员工年度培训计划

员工年度培训 易联商务有限公司 年 度 培 训 计 划 方 案 批 准: 审 核: 编 制: 二〇一五年二月二十七日 目录 第一章 2015年度培训计划说明---------------------------------------- 1.1公司现状分析 ------------------------------------------------------- 第二章 2015年度培训工作重点 1 ---------------------------------------- 第三章 2015年度培训实施流程 ------------------------------------------- 3.1培训目的------------------------------------------------------------ 3.2培训原则 ------------------------------------------------------------- 3.3培训职责 ------------------------------------------------------------- 3.4培训计划的制定 ------------------------------------------------------- 3.5培训的实施 ----------------------------------------------------------- 3.6培训效果评估 --------------------------------------------------------- 3.7培训档案的管理 ------------------------------------------------------- 第四章 2015年度培训课程计划 --------------------------------------- 4.1《2015年员工入司培训课程计划》 ---------------------------------------- 4.2《2015年职能人员素质与技能提升培训课程计划》 ------------------------- 2 4.3《2015年中高层管理人员培训课程计划》 --------------------------------- 第五章 2015年度培训费用预算 --------------------------------------------------- 第六章 相关附件 ------------------------------------------------------- 附件1《员工培训签到表》 --------------------------------------------- 附件2《员工培训考核成绩表》 --------------------------------------------- 附件3《内部培训效果评估表》 --------------------------------------------- 附件4《培训预算与执行情况表》 ----------------------------------------- 第一章 2015年度培训计划说明 1.1公司现状分析 易联商务有限公司自2014年11月筹备至今，已有员工23 人，公司员工的基本素质 状况及公司的相关情况如下: 1.1.1 公司目前23名员工，其中男性9人，占39%;女性 14人，占 61%;大专以上学历 13人，占57%;20到30岁之间年龄的16人，占70 %; 3 以上数据可以看出公司拥有一支非 常年轻的团队，一线人员素质在业界属于中上水平，但员工流动性较大，公司凝聚力、吸 引力较弱。 1.1.2 我们是新成立的公司，并且是服务型新兴企业，这要求各部门强化服务意识，高度 重视服务水平和质量，开展系统全面的服务，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化 水平，打造高素质的服务团队。 1.1.3 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制 度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领 导水平有待提高。 1.1.4 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入 不够，培训效果评估也未落到实处。 1.1.5 公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司 内部打造学习型企业，形成学习型团队，并且建立了内部小书库。但效果不明显，没有切 实的行动计划。员工的全面培训工作并没有展开。 4 第二章 2015年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司筹备期的特殊情况及相关制度和计划， 2015年培训工作的重 点在以下几个方面: 2.1 公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.2 随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。 2.3 要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能 力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 2.4 要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》 培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理 技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导 水平。 2.5 对于新入司员工，力争在一个星期内对他们进行入司培 5 训，培训内容包括公司简介、企 业文化、公司、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。 2.6 要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制， 健全培训管理与实施体系。 第三章 2015年度培训实施流程 3.1 培训目的 3.1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技 能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。 3.1.2 加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平， 打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 3.1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 3.1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培 6 训体系，实现各项培训工作顺利、 有效实施。 3.2 培训原则 3.2.1 以公司战略与员工需求为主线。 3.2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 3.2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。 3.2.4坚持理论与实践相结合、学习与相结合。 3.2.5坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。 3.2.7 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 3.3 培训职责 3.3.1由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、 培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、 培训效果的评估与总结等工作。 3.4 培训计划的制定 3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合 与支持。 3.4.2公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。 7 3.5 培训的实施 3.5.1内部培训的实施 由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训 讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》，培训完毕要填 写《内部培训效果评估表》。 3.6 培训效果评估 3.6.1 培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。 3.6.2 1个小时以上的培训，受训者学习结束后应写出《总结》，经部门负责人审 阅后交人力资源部存入个人培训档案。 3.6.3 参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工 进行培训，以扩大培训效果。 3.6.4 人力资源部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时， 应将年内每一次评估的结果作为依据。 3.7 培训档案管理 3.7.1 个人培训档案管理 3.7.1.1 公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训， 8 应将培训记录、考核结果、 相关资料都要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。 3.7.1.2 公司将员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位 员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的等各种培训。培训记录卡的内容是构成 人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据。 3.7.2 课程档案管理 每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师 等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登 篇二:项目部年度员工培训计划 2014年度项目部员工培训实施方案 二?一四年八月二十五日 项目部2014年度员工培训实施方案 根据分公司强化提升项目部管理人员专业技能素质的总体要求，管理人员培训工作要紧紧围绕项目生产，以推进项目管理标准化为重点，坚持以满足现场管理需要的原则，重点加强对专业技术、相关法律法规、上级文件制度的学习， 9 突出建设高素质的管理队伍,全面提高员工队伍的整体素质。以不断提升项目管理水平，确保项目生产的顺利进行为目的，把员工队伍素质努力提高到一个新水平。 2014年项目部员工培训工作的主要任务: 1、资格取证报名工作 按照分公司2014年度培训计划的安排和要求，积极选派员工参加公司、分公司及上级举办各种专业(业务)资格或岗位培训，并组织员工参加资格取证报名工作。 2、加强日常培训工作，抓好全员质量、安全教育 提高全体员工的安全及职业健康、质量、环境文件意识，保证质量和安全生产，结合公司生产实际，积极开展质量、安全教育培训。教育内容: ?学习公司有关安全及职业健康、质量、环境方面的有关规定; ?学习安全方面的相关法律法规及行业规程规范，安全制度和安全操 作规程，如:《安全生产法》等; ?学习质量方面的相关法律法规及行业规程规范，如:建筑工程施工质量验收统一标准等; ?重点加强公司#管理办法#、施工技术、物资管理、预算、财务等方面的培训 教育形式:由项目部全体管理人员按照以上培训内容并结合项目施工任务逐一进行授课，进行集中培训教育，并对教育培训结果进行考核(项目组织对员工进行考试，参加人数 10 要求达到100%)。 时间要求:每天上午8:30,11:30(节假日除外)进行教育活动，并进行授课签到制度。 二?一四年八月二十五日 田和项目部培训计划表 篇三:2014年度公司培训计划方案 广东双和新能源科技有限公司 2014年度公司培训计划方案 批 准: 审 核: 编 制: 人力资源中心 二〇一四年一月一日 目录 第一部分 公司2014年培训计划说明---------------------------------------- 1.1、 公司现状分析 ------------------------------------------------------- 第二部分 公司2014年培训工作重点---------------------------------------- 第三部分 公司培训管理实施流程 ------------------------------------------- 3.1、培训目的 ------------------------------------------------------------ 11 3.2、培训原则 ------------------------------------------------------------- 3.3、培训职责 ------------------------------------------------------------- 3.4、培训计划的制定 ------------------------------------------------------- 3.5、培训的实施 ----------------------------------------------------------- 3.6、培训效果评估 --------------------------------------------------------- 3.7、培训风险管理 --------------------------------------------------------- 3.8、培训档案的管理 ------------------------------------------------------- 第四部分 公司 2014年度培训课程计划--------------------------------------- 4.1、《2014年员工入司培训课程计划》 ---------------------------------------- 4.2、《2014年职能人员素质与技能提升培训课程计划》 ------------------------- 4.3、《2014年中高层管理人员培训课程计划》 --------------------------------- 第五部分 培训用费预算 --------------------------------------------------- 第六部分 相关附 12 件------------------------------------------------------- 附件一《公司员工培训签到表》--------------------------------------------- 附件二《员工培训考核成绩表》 --------------------------------------------- 附件三《内部培训效果评估表》--------------------------------------------- 附件四《培训训后总结检讨报告》------------------------------------------- 附件五《员工外派培训申请表》 --------------------------------------------- 附件六《培训预算与执行情况列表》----------------------------------------- 附件七《外派培训书》------------------------------------------------- 第一部分 培训计划说明公司现状分析 广东双和新能源科技有限公司自1998年成立以来，已拥有员工120多人，年销售额近1亿元人民币，公司正处于转型加速发展时期，公司员工的基本素质状况如下: 1.1 公司共有115名员工，其中男性83人，占74 %，女性32人，占 26%;大专以上学历42人，占36.5%，公司30岁以上48人，占 41.7%，从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，一线人员素质在业界属于中等水平，员工流动性大，公司凝聚力、吸引力较弱。 1.2 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 13 1.3 近年来，随着公司对市场占有率的逐步提高，销售额甚至出现了逐月增长，如何从卖产品转型到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化实体店优势。 1.4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化，很多工作程序需要优化与改进，员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。 1.5 公司培训工作虽然一直开展，但未建立相关培训体系，且培训对象及培训师资投入不 够，培训效果评估也未落到实处。 1.6 公司虽参加外部培训机构的培训课程，但频率过低，很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播，以至培训效果无法深化与量化。 1.7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力，力求在公司内 部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。 第二部分2014年培训工作重点 针对以上问题，结合公司2014年绩效制度、薪酬制度及 14 销售计划， 2014年培训工作重点 在以下几个方面: 2.1 2014年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.2 2014年随着更新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训与培养工作计 划，帮助他们度过适应期。 2.3 2014年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力，增强敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 2.4 2014年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。 2.5 对于新入司员工，2014年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等，让新进员工能快速融入公司环境。 2.6 2014年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。 15 2.7 2014年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 第三部分 公司培训实施流程 1、培训目的 1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、 工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计 划与工作目标。 1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打 造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。 1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。 1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。 1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。 2、培训原则 2.1 以公司战略与员工需求为主线。 16 2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。 2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。 2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。 2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。 2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。 3、培训职责 3.1由人力资源中心负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)系的建立、 培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟 踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。 4、培训计划的制定 4.1人力资源中心下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。 4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源中心说明。 17 18