人民政府积极协调金融部门，有效解决了农民贷款难的问题;针对农民子弟上学难问题，党委、政府专门成立了大学生助学基金，目前，已对13名贫困大学生进行帮扶;与县劳动社会保障局共同配合，协调上级有关部门，为本地农民开办实用技术培训班，减免农民费用的同时党委、政府又为农民搜集用工信息、联系用工单位，使农民既掌握了技术，又得到了实惠;针对影响农村稳定的财务问题，乡党委、政府进一步修订《村务公开、民主理财、村帐乡管实施》，健全完善了民主理财制度，财务公开制度，村帐乡管制度和定期集中记帐等相关制度，与此同时，还指派专门的财务人员，对各村的遗留水费等旧帐进行彻 底清理，并予以公开，让群众明白，干部明白，促进了农村稳定;针对干群矛盾引发群众上访问题，乡党委、政府坚持早发现、早介入、早解决的确良原则，进行认真的调解，把矛盾化解在基层，切实维护了社会稳定