网站创业计划书

网站创业计划书 目录 第一章执行总结 1.1产品分析?????????????????????1 1.2产品品种规划????????????????????1 1.3竞争优势???????????????????.?? 2 第二章市场分析 2.1顾客群?????????????????????? 2 2.2支付能力??????????????????????2 2.3竞争分析?????????????????? 3 1 第三章市场营销 3.1产品策略??????????????????????3 3.2.广告策略??????????????????????..4 3.人员推广????????????????????????4 4.定价策略??????????????????????..4 5.营销策略????????????????????????4 第四章风险控制 4.1技术风险??????????????????????4 4.2管理风险?????????????????????.??5 4.3退出机制???????????????????????5 第五章 财务预算 2 6.1资金需求??????????????????????5 第六章管理组织 7.1组织结构?????????????????????5 7.2主要职位职能描述???????????????????6 7.3组织、协作和对外关系?????????????????6 附件: 1.问卷统计结果????????????????...??8 2.会议记录???????????????.??????8 第一章执行总结 1.产品服务:建立一个提供换客以及信息交流的学校社区网站。 2产品品种规划: 2.1换客:通过这一网站平台交换闲置不用 3 的东西。 2.2 信息交流:学校官方信息:通过这一平台发布学校最新动态。 学生自主信息:发布学生信息或活动信息。 兼职信息:发布兼职信息。 便民广告:发布学校周边地区商家信息。 3竞争优势: 网上创业是一种应用互联网技术的新的创业方式。网络有其独特的优势; 首先前期投资小，启动资金低，风险较小。再次，不受店面空间的制约， 只要经营者有能力，就可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。最 后，在网上建立店铺，能够利用网络搜索技术的便利性，很 4 容易地搜集客 户信息，并可以根据不同顾客的偏好建立数据库，提供个性化的服务，从 而大大增强其与客户的互动，增强客户的满意度，建立良好、长远的客户 关系。 第二章市场分析 1.顾客群体:社区网站中换客及学生自主信息一部分初期只瞄准石家庄信息工程职业学 院的广大在校师生，而便民广告则瞄准周边的商家。 2.支付能力:换客及信息的发布对学生来说费用很低，有相当的能力支付。而便民广告由 商家为其发布的广告支付，依据广告版面的不同收取不同的费用，商家也有 5 足够的能力支付。 3.竞争分析:就广告而言:网络发布有以下优势; 1、覆盖面广，观众数目庞大，有最广阔的传播范围。 2、不受时间限制，广告效果持久。 3、方式灵活，互动性强。 4、可以分类检索，广告针对性强。 5、制作简捷，广告费用低。 6、可以准确的统计受众数量。 虽然社区网站不完全具有以上优势，但与传统宣传方式相比仍有其无可比拟的优越性，这是竞争的最大优势所在。 第三章 市场营销 6 1.产品策略 依据产品分析和市场调查的结果显示: 1. 本项目所经营的产品属于网络经济产品，具有前期投入大，边际成本低，追求市场垄断，是一种时间竞争占主导的经济。 2. 依据问卷调查的结果显示有64%的人了解换客，94%愿意将自己的物品进行交换，有30% 的人关注兼职信息并通过网络获取信息。 3.为商家的广告服务策略如下:据调查只有八分之一的商家愿意在此类网上发布广告。 原因一:店面小，同类竞争商家众多，广告打与不打并无区别，并且不愿 承担广告费。如:小餐馆 二:店面运营时间长，认为不需要打广告。 7 三:加盟店，不需广告。 四:部分店对这种新兴的广告模式毫无了解，不敢贸然尝试。 对策: 一:广告服务主要面向一些有特色的商家，如5D电影院，旅游业。 二:面向一些大的商场或超市。 三:面对一些优惠打折的商家。 四:加大宣传力度，推广网站广告。 五:对少部分有支付意愿的商家给予特权，给他们靠前的宣传版面。更精致显眼的装饰， 而对不愿意支付的商家我们也给他们免费打广告，吸引商家。 六:以在校大学生为第一目标群体，面向本校大学生推广产 8 品。 七:以学校为根据地，以换客为基础，向其他领域辐射。 依据调查的结果，我们制定出以下策略: 2.广告策略: 1. 举办―有奖征集活动‖面向全校征集建议，扩大网站知名度。 2. 制作宣传视频并以微博为主要平台发布宣传。 3. 利用校园广播进行宣传。 4. 与学校一些社团进行联系，合作宣传。 3.人员推广: 1. 在每年新生接待时面向大一新生推广网站，以帮助其更好地了解学校，同时扩大网站影 9 响力。 2. 在每年假期前夕发布兼职信息，为想要在假期工作的学生提供有用的信息。 4.定价策略: 1. 换客实施会员制，每个会员每月收取会费。 2. 对于非会员人员，发布每条信息每条收取2元。获取信息免费。 3. 对于社团及长期客户的可以签订合作协议，或可依据情况按年收费。 5.营销策略: 1. 注重网站的维护，及时更新网站信息。吸引更多的人发布信息，扩大网站的涵盖范围。 2. 注意维护网站的信誉，对于可疑信息进行核实或警告。 10 3. 注重留意消费者的需求变化，及时调整网站的经营策略。 第四章风险控制 1.技术风险:一:网络服务的相关技术不配套、不成熟，技术创新所需要的相应设施、 设备不够完善。由于这些因素的存在，影响到网络技术的适用性、 先进性、完整性、可行性和可靠性，从而产生技术性风险。 二:非计算机专业的学生，对网络服务技术方面不精通。 措施:一:补充知识，提高计算机能力。 二:邀请计算机专业学生参与。 三:招聘精通计算机技术人员。 2.管理风险:管理经验不足，管理素质不足。 11 措施:一:加强交流，实现知识共享和信息交流互补。 二:多读关于管理方面的书籍，补充理论知识。 竞争风险:网站自身具有启动资金少，边际成本低的特点，使其进入门槛较低，行业竞争较为激烈。追求垄断的实质也是由于其边际成本低，易于引起价格战并最终导致整个行业的萧条。而且目前此类网站的数目也越来越多。 3.推出机制 为了保障投资方的收益，当企业发展到一定程度的时候，投资方资金将会逐步退出。 退出时间:为了保障投资方的收益，同时为了保障网站的正常运转。退出时间在网站 运营后两年。 退出方式: 一般支付: 一、网站以自身营业额为基础，按照事先的协议支付投资方 12 一定金额资金。 二、网站以自身的市值支付一定量数额的股本。 资金清算: 如果网站经营不善，被迫进行清算。企业将依法清算并尽量减少各方 损失。 一、我们将转移电脑及服务器并将所得资金按一定比例支付给投资方。 二、我们将转移未到期的店面，将所得资金支付给投资方。 第五章 财务预算 1.网站运营财务预算 篇二:某某网站创业计划书 13 创 业 计 划 书 1.0 经营纲要 2.0 公司简介 3.0 网站目标 4.0 市场前景展望 5.0 战略及实施纲要 6.0 管理纲要 7.0 财务计划 1.0 经营纲要 xx是一个肯定会获得成功的互联网公司。它将通过一个具有明快智能色彩的网站专注于向8-12岁的网 络儿童提供融游戏和学习于一体的互联网场所。通过开发自 14 身使之成为一个充满活力的网站，它将首先产 生流量其次是收益。 某某公司电子商务方案是xx作为互联网公司的自然发展。该网站将经营销售经由挑选的玩具、书籍、及软 件产品，还将开发生产能够增加市场份额、提升知名度和最大化效益的网络产品和应用程序。 1.1 目标指标 ? 网站流量(以非重复用户访问量测量):到2000年6月达到10万，2000年12月达到50万，2001年 达到500万，2002年达到1，000万。 ? 销售额(以每个非重复访问所产生的销售额测量):2000年12月每个非重复访问产生的销售额为$0.58， 15 2001年增长到$1.20，2002年增长到$2.58。 ? 估值(以引进追加投资的能力来测量):今年我们需要吸引250万美元，2001年1，000万美元，2002 年1，250万美元，吸引的资金表现应能产生对投资者有吸引力的投资回报率。 ? 2003年股票首次公开发行上市。 1.2 经营目的 某某公司将为聪明孩子提供一个与其他孩子、网络、教育者及整个世界互动的娱乐场所。本网站首先 考虑的是创建流量、其次是为投资者产生估值，最后才是商 16 业和利润。本网站是孩子们玩乐的健康场所、 是家长和学校购物的好去处、也是雇员们富有创造性和公平性的工作环境。 1.3 成功要素 1(我们必须留住现有用户。本网站必须象以前的某某公司那样使用便利、浏览快捷。用户的满意度是 第一优先。 2( 如果本方案能利用某某公司产生的流量、并将用户访问量通过商业网站转换成美元，那它必 将获得成功。 3(销售过程必须容易执行、灵活适应xx的需要、且无需太多雇员。 4(xx电子商务方案应更进一步建立xx作为一个技术领先者的形象，不仅要回馈流量，还要引进新的 17 流量。 2.0 公司简介 目前某某公司是一个拥有4个全职雇员的新建公司。我们是一个由富有创造力的个人组成的生气勃勃的 团队。我们公司旨在创建一个对聪明儿童具有吸引力的互联网环境，并计划向这些儿童、他们的父母及某 些学校销售玩具、书籍及软件。在我们所处的领域中，我们的产品将是最好的。 2.1 公司所有权 本公司于1999年年初作为一家加州公司而建立，公司由其主要创建者拥有，每个创建者拥有25%的 股份。1999年年底未记名资金合伙人以50万美元获得了公司50%的股份。 18 2.2 公司启动概况 公司启动费用达$33,750，这归因于我们在互联网市场占据优势地位的决心。 我们的开发费用较高，不过由于我们公司位于俄勒冈而非硅谷，因而我们的人力资源费用并非可能的 那样高 – 尤其对于我们必需的有才能的程序员。营销费用也较高，不过如果费用仅用于昂贵的网站开发而 不进行适当的促销，将很难得到使网站成功的必要流量。 我们公司所处位置弥补了我们在合作伙伴方面的不足，不过这也意味着我们为廉价的空间和人才而支 付额外费用。 公司启动计划 启动费用 19 法律费用 软件费用 工作费用 程序设计费用 保险费 租金 研发费用 托管装置费用 其它费用 全部启动费用 启动资产需求 20 现金需求 启动存货 其它流动资产 流动资产合计 长期资产 资产合计 启动费用需求合计 需融资额 启动融资计划 $1,000 $2,500 $5,000 $15,000 $250 $500 $1,000 $3,500 21 $5,000 $33,750 $494,000 $0 $5,000 $499,000 $0 $499,000 $532,750 $0 投资 种子投资者投资额 $500,000 创始人投资额 $32,750 其它投资 $0 投资合计 $532,750 短期负债 22 未支付费用 $0 短期贷款 $0 免利息短期贷款 $0 短期负债合计 $0 长期负债 $0 负债合计 $0 启动损失 ($33,750) 资本合计 23 $499,000 资本及负债合计 $499,000 核对 $0 2.3 公司位置和设施 本公司只有一个位置，即位于俄勒冈州的Bend。公司重要网站及互联网基础设施状况在第三章详细解释。最初网站网址是xxx。 3.0 网站战略目标 某某公司的主要战略目标是建立一个给人留下深刻印象的网站。我们网站的销售将围绕网站所提供的核心价值观而进行。我们的竞争已建立了一个订购产品的简单商店，某某公司网站将被网络公司看作是一个了不起的网站。我们将围绕流量创建我们的收入和市场份额。 24 3.1 商业模式 我们的商业模式基于我们的产品在网站上的销售。由于网站的目的也在于增加品牌价值和增强品牌知名度，所以我们正在致力于创建高流量。我们的模型要求我们慷慨向用户提供卓越经验、发展信任以增加销售。在我们为长远将来而创建流量和提升我们的地位的同时，我们预计至少三年内会损失金钱。 3.2 网站定位 我们一流的设计和产品质量对我们作为.com公司的定位至关重要 – 我们应该是我们这个领域中最受好评的网站，而这将成为未来销售的关键。过去，我们的设计工作和营销与已获得了更好融资的竞争者不相称。然而，我们拥有更好的儿童中心经验，并且，随着一个新的设计团队和一轮融资的出现，xx公司将随同市场一起成长。某某公司 将以一个全面学习中心、而不仅仅是一个商店的形象脱颖而出，从而有别于 其竞争者。 25 3.3 流量预测 我们计划在营业后五个月内达到50,000人次用户通话量。至 12月份达到500，000人次，一年后，数量应开始滚动增长， 并在2001年增长到500万人次，2002年增长到1，000万人 次。流量预测的关键是需要了解进入搜索引擎的速度较慢是 不可避免。我们还计划弥补我们位置方面的劣势，通过合作 关系获得大部分流量。 流量预测 网站流量 2000 2001 2002 非重复用户访问量 1,564,400 5,000,000 10,000,000 每次通话页 读数 156 40 60 页读数 31,598,300 200,000,000 600,000,00 26 每次访问玩具和游戏订购数 0.049 0.02 0.05 玩具和游戏订单数 12,716 100,000 500,000 每次访问书籍订单数 0.011 0.01 0.03 书籍订单数 3785.5 50,000 300,000 每次访问软件订单数 0.0085 0.01 0.012 软件订单数 2798.25 50,000 120,000 销售率 $0.36 $1.20 $2.58 3.4 前端 27 由于某某公司的目标顾客都很富有，我们拥有利用最新技术、以卓越的设计和活力给访问者留下印象的丰富资源。由于我们的访问者中将近90%已安装了Shockwave，所以我们计划用Shockwave发布我们的网站。 我们将继续我们公司版面和品牌色彩鲜艳、极为闻名的设计 – 基于基本的美学方面的决定将无碍我们的设计。网站将拥有一个将广告活动和产品艺术融入网上的交互媒体的色彩明快和智慧的设计。 3.5 后端 某某公司电子商务网站将建立在一个三级结构上。网站由SQL服务器和一个由宽带支持的IIS网络服务器驱动，将主要以ColdFusion和ASP进行编码。我们将保持我们的注册用户数据库的有效性，以能够向用户电子邮递有关产品和网站的更新信息，并令其拥有将自己的名字从邮递名单中剔除的选择权。 信息结构将基于5个基本域 – 有价值的免费信息域，产品细节域，最后购买域，及购买管理域。收购域将要求一个 28 Verisign证书及一个Cybercash连接。因为与Cybercash磋商交易某些时候可能是一个冗长的过程，所以收购域将立即着手建立。 管理域将在镜像服务器中托管，此服务器将为转入当地数据库而向现有数据库查询。镜像服务器将从互联网流量中隐去，并将保持高度安全，即使公司内部也不易接近。 全部创建在某种程度上将需较高费用。我们将需要5个服务器，其中2个作内部用，3个作网络托管用。2个服务器将通过ColdFusion和ASP集群服务于流量，而第三个将用于SQL服务器。 篇三:电子商务网站创业计划书 实验15 电子商务网站创业计划书 第3篇 创业性实验 实验15电子商务网站创业计划书(和原来的实验内容几乎没有变动，可参考第一版) 【实验目的】 29 (1)了解电子商务创业的特点; (2) 熟悉电子商务网站创业的流程; (3) 掌握电子商务网站创业所需要的基本技能; (4) 掌握电子商务网站创业计划书的撰写方法。 【实验条件】 (1) 个人计算机一台，基本配置:CPU 奔腾以上，RAM64MB以上，HDD20G以上空间，调制解调器56Kbps以上; (2) 个人计算机中预装Windows 2000或Windows XP 操作系统和浏览器; (3) 一个上网账号。电话线一根(直线或分机均可);如果有局域网，也可以通过局域统一上网，此时无需每台计算机配置账号和调制解调器。 【实验说明】 30 中国经济持续稳定的发展为个人和团体创业带来了新的机会，特别随着中国加入世界贸易组织后，相关的法律环境日益完善，各种创业风险投资基金不断进入中国和设立，创业日益受到社会的鼓励。以因特网为核心的网络信息技术的发展尤其是在商务管理领域的广泛运用，使得创业的成本和风险降低，产生了在实体社会难以实现或成功的商业模式——电子商务网络企业。 电子商务网络企业的创业过程一般包括四个阶段，即识别和估价市场机会阶段、准备和撰写商业计划书阶段、确定并获取创业所需资源阶段和管理新创企业阶段。本实验介绍电子商务创业的整个过程、具体环节以及所要求的技能。重点阐述电子商务创业计划书撰写的要求和体例。本实验意在培养学生的创业意识和创业设计能力。 【实验内容及步骤】 请先阅读本实验【相关知识】中的案例，然后根据案例，遵循下列步骤完成本实验。 1. 电子商务网站定位 31 1)市场机会的识别和评估 识别和评估市场机会是创业过程的起点，也是创业过程中一个具有关键意义的阶段。市场机会的获取来源于创意。企业创意常常来源于消费者的评论、营销人员的信息、现有的企业运作模式、企业的分销渠道反映、政府机构的政策法规以及企业的研究与开发活动。创意并不等于市场机会，评价和筛选出来的创意才可能有市场机会。所以，需要对创意进行评估和筛选。评估和筛选的主要包括产业和市场、资本与获利、竞争优势、管理班子和致命缺陷等方面。评估需要进行充分的市场研究，而市场研究的基础性工作是商务信息的收集和获取。商务信息收集的方法可以参考本书实验一的内容。 2)创业模式的选择 对于电子商务创业来说，第一个重要选择就是寻找一个适合自己的创业模式。但是人们往往有一个误解，以为好的商业模型就在于其独特和创新性，只要是别人没有想到的，或者现有市场各环节中没有的，就是自己的财富。这种想法是不对的。对创业者来说，一个真正好的商业模式，应该是适合 32 自己实际情况的，能把现有的资源有效整合，且有能力操作的模式。在此基础上，独特的想法才能实现真正的创新。 在竞争激烈的网络时代，一个新的创意刚刚在某个创业者头脑中形成，同时就可能有成千人想到。同样，一个看起来有成功希望的商业模式实际上同时会有好几百家企业在实践。但最终真正将之成功运作的很可能就只有一家。导致不同结果的原因，除了各个模式设计时本身存在差异和操作过程中存在差异外，真正起到决定作用的是各个公司实际运作能力的差异。试想，如果建立一个面向家庭PC用户的虚拟娱乐社区，由运作成熟的计算机公司来运作和由一个学生团队来运作，效果肯定是不同的。同样，如果涉及到对电子商务支付认证体系的操作，没有资金的实力和银行、政府的背景，实际的运作很可能是死路一条。 这里讲到的运作能力，还没有牵涉到公司具体经营和管理过程中的问，而仅仅是创业者可以开发和调动的资源，包括资本、渠道、客户等等。我们常常说―创业者应该做好自己最擅长的事情‖，这里的擅长，不仅仅是指能力上的，更重要的是指对自己所处环境的资源条件的认识和把握上。在设计自己的创业模式时，非常重要的一点是对自身以及环境的条件有一个客观的衡量，认清自己能做什么，在什么环节投 33 入会取得最大的收益，而不是盲目地去模仿和追随别人成功的模式。 随着纳斯达克股指的调整，大学生创业相应进入了一个低谷。凭着一个新奇的网站构想就能从风险投资家那里获得投资的光景已经一去不复返了。现在的风险投资者已经非常务实和冷静，他们更加看好的项目是那些具有Internet应用前途的、有独创性技术和方案，而在市场和管理方面的要求相对比较简单。因为，对于大学生或者说其他没有太多商业实践经验的年轻创业者来说，创新性的构思比实际运作的计划更容易实现。 3)网上健康服务电子商务公司的网站定位 网上健康服务电子商务公司的创业构思是基于以下考虑的: 综观当前的各类网站，主要为网民提供了各种各样的服务，包括提供各类的新闻、图片资讯;让网民注册，申请电子邮箱，免费主页空间，进行聊天;有的提供物品的拍卖、网上购物服务等。归根结底，他们就是要吸引网民的注意力，让他们在网站进行一些经济活动。随着收入水平的提高，人们对健康保健和美容等高层次需求不断增加。同时，医疗改革 34 使个人对医疗价格十分关注，原有医疗体制下的医药价格由于渠道层次多和医院的垄断而居高不下。通过因特网可以在一定程度上解决上述问题。利用开放性网络，将医疗单位、医学专家、药品销售企业、医疗保健信息收集、整理，与消费者共享，为消费者提供定制化的服务和产品销售，进而拓宽网站的获利渠道， 网站具有不断发展的内在动力。 因此，网上健康服务电子商务公司的网站定位是:以消费者利益为已任，旨在通过网站有特色，体贴，忠诚的服务来消除当今医疗美容行业的信息不对称问题，以健全、专业的健康信息及时对网上、网下资源进行整合，降低行业的内部交易成本，最终为消费者提供高品质的健康服务。 2(准备和撰写商业计划书 任何事业要成功，必先有所规划，网络创业亦是如此。在确定了创业机会和企业定位后，需要准备撰写商业计划书。商业计划书不仅是对市场机会的进一步分析的必要步骤，同时还是真正开始创业的基础，是说服自己更是说服创业投资者的重要文件。特别是电子商务这个新兴产业发展至今不过数 35 年，不像成熟产业那样被投资者所了解。因此一份说得清楚、经得起反覆推敲的商业计划书，对未来事业的发展以及创业融资工作的进行都具有关键性的影响。 1)商业计划书的功能和主要内容 一份好的商业计划书应能符合下列三项功能: (1)协助创业者认清策略方向及经营型态; (2)提供公司未来成长的蓝图; (3)协助公司资金募集的需求。 虽然成功的商业计划书并没有一定的格式，但大部分的商业计划书都包括下列四大要素: (1) 经营企业。若是没有优良的经营理念及经营企业，一个新创事业是难以成功的。以Yahoo!为例，原始创作者杨致远及David Filo固然是今天Yahoo!居功厥伟的催生者，但若是没有以Tim Koogle 为首的经营企业，Yahoo!可能没有今天的规模及成功。企业领导人应该寻找的企业组成分子是可 36 以弥补彼此缺点，进而才有机会组成自我成长机能的完整企业，以面对创业的挑战。 (2) 产品/ 服务/ 技术。由于网络技术的快速发展和网络产品及服务的易模仿性高，进入电子商务市场的从业者虽然会遇到各种硬件或软件的障碍，但都会由于网络的特性而逐步缩小彼此间的差距。所以，网络竞争的显著特点表现为如何体现产品/ 服务/ 技术的差异。因此，决策者必须认真考虑怎样将本公司的产品/ 服务/ 技术表现出其特有的价值。这一点决定了该公司在消费者心目中的独特地位，也决定了是否能够促使消费者购买本公司的产品、服务或技术。这是网络市场竞争的关键所在。 (3) 市场/ 营销计划。网络行业的市场/ 行销计划，包括如何了解网民们的需要,采取什么办法满足网民的需求,在具体实施过程中，是以收费方式来赚取公司存活的资金收入，还是以建立品牌形象、扩大市场占有率为优先考虑因素,对以上问题提出不同的解答方式，均可能在网络市场中衍生出各不相同的经营模式;且实际的市场及行销计划也随网络运用型态而各有差异，并由此延伸出形式多样的市场及资源分配问题。所以，清晰的逻辑思维及符合实际的运作方法将是创业者在复杂的网络市场中脱颖而出的重要因素。 37 (4) 资金规划。所有企业的开办，都需要资金的投入。由于大多数新兴网络公司目前仍在亏损状态，花钱甚多效益不佳，新兴网络企业的资金规划就变得十分重要。由于切实可行的财务规划是投资者注资的主要参考依据，因此，网络创业企业除了以创新的理念开发新市场运作模式外，资金规划亦为不可偏废的工作。而网络企业的真正成功，在很大程度上也将依赖于可行的、精细的财务规划。 需要注意的是，在商业计划书中，应该从上述4个方面强调企业的优点及长处，并且认清可能的缺点以及弥补完善的方法。 2)商业计划书的基本要点 创业者撰写商业计划书，就是将构思的想法或藉以形成的步骤清楚地表达出来。此一撰写过程即为企业对经营理念的沙盘演练及吸取外界信息修正内容使之完善的过程。通过商业计划书的撰写，创业者可以在实际运作前，事先发现可能的机会、存在的威胁、企业构成的优势和劣势，从而提高创业成功的几率。 一般的网络企业商业计划书包括以下部分: 38 (1) 计划摘要 (2) 市场概况及机会 (3) 产品/服务的竞争优势 (4) 营销策略及计划 (5) 核心技术 (6) 财务规划及资金运作 (7) 经营企业及股权结构 (8) 可能的经营风险 上述各部分涉及的内容概括如下: (1)计划摘要 撰写计划只要的目的在于将市场计划内容简单地汇总说明。 其内容应包括:企业背景/ 持股比例/ 计划理由;目标市场; 39 经营模式;竞争优势;营销策略;资金需求、用途及获利分析等。 (2)市场概况及机会 这一部分主要目的在于描述市场规模、目前的经营者、潜在的商机及未来发展趋势等。 经营企业若能有效将市场规模予以量化并区分出可触及的目标市场，则可清楚了解未来公司的发展空间，不致将过度资源导入狭隘的市场空间;而对目前经营者的产品、服务及其特质的认清，则可协助企业找出较佳的市场策略并协助定义出明确的目标市场、找出潜在的客户及商机。 此外，网络市场的动态性为网络企业所不可轻忽的不确定因素，因此创业企业须得随时关注市场演进趋势，以导引、蓄积公司内部资源，使企业得以因应市场的演化。 (3)产品/ 服务的竞争优势 网络企业必须明确定位企业的主要产品或服务。在分析市场概况及机会后，应理性地将所能提供的产品/ 服务与现有经 40 营者加以比较，分析各项产品/ 服务在价值链及顾客附加价值上的差异。 藉此，经营企业将可得知本身产品/ 服务所能提供的价值所在，并了解其局限性及在有限资源下如何充分发挥其特点，展现出与其他从业者的差异性与独特性;此外企业也可在获得初步成功後，正视企业提供的产品/ 服务不足的处，以寻求较佳的资源取得及分配模式，及进一步的产品市场发展计划。 (4)营销策略及计划 营销策略及计划应依据产品/ 服务与现有的从业者比较竞争优势，根据未被满足或发掘的消费者需求制定出产品行销策略;并根据公司资源及市场风向制定产品/ 服务行销计划，选择适当的定价方式、广告/ 促销渠道等。 凡是任何可能提供给消费者方便的可行计划皆应考虑纳入行销计划中，罗列其可能满足顾客的需求项目、产生的市场效果及公司所须付出的财务及技术能力，使得企业从中选出最佳的资源运用策略，达到最高的市场效果。 41 通常从行销策略的制定到最后成功占领市场，其间多须经过痛苦的反覆试验以及错误的洗礼，且耗费相当的时间及金钱;而完善的行销策略及计划将会帮助企业在此艰苦磨炼的过程中脱颖而出。 (5)核心技术 在网络商业应用领域中，任何产品以及服务所需要的核心技术以及进入障碍通常并不高，而市场通道的建立以及潜在客户消费习惯的满足则是需要重点考虑的。 以网络技术发展为主的创业企业，则需要明确定义出企业的技术能量及发展产品的核心技术所在，以体现该产品对网络所能产生影响及市场的普遍性等特点。 此外，上述两种类型的企业均需要考虑可能企业管理的方法和知识产权保护的措施，以期能拉大与竞争对手的间的差距。 (6)财务规划及资金运用 一般而言，以技术或市场为导向的企业在撰写本部分内容 42 时，主要是为了募集资金，所以经常会忽略财务规划和资金利用的重要性。然而，精细的财务规划及明晰的资金用途却是网络创业企业必须下苦功学习的重要工作之一。 财务规划的数字、报表必须依据合理的假设推算产生;而合理的假设，必须依据上述行销计划、经营模式、内部资源配置、产品特性以及营销策略等演变而来。 因此，任何财务规划的报表(如损益表、资产负债表、现金流量表)都需要注明其依据的假设及公司的因应措施。 例如:营业额的预估及成长状况是根据网络广告收入而来，则必须说明广告的种类、大小、单价等，辅助的假设如为网页浏览率、点击率等都需要根据情况注明。尤其对于毛利率的变动，如:毛利率于第一年为30%，第二年为40%，其间的假设及根据均需要清楚交待。由于财务规划所使用的假设繁多，较清楚的作法，应将所有假设汇总成表，以利阅读。除了上述报表外，本部分亦应说明资金用途，并计算投资报酬率及可能的敏感度分析。 (7)管理企业及股权结构 虽然管理企业的特性很难诉诸于文字，但是主要管理阶层过 43 去的学业经历及工作业绩应尽可能详述，以利外人了解;利用组织图来表示企业职位也不失为一清楚简单的表达方式。 此外，经营企业的所有权、技术股及未来选择权、红利的规划亦应清楚说明;若创业企业在规划初期已考虑或已寻求其他股东共同投资，则其他股东及董事的股权分配亦应在本部分中加以说明。 (8)可能的经营风险 任何投资项目均有潜在的风险，如竞争者的反击(削价、结盟等)、政府政策的改变、新产品/ 服务的出现、人才的流失、技术优势的丧失、上游产品/ 服务来源的变化、侵犯专利权或商标权等。在创业初期，若能及早认知风险的可能性，将有利于企业今后的应变。本部分应针对经营计划中可能隐藏的潜在危机加以说明并提出应对的方法。 3(确定并获取创业所需资源 创业计划的实施需要对所需的资源进行分析，特别是确定区分创业关键资源和一般资源。同时，创业者不应低估其所需创业资源的数量及其多样性，创业者还应对缺乏资源或资源 44 不适合对于创业风险带来的影响作出清醒的估计。创业者应有效地组织交易，以最低的成本和最少的控制来获取所需的资源。 资金是创业所需的资源中最难以解决的问题。对于创业者来说，常用的融资渠道主要包括自有资金、家庭及朋友、商业银行、政府资助、风险投资基金等。 4(创业计划书的审核 在创业计划书写完之后，最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查: (1)你的创业计划书书是否显示出你具有管理公司的经验。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明确地说明，你已经雇了一位经营大师来管理你的公司。 (2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的比率分析。 (3)你的创业计划书书是否显示出你已进行过完整的市场 45 分析。要让投资者坚信你在计划书中阐明的产品需求量是确实的。 (4)你的创业计划书书是否容易被投资者所领会。创业计划书书应该备有索引和目录，以便投资者可以较容易地查阅各个章节。此外，还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。 (5)你的创业计划书书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相当于公司创业计划书书的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣，计划摘要应写的引人入胜。 (6) 你的创业计划书书是否在文法上全部正确。如果你不能保证，那么最好请人帮你检查一下。计划书的拼写错误和排印错误能很快就使企业家的机会丧失。 你的创业计划书书能否打消投资者对产品/服务的疑虑。如果需要，你可以准备一件产品模型。创业计划书中的各个方面都会对筹资的成功与否有影响。因此，如果你对你的创业计划书缺乏成功的信心，那么最好去查阅一下计划书编写或向专门的顾问请教。 46 47