《斯巴鲁驰鹏质量差，毛病多，车主直言后悔购买》

《斯巴鲁驰鹏质量差，毛病多，车主直言后悔购买》 (2010-04-21 09:10:10) “斯巴鲁驰鹏质量差、毛病一大堆，买了就后悔”，这是葫芦岛市绥中县的回先生向汽车投诉网反映的情况。对于这款售价高达50多万元的汽车，回先生买前经过了千挑万选，为何买后就后悔了呢, 说起斯巴鲁驰鹏，就不得不提该车近来的召回情况。 进口汽车斯巴鲁驰鹏频频召回 在汽车行业，虽说主动召回算不上质量丑闻，但频繁被召回，其质量还是多少让人忧虑。斯巴鲁驰鹏近几年来就多次被召回过，以至于极大地影响了车主的信心，以下是斯巴鲁驰鹏最近的召回情况: 2008年10月，斯巴鲁驰鹏因后悬架的前横向拉杆设定不当，在颠簸不平路面上长时间高速驾驶可能会导致后悬架的前横向拉杆断裂，从而带来安全隐患，斯巴鲁汽车(中国)有限公司从2008年10月14日起，召回在2005年6月3日至2008年7月28日生产的2608辆驰鹏。 2009年1月，斯巴鲁决定从2009年1月6日起召回1135辆驰鹏WXFCL5U和驰鹏WXF5U1H，召回的原因是车辆可能颠倒安装了车辆动态控制系统(VDC)的加速度传感器。如果加速度传感器安装颠倒，将导致车辆动态控制系统工作时出现行走不稳定，进而失控酿祸。 2010年3月，斯巴鲁拟从2010年3月30日起召回70辆2010款驰鹏，召回的原因是前车门手柄拉线与玻璃升降器之间的间隙不足，可能相互干涉。在连续升降车窗玻璃时，可能造成车门无意识开启，乘客有跌落车外的危险。 据了解，此次在大陆召回的汽车仅为70辆，从召回的数量来看，斯巴鲁驰鹏这段时间的销量可谓“惨淡”。而受召回事件的影响，驰鹏的销售商只得优惠促销，避免“雪上加霜”。 斯巴鲁驰鹏质量差，毛病一大堆, 频繁地召回多少暴露出驰鹏的质量问，而从回先生向汽车投诉网(www.qctsw.com)反映的情况来看，他的驰鹏“毛病”确实不少。 回先生的斯巴鲁驰鹏2008年5月4日买来后不久，便相继出现了下列毛病: 1、中控台、遮阳板、后门行车时有明显咯吱声，并且响声较严重。 2、两前门密封条蹿位(冬季没事)，走颠簸路面时会产生异响。在维修站更换过胶套，但不到一个月又开始响了，再次向维修站反映，得到的答复“都是这样的”。 3、变速箱在2挡换3挡时不顺畅，维修师傅说该故障已经有不少车主反映过，且会出现乱码问题。 4、电动窗冬季升降明显变缓慢，天越冷越严重。 汽车天天行驶，出现一些小毛小病也属正常现象，不过，回先生反映的这些毛病在一年多的时间里，尽管多次去维修站修理，但对方总是推托，拖了一年问题还是没有根本解决。为此，他感慨地说:他这台50多万的车毛病多，且维修站又总是为厂家说话，这让他很郁闷～ 回先生称他对车非常爱护，从未野蛮操作，他不知是什么原因导致该车故障频出，也不知道为何维修站不予修理,由于斯巴鲁驰鹏在葫芦岛没有维修站，离他最近的维修站也在河北的秦皇岛，因路途较遥，来去一趟非常不方便，他希望维修站能彻底帮他解决烦心的“小毛病”。 案例点评引用投诉原文:斯巴鲁驰鹏质量差，毛病一大堆买了就后悔 在回访回先生时，他告诉汽车投诉网:他在汽车投诉网上投诉后，斯巴鲁驰鹏售后给他打了电话，建议他去4S店检查，因为工作太忙，一直抽不开身暂时还没去，等空闲时他会去一趟4S店。 对于这台车的发动机，回先生直言还算满意，但总出一些小故障，却让他非常失望。因 为这是一台50多万的车，而不是几万元的，所以，车主理应期望开着这样的车是一种享受，而这台车显然谈不上让人享受～ 其实，遭遇烦心事的并非只有回先生，驰鹏车主冯先生同样遇到烦心事。 冯先生08年元18日在山西鸿升冀东汽车连锁销售有限公司购买了斯巴鲁驰鹏。新车还没开几天减震器就漏油和异响，维修后不到二十天，再次异响，然而，问题长时间未得到解决。除此之外，该车的空调、变速箱、离合器都不太好使，这让花了高价买进口车的冯先生极为寒心。 Tag:质量，投诉，驰鹏，斯巴鲁 还有车主反映，1月31日汽车出了事故，送至天津斯巴鲁的维修站维修，10天后维修站列出了需要更换的配件清单(大概有几十项)，但2个月过去了，配件却一直未到齐～ 对于配件迟迟不能到位的问题，这位车主气愤地示:如果中冀连配件供应都无法保证，还卖什么车呀,如果这样的话，斯巴鲁的售后也太差了，我要投诉～ 汽车投诉网点评 斯巴鲁对于中国市场的重视从最近几任总经理的态度就可以看出。 07年大野圭总经理上任伊始就表示:中国市场就像一块好玉，只要经过雕琢必能光华四射。而今年4月接任大野圭的铃木一成总经理则称:他在到任后，将充分发挥以往工作经验，听取各方意见，使斯巴鲁汽车更好地融入中国市场。同时，建立与各方面良好关系，灵活应对当前多变的市场形势，使性能优异的斯巴鲁汽车能更好地服务于中国消费者。 然而，从投诉人反映的情况及汽车投诉网的调查来看，用户对斯巴鲁的服务显然不甚满意，另外4s网点偏少的问题也一直广受车主诰病。 斯巴鲁在中国目前只有80多家4S店。4S店过少造成服务半径非常大，车辆在进行保养、维修时很不方便。另外，维修配件价格高昂也倍让用户烦恼。如，有车主反映，一台20几万元的车，一个大灯要价10000元，一块玻璃要10000元，这样的费用直让车主摇头。而配件不能卖给车主和个人的也被车主斥之为“霸道十足”。 看来，斯巴鲁要真正获得车主的信赖，提高服务质量显然是当务之急～ 我的更多文章: 奔驰最近麻烦不断，销量被超 旗下车型屡被投诉(2010-04-19 10:06:57)猎豹飞腾高速发抖似筛糠 长丰无解，车主着急(2010-04-16 08:39:24)RAV4召回无补偿反收钱，一汽丰田大搞“同车不同命”(2010-04-14 09:12:10)新款酷威变速箱报废、油管崩裂，道奇质量频让车主堵心(2010-04-11 18:47:55)变速箱异响遭集体投诉，新景程换“芯”上市福祸难测(2010-04-09 09:06:18)马自达6车未提油先漏，4S店老总“雷”语再现(2010-04-07 08:33:50)中华骏捷连环撞多人伤，安全气囊未爆华晨500元打发,(2010-04-06 09:17:27)哈飞民意轴距偏差达20mm，农民工三年誓死维权求公道(2010-04-02 10:17:23)丰田油门踏板前车之鉴，锐志刹车失灵欲步后尘,(2010-03-31 10:07:12)维权网站积极协调见成效，汽车自燃维权不再“蜀道难”(2010-03-29 11:41:01) --------------------------------------