京东商城上买的手机可以退吗[方案]

京东商城上买的手机可以退吗[] ～ 我在京东商城买了一件衣服我觉着尺码太小了我就和店家申请换货 说可以然后我提交了2. 在商品无任何问情况下，京东承诺:自您实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由您承担的情况下，可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售二:使用范围 所有成品流转范围内。 三:具体操作 四:退货流程说明: 流程步骤工作内容的简要描述 相关表单 1客户向公司负责该区域的客服人员电话或传真提出退货申请二:使用范围 所有成品流转范围内。 三:具体操作流程 四:退货流程说明: 流程步骤工作内容的简要描述 相关表单 1客户向公司负责该区域的客服人员电话或传真提出退货申请。 2公司区域负责人员接受客户申请初步审核允许退货。 3客户填写补货、退货明细单将财务联与仓库联同实物一齐寄回公司仓库。补货、退货明细单4仓库收到客户退货后转给区域客服人员最终审核 5区域客服人员确认无误后将退货输入电脑系统退 货单通 知仓库 退货单 6仓库看到电脑退货单后做退仓单给区域负责人签名后将 补货、退货明细单订在一起，财务联给财务做帐。退仓单 7 财务根据退货单、补货、退货明细做帐调整客户帐户余额 五:退货流程关键控制点说明 1.)客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货，不得善自将货品直接退回公司。 2.)客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须清洁无破损，吊牌、包装袋完整，一件一袋。残次品必须另外独立分开打包，并在 客户 区域客服人员 仓库 财务 1申请 2审核批准 3填单寄货 4收货反馈 5核准入单 6出退货单相关人员签字 7收单做帐