风暴眼中的“我爱我买”

风暴眼中的“我爱我买” 风暴眼中的“我爱我买” 万丽娜(化名)一直用“那天”指代4月13日。 那天，万丽娜的上级，上海家帝豪电子商务公司(下称“家帝豪”)在山西的总代理因为涉嫌传销被逮捕。而这也几乎是她噩梦的开端，几个月前，万丽娜投资3万元成为家帝豪在山西的二级代理商，并花了10万元刚刚装修完配送中心。 “那天”之后，山西临汾市公安局在网站上公布，认定家帝豪在山西“消费养老”模式为集资诈骗、组织领导传销活动，两位山西总代理在山西省临汾市、运城市、太原市为家帝豪招募代理商200余人，涉及金额5000余万元。受此牵连，万丽娜还未开张的配送中心也就闲置了下来。 《第一财经日报》记者曾探访家帝豪上海总部，该公司依然还在运营。记者致电其上海某代理商李迪(化名)时，他正在送货的路上，“山西事件对公司运营还是有很大的影响。”他告诉记者，一方面由于公司部分账号被查封，因无法给快递公司支付费用，部分货品被押在了快递公司;另一方面，这件事情让很多会员减少了消费，他的生意也很受影响。 被扩大的信誉保障 刚刚从山西某事业单位退休的万丽娜退休工资并不高，这或许是她和周围的同龄人对家帝豪“消费养老”概念从退休之前就开始琢磨的原因。 何谓消费养老,淡出媒体许久、曾经闻名遐迩的国产霞飞、奥利斯化妆品创始人，如今的上海家帝豪集团董事长兼总裁曹建华在“我爱我买”网站上解释称，“顾客在商家购买商品，商家将销售收入按照一定比例以奖励积分的形式返还给顾客，纳入给顾客设立的固定消费养老投资账号，进入此账号的消费奖励积分转化的资金，将会用于再投资予以增值。一定年限后，再将这部分含有增值收益的资金，按照约定返还给消费者，并作为其补充养老保险的一部分来源。” 万丽娜也是在该宣传的蛊惑下，成为山西代理商之一。还因为我爱我买网(微博)“有中国消费者基金会作为保障”，万丽娜希望在退休之后将“消费养老”当作自己后半生的事业。 我爱我买官网上显示，“„中国保护消费者基金会?对消费养老计划的信誉保证。”中国保护消费者基金会一份关于设立“我爱我买消费返利信誉保障专项基金”的决定，称“中国保护消费者基金会同意上海家帝豪电子商务有限公司设立„我爱我买消费返利信誉保障专项基金?，用于„我爱我买?电子商务(网购)实施„养生保囍?计划的信誉保障。中国消费者基金会同意提供保护和社会监督服务”。 不过，中国保护消费者基金会相关人士在电话中告诉记者，他们在2010年时确实有设立相关基金，但是仅限于产品质量，“他们修改并扩大了原先的计划内容”，上述人士表示，其他的投资经营活动我们无法保障，至于“消费养老 十年养生计划”更不包含在保障范围内。 “消费养老”的风险 2011年4月8日，上海家帝豪集团“我爱我买”网站发布“第一个消费年积分转消费资本公告”，并表示在当年4月20日把消费者账户中的积分正式转入第三方权威金融信托机构(具有账户管理资质和养老金受托资质的养老金保险公司)进行信托管理。 不过，今年同期，家帝豪第二个消费年积分转消费资本公告并未如期而至。记者致电家帝豪希望了解该信托机构时，却多次被告知负责人不在。一位代理商告诉记者，目前家帝豪并未找到养老金信托管理的合作方，但是“等我们发展壮大了，自然会有人愿意与我们合作”。该代理商表示。 “我爱我买”网站显示，截至目前，已有7965人参与“养老计划”。一位电子商务业内人士向记者表示，对于该网站上推广的“消费养老计划”最大质疑是，到底谁能保证10年、20年后，这家公司还“健在”，投资者确实能拿到回报, 在此前上海市企业发展促进研究会主办的“消费养老”模式研讨会上，与会大多数专家表示，虽然这种新兴的将消费与养老保障相挂钩的模式具有创新性，但是“消费养老”这一新生事物还处于摸索阶段，要真正推广还迫切需要深化研究相关的法律法规及政策问题，包括金融业市场的准入要求与风险、企业经营风险与长期信用保障和专项资金的管理。 涉嫌传销, 为何在一定范围内被认为是创新养老模式的家帝豪，其在山西却被认定为从事传销活动, 记者从其代理商处了解到，家帝豪曾向全国招募10万代理商，即网络店铺的经营权，可分为三级代理、二级代理和一级代理。 投资1万元，普通三级代理商可以领到代理商卡、4张金卡和245张VIP卡，用这些卡在“我爱我买”网站上购物的时候可以有很大的优惠，比如一款美容宝产品售价400元，可以凭卡180元购买，此外还可以累计积分以及有金额不等的返利，而若代理商把这些卡分发给朋友，朋友在这张卡上的消费金额的1%，可以作为管理提成返到代理商的账户。 在中国反传销志愿者联盟会长凌云看来，这正是一种变异的消费返利营销模式，且把养老等社会关注的概念贯穿其中，不乏网络传销的特点，体现在“代理商都收取入门费;发展下线推广市场;多层次计酬方式”。 “这类网站让消费者迷惑的原因之一，还在于它强大的公关能力。”凌云认为，比如我爱我买网曾接受多家知名媒体采访，以与我国重要民生课题养老相结合的创新电子商务模式出现，但在实际营销过程中的做法可能并不一致。 日前，本报曾报道，有消息称，曹建华涉嫌“传销案”，而家帝豪相关人士称，曹建华确实有协助警方调查，但否认被扣押。 实际上，贴着“养老”标签的传销骗局已是屡见不鲜。云南国都投资有限公司杭州分公司曾打着“美乐度假、联合安养”旗号，推出专门针对40岁以上人群的养老投资项目，宣称每年有旅游，年返利18%到20%。短短一个半月时间，便吸收了135名中老年人投资，投资款共计277万余元。2011年11月，该公司相关责任人被杭州市下城区人民法院一审以集资诈骗罪分别判处十一到十年不等徒刑。