杭州公交IC卡知识

杭州公交IC卡知识 一、IC卡种类即介绍 价格 乘坐范围 种类 起价 加费额度 扣 取 方 法 月卡 (A150元/月 卡) 成人优惠卡按线路客票价格的50 ,扣费(同线空5元加档 除校线、专线、游览线、(A卡) 季卡 调车按照普通车票价扣费) 假日线、5??、6??、(A2150元/季 8??、9??路以外的卡) 所有公交线路。 月卡 25元/月 学生优惠卡按线路客票价格的25 ,扣费(同线空3元加档 优惠卡 (B卡) 期卡 150元/期 调车按照普通车票价扣费 购月卡与成人优惠卡相同 老人优惠卡电子(C卡)60,50元起步，赠送最高250所有装有IC卡车载收钱包按线路客票价格的91 ,扣费 69周岁 100, 元 费机的公交线路 区 杭州市区(除余杭区) 凭《老年免费乘车卡》 免费乘市区1-499、70周岁以BRT、7??路在营的线余杭区 凭新版《浙江省老年人优待证》 上老人 路(含同线空调车) 普通卡(D卡) 最高500所有装有IC卡车载收 50元起/张 按线路客票价格的91,扣费 含各类卡内电子钱包区 元 费机的公交线路 50元/月 5元加档 开通A1卡功能的按A卡扣费 按A卡线路乘坐 通用卡 乘公交车时按线路客票价格的91,扣所有公交线路以及装有最高1000(T卡、市民卡不挂失) 费,乘出租车时按实际乘车资费扣费，一IC卡车载收费机的出 50元起/张 元 次最高消费限额550元 租车 卡内最高1、可租用固定点公共自行车 所有装有IC卡车载收充值300Z卡(自行车) 300元/张 2、乘坐公交车时，按按线路客票价格的费机的公交线路 元 91,扣费 1、可用于机动车停车付费;200元以上卡内最高50元/张 可租用公共自行车 所有装有IC卡车载收Z卡(机动车)停售 充值550押金10元 2、乘坐公交车时，按按线路客票价格的费机的公交线 元 91,扣费 二、充值点: 三、申领及使用说明 杭州公交射频式IC卡乘车卡申领及使用须知 为加快城市化进程，提升城市品位和形象，方便城区扩大后广大乘客的乘车需求，经上级有关部门批复。自2001年9月1日起，我市公共交通将改革月票票制，简化月票票种，取消原市区、市郊月票分类，统一并轨为公交成人、学生通用月(期)票，并逐步在公共汽、电车上使用射频式IC卡乘车卡(以下简称IC卡)，现将IC卡申领及使用须知公告如下: 一、IC卡种类、发售方法、价格及乘车范围 本公司发行的IC卡分IC卡优惠乘车卡(以下简称优惠卡)、IC卡普通乘车卡(以下简称普通卡)和通用卡(T卡)共三大类。 1、优惠卡。此类卡优惠幅度较大，不分市、郊区，但须按月(季、期)使用，过月(季、期)卡内余额作废。 ? 成人优惠月(季)卡(A卡)。发行对象限本市常住人口和取得暂住证的暂住人口，免照，各充值点均可办理申领、充值。每月起价为50元/张(每季起价为150元/张)，当本月(季)不够使用时，可根据需要加费充值，充值金额逢5元加档，卡内金额当月(季)有效，过月(季)作废。乘坐时按各线客票价格(同线"K"车按普通车)的50,扣费，该卡可提前一月充值。 ? 学生优惠卡(B卡)。发行对象限杭州市教委核准的全日制高中(含三年制初中中专、技校、职高)、初中、小学，年龄在18周岁以下的学生，贴照，凭本人有效的证件(学生手册、学生证)及一张一寸免冠近照到IC卡管理中心申领、充值。学生优惠月卡每月起价为25元/张，学生优惠期卡每期起价为150元/张，当本月(期)不够使用时，可根据需要加费充值，充值金额逢3元加档，卡内金额当月(期)有效，过月(期)作废。乘坐时按各线客票价格(同线"K"车按普通车)的25,扣取。学生优惠月卡在本学年内可提前一月充值。学生优惠卡只限本人当月(期)使用，上车须出示验证，每学年审核一次。 2、普通卡(D卡)。免照，市区各充值点都可申领、充值。该卡可多人同时乘车刷卡，可跨年、月使用。每次充值金额最低为50元，最高为500元(卡内最高余额为550元)，该卡乘公交车时，按所乘线路客票价格的91,扣费。 3、杭州通-通用卡(T卡)。 是一种可在杭州已安装IC卡车载收费机的出租车、地铁上使用，又具有公交普通卡(D卡)功能的IC卡。另外，通用卡，T卡经申请还可开设成人优惠区，具有成人优惠卡功能。T卡优惠区适用范围与成人优惠卡(A卡)相同。通用卡，T卡发售不记名、不贴照，不挂失，但可多人同时乘车刷卡和跨年跨月使用，可办理退卡。申领时需缴纳20元押金和不低于50元的乘车资费。每次最低充值金额为50元，最高为1000元。通用卡，T卡一次消费最高限额为550元，当卡内余额不足或一次乘车超过最高限额时可用现金补差;该卡乘坐公交车时，按所乘线路客票价格的91,扣费，如开通了优惠区功能，则优先按照优惠卡使用规定进行优惠扣费，即按所乘线路客票价格(同线空调车按照普通车票价)的50,扣费。T卡目前暂不具开通学生优惠卡区(B卡)功能。 4、首次申领各类新卡每卡收取押金20元。城市交通IC卡运营企业可从押金中计提相应折旧:每年4元，不足一年的，按每月0.33元计提。用户退卡时，押金按使用期扣除折旧后退还。押金全额计提折旧后，IC卡归持卡人所有。申领时须凭身份证或其它有效证件填写《IC卡申领登记单》，以便办理挂失、退卡、换卡等手续。乘客因挂失、损坏，需重新申领IC卡时，需收取20元补换卡费。乘客申领、充值后，可在充值点的查询机上检验卡内金额(不扣款)。 5、各种优惠卡内设有电子钱包区，乘客可根据需要进行充值，充值金额、使用方 法、乘坐范围与普通卡(D卡)相同。钱包当天只能充值一次。 二、使用须知 1、IC卡可多次充值，长期使用。学生优惠卡(B卡)、老年优惠月卡(C卡)、老年免费乘车卡不得转借和冒用，一经发现，当班驾、乘人员有权将卡收缴，并交IC卡管理中心处理，同时根据《杭州市城市公共客运管理》，对违章乘车者进行处罚。 2、持IC卡的乘客上车刷卡时，须将卡平面靠近车载收费机的刷卡区(7厘米以内)进行刷卡。也可放在提包、皮夹内，在规定刷卡区内进行刷卡。刷卡时不要太快，也不要连续左右晃动，以免未被确认或被多扣金额。 3、持IC卡乘车刷卡时，车载收费机对各种卡都有相应的声光，并显示扣款金额。 ? 乘公交车时当扣款金额不足一次乘车额时，允许计一次乘车，同时，车载收费机会发出"请充值"的语音提示，乘客应及时到各充值点充值。乘T卡乘出租车时，因余额不足或一次乘车超过T卡充值最高限额时，乘客应用现金补差。 ? 当卡内金额为零时，车载收费机会发出"请投币"的或相关语音提示，乘客应自觉按线路客票价格或计价器实际的金额投币或付款。 ? 当各种优惠卡卡内余额超过有效使用期时，车载收费机会发出"卡失效"或"请投币"的语音提示，红灯亮，乘客应自觉按线路客票价格投币。 ? 遇刷卡方法不正确时(如速度过快，使用不当)，车载收费机会发出"请重刷"的语音提示，红灯亮，乘客应按正确方法重新刷卡或及时向驾、乘人员咨询。 ? 当遇到"非法卡"时，车载收费机发出短促的"铛铛铛铛"声，红灯亮，驾、乘人 员有权收缴该卡。 4、当乘客对车载收费机扣款有疑问时，在不影响驾、乘人员正常工作和其他乘客正常乘车的情况下，可要求驾、乘人员查询该卡在车载收费机上的收费，或记下所乘车辆的车号、线路，到IC卡管理中心查验、处理。 5、持卡乘客乘车如遇车载收费机出现故障，不能正常工作时，持卡乘客应听从驾乘人员的疏导，主动示卡，或转乘下一班车。 6、驾、乘人员有权收缴"非法卡"，如有异议可随车到终点站开具《IC卡暂扣凭证》，三天内到IC卡管理中心处理。 下列IC卡使用情况属驾、乘人员收缴范围: ? 使用别人已挂失的IC卡，或挂失后找回，未取消挂失登记，再次使用的IC卡; ? 冒充他人使用的学生优惠卡; ? 非本公司发行的IC卡。 7、IC卡应妥善保管，确保有效使用，不得弯曲、折断、烘烤、打孔、浸水等，不得自行打开塑料封套。由此引起IC卡失效，由乘客自行负责。 三、挂失、换卡、退卡、查询办法 1、挂失。 ? 除通用卡，T卡，成人市民卡外，乘客发生IC卡遗失，请及时携带购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》到IC卡管理中心挂失，经查验确认后办理挂失手续及填写《IC卡挂失登记》。 ? 挂失后的次日起，卡内余额被停止使用，三天后凭购卡时使用的有效证件及《IC卡申领登记单》、《IC卡挂失登记表》到IC卡管理中心补办新卡，补办手续按第一条第四款办理，原卡内余额将被转入新卡。 (3)如挂失后IC卡又重新找到，应立即到IC卡管理中心办理取消挂失登记，三天后该卡仍可使用。已办理过挂失补卡后的旧卡(未过使用年限)按第三条第一款办理退卡。 2、换卡。 IC卡因故不能正常使用时，可到IC卡管理中心凭购卡时使用的证件及《IC卡申领登记单》验证。属质量问题免费调换，属乘客人为损坏的，需收取20元换卡费(坏卡押金恕不退还)，办理换卡手续。 下列情况均属人为损坏: ? 没有卡套，卡套破碎; ? 卡套内有水迹或在卡套上打孔; 卡套上下分离或卡严重弯曲变形; ? ? 其它人为损坏的; (5)无卡表面号或无法识别卡表面号。 3、退卡。 IC卡可以根据乘客要求办理退卡手续，退卡时需携带申领时使用的身份证或有效证件及《IC卡申领登记单》，到IC卡管理中心办理。经核实证件、卡号，确保IC卡使用完好无损，即可办理退卡。 ? 退卡时，IC卡折旧按每卡每月(不足一月按一月计算)0.33元收取，余额退还。 ? 普通卡(D卡)、通用卡，T卡退卡时，市民卡公交功能电子钱包退款时，退还卡内余额，并收取卡内余额1,的手续费。各类优惠月卡在当月10日(含)前办理退款的，退还卡内余额的50,，20日(含)前办理退款的，退还卡内余额的20,，并收取卡内余额1,的手续费，21日后卡内余额恕不退还，对提前充入的次月金额，收取1,手续费后全额退款。优惠期(季)卡按月扣除已过月份(含退卡当月)的月卡金额，退还剩余月份余额，并收取1,手续费。各类优惠卡内电子钱包区退卡方法与普通卡(D)卡同。 ?公交射频式IC卡普通卡(D)卡、通用卡，T卡各类优惠卡电子钱包区，以及市民卡公交功能电子钱包区，其退款资金形式将与购买(充值)资金形式相一致，即:使用现金购买(充值)的以现金形式退还;使用支票购买(充值)的以支票的形式退还到原购买单位帐户;市民卡帐户圈存转入公交功能电子钱包区的退还到市民卡帐户，IC卡充值券一经售出概不退现金。 ?个人退款时，市民需携带相关IC卡、购卡(充值)时的电脑小票、购卡(充值)凭证(或发票)，以及本人身份证，前往市民卡城南服务厅、市民之家公交窗口、临平南站、老余杭退卡窗口进行办理。单位团体退款时，须携带相关IC卡及购买时的发票原件，前往市民卡城南服务厅团购处进行办理。市民卡帐户圈存转入公交功能电子钱包区的，则由市民卡中心处理，退回市民卡帐户。 4、查询。 持IC卡的乘客可随时到各充值点查询卡内余额。在使用过程中遇到问题，可与IC卡管理中心联系。IC卡管理中心地址:市民卡城南服务厅，位于定安路25号(西湖银泰旁)，联系电话:87037620。 四、特殊卡种: 公交时间卡介绍 “公交时间卡”，是一种记时、记次消费的公交乘车优惠卡。 “公交时间卡”，分“一日卡”和“二日卡”。 一日卡 15元，可乘坐8次，首次刷卡后至次日0时前有效; 二日卡 25元，可乘坐16次，首次刷卡后至第三日0时前有效，该卡为一次性消费、按时有效、余额不退。 乘坐范围:可在公交328条营运线路轻松刷卡乘坐(除K506、K509、K513、K514(514)、K515、K520、523、K598路外〕 发售时间:每日8:00—16:00 发售地点在:杭州市民卡城南服务厅(定安路25号) 城站火车站Y2线发售处 五、用卡小常识: 残疾人免费乘坐公交车的具体对象是哪些, 您好，根据《浙江省残疾人保障条例》，政府相关部门制定了残疾人免费乘坐公交车的实施办法，实施对象为杭州市(余杭区、萧山区)常住户口，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的一、二级肢体残疾人，一、二级听力残疾人，一、二级言语残疾人，一、二级智力残疾人，一、二级精神残疾人和一、二、三级视力残疾人。符合条件的残疾人凭杭州市《助残免费乘车卡》可免费乘坐市内线路的公共汽(电)车(不含K588、K598)。 现役军人公交乘车卡如何申领使用, 《现役军人公交乘车卡》由市双拥办根据驻杭部队人数，按一定比例负责发放，该卡为公用免照，可在驻杭部队调剂使用，使用时只限一人一卡与本人军(警)官证、士兵证并用，乘坐线路范围为1,499路，在季度内按充值额度(金额120元)限额刷卡乘坐，当季有效;每季末由市双拥办负责收集乘车卡，统一至IC卡发售中心办理充值审验。 盲人乘车卡年检需带哪些凭证, 盲人乘车卡年检:凭身份证、残疾证、,盲人乘车IC卡到市民卡城南服务厅年检。 IC卡为什么不能实现网上充值, 由于目前的IC卡是接触式卡种，操作时需要专用的读卡器，故无法实现网上充值。 为什么T卡不能挂失，而A/B/C/D卡种可以挂失, 公交A/B/C/D卡遗失时，余额可以冻结、转存，这是由于这些卡均是在同一系统内联网的，卡遗失后的风险是由我司一家企业来承担的。但T卡是承载了公交、出租、水上巴士、便利商店、超市等的支付功能，对应的企业很多，根本无法统一，在技术上无法实现冻结余额、转存的功能。故T卡不能丢失。 如果偶尔乘坐一次公交车，购买什么卡比较好呢, 对于不是频繁乘车的人，建议购买IC普通乘车卡，该卡可跨月跨年使用，可连续刷卡，余额不作废，乘车享受,.,折。 A卡退卡时，卡内余额如何退还, 如退当月的IC卡A卡的余额，当月10日前退还卡内余额50,，20日前退还卡内余额20,，20日之后恕不退还。 感 谢 阅 读～