软件服务-服务外包的分类包括哪些？

软件服务-服务外包的分类包括哪些？ 软件服务-服务外包的分类包括哪些, 服务外包的分类包括: 信息技术外包(ITO)和业务外包(BPO) 信息技术外包 (ITO) 系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据,包括信息,的处理及整合 系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等 基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等 业务流程外包服务(BPO) 企业内部管理服务: 为客户企业提供企业各类内部管理服务～包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等 企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务,售后电话指导、维修服务,及其他业务流程环节的服务等 供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体服务等 此外～还有一种知识流程外包(KPO)～是服务外包的高端部分。 它们都是基于IT技术的服务外包～ITO强调技术～更多涉及成本和服务～BPO更强调业务流程～解决的是有关业务的效果和运营的效益问。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户～因此意义和影响更重大。不仅IT行业需BPO～而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持～从而产生IT外包机会。 境内外包和离岸(国际)外包 境内外包是指外包转移方(外包商)与其外包承接方(供应商)来自同一个国家～外包工作在国内完成。 离岸(国际)外包是指外包转移方(外包商)与其外包承接方(供应商)来自不同的国家～外包工作跨国完成。 发包方和接包方 发包方～也就是发包商～一般来自劳动力成本较高的国家和地区～如美国、西欧、日本。 接包方～也就是外包供应商～来自劳动力成本较低的国家和地区。世界主要的服务外包承接国有7个～即欧洲的爱尔兰、捷克和亚洲的中国、印度、菲律宾、马来西亚和新加坡。