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加油站微信营销策略研究

2017-10-10 11页 doc 27KB 25阅读

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加油站微信营销策略研究加油站微信营销策略研究 加油站微信营销策略研究 随着互联网通讯的飞速发展,人们的社交活动越来越多地依赖微信、微博、QQ等手段。这些方便快捷的沟通方式,不仅节约时间,而且解决空间距离的问题,可足不出户,便知晓 天下事 。在这种背景下,微信营销应运而生。微信营销 论文格式论文范文毕业论文 【摘 要】随着互联网通讯的飞速发展,人们的社交活动越来越多地依赖微信、微博、QQ等手段。这些方便快捷的沟通方式,不仅节约时间,而且解决空间距离的问题,可足不出户,便知晓“天下事”。在这种背景下,微信营销应运而生。微信营销是网络经济时代企业...
加油站微信营销策略研究
加油站微信营销策略研究 加油站微信营销策略研究 随着互联网通讯的飞速发展,人们的社交活动越来越多地依赖微信、微博、QQ等手段。这些方便快捷的沟通方式,不仅节约时间,而且解决空间距离的问题,可足不出户,便知晓 天下事 。在这种背景下,微信营销应运而生。微信营销 论文格式论文范文毕业论文 【摘 要】随着互联网通讯的飞速发展,人们的社交活动越来越多地依赖微信、微博、QQ等手段。这些方便快捷的沟通方式,不仅节约时间,而且解决空间距离的问题,可足不出户,便知晓“天下事”。在这种背景下,微信营销应运而生。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。 【关键词】 加油站;微信营销;策略研究 一、加油站目前营销策略的不足 1、营销策略粗放 营销方式比较单一,特色经营较少。普遍采取的就是靠价格优惠来吸引顾客,而这样可能会引起变动价格优惠所导致的恶性竞争。 2、服务差强人意 加油站的服务欠缺热情,服务是把双刃剑,好的服务会带给顾客良好的心理感受和消费体验。而加油站大多员工是临时工,受培训时间短,服务水平不高。对待顾客也只是表面化的微笑和程式化的礼貌用语,这不能使顾客真正感受到加油员工的热情。 3、非油品营销没有特色 加油站非油品业务的滞后,多元化服务人停留在雷声大雨点小的状态,而这些非油品一直处于微利状态,影响经营收入。非油品业务应往两方面发展: 一方面是向车辆服务延伸,包括车辆清洗、维修以及保养;另一 方面是向人员服务的延伸,包括便利店,餐饮休闲等。 这些不足对加油站营销造成了很大的影响和制约,为了解决以上问题,应该实施多种营销策略,以顾客为本,服务至上,应尽快满足顾客的加油业务需求和非油品业务的需求。 二、微信营销 腾讯微信一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。微信营销的方式有很多,比如说利用漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能建立并沉淀关系,利用开放平台、语音信息等功能内进行容推送,创意执行。或者直接在公众平台上打造品牌信息传递的生态链。 微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销,商家通过微信公众平台,结合微信会员卡展示商家微官网微支付、微活动,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。微信营销已成为继搜索引擎营销、微博营销后的又一热门网络营销方式。 三、加油站微信营销策略 现在许多行业都有成功的微信营销,那么加油站该如何进行微信营销策略呢,可以通过以下步骤来实现微信营销策划方案: 1、 建立微信平台官方公众账号,建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的完善加油站的信息,推送加油站的产品及服务,并将这个账号或二维码宣传给顾客,这样可以和顾客建立亲切友好的关系。 2、 在与微友的互动和对话中寻找利用市场,发现利于市场。为特定利于市场为潜在客户提供个性化、差异化服务,其次,善于供助各种业务,将加油站的产品、服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为加油站赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让我们的微信营销更加地吸引消费者的眼球。 3、 在微信品台进行营销活动,微信营销公众平台具有丰富的功能,操作简单,加油站想要运营的内容需要符合认证平台的需求,对于客 户的个人信息要做好保密工作,对客户的需求要及时回复,并尽可能满足客户的需求。 4、将加油站的产品及服务内容介绍给顾客,并将产品的价格变化及时的在微信公众平台上进行更新。加油站如若有关产品活动的信息及时推送给顾客,并鼓励顾客将该微信平台的信息分享至朋友圈,加强加油站的宣传力度,从而提高加油站的销售产量,增加利润。 5、在微信公众平台上展示自己的产品和业务以及服务将油品业务与非油品业务分开展示,设置简单的的页面,能使顾客简单方便的操作。并且可以让顾客能够提前预约或在网上支付消费,大大的节约了顾客的时间,使流程简单化。 微信具有即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质。微信平台的群发功能可以有效的将加油站拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。加油站更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。顾客主动为企业做宣传, 激发口啤效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。 四、微信营销优于传统营销 由于互联网、通信行业的快速发展,微信营销也越来越普遍,为什么微信营销会发展的如此迅猛,比起传统的营销方式,微信营销又有哪些有点呢,下面将介绍微信营销带来的益处: 1、成本低廉: 自从腾讯公司推出了微信这款手机聊天软件,微信的用户量就不断地在增加,而且该软件是的,使用任何功能都不会收取费用,使用微信时所产生的上网流量是由网络运营商收取较低的流量费用。所以微信营销比起传统营销成本十分低廉。 2、营销方式多元化: 微信营销不仅支持文字,更支持语音、以及混合文本编辑。普通的公众账号,可以群发文件,图片,语音三个类别的而认证的账号,有更高的权限,能够推送漂流瓶,发送生动的视频和图片,拉近客户的距离,有利于加油站微信营销活动的展开。 3、营销方式人性化: 微信营销基于微信的人性化,亲民而不扰民,顾客可以选择和接受,加油站微信公众账号的内容推送既可以主动推送,也可以把接收信息的权力交给客户,让客户自己选择自己感兴趣的内容,这样使得营销的过程更加的人性化。也提高了加油站的服务质量,让顾客享受多种服务。 4、高效率传送营销消息: 众所周知,互联网传达消息迅速,十分及时。微信就是基于这一点,将每一条消息及时的发送给顾客,而且到达率为100%,客户就可以及时了解加油站的产品信息,方便消费。因此微信营销具有高效和高速的传达率。 5、节约在传统营销中,我们常常可以发现在加油站会排起长长的车队,客户们都在等待加油,这样浪费了顾客大量的时间。比起传统营销来说这个优点十分显著,利用微信营销,加油站可以不仅把自己产品、业务信息及时推送到微信公众平台,也可将加油站服务顾客的数量及时推送给客户,如若客户需要加油或者购买非油品业务,但情况并不十分紧急,便可先查询加油站的情况,在合适的时机去消费,不仅能够节约大量排队等待的时间,还可以方便快捷的享受服务。 由以上优点,微信营销方式解决了传统营销方式中所产生的问题和缺点,微信营销使得加油站的利益趋于最大化,在传统营销策略中结合微信策略,使加油站的营销策略更加完善,增加了加油站的竞争实力,有利于加油站未来的发展形势。 五、结语: 加油站的微信营销策略改变了加油站传统营销策略单一的形式,使营销策略多元化,用最少的成本赢取最大的利益。当然,一开始实施微信营销策略时,可能并不能迅速的给加油站带来巨大的利润,这需要一个沉淀的过程,但是微信营销策略的前景是十分明朗的。微信营销弥补了传统营销方式的不足,利用先进的技术,为加油站争取最大的利益,提高服务质量,方便了客户享受服务和消费,从而达到一个双赢的局面。 为切实改变 门难进、脸难看、事难办 的机关作风,着力提升机关党组织为民服务的水平,对深入推进服务型机关党组织建设作出如下思考。 【关键词】 服务型机关;党组织;建设 建设服务型机关党组织,是践行党的根本宗 论文格式论文范文毕业论文 【摘 要】为切实改变“门难进、脸难看、事难办”的机关作风,着力提升机关党组织为民服务的水平,对深入推进服务型机关党组织建设作出如下思考。 【关键词】 服务型机关;党组织;建设 建设服务型机关党组织,是践行党的根本宗旨、夯实党的执政基础的根本要求,是转变干部作风、提升机关形象的有效途径。为切实改变“门难进、脸难看、事难办”的机关作风,着力提升机关党组织为民服务的水平,我对深入推进服务型机关党组织建设作出如下思考。 一、加强服务型机关党组织建设存在的问题 (一)服务意识淡化,角色难转变。主要表现在“两个不到位”。一是从管理者向服务者转变不到位。部分基层党组织负责人围绕中心服务大局的意识不够强,就党建抓党建,找不准机关党建工作的切入点和着力点,始终处于管理者位置,对党员干部习惯于家长式教育管理,党员对党组织的依托感和归属感逐步淡化。二是从被动应付向主动服务转变不到位。部分基层党组织只知道应付上级交办的各种任务,安排党员完成各类指导性目标,很少以党员的实际需求出发,去思考和组织开展党组织活动。一些单位在开展活动时,没有很好地结合工作,形式比较单一,大多采取读文件、念文章等形式,甚至一些活动存在娱乐化现象,没有起到服务党员的作用。 (二)服务能力不足,作用难发挥。一是政策理论水平不高。一些机关党员干部对党的路线、方针、政策,特别是建设服务型机关的有 关精神吃不透、把不准,开展工作畏手畏脚,创新怕担风险,习惯于按照传统思维办事,在工作思路上、方法上、措施上缺乏新招。二是综合业务能力不强。一些机关党员干部不能够立足岗位加强业务学习,不习惯于按法律的规定和程序开展工作,往往采取“瞒”、“哄”、“骗”的办法,互相“踢皮球”,“中梗阻”问题仍然存在。 (三)服务机制虚化,合力难形成。主要表现在三方面。一是重视不足。一些单位主要领导对机关党建工作重视不够,认为机关党建可有可无,长期处于应付状态,没有真正形成上下联动、协调一致的工作机制。二是结合不紧。一些机关党组织虽然建立了领导体系、责任体系等内部工作机制,但作用发挥还不够好,党组织工作与机关中心工作和重点任务联系还不够紧密,没有实现有机结合。三是协调不够。机关党组织之间相互配合不够,联合开展党建活动的机会不多,没有形成共同抓工作的合力,没有实现真正意义上的“优势互补、资源共享”。 (四)服务方式陈旧,效果难体现。一是服务理念有待加强。一些机关党员干部仍然用陈旧思维方式研究思考问题,服务方式仍停留在扶贫帮困活动方面,对党员干部缺乏深层次的关怀和服务。二是服务方式不够灵活。少数机关党组织服务工作流于表面,走过场、搞形式,部分机关党组织以文件落实文件、会议落实会议,缺乏实际行动,华而不实;少数党员干部长期不深入基层,有的即使到了基层调研也是走马观花、蜻蜓点水,对基层还停留在“输血式”帮扶上,没有真正做到为服务对象和群众解决实际困难。 二、加强服务型机关党组织建设对策建议 (一)强化服务理念,激发助发展、系民生的干事活力,解决“想干事”的问题。一是强化宗旨意识。按照“讲党性、重品行、作表率”的要求,加强机关党员干部思想政治建设,引导党员干部在工作中体现先进性,在实践中接受教育,通过开展“重温入党誓词”、学习中国特色社会主义理论体系,学习先进人物的事迹等活动,坚定机关党员干部理想信念,增强宗旨意识。二是树立发展意识。以党建协作组为载体,加强调研交流,牢固确立“围绕中心抓党建,抓好党建促发 展”的机关党建工作理念,准确把握机关党建功能定位,自觉把服务作为自己的天职,自觉把服务寓于权力运行的全过程。三是提升服务意识。强化服务群众的意识,树立群众第一的理念,把群众的需求作为做好工作的原动力,始终坚持“让人民群众满意”这一根本,以求真务实的精神深入群众之中,体察民情、了解民意,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 (二)提升服务能力,打造高素质、强能力的党员队伍,解决“能干事”的问题。一是加强政治理论教育。利用组织生活、政治学习时间,采取专题讲座、收看录像、个人自学等多种形式,加强政治理论教育,提高党员理论素养,转变党员服务意识,以群众呼声为第一信号,以群众需要为第一选择,以群众利益为第一追求,做到从管理者向服务者的转变。二是强化业务能力学习。围绕“坚定理念信念、提升业务技能、提高服务本领”的目标,采取集中与分散相结合、院校与媒体相结合、讲座与实践相结合、课堂与网络相结合、务虚与务实相结合、请进来与走出去相结合等“六结合”方式,提高机关党员干部驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力、总揽全局的能力和服务发展的能力。三是提高技能操作锻炼。经常性地组织开展岗位练兵、技能比武、操作竞赛、现场演练等各类比学赶帮超活动,提升党员干部解决问题的能力。 (三)创新服务载体,完善宽领域、全覆盖的运行平台,解决“有事干”的问题。一是深化主题活动,构建党组织和党员共同服务科学发展的工作体系。按照“全国有影响,全市争先进,全区争示范”工作要求,深入开展特色亮点主题实践活动,带领机关党员干部深入一线,凝心聚力,提振信心,主动作为。二是注重示范引领,构建党组织和党员共同服务群众的工作体系。围绕建设服务型政府要求,推进文明机关创建、“优质服务窗口”、“服务明星”争创等工作,努力打造机关服务品牌,发挥典型引领示范作用。三是整合城乡资源,构建机关党组织和党员共同服务基层的工作体系,通过开展机关与农村、社区党组织结对共建等系列活动,扎实推进区级机关党员领导干部下基层。 (四)健全服务体系,构建重、务长效的工作机制,解决“长 期干”的问题。一是健全工作规范。不断完善机关党组织和党员共同服务发展、服务基层、服务群众和党组织服务党员的工作规范,保证机关党组织服务系统的高效运转。认真研究服务型机关党组织建设工作中出现的新情况、新问题,及时总结推广好的做法和先进经验。二是完善考评办法。将服务型机关党组织建设作为区级机关党的建设、作风建设和精神文明建设考评的重要内容,科学设计群众可操作、可感知、好评价的指标体系,突出对机关党组织服务意识、服务能力、服务业绩的考评。三是建立激励机制。区委、区直机关工委、系统党委、机关党组织四级联动,每年评选表彰一批先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者,并通过“12371党建信息平台”和“黔江机关党建网”,对服务型机关党组织建设中做得好的党组织和党员干部进行全方位宣传,多角度报道,树立典型,激励先进。 (五)硬化服务保障,建设重投入、多元化的服务阵地,解决“有劲干”的问题。一是健全机构,保障力量。认真贯彻落实《机关基层组织工作条例》,选好配强机关党组织领导班子,并把机关党务干部的教育培训纳入全区干部培训主体班计划,有计划地安排党务工作人员与行政管理人员轮岗交流,把党务工作岗位作为培养人才的重要平台,对优秀的基层党务工作者及时予以提拔重用。二是加大投入,保障经费。把机关党组织的工作经费、活动经费和党员干部的教育培训经费等列入同级财政行政经费或专项经费预算,并随财力增长逐年增加。三是建好阵地,保障活动。建立党员服务中心,有条件的机关党组织设置党员活动室、图书资料室、文体活动室、健身室、远程教育站点等活动阵地,并全天候开放。 现今,企业宣传已经不再是企业宣传部门的工作,它已经渗透到各个方面,关系到企业的地位、声誉、品牌、市场影响力等等方面。就如何调动企业所有部门,做到人人参与、群策群力的参与到企业宣传工作当中去,简单的阐述几点 论文格式论文范文毕业论文 【摘 要】现今,企业宣传已经不再是企业宣传部门的工作,它已 经渗透到各个方面,关系到企业的地位、声誉、品牌、市场影响力等等方面。就如何调动企业所有部门,做到人人参与、群策群力的参与到企业宣传工作当中去,简单的阐述几点建议。 【关键词】 企业宣传;参与 企业的宣传,已不再是哪一个专门宣传部门的工作,由于宣传工作已经和企业的地位、声誉、品牌知名度、市场影响力等诸多因素交织成不可分割的一部分,因此,哪一个部门独立来完成这项工作已经是不可能的。这就需要企业调动所有部门,自觉地配合职能宣传部门进行宣传,每一位员工也要自觉地去维护企业的声誉,以主人翁的姿态宣传好自己的企业。下边,我就如何群策群力、构建人人参与企业宣传工作的大格局,讲讲自己的浅见: 一、思想上要强化引导 要通过对员工的正确引导,把宣传工作“外树形象、内聚人心”的巨大作用体现出来。以往不少员工认为,所谓宣传工作,就是宣传部的专职工作人员,通过笔杆子,在报纸、电视、网络等媒体给企业描金。这样的想法有失片面。要想调动全员,人人参与,就要从思想上,让员工认识到宣传工作与企业的发展、对员工的工作和生活密切相关,宣传工作不仅仅是宣传企业的光辉,同时也在宣传职工工作、学习和生活的点点滴滴。这样,宣传工作才能扎根职工群众,让职工乐于接受,乐于参与。 二、方向上要予以明确 企业宣传工作一定要立足于弘扬企业文化。除了对视觉形象文化作统一规范管理,加强指导监督、检查考核,向外界展现整齐划 一、朝气蓬勃、规范运作的良好企业形象之外,更要善于挖掘先进典型,来体现我们健康向上、奋发有为的企业文化;同时也要善于发现问题,找准症结,敢于亮丑,通过正面与反面的鲜明对比,让正确的荣辱观在职工心中生根发芽,在全公司范围内传递正能量。 宣传工作唯有紧紧的扣住企业文化这一主题,才能拥有源源不断的活力 源泉,发动群众、人人参与才能有一个明确方向。 三、内涵上要拓展深化 同时,我个人认为,宣传工作要做到“虚、实”相结合,所谓“实”,就是专职、兼职的宣传工作者在发现企业管理过程中的一些正反面的典型行为后,采取一定方式、一定渠道展示出来。所谓“虚”,就是每一个员工,在实际的行为中,践行着企业优良文化,兑现企业各项承诺、履行企业社会责任,为企业擦亮招牌,这无声之中就是一种最好的宣传,也就是俗话说的,酒好不怕巷子深的意思。 这虚与实如何紧密结合,我想需要从以下几方面去着手: 一是各职能部门要对本部门业务范围内的规章、标准章程以及职业道德,甚至是涉及的党纪法规予以宣贯,并坚持不懈的予以监督,促使落地,在全公司形成讲规矩、守制度的良好风气。 二是责任体制务必鲜明,陟罚臧否,赏罚褒贬,有据可依。 三是各级的专职、兼职的宣传工作者要勤于耕种,多发现挖掘、多宣传报道,将正面的、反面的各种典型展示出来。 四是其他各职能部门要有主动参与宣传的浓厚意识,具备能力的要立足自身及时将业务范围内发现的典型予以宣传,不具备能力的,要及时将素材提供宣传专职或兼职人员。 四、力量上要壮大扩张 要强化主力队伍,壮大主流舆论。宣传思想文化系统要继续着力在政治理论上强起来、在党性原则上强起来、在工作作风上强起来、在业务素质上强起来的“四个强起来”。 (一)从机关到项目到工程队,要逐级形成学习型组织。通过集体学带动个人自学。要坚持好现有的学习制度,保证学习时间,强化学习组织,选树学习典型,让学习方式更活泼、学习内容更生动、学习成果更有效。 (二)要抓好业务工作引导。公司机关要牵头组织相关的培训,各级都要善于选树业务典型,培养能说、能写、能讲、能动手的“全才”,让有几把刷子的人多起来。 (三)要抓好内部考核与激励。前边说“酒好不怕巷子深”,但事 实上,现在没有几家酒厂不打广告,越是好酒,越要宣传。所以企业要重视宣传工作,要针对宣传工作细化内部考核方案,促使公司广大员工想参与、能参与到企业宣传工作之中来。 关键词: 成本管理,车辆,物流 关键词: 标下,英语,高一 独立院校非英语专业大学生口语交际策略培训的实证研究
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