电信宽带介绍信
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的,至于谁是大客户经理,我不认识,结果大客户经理手机关机,一直无法打通,二楼经理找来更大的领导,是一个中年的张主任,张主任也是让我找负责我的大客户经理,但电话打不通,不给办,他解释说,为什么要有单位介绍信,怕我给别人的手机号码停了,那样会引来官司,他们碰到过的,可我的手机、固定电信、网络等都是凭我自己的身份证办的啊,打开电脑,那上面显示有我的名字,不听我解释,我坚持今天下午必须给我的卡换了,快到6点了,他把我带到电信公司后面院子里,亲自找大客户经理,但经理仍然不在,最后他把我交给了大客户经理的上级领导:
汪经理。汪经理在忙,等她忙完后,她马上安排一业务员带我到一楼大厅办理换卡,前后不到3分钟,事情办妥,但交了10元换卡费,说是从上个月底开始的,以前不用交钱的。此时已经是6点整。我真的不明白,为什么3分钟能办好的业务,我在你们那花了一个半小时,我家固定电话是我本人凭身份证在1997年办的,一直用到现在,只是十多年前,可能是2001年吧,单位把我家电话并入单位虚拟网,那样,家里电话和单位电话可以直接拔后面4位数字,且不用收费,当时也是单位统一办的,后来我用电信的网络、用电信的手机 等都一直是我本人用身份证办理的,接待人员从来没有提过要有单位介绍信,当时那个张主任要我出示交费发票,看上面显示的是不是我的名字,我说这几年我从来没打过发票,我一直是网络交费的,我从不查话费,查了心烦,不如糊涂一点,你们多收一点就多收一点吧,无所谓,只是你不能卡我们用户,还有一个经理说我是单位客户,肯定给我优惠了,我说我不知道,我在你们这办事从不找人,我也没有那么多熟人,只是即使优惠了,和现在要我单位介绍信有关吗,前几个月,我还办理了翼支付、办理了换套餐,都没有提要介绍信啊,我办网络,我办手机入网,我换套餐等,都是你们促销的,是你们想多拉客户的,我换的套餐费用越来越多,所以不用单位介绍信的,是吗,今天换卡,不能给你们产生经济效益了,所以才要介绍信了,是不是,我自认为脾气很好,可那天我发火了,我要是不发火,你们还不给我
办。我真的不想再和你们电信打交道,只是不想换号码, 那天我就和你们说过了,你们的管理存在问题,难道大客户经理找不到,事情就办不成了,整个公司只有他一人知道大客户该怎么办业务吗,既然他这么重要,那他还敢关机几小时啊,你们为什么不查下我以前办的业务,为什么看到我的号码边上显示的是我的名字仍然不给我办,我们单位有几百部固定电话,有几十部单位手机,那些是凭单位介绍信办理的,是单位统一交费的,可我的业务都是我自己身份证办的,我都是我自己交钱的,单位的电话后面也没有显示姓名,和我个人的电话有区别的,我说我要是不交钱了,你们是不是找我单位要钱啊,答复是你不交钱,我马上停止你业务,不找单位要钱,你们真够狠的呀。希望电信公司给我一个满意答复,你们给的那个大客户经理电话我没打,我不想打,我不是大客户,我只是普通居民,我要退出大客户,请你们给出怎么个退法。同时你们要好好整顿下,那天你们自己都说一楼好多承包给个人了,有点乱,我看是的,你们想做的生意,都好办,要不然就刁难客户
篇三:
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