每天都要做到今日事今日毕-东方早报

何强 49岁，1985年进入原上海市工商行政管理局青浦分局(下简称原工商青浦分局)工作，至今已三十载，2008年起任局长。在他手中，原工商青浦分局先后获得全国“工商系统先进集体”和两次“全国文明单位”称号、“全国人民满意公务员集体”、“上海市模范集体”称号和“全国五一劳动奖状”，他个人也获全国工商系统先进工作者、全国先进工作者等称号。2015年6月，青浦区工商局、质监局、食药监局和物价局的部分职责整合，成立青浦区市场监督管理局，何强任局长。 早报记者 徐燕倩 一大早，他提着公文包迈进青浦区市场监督管理局的大门，刚进办公室，他便端起白瓷杯喝一口白开水，抬手看了看——7时30分，今天也要“今日事今日毕”。这是青浦区市场监督管理局局长何强每天早晨的写照，距离上班时间还有三刻钟，他已经坐在办公室中等待第一位办事人员的到来。 何强出生于农村，做过工、当过兵。1985年进入青浦工商局工作，从基层办事员干起，至今已有三十载春秋。2008年1月起，何强从老局长手中接过接力棒，担任青浦工商局党委书记、局长。2015年6月因机构 改革，转任新组建的青浦区市场监督管理局局长。他和他的团队一直将“让人民满意是我们的追求”作为行动的指南，按照这个目标和要求在努力奋斗着。多年来行风政风和群众满意度始终保持全区第一，先后获全国人民满意的公务员集体、全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国工商行政管理先进集体、上海市模范集体等称号。 其身正不令而行 谈起何强，与之共事的同事都认为，他就是青浦区市场监督管理局整个团队核心，把自己融入到了集体中，并与之共同成长，其身正不令而行。 “个人的能量是有限的，只有像机器零件，每一个都动起来，才能一运转高效;也只有率先垂范、凝聚大家的力量，把几百人的团队打造成一个大型的劳模工作室，才能经久不衰。”这是何强自2008年1月起担任局长后，对整个团队建设的期望和要求。 为了保证工作效率，局里将上下午的上班时间均提前了15分钟，而他自己则坚持每天早晨7时30分到岗，风雨无阻。“要求别人做到的，他自己必先做到。”何强告诉早报记者，他深知要用“以身作则”来带领团队的道理，正因为如此，有的下属因上下班不准时在全局大会上做检讨时也毫无怨言。 局里创无烟机关，他想方设法改变多年的抽烟习惯，要求自己第一个做到。从此，青浦区市场监督管理局内看不见一个烟头。 2010年2月，一次党员教育活动的效果没有达到预期目标，何强认为是自己没把工作任务交代清楚。局里班子会议上，同事认为在这个事情上他只负有领导责任，通报时名字不必上报，下不为例就可以。他也有些心动，但又想要是自己这里开了口子，下次其他同志也会有钻空子的借口，没有规矩，又怎成方圆,一份对己的通报批评文件由何强亲自签发，同时他还在局内会议上做了检讨。 一个与何强共事多年的老同事被记过处分并在大会上上台公开检讨时，也毫无怨言。起初何强还担心这位老同事会找借口逃脱，后来有同事问起时，这名老同事说道:“局长有错都通报批评了，我还怎敢逃避,” 除了严抓纪律之外，何强认为从情感上关心爱护干部职工也是团队建设的重点。比如针对每个人的一言一行对身边的家人、亲属、朋友的影响力大的特点，青浦区市场监督管理局每年都会召开家属座谈会、“五必谈六必访”等活动，向家属进行汇报宣传，鼓励家人共同参与到精神文明建设中。前年，在得知局里聘用人员小李的丈夫由于脑梗后遗症基本丧失工作能力，又多次住院的情况下，何强带头给小李捐款，并发起倡议为其捐款7万余元。“关怀能让干部职工真正对党的事业、职业工作有使命感和归属感。”他说道。 首创“双序工作制度” “今日事今日毕是我多年来养成的习惯，早晨提前三刻钟到单位，能够将一天的工作做个和梳理。下班之前必须做到今天的事情今天了，哪怕在市里开会也要回单位，把要做的事处理掉，确保工作有序和通畅。”何强从业三十年，每一天都保持着这样的习惯:晚上哪怕再晚也要把当天的事处理掉。 按照规定，市场监督管理局的上班时间为早晨8时30分，但何强认为，如果按照既定时间开始办事，会耽误前来办事的人自己的工作时间，于是便将上班时间提早至8时15分。“他们来局里办完事，也是要返回自己单位进行接下来的工作的，有些人单位离局里远，来回好几个小时。”何强说道。 中午11时30分至下午2时30分期间为局里的中午休息时间，但何强认为这会影响到群众办事效率，于是便施行两套工作班子接力的，中午休息的3小时内保证有人值班，这样的“双序工作制度”属全国首创。 青浦区市场监督管理局工作人员盛雯告诉记者，下午5时15分是下班时间，没有到点，绝不会有职工踏出大门口提前回家。“大家都知道，今天你要是提前回家，明天就被保安拦在门外了。” “低调”“高效”是青浦区出口加工区总经理张伟力回忆何强的两个关键词，“我们在招商引资的过程中碰到问题需要找他商量，只要提前一天打电话讲好，他办公室的大门永远都是敞开的。现在有些机关、单位就做不到这一点，我提前几分钟到有事要办是不准进入的，一定要等到上 班时间，还有的是要我回去拿身份证证明身份的。” 停车对外免费对内收费 “在基层每天大量做的或者碰到的都是些小事，而对前来办事的群众来说却都是大事，认真地把这些事做好，就是最好的为民。” 近年来，从各地开车来青浦区市场管理监督局办事的人员越来越多，因乱停车被罚款的也不在少数。加上地下车库、地面车位，局里共计百余个停车位自用尚且不够，更不要说给办事人员停车了。经过多次研讨，何强顶着内部的压力和兄弟单位的异样眼光，宣布青浦区市场监督管理局将腾出绝大部分的车位让给办事群众免费使用，在全局实行“车辆限停令”，对局内工作人员实行停车收费。 何强告诉记者，规定刚开始实行时，有些干部无论如何也想不通，后来发生的事却改变了大家的看法。某日，在大厅办证的群众特别多，有位群众等得有点不耐烦，就在大厅发脾气，旁边有位群众主动上前劝阻，说了一句话就让他马上安静了，他说，“人家工商局也不容易，车位都让给我们停了，互相理解一下～”互相理解、将心比心心更近，这件小事也提醒了他们，一定要牢记办事群众与他们自己的位置孰轻孰重不能颠倒，防止出现“我的地盘我做主”的特权想法。 市场监管亲力亲为 对于工商来说，还有一项重要的职责就是市场监管，这是他们的第一责任，必须做到守土有责、万无一失。加班加点、连续奋战是家常便饭，但凡重大的检查活动，不管是在凌晨还是半夜，何强都坚持自己带队、现场指挥，时间一长也养成了一个小毛病:夜深人静每逢听到消防警笛时，他都会惊醒。 在执法过程中，何强还会经常遇到各种突发状况和矛盾纠纷。 某日中午，何强接到电话，称有个黑网吧当事人突然冲上工商所楼顶，扬言要跳楼自杀。此前，该名当事人的黑网吧被依法取缔，几十台电脑被扣，她多次纠缠未果后，走向极端。当时天正下着雨，楼顶湿滑，稍有不慎后果将不堪设想。何强陷入了两难:干部依法取缔黑网吧，整个 过程毫无瑕疵;但是，与举步维艰的异乡淘金农民工一个活生生的人相比，几十台电脑又何足挂齿,为了保证生命安全，何强向她亮明了身份，站在楼下陪她淋雨，不厌其烦地开导规劝。经过3个多小时的努力沟通，她的情绪终于趋于稳定。事后，何强上门了解到这名当事人老公身体残疾，三个孩子还小，家里还有两位老人要照顾，生活的确困难。为了解决这家人的生计，也为了防止非法经营的行为再次发生，何强建议她开一家正规的杂货店，并帮她在当地找到了一间小门面，办理了相关证照，基本生计可以保障了。“在发执照那天，从她脸上看到了笑容，那笑容中满满都是对生活的希望。”何强这样回忆道。 一个春节的前夕，青浦区信访办告知青浦区市场监督管理局:区内一家韩资服装加工厂突然关门停业，老板悄然回国撒手不管了。100多名工人辛苦了几个月的血汗钱没有着落，他们都等着这钱回家过年。 “虽说欠薪的处理不是工商(现市场监督管理局)的职权范围，但我觉得还是可以发挥工商对企业情况熟、与企业打交道多的优势，一面与其他部门一起稳定工人的情绪，一面向有关部门提供企业信息资料，研究解决。”何强说道，经过青浦区市场监督管理局的积极参与，100多名工人及时领到了拖欠的工资，“当时该企业为什么会买我们的账,其实也是有前因的，这家企业刚到青浦开业时，曾经因为违反工商法规被我们调查，当时考虑到企业是因为不熟悉法律法规而出现了问题，我们没有对他们进行严厉的处罚，而是加强了对他们的指导，让他们感到我们工商是真心为他们好，也是心存感激，所以这次我们出面协调，企业也自然配合我们了。” 曾任青浦区行风测评组组长、现朱家角综合经济城总经理汤明根向记者表示，近几年，被青浦区市场监督管理局处罚的对象每年有一千多个，行风政风测评要求回访、暗访中，基本没有发现群众不良情绪，局内没有烟头、办公环境整洁。 近年来，何强的团队获得了全国五一劳动奖状等多项全国性荣誉，他自己也获得了全国先进工作者等称号，其中凝结了他们团队太多的心血与汗水。面对家人和干部职工，何强也时常会心生愧疚，何强家中的老人，快90岁了，因为患病生活自理困难，全靠何强的妻子一肩承担。但在何强看来，能为人民群众做点什么，能与他的团队共经风雨，他是幸 运的，也是欣慰的，他会一路坚持走下去。 下午5时10分，距离下班时间还有五分钟，何强站在办公室内玻璃窗前看市场监督管理局大门口，今天也没有人提早下班。他回到座位继续处理工作，今日事今日毕～