成都市青白江区政务服务中心

成都市青白江区政务服务中心 2008年度语言文字 区语委办: 政务中心是一个面对公众的窗口行业，是我区推进化服务型政府建设的重要成果之一，所以语言文字工作是首当其冲的工作，将其纳入本年度的目标中。我们将在中心领导的指导下，进一步宣传、贯彻“国家通用语言文字法”，巩固语言文字工作评估取得的成果，将语言文字工作纳入本单位日常工作，领导重视，加强督查，建设良好的政务服务 的语言环境,把语言文字工作推上一个新的台阶。 一、进一步统一思想，充分认识语言文字工作的重要性 宣传、贯彻《国家通用语言文字法》，为公众服务，为企业服务，为社会服务;坚持说普通话，用规范字是实施素质教育的需要，是树立政务形象的需要，也是每一个人自身发展的需要。一如既往地在日常的窗口服务工作中努力营造说普通话，写规范字的良好氛围，将我们政务中心工作再上一个 新台阶。 二、进一步提高用语用字 政务中心全体工作人员必须按规范用语、用字标准，并努力提高用语用字水平。鼓励大家坚持使用普通话交流、开展相关活动和培训(我中心在2005年中心刚成立不久，就组织窗口全体工作人员在前进职高进行了普通话的培训。)，使 普通话成为我中心的常用语言，成为青白江区政务服务一道亮丽的风景线，成为青白江区级各个部门的榜样，同时做到 用字用语规范。 三、共同努力，创建政务语言环境 中心领导始终把推广普通话，让“普通话成为政务语言”作为工作目标之一，坚持开展一些丰富多彩的推普活动，要求每个窗口工作人员坚持说普通话，将说普通话、写规范字融入日常工作，坚持领导带头，办公室同志带头，加强领导监督检查，落实奖惩，努力提高政务中心的语言环境。 四、工作措施 (一)加大普通话推广力度，提高普通话质量 1、建设和壮大普通话队伍。定期对窗口工作人员进行相关的培训，鼓励大家积极参与普通话交流、运用及政务中心内 外各类推普工作。 2、要求窗口工作人员与办事群众坚持使用普通话，和同事 之间交流也坚持用普通话，并做到语言标准规范。 3、我们从推普的目的出发，在自身说普通话的同时，还引导办事群众也说普通话。现在看来，营造一个良好的普通话的政务环境不仅可以促进政务办结的效率，还有利于人与人之间的和谐沟通，让窗口工作人员与办事群众之间增进距离，同事和同事之间融洽相处，领导和职工之间更便于沟通， 使我们中心的工作得到很好的开展。 二??八年四月三日