物业管理服务协议

物业管理服务协议 第一条：本协议当事人 甲方： 乙方： 前期物业管理服务协议是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订 的《物业管理合同》生效时止的物业管理。 第二条：物业基本情况 本物业名称： 乙方所购房屋买卖（预售）合同编号： 乙方所购房屋基本情况： 类型： 坐落位置（房间号）： 建筑面积： 平方米 根据有关法律、法规在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预 售）合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务协议达成如下协议： 第三条：双方的权利和义务 一、 甲方的权利和义务 1、 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、 修缮、服务与管理； 2、 根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业和《多摩市物业 管理公约》、《业主手册》、有关装饰装修管理规定，并书面通知乙方。 3、 建立健全本物业的物业管理档案资料； 4、 制止违反本物业的物业管理制度、《多摩市物业管理公约》、《业主手册》及有关装饰 装修管理规定的行为； 5、 甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管 理责任转交给第三方； 6、 依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它费用； 7、 编制物业管理服务计划及财务年度计划； 8、 每年向乙方公布物业管理费用收支帐目； 1 9、 制定房屋装饰装修管理规定，并提前将注意事项和限制条件书面告知乙方，并编写 《装修手册》书面告知乙方； 10、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能； 11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务； 12、自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管 理移交手续，物业管理移交手续须经业主委员会确认。 13、法律法规规定的其它权利和义务。 二、乙方的权利义务 1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问向甲方提出意见和建议； 3、遵守本物业的物业管理制度和《多摩市物业管理使用公约》、《业主手册》及有关房屋 装饰修管理规定； 4、依据本协议向甲方交纳物业管理费用及其它费用； 5、装饰装修房屋时，遵守《装修手册》； 6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰 装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期 限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 7、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《多摩市物业管理公约》等 造成的损失、损害承担民事责任； 9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、 卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 第四条：物业管理服务内容 2 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋 顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电 线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、 沟渠、池、井经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。 三、环境卫生 1、 公共环境、房屋共用部位的保洁，生活垃圾的收集并运至垃圾中转站（不含装饰装 修垃圾收集和清运及生活垃圾消纳）。 2、 园区的公共绿地、园林小品的管理和养护。 3、 园区内水沟、污水井及化粪池清理、生活水池的清洁消毒等； 4、 公共区域的灭虫、灭鼠。 四、保安消防 （1）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； （2）24小时安全巡视； （3）做好消防教育宣传工作，加强消防培训和演练，做好消防安全的防范工作。 五、交通秩序与车辆停放 对本物业区域内的交通状况进行预测和安排，使本物业区域内车辆停放有序，交通 顺畅，并努力维持园区不发生交通事故（提供有偿车位场地使用，车主应对自驾车辆及 时投保并按规定交纳停车费）。 六、房屋装饰装修管理 按北京市相关法规和《装修手册》及甲方有关规定进行管理。 3 第五条 物业管理服务质量 一、房屋外观：完好、整洁 二、设备运行：正常 三、共用部位、共用设施设备的维护和管理： 1、房屋设备设施的维修、保养制度完备，运行正常； 2、设备维修、保养及时、无隐患； 四、环境卫生：卫生设施完好，公共环境整洁； 五、绿 化： 1、园林绿化养护得当，设施完好整洁； 2、草坪、花木、绿篱生长良好； 六、交通秩序与车辆停放： 1、 停车场、行车路线有明显标志； 2、 指挥车辆停放有序，无乱停车现象； 七、保安： 1、维护园区公共秩序，对扰乱园区秩序、影响住户生活及违法乱纪的行为予以及时制止 /纠正； 1、制定紧急事件，预防园区内重大火灾、治安刑事责任案件的发生，保护住户的人 身财产安全，并及时报警。 3、及时协助公安部门、消防部门在本园区的工作； 八、消 防： 1、消防监控设施完好； 2、努力消除火灾事故隐患； 4 九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修： 小 修：3小时内维修人员到达现场处理； 急 修：30分钟内维修人员到达现场处理； 第六条 物业管理服务费用（不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的 费用） 一、 乙方交纳费用时间：乙方交纳的物业管理费用，从房地产开发单位实际交付所购 房之日起计； 二、按建筑面积每月每平方米 1.94元; 三、因乙方原因空置房屋物业管理费按应交全额款交纳; 四、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方交纳； 五、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用； 六、物业管理服务费用按有关部门批准的标准调整； 七、每次交纳费用时间：按实际要求交纳。 第七条 其他有偿服务费用： 一、车位及其使用管理服务费用： 机 动 车:参照政府及相关部门规定停车收费标准收取; 非机动车: 按物价局文件标准收取; 二、装修期间费用： 1、装修押金：3000元整； 2、装修管理费：3.00元/?（一次性支付）； 3、装修垃圾清运费：20.00元/自然间。 三、其他费用： 5 1、供暖费：30.00元/??采暖季 2、热水费：10.00元/吨 四、代收代缴费用： 受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等 代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府有关规 定。 第八条 维修基金的管理与使用 一、根据国家相关文件规定，本物业建立共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造 的维修基金。乙方在购房时应交纳总房款2%的维修基金； 二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划 拨。 三、维修基金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋 建筑面积比例续筹。 四、乙方转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户。 第九条 保险 一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代为办理，保险费用由全体业主按各自 所占有的房屋建筑面积比例分摊。 二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 第十条 广告牌设置及权益 一、 广告牌设置不得违反北京市关于户外广告设置的管理规定； 二、商用广告招牌，指示水牌设置应报园区物业管理部统一安排，申报人应按规定交纳 相关费用。 第十一条 违约责任 6 一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾 期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任； 二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改 正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任； 三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用， 退还利息并支付违约金； 四、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求 乙方补交并从逾期之日起每天按欠费总额交纳3‰违约金； 第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄 漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采 取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第十三条 在本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规 定处理。 第十四条 本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行并须所有住户认真 遵守物业管理公司相关规定。 第十五条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请 调解；协商或调解无效的，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。 第十六条 本协议正本共7页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第十七条 本协议自签字之日起生效。 甲方签章：北京当代物业管理有服责任公司 乙方签章： 代 表 人： 代 表 人： 年 月 日 7 8