淘宝客服面试自我介绍范文

淘宝客服面试范文 淘宝客服面试自我介绍范文我也是做客服的，但是不知道你所面试的客服是电话客服，还是与客户面对面的客服，当然这两种客服都有一个共同的特点，客户赞扬的时候很少， 唯一的技巧是，既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和 有一本书就做《魅力客服》你可找找看 如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。 “有的时候客户的问题问的很奇怪，在会说都变的吞吞吐吐的了”这说明你的经验不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的问题你现在没有办法解决，但是你只要把客户的意思弄清楚，再帮他解决问题，自己解决不了的可以清教主管。但是千万不能自说自画，不能够给客户一个不清不楚的承诺。 一般的我们面试客服人员的时候，并不一定看她的学历怎样，礼貌是最重要的。 但是别的企业我就不知道了，因为每个企业的择人不一样。 站内搜索:淘宝客服面试自我介绍范文 看了该文章的人还看了: 必胜客兼职面试自我介绍 主考官早上好，各位参加面试的朋友早上好!我叫，来自沈阳法库，法库是个美丽的县城，是沈阳的后花园，是东北的瓷都，是中国的牛县，更是将来的小型飞机制造地。 软件开发面试英语自我介绍 good morning, ladies and gentlemen! it is really my honor to have this opportunity for an interview. i hope i can make a good performance today. i’m c 农行银行面试自我介绍 各位考官，上午好! 我叫，今年**岁。来自xx-x，**年毕业于xx学校金融专业。毕业后在农业银行工作1年，后又在农业银行工作过一年的时间。人往高处走，水往低处流