90后化妆品消费调查

90后化妆品消费调查 被国内外化妆品厂商视为新目标的90后消费者，有哪些消费特点，对产品及销售方式有哪些特别的要求，市场上针对90后的化妆品又有哪些与众不同之处呢,迎合市场、发掘90后消费者的潜在需求，才是企业在90后化妆品市场寻找商机、赢得成功的途径。 90后化妆品消费市场调查 就在世界诸多奢侈品品牌主要占据和开发极具消费能力的成熟女性市场时，追逐时尚的90后一代则成为国际化妆品巨头瞄准的新目标。近日，拥有英国C&B投资背景的国际化妆品巨头诗恩碧携其全线产品进军中国市场，并表示该品牌的定位就是消费意识超前的年轻一代尤其是90后。同时，不少国内外彩妆品牌和女孩用品生活馆也在调整产品结构，希望能吸引90后消费者。业内人士表示，针对90后消费者的化妆品市场目前存在很大的市场空缺，随着90后用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年增加，以及其知识的增长、与社会接触的增多，90后用于“面子”的花费在其整体消费中的比例会一直呈上升趋势。 《美容财智》记者采取网络以及校园实地调查的形式，针对城市90后及其父母进行了一次深入的消费调查。 调查样本 家长:月收入为800,1500元的占8%，1500,3000元的占52%，3000元以上的占40%。90后:年龄在12,18岁之间，12岁的占13%，13,15岁的占32%，16,18岁的占55%。 数据:总体消费呈现六大特点 年龄越大，父母代购率越低 调查显示，12岁的孩子几乎都只使用护肤品，其中使用儿童专用护肤品的占82%以上，而且父母在产品选择上起着绝对性决策作用的占95%以上，只有不到5%的孩子拥有选择提议权;13,15岁的孩子中，使用儿童专用护肤品的占58%，但父母代购比率明显下降，占67%，33%的孩子能参与购买或独自购买;16,18岁的孩子大多比较追求个性化，对事物有一定的判断力，因此大都会要求自己选择化妆品，并逐渐摆脱了儿童护肤品，只有不到14%的孩子还在使用儿童护肤品，父母代购率下降为21%。 家长为孩子挑选使用的护肤产品时，选择合资品牌的占57%，选择国产品牌的占34%，另有一部分家境较好的孩子家长选择了国际高端品牌，占9%。 附表一:不同年龄段孩子的父母代购率及专业儿童护肤品使用率 年龄 父母代购率 专业儿童护肤品使用率 12岁 95% 82% 13,15岁 67% 58% 16,18岁 21% 14% 选知名度高的品牌 在选择产品品牌的调查中，93%以上的人表示会受产品广告和品牌知名度的影响，58%的人更容易接受亲友或熟人的推荐，仅凭单纯视觉感官便购买产品的占6%。另有9%的家长表示，要试用后才会决定是否购买。可见，作为90后购买产品主要决策者的家长，品牌知名度仍是购买产品时首要考虑的因素，但对于认知能力日益增强的90后而言，其自主意向也不容忽视，厂家若把他们当作促销对象，亦有可能成功销售。 13,15岁孩子口红的拥有率高达96% 在13,15岁年龄段的孩子中，18%的女孩开始涉足彩妆产品，口红拥有率高达96%，购买眼影的占34%，购买腮红的占5%，购买睫毛膏的占31%，购买指甲油的占16%。有趣的是，她们在购买护肤品时通常选择有广告宣传的产品，但购买彩妆时却不太注重品牌，因为绝大部分属于“偷偷购买”，所以购买时主要是看产品是否价格低廉以及外包装是否合自己的心意。 商场和超市是父母代购主渠道，通过网络自主购买呈上升趋势 在购买渠道上，父母代购的有42%选择在可信赖的商场购买，38%在超市购买、16%在化妆品专卖店或药店购买，其他4%人采取随机的购买形式。而自主购买产品的90后消费者，在商场购买的占35%，在专卖店购买的占19%，在超市购买的占37%。在网上购买的虽然目前仅占9%，但有上升的趋势。 最喜欢超值加量和直接打折的促销方式 90后受经济条件的限制，最喜欢的促销方式就是实惠的超值加量和打折优惠活动。调查中，90后消费者们表示，如果有超值加量、打折优惠、附带试用产品，一般会被吸引去看或者购买。网购行为的主要诱惑力也来自于大的折扣力度，不过，他们也坦言网购是有风险的，可能遇到假货，那就要看自己的判断力和运气了。 保湿和抗敏成为功效诉求重点 调查结果显示，94%的90后消费者表示自己最关心的是产品的保湿功效。一些家长告诉记者，如今环境污染严重，再加上孩子的抵抗力偏低，因此在为孩子购买护肤品时，最重视产品的保湿、抗敏、杀菌功效。因为孩子的年龄段不同，家长对护肤品功效的选择也有很大区别:大多数12岁孩子的家长购买时只关心保湿;36%的家长为13,15岁的孩子购买产品时会注重祛痘和控油。而16,18岁的孩子自身对护肤功效的需求变得丰富起来:13%的人有祛斑需求，46%的人有祛痘需求，87%的人有美白需求，还有58%的人有控油需求。至于产品成分，41%的家长和自主购买的孩子表示会留意，59%的家长和孩子则不太注意。 附表二:不同年龄段孩子对护肤的诉求 年龄 诉求 12岁(父母代购) 保湿 13,15岁 祛痘、控油、保湿 16,18岁(自主诉求) 美白87%、控油58%、袪痘46%、袪斑13% 国内外品牌瞄准90后:品类越丰富越好，产品越好玩越好 在已经上市的90后产品的品牌中，记者发现，与传统的化妆品专柜式销售不同，这些专门针对90后的化妆品专卖店往往是将数百种甚至上千种琳琅满目的彩妆、护肤品、香氛与化妆工具进行集中售卖，消费者可以一站式购齐梳妆台上的所有用品。而且，这些产品外形设计都十分讨巧可爱，例如像仙女棒外形的粉扑、拧开就透出灯光以便在黑暗的夜店也能轻松补妆的口红、多用小镜子作为表面材质的彩妆用品等。此外，化妆品的种类也十分丰富，仅眼影的色彩就让人数不过来，各种各样大胆鲜艳的色泽都有，这是成熟女性化妆品品牌所不具备的。尽管这些产品的护肤美容功能无法与那些针对成熟女性的产品相比，不过其价格相对便宜很多，几十元甚至几元就能选购到眼影、眉笔、唇彩等日常彩妆用品，最贵的护肤品也不过上百元而已。 种种迹象表明，90后追求个性、时尚，崇尚玩乐主意，体现在消费特征上便是不断需要新锐事物以突显自己的与众不同，喜欢有更多不同的选择，希望能以更低的价格买到更好的产品，感性消费更胜于理性消费。但与此同时，这一代消费者在家长及社会总体环境的熏陶下，有较强的品牌意识，觉得选“牌子”才更有“面子”。以上消费特点，给化妆品厂商带来了不小的挑战:一方面，要求厂商把最新、最时尚的产品快速呈现给消费者;另一方面，要求厂商能准确把握市场需求、最大限度地迎合消费者，及时准确地提供消费者最需要的或最喜好的产品。 后记 通过此次调查，我们发现90后的化妆品市场的确拥有巨大的消费潜力，但也对厂家及商家提出了更高、更新的要求，要有适合他们的产品，更要有适合他们的销售方式。所以，迎合市场、发掘90后消费者的潜在需求，才是在90后化妆品市场寻找商机、赢得成功的惟一途径。但在现阶段，因90后自身的经济能力所限，市场能否真如商家所愿获得丰厚回报，还需要打个问号。