网厅宽带续约

网厅宽带续约 网厅宽带续约～续了您就省～省时省钱省力 中国电信网上营业厅宽带续约办理指引 一、办理 ?您选择推荐的套餐进行续约～并登记您的联系方式～完成预约登记。 ?工作人员将在工作时间,每天8:30-22:00,的半小时内对您的资料进行核对及审核。 ?工作人员将在工作时间,每天8:30-22:00,的4小时内完成审核～电话通知您再次登录网厅进行续费。 ?您缴费完毕约5分钟后即可在网厅查询到您续约成功。 二、预约登记流程 ?通过我们提供给您的在线续约入口～使用您的宽带上网账号+上网密码或固话/宽带号码+客户密码进行登录～如果您暂时没有客户密码～可如下图所示～点击网厅首页右侧的获取密码按钮～按照提示获取您的客户密码。 ?选择您要续约的账号及您所在区域。 ?我们向您推荐续约套餐。 ?显示您即将续约套餐的优惠。 ?填写您的联系方式。,此步骤很重要～请确保您的联系方式无误,?请您再次确认资料～并进行提交。 ?请您耐心等待～审核通过后工作人员将在第一时间联系您。 三、缴费方式 在网厅登记续约后～若您符合办理条件～工作人员将在4小时内联系您确认续约信息并录入系统～您可以自由选择三种方式缴交续约套餐费: ,一,在线支付 提示:在线支付需您的银行卡,信用卡,已开通了在线支付功能且有足够的支付额度～开通手续和支付额度具体可向所属银行咨询。 ?请通过网厅首页右侧登录区域进行登 录。 ?您将在业务办理专区看到“您现在有最近一月的网厅未办结算订单:1条”～请点击橙色的数字1。 ?点击进去后您可以查询到您有一张未办结订单～请点击菜单最右侧的“费用单”。 ?请在“费用单”中“查询类别”处的下拉框中选择“业务办理一次 性费用订单”～点击查询按钮～再点击“开始查询并支付”～系统将逐步提示您完成缴费操作。 ?完成缴费约5分钟后～您可再次登录网厅～点击页面左侧自助服务区的“费用查询”～点击“套餐使用查询”～再选择您的宽带账号～您将看到原本即将到期的宽带已成功续费至2011年。 ,二,账务代收 如果您捆绑宽带的电话是后付费固定电话～您可以选择把您的续约套餐费纳入下个月的电话费里一起缴交～只需要在工作人员联系您确认信息时提出就可以了。 流程完毕～感谢您的阅读: 中国电信东莞分公司 二〇一〇年九月二十日