315-山东省立医院门诊志愿者工作职责山东省立医院门诊志愿者工作职责
(共计14人)
人岗位 职责 选择标准 来院工作时间 数
急诊药房大厅 1.代年老体弱及行动不便年龄18-45岁,具有一定的周一至周日,上午9-11的就诊病人排队挂号、检医学知识,语言表达能力强,点,下午2-4点; 查预约、交费、取药等。 善于沟通,身体健康。
2. 引导病人正确就诊,为
不熟悉医院环境的病人指2 引方向,必要时全程陪诊。
3. 为无家属陪同的病人
提供日常生活照料。
4. 为急救病人的家属提供
心理支持。
中心注射室 1.为需要帮助的病人代办同上 全天候均可,高峰...
山东省立医院门诊志愿者工作职责
(共计14人)
人岗位 职责 选择标准 来院工作时间 数
急诊药房大厅 1.代年老体弱及行动不便年龄18-45岁,具有一定的周一至周日,上午9-11的就诊病人排队挂号、检医学知识,语言表达能力强,点,下午2-4点; 查预约、交费、取药等。 善于沟通,身体健康。
2. 引导病人正确就诊,为
不熟悉医院环境的病人指2 引方向,必要时全程陪诊。
3. 为无家属陪同的病人
提供日常生活照料。
4. 为急救病人的家属提供
心理支持。
中心注射室 1.为需要帮助的病人代办同上 全天候均可,高峰时段交费、取药等手续。 每晚6-9点 2. 为输液的病人提供引
导和陪诊服务。
3. 为无家属陪同的病人提1 供日常生活照料如代购生
活用品,协助病人去 卫生
间等。
4.协助工作人员开展健康
教育。
门诊大厅 1.引导病人正确就诊,为不同上 周一至周五,上午8-11熟悉医院环境的病人指引点,下午2-4点 方向,必要时全程陪诊。
2. 代年老体弱及行动不2 便的就诊病人排队挂号、
检查预约、交费、取药等。
3.协助工作人员维持大厅
秩序。
门诊一站式服1. 引导病人到相应的窗同上 周一至周日,上午
务 口划价、交费、取药等。 8:30-11:30点, 2. 代年老体弱及行动不下午2:30-4:30点 便的就诊病人排队交费、
取药等。 2
3.协助工作人员维持大厅
秩序。
4.协助工作人员开展用药
安全指导。
儿科门诊 1. 引导患儿及家长正确2 同上 全天候均可,高峰时段
就诊,为不熟悉医院环境上午7:30-11点
者指引方向,必要时全程下午1:30-4:30点
陪诊。
2. 代陪伴家长少的患儿
填写信息卡、挂号、交费、
取药等。
3. 为输液的患儿提供引
导和陪诊服务。
3. 为家属陪同少的患儿提
供日常生活照料如代购生
活用品,协助患儿去 卫生
间等。
4.协助工作人员维持就诊
秩序,开展健康教育。
门诊2-6层 1. 引导病人正确就诊,同上 周一至周五,上午8-11
为不熟悉医院环境的病人点,下午2-4点
指引方向,必要时全程陪
诊。
2.代年老体弱及行动不便
的就诊病人排队挂号、检5
查预约、交费、取药等。
3. 为无家属陪同的病人
提供日常生活照料。
4.协助工作人员维持就诊
秩序,开展健康教育。
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