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跟旅行社三亚旅游感想

2017-09-30 14页 doc 31KB 19阅读

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跟旅行社三亚旅游感想跟旅行社三亚旅游感想 跟旅行社三亚旅游感想 篇一: 海南三亚旅游后感想 海南游学感悟 第一期海南游学之青年领袖游学营“我耀我的梦想---大学生总裁心智成长之旅”在3月29日就正式结束了,快乐的时光总是觉得那么的短暂。回想起这几天发生的一切,感觉对三亚还有些许留恋,也有些许感悟。 我们一行十几人是在24日晚上到达海南三亚的,第二天便开正式开始了我们的海南游学之旅。海南,一个令人向往的神秘、美丽、自然的国际旅游岛,我怀着愉悦的心情和同学一同相约踏上了这一趟难以忘怀的海南三亚游学之旅~这是我第一次来到三亚,天气比青...
跟旅行社三亚旅游感想
跟旅行社三亚旅游感想 跟旅行社三亚旅游感想 篇一: 海南三亚旅游后感想 海南游学感悟 第一期海南游学之青年领袖游学营“我耀我的梦想---大学生总裁心智成长之旅”在3月29日就正式结束了,快乐的时光总是觉得那么的短暂。回想起这几天发生的一切,感觉对三亚还有些许留恋,也有些许感悟。 我们一行十几人是在24日晚上到达海南三亚的,第二天便开正式开始了我们的海南游学之旅。海南,一个令人向往的神秘、美丽、自然的国际旅游岛,我怀着愉悦的心情和同学一同相约踏上了这一趟难以忘怀的海南三亚游学之旅~这是我第一次来到三亚,天气比青岛要热多了,刚到的时候还真有点儿不适应。不过三亚和我想象中的一样: 一个繁华的城市。以前会想象海南是一个孤独的小岛,地处中国的最南端,著名的琼州海峡将它与祖国大陆分割开来,正如人们所说的,生命有它自己的存活方式,而海南就是用它自己的方式存活并发展成为今天的繁荣景象~ 晚上下飞机后就住进了酒店,我们住的酒店环境很好,离海也很近。晚上透过酒店的窗户看出去就是一片漆黑,那里就是我们向往已久的大海了。虽然当时还是一片漆黑,但也却更加显得神秘,我对这次海南之旅充满了期待和向往。之后几天我们的行程基本都是按照行程表安排的。第一天的浏览主题叫做初始海南,航班到达美丽椰城海口,于美兰国际机场接机入住酒店,沿途欣赏了美丽的椰城夜景。 的浏览主题叫做踏浪祈福,早餐后接着游览著名的4a级景区天涯海角游览区,这里可是有情人终成眷属的浪漫开端,天荒地老不变的激情之地哦;后到达国家5a级景区南山文化旅游区,享用南山自助斋宴后,参观了108米高海上观音圣像,结南海之滨佛缘,畅游充满热带田园风情的“慈航普渡园”、浓郁滨海特色的“吉祥如意园”,后回酒店特别安排了2小时的自由活动,后又体验了一把被小亲亲鱼按摩的“酥酥麻麻“田园温泉鱼疗。第五天的浏览主题是生态土风,早餐后游览素有“东方夏威夷”美誉的亚龙湾国家旅游度假区“四部曲”,游览世界上天然与人工结合的最好的蝴蝶谷,看四大明螺齐集的贝壳馆,欣赏亚龙湾像征信的雕塑-“图腾广场”中心广场,赤脚漫步于细软的亚龙湾沙滩,感受神怡的椰风海韵;后出发游览宝岛避暑胜地,前往被称为“情人岛”的蜈支洲岛,乘豪华游艇登上蔚蓝大海中一座苍翠岛屿、放逐心灵的世外桃园、上岛潜水,下海追鱼,激情派对,享受情人岛的阳光、海浪、沙滩,还有潜水,换上专业精备的潜水器材,跟随着国家级的潜水教练潜入海中,观珊瑚婀娜多姿,伴鱼儿蹁然起舞,大海之美,尽在其中。第六天也就是最后一天了,这一天的浏览主题是返回家园,在指定时间集合,后前往美兰机场,结束愉快行程,返回温馨家园。在三亚的这几天里,我看到三亚的大街小巷都满是用各种海螺制成的形态各异的动物,还有人们回收利用椰子壳做 成的可爱的小男孩小女孩的样子,虽然这些也不是海南的特产,但是此情此景在三亚却也别有风味。而更加多见的就是珍珠大街小巷鱼目混珠这里生活的人们好像已习惯也丝毫不为之动容,晚上随着拥挤的人流游走在三亚的街道和海岸,可能是因为人们都是在抛开工作的烦恼之后,在这里汇聚就没有了压力,就感觉空气格外的清新。 是啊,人生短短几十年,美好的事物我们一定要把握好,不要让时光匆匆地毫无意义的溜走。在这次海南游学之后我独立了不少,也懂得了怎样跟人相处,我觉得 像我这样在外省求学的人应该更要学会独立和与他人相处。其实这次活动真的教会了我不少东西,我也尝试了很多东西,第一次下海、第一次穿泳衣、第一次潜水、第一次买东西跟人讲价等等等等。我以后会更加努力的,学会坚强,学会与人相处,默默地为自己加油,为了不让自己的青春后悔而去拼搏~~ 20176778 林莉篇二: 海南三亚游有感 海南三亚游有感 刘喜凤生于中原长于中原对海的印象永远处于想象中,蔚蓝无边,帆船遨游,海鸥盘旋,海南三亚行让我真真切切体会到海之韵,沙之细,人之美。 飞机在云层里穿行,心却已经飞到了那片向往已久的海。有些小激动,有些小兴奋,当飞机降落到三亚这片充满浪漫与神秘的土地时,我的内心在欢呼大海我来了,天涯海角我来了,椰林婆娑的美景我来了?? 在我这个不了解海的人眼里大东海和三亚湾一样,海滩呈月牙形,海水如蓝宝石晶莹剔透,在阳光下波光粼粼,美不胜收。抛下生活工作的烦恼与压力,放飞心情,在那一刻没有年龄、性别、职位之分,所有的人仿佛都回归到那个无忧无虑的童真年代,尽情地在沙滩上跳跃,与大海零距离接触,留下欢声笑语,留下或美丽或帅气的身影。潜水回来的亲们像勇士一样讲述着自己的感受,展示自己的胜利品。沙滩,阳光,碧水,蓝天,椰树再加上捡贝壳的我们,这是多美的画卷,即便现在每每想起那一幕情景都会陶醉其中。 呀诺达本意为 一、 二、三,景区赋予它新的内涵“创新、承诺、践行”,同时 “呀诺达”又被意为欢迎、你好,表示友好和祝福。其实无论呀诺达是什么意思,当这三个字从你嘴里说出时就感觉是那么的美好,亲切,富有美感。一句呀诺达表达了千言万语,一句呀诺达所有的心意都已经融汇其中。踱步呀诺达热带雨林中,你能感受阵阵清新凉意。在这里,卸下繁杂纷扰,穿越雨林栈道,呼吸清新空气,畅享休闲时光。在这里,百年古藤、千年古蕨、巨大的仙草灵芝、“冷血杀手”见血封喉以及热带雨林的六大奇观等让你惊叹不已?? 槟榔谷给我的印象是挺拔婆娑的槟榔树,织锦的老阿婆,还有黎苗歌舞《槟榔?古韵》。在海南椰子树遍地生长,成为海南的标志,与蔚蓝的大海一起呼吸,融为一体。椰子树形状简约而挺拔,有男人树之誉。而槟榔树的枝杆与椰子树相比,要纤细很多,看似弱不禁风,其实亭亭玉立,因而被称为女人树。因为被赋予了特殊的含义,看到槟榔树就仿佛看到勤劳善良美丽的海南姑娘用她们的双手描绘着海南的美丽画卷。岁月镌刻在织锦的老阿婆脸上,那一针一线如转动的岁月,古老的村落,翩翩起舞的少女,勇敢的阿哥,清新的歌谣,日出而作,日落 而息,世世代代,生生不息,坐着纹丝不动的阿婆其实也在演绎着一曲沁入心灵的槟榔古韵。 最后不得不提天涯海角,碧海、青山、白沙、巨磊、礁盘浑然一体,宛若七彩交融的丹青画屏;椰林、波涛、渔帆、鸥燕、云层辉映点衬,形成南国特有的椰风海韵。“天涯海角”早时用来表达一种异乡的情结,经过千百年的积淀,承载了丰富深刻的文化内涵。清雍正年间崖州知州程哲在景区一海滨巨石上题刻了“天涯”二字,民国时期当地政要王毅又在相邻的巨石上题写了“海角”二字,使这里成了名副其实的“天涯海角”。与“天涯”、“海角”石相隔不远处的“南天一柱”巨石,雄峙南海之 滨,笑傲惊涛骇浪。而我更愿意相信“天涯”和“海角”这两块石头是由相爱却不能在一起的男女化成的,因为在这么美丽浪漫的地方只有“天涯海角永相随”才最切合这美丽的意境。 几天时间转瞬即逝,带着留恋与不舍踏上北飞的航班,碧海,蓝天,椰树,沙滩,还有呀诺达热情的海南人不断浮现在脑海,再见三亚,再会海南~篇三:槟榔?古韵》。在海南椰子树遍地生长,成为海南的标志,与蔚蓝的大海一起呼吸,融为一体。椰子树形状简约而挺拔,有男人树之誉。而槟榔树的枝杆与椰子树相比,要纤细很多,看似弱不禁风,其实亭亭玉立,因而被称为女人树。因为被赋予了特殊的含义,看到槟榔树就仿佛看到勤劳善良美丽的海南姑娘用她们的双手描绘着海南的美丽画卷。岁月镌刻在织锦的老阿婆脸上,那一针一线如转动的岁月,古老的村落,翩翩起舞的少女,勇敢的阿哥,清新的歌谣,日出而作,日落 而息,世世代代,生生不息,坐着纹丝不动的阿婆其实也在演绎着一曲沁入心灵的槟榔古韵。 最后不得不提天涯海角,碧海、青山、白沙、巨磊、礁盘浑然一体,宛若七彩交融的丹青画屏;椰林、波涛、渔帆、鸥燕、云层辉映点衬,形成南国特有的椰风海韵。“天涯海角”早时用来表达一种异乡的情结,经过千百年的积淀,承载了丰富深刻的文化内涵。清雍正年间崖州知州程哲在景区一海滨巨石上题刻了“天涯”二字,民国时期当地政要王毅又在相邻的巨石上题写了“海角”二字,使这里成了名副其实 “南天一柱”巨石,雄峙南海之的“天涯海角”。与“天涯”、“海角”石相隔不远处的 滨,笑傲惊涛骇浪。而我更愿意相信“天涯”和“海角”这两块石头是由相爱却不能在一起的男女化成的,因为在这么美丽浪漫的地方只有“天涯海角永相随”才最切合这美丽的意境。 几天时间转瞬即逝,带着留恋与不舍踏上北飞的航班,碧海,蓝天,椰树,沙滩,还有呀诺达热情的海南人不断浮现在脑海,再见三亚,再会海南~篇三》发行等系列文化活动,展示了三亚20年来改革开放、经济发展的辉煌成就,深化了文化三亚的内涵。 ----利用奥运火炬首传举办新闻盛宴。5月4日,作为北京奥运火炬境内首传城市,奥运赋予三亚全球瞩目的光环,三亚迎来了各路奥运官员、商界、体育界、演艺界、新闻界名流,又一次聚焦了世界的目光,又一次登上国际舞台潇洒走一回。境内外100多家主流媒体、500多名记者聚焦三亚,盛况空前,是三亚有史以来规模最大的一次新闻盛宴。 以上活动为三亚创造了城市推广的媒体聚焦效应,特别是作为国事活动和休闲外交的重要平台、奥运火炬境内接力的第一棒,为三亚注入了更多的文化元素,助力三亚从“旅游文化”向“文化旅游”转型;境内外主流媒体盛况空前的专题报道,为三亚在全世界做了一次空前的大广告,三亚的碧海蓝天、热带风光、民俗风情淋漓尽致地展现在世人面前。 (二)锐意创新,旅游促销取得新成果 在旅游促销内容和形式上,坚持创新是营销的核心,不断进行新的探索和尝试,旅游促销取得新的突破和新成果。----阔步“走出去”,三亚旅游形象大放异彩。整合全省主流媒体和全市旅游企业的力量,大兵团出征德国参加“2017柏林国际旅游展”及北欧九国旅游促销活动,在柏林ITB上, 以设立独立展台,聘请国际著名制作公司布展,邀请世界小姐机构总经理史蒂芬先生和现任世界小姐、三亚形象大使张梓林小姐出席造势,将三亚的自然美与世界的时尚美完美地结合,三亚旅游促销规格、规模、影响空前,达到了良好的促销效果;在柏林成功设立三亚第一个境外旅游办事处,拓宽市场渠道;赴郑州参加“2017年中国国内旅游交易会”; 协调市旅游饭店业协会组织旅游饭店行业考察团赴香港、马尼拉、台湾考察新的“健康主题酒店”发展趋势,推介三亚;赴阿拉木图参加哈萨克斯坦第三届国际旅游交易会,向哈萨克斯坦等中亚国家的旅游企业推介三亚的热带旅游度假产品。这是三亚旅游形象首次亮相该交易会,引起与会旅行商的广泛关注,并在当地产生强烈反响。交易会上,我市促销团共接待旅游商3000余人,发放6000余份;当日签订旅游合作协议100多份;相关企业与南方航空、东方航空达成合作意向,将尽快开通“阿拉木图—广州—三亚”、“阿拉木图—三亚”的旅游包机,三亚开辟新的国际度假客源市场取得新的实质性进展。 ----请进来“借口”促销,事半功倍。邀请国内外客源地的知名旅行商和媒体前来三亚考察、踩线、拍摄、采风,借助其资源放大三亚旅游形象,促进我市旅游业的快速发展。半年来,共接待来自德国、俄罗斯、英国、香港及国内的旅行商考察团近10批次,一百余人;共接待了来自韩国、新加坡、德国、俄罗斯、香港及国内的中央电视台、美联社电视北京分社、内蒙古卫视、《中国报道》、《奥运特刊》等的媒体记者采访考察团近20批次,200余人。特别是邀请包括俄罗斯国家第一电视台、俄罗斯电台、《共青团真理报》、《独立报》、《新消息报》、《路路通杂志》等在内的8家电视电台、16家报刊媒体67人组成的采访团前来亲身感受三亚的旅游资源和环境,匡正了外国个别媒体就我国近期发生的手足口病和九川特大地震对我市旅游环境的影响所做的不实报道,对稳定我市俄罗斯客源市场起到重要作用。 ----利用媒体资源,开展高密度宣传攻势。利用全球关注北京奥运的有利契机,锁定全球近30亿电视受众群体,利用央视的强势媒体平台,加大三亚形象广告投放力度,强化三亚城市形象和旅游形象。 一是以国内高端人群为主要目标受众,在央视CCTV-1/新闻《朝闻天下-媒体广场》栏目投放第一季度三亚形象广告; 二是以世界华人为主要目标受众,在CCTV-4/《走遍中国》栏目投放第二季度三亚形象广告; 三是以世界华人、外国人为主要目标受众,在CCTV-4和CCTV-9的《天气预报》栏目投放全年三亚形象广告;九是以社会公众为目标受众,在央视《请您欣赏》栏目投放3个季度三亚风光广告。此外,还制作了专门宣传三亚的《奥运特刊》。 ----“一程多站”旅游合作初见成效。借助香港的窗口和“跳板”作用,与香港同行推出“香港商务购物+三亚度假”的“一程多站”式旅游产品,在香港树立了三亚旅游新形象,推动香港游客量的增长。上半年,香港游客接待量2.68万人次,同比增长18.58%,扭转了连续多年下滑的颓势。 以上促销工作降低了诸多不利因素的影响,游客接待量总体保持增长势头。 (三)旅游国际化水平有了新提高 根据我市2017年旅游及社会经济发展情况,着手对旅游国际化战略启动实施效果进行评估及二期行动的研究和编制工作。通过评估,2017年三亚旅游国际化发展指数达到37.8,比2017年旅游国际化发展指数30.64提高了7.16个百分点。三亚旅游国际化发展指数贡献率最高的前5位指标排序为:中国报道》、《奥运特刊》等的媒体记者采访考察团近20批次,200余人。特别是邀请包括俄罗斯国家第一电视台、俄罗斯电台、《共青团真理报》、《独立报》、《新消息报》、《路路通杂志》等在内的8家电视电台、16家报刊媒体67人组成的采访团前来亲身感受三亚的旅游资源和环境,匡正了外国个别媒体就我国近期发生的手足口病和九川特大地震对我市旅游环境的影响所做的不实报道,对稳定我市俄罗斯客源市场起到重要作用。 ----利用媒体资源,开展高密度宣传攻势。利用全球关注北京奥运的有利契机,锁定全球近30亿电视受众群体,利用央视的强势媒体平台,加大三亚形象广告投放力度,强化三亚城市形象和旅游形象。 一是以国内高端人群为主要目标受众,在央视CCTV-1/新闻《朝闻天下-媒体广场》栏目投放第一季度三亚形象广告; 二是以世界华人为主要目标受众,在CCTV-4/《走遍中国》栏目投放第二季度三亚形象广告; 三是以世界华人、外国人为主要目标受众,在CCTV-4和CCTV-9的《天气预报》栏目投放全年三亚形象广告;九是以社会公众为目标受众,在央视《请您欣赏》栏目投放3个季度三亚风光广告。此外,还制作了专门宣传三亚的《奥运特刊》。 ----“一程多站”旅游合作初见成效。借助香港的窗口和“跳板”作用,与香港同行推出“香港商务购物+三亚度假”的“一程多站”式旅游产品,在香港树立了三亚旅游新形象,推动香港游客量的增长。上半年,香港游客接待量2.68万人次,同比增长18.58%,扭转了连续多年下滑的颓势。 以上促销工作降低了诸多不利因素的影响,游客接待量总体保持增长势头。 (三)旅游国际化水平有了新提高 根据我市2017年旅游及社会经济发展情况,着手对旅游国际化战略启动方案实施效果进行评估及二期行动计划的研究和编制工作。通过评估,2017年三亚旅游国际化发展指数达到37.8,比2017年旅游国际化发展指数30.64提高了7.16个百分点。三亚旅游国际化发展指数贡献率最高的前5位指标排序为》,并开展了实施工作。 (九)旅游依法行政跨上新台阶 ----创新执法模式。启动协商机制,与市城郊法院在使用法律武器维护旅游市场秩序上统一认识,形成合力,在市旅游质监所设立的旅游法庭,并在主要景区设立巡回旅游法庭,快速处理旅游投诉案件,取得了良好的效果;争取到省旅游局的大力支持,春节期间,省旅游质监总队派出两名执法人员到我市与市旅游质监所协同执法,有力解决了长期以来三亚自身难以解决的、权限以外的旅游投诉问题。 ----行政执法行为和程序。 一是对原有的规范性文件进行了清理,严格管理规范性文件的内容和制定程序; 二是制定了规范行政执法行为的《办理行政案件程序规定》、《旅游市场检查规定》、《处理旅游质量投诉程序规定》三个规定,启用新版旅游行政执法法律文书,制定了《行政执法流程图》、《处理投诉流程图》和《市场检查工作流程图》; 三是梳理法律条文,编制了从事导游和旅行社经营活动常见违法行为及其对应罚则,依法行政进一步落到实处。 ----清理整治黑社。规范旅游市场是一项长期、复杂、艰巨的工作,我市打击“黑社”持续不断,并取得一定成效,但是,由于种种原因,“黑社”经营活动并未得到根除。为解决这个问题,我局启动协商机制,与工商部门携手基本完成了对黑社的摸底,正在起草《三亚市旅游行业“黑社”的现状及整治的对策建议》,提请市政府开展大力度的整治。 (九)旅游服务推出新举措 ----推进三亚游客到访中心项目。重新启动三亚游客到访中心项目,组织相关人员对原方案进行优化,调整了咨询点的布局、合作模式和运行机制。目前,游客到访中心的各服务网点在凤凰国际机场、凤凰岛国际邮轮码头、解放路步行街、大东海广场、亚龙湾国家旅游度假区、南山、大小洞天、天涯海角等游客集散地稳步推进。 ----启动亚龙湾医疗救助中心项目。遵循“以游客为本”的服务理念,针对亚龙湾地区的医疗现状及游客急需医疗救助服务的问题,与卫生部门、市人民医院和亚龙湾内多家酒店等相关单位进行沟通,初步达成在亚龙湾内设立医疗急救机构的共识,并开展专项调研,根据相关的法律条文、医疗机构设立的条件和要求等,形成《亚龙湾国家旅游度假区医疗急救现状调研报告》上报市政府。市政府已经责成相关部门组织实施。 ----加快推进标准化服务。为了使旅游服务质量有章可循,根据三亚旅游服务特点,编制了《三亚市特色旅游服务质量等级与评定》、《三亚市潜水旅游管理条例》和《三亚导游词规范标准》,举办专项培训班3期,组织相关企业学习,掌握相关业务知识,受到了社会的一致好评。 ----加强旅游培训。在槟榔河文明生态村举办文明礼仪培训班,培育新农村旅游示范点;先后举办特色旅游服务质量等级与评定、总经理论坛、旅游安全救助和导游员等培训班,在旅游行业传播最前沿的研究成果。 此外,上半年局机关继续强化政府服务职能,加强机关作风和建设,当好企业和游客的“服务员”。不断完善机关办事议事规则、督办制度、党风监督制度、领导班子和领导干部党风廉政建设工作制度、机关干部行为规范准则等相关工作制度,增加政治学习、业务学习的时间和内容,优化了依法行政环境;坚持以服务为宗旨,开展市场调研,提请市政府解决产业发展面临的实际问题;加强旅游续建、新建重点项目的跟踪服务工作;为企业和游客排忧解难,处理各种投诉和突发事件164宗,结案率100%,收到游客感谢信3封;全局上下热心为企业和游客服务,热心处理群众来信来访,机关服务质量有了新提高。 三、下半年我市旅游业发展形势严峻 上半年,受各种因素影响,我市旅游业增幅放缓。下半年,从全国大环境来说,影响旅游市场的不确定因素增加,我市旅游业发展面临严峻的形势。 1、人民币升值一方面导致入境游客增加旅游成本,一方面降低了国内居民出境旅游成本,出境旅游将分流一部分国内客源。 2、国际原油价格上涨直接增加飞机、船舶以及汽车等交通工具的运营成本,对远离客源地、需要乘坐飞机进行长距离旅游的三亚影响较大。 3、今年以来股市暴跌,国民财富急剧缩水;国内CpI(消费者物价指数)居高不下,导致生活、消费成本的上升,直接影响了旅游者的出行计划和旅行消费。 4、北京奥运会的影响。为确保奥运会安全举办,据了解,国务院、外交部已发文控制并加大审核入境人员的规模、数量等,导致境外游客赴华旅游难度加大;部分旅行商和游客将避开奥运时间段出游,导致入境游人次减少。 5、其他公共突发事件的影响。旅游安全一直是各国旅游者关注的焦点,恐怖主义在全球的猖獗表现,造成旅游者来华出现担忧;我国南方部分地区近期发生洪涝灾害、部分省市发生的手足口病疫情以及外界关于海南将发生地震、海啸等谣传或多或少影响着旅游者的旅游心理和出游选择。 九、下半年的主要工作 针对上述情况,必须从以下几个方面入手,降低不利影响,确保今年旅游市场稳步发展: 1、继续加大力度做好旅游宣传促销工作,积极组团参加国内外旅游交易会(俄罗斯旅游展、日本旅游展等),调动各旅游企业拓展市场的积极性、主动性、尤其是做好旅游市场推广和旅游企业实质性对接工作; 2、借奥运东风,宣传推广三亚。推进“北京奥运三亚旅游绿色通道”主题活动的宣传推广活动,利用奥运平台,直接面向国际社会展示三亚旅游的风采,最大限度地减少不利因素对我市旅游市场的冲击。跟旅行社三亚旅游感想) 3、创新形式,做好今年“清凉一夏三亚度假”主题推广活动,做旺三亚淡季旅游市场,弥补前期由于不利因素对市场的不良影响。 4、加大对新出台的航空补贴政策的宣传工作。积极争取更多的航空公司和旅游包机商加大三亚运力投入。 5、建立健全和完善旅游行业协会。成立景区(点)行业分会、旅游购物行业分会,建立健全潜水行业分会,真正体现其民间、中介、协调、自律性质,强化“非政府”色彩,改变我市现行的政府部门代替协会角色。 6、继续创建服务型机关,营造良好的旅游发展环境。强化“双提高”大行动,机关工作作风建设常抓不懈,巩固创建5星级服务机关工作成果,完善各项规章制度和 业务审批程序,依靠制度管理人、管理事,达到依法行政、规范行政。加强续建、新建重点旅游项目跟踪服务工作;继续推进社会主义新农村建设。 7、推进三亚市游客到访中心项目建设。针对三亚散客旅游市场发展趋势,构建覆盖全市的旅游服务网络,为游客提供全方位的服务。 8、推进三亚游客移动电话导游服务系统“天涯通”项目开发建设。 9、做大邮轮经济。利用三亚区位优势与国际邮轮公司就“一程多站”旅游合作展开沟通和对话,吸引更多的国际邮轮航行三亚。 10、推行标准化管理工作。实施创建旅游服务标准化试点城市工作方案;组织实施三亚市特色旅游服务质量标准和三亚市潜水旅游点管理细则;推进A级特色旅游景区(点)创建工作,调整饭店星评员队伍,继续推进饭店评星、景区评级工作,指导全市各旅游景区(点)争创5A、4A级景区,完成10家饭店星级评定;继续推进绿色旅游饭店评定;对旅游企业执行标准化管理情况进行跟踪督查。 11、抓紧抓好安全生产。对旅游企业安全生产工作实行量化管理。 一是制定标准,制定旅游业安全管理办法。 二是量化考核。根据具体情况将企业化分为不同的安全等级,按照标准对旅游企业安全生产情况进行量化考核。 三是督促检查。加强对旅游企业的安全检查,尤其是配合相关安全部门进行联合检查,发现问题,及时处理,把安全隐患控制在掌握之中。 12、继续整顿市场秩序,巩固综合治理成果。 一是推进“阳光三亚品质服务计划”。 二是要将治标与治本有机结合,进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。 三是规范旅行社经营行为,整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题,打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制,提请市政府与相关厅局沟通,促成建立全省跨区域协同执法机制。
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