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[计算机]IDR系列证件识别仪产品培训手册网吧客户使用

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[计算机]IDR系列证件识别仪产品培训手册网吧客户使用[计算机]IDR系列证件识别仪产品培训手册网吧客户使用 IDR系列证件识别仪产品培训手册 一、产品介绍 “IDR系列证件识别仪”为高科技光学与射频识别设备,既可对一代身份证、二代身份证、护照等证件进行光学字符识别(OCR),又可对二代身份证进行射频识别(RFID)。 该系列产品采用鼎识专利技术,经公安部安全与警用电子产品质量检验中心、深圳电子产品质量检测中心检验合格。 产品运用单一USB2.0接口一体化设计,实现数据高速上传;证件信息采集速度快,无需预热,采集时间小于1秒;无任何机械运动部件,性能可靠。可广泛应用于网吧...
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[计算机]IDR系列证件识别仪产品培训手册网吧客户使用 IDR系列证件识别仪产品培训手册 一、产品介绍 “IDR系列证件识别仪”为高科技光学与射频识别设备,既可对一代身份证、二代身份证、护照等证件进行光学字符识别(OCR),又可对二代身份证进行射频识别(RFID)。 该系列产品采用鼎识专利技术,经公安部安全与警用电子产品质量检验中心、深圳电子产品质量检测中心检验合格。 产品运用单一USB2.0接口一体化设计,实现数据高速上传;证件信息采集速度快,无需预热,采集时间小于1秒;无任何机械运动部件,性能可靠。可广泛应用于网吧、公安、银行、电信、邮政、酒店、铁路、民航、证券、民政、教育、出入境、部队等行业实名制登记。 产品部件说明如下: 1 二,使用须知 安装使用前,请阁下仔细阅读以下安全须知,并严格遵循: 1、严禁将本设备靠近辐射场与热源。 2、严禁使用破损电源线。 3、禁止将本设备置于不稳定或不平坦的承载面。 4、勿在强光、强辐射、高温、潮湿、水淋等环境下使用本设备。 5、不得堵上或盖住本设备各类开口、插口。 6、须使用原配电源适配器。 2 7、须将电源适配器以及与本设备相连的电脑插入同一电源插座板,确保该电源插座板的负载在其额定负荷范围内,且不得与大功率或频繁开关的电器共用一个电源插座板。 8、须使用原配USB2.0连接线,与本设备相连的电脑需能支持USB 2.0 接口。 9、清洁本设备前,须拔下电源插头,用干净湿布清洁外表,用镜头布或无尘布擦拭窗口玻璃,清洁过程严禁使用各类有机溶剂。 10、请不要试图自行检修本设备。 11、出现以下情况,请立即切断电源,并请专业人员维修:电源线或电源适配器损坏;液体物质溅入本设备内;本设备外壳破损。 注意: 下列情况不能享受产品的保修包换服务 1. 产品超过保修包换期限。 2. 产品未按使用说明书的要求安装、使用、维护和 3 保管而造成损害的。 3. 产品无鼎识科技标识和标签,产品条形码或序列号被涂改、损毁。 4. 产品经过非我公司授权人员修理或拆装。 5. 产品因被客户改动本身固有的设置文件或病毒破坏而导致产品故障。 6. 产品因意外因素或人为损坏的,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、严重氧化等。 7. 产品因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击)造成的故障或损坏。 8. 产品在运输过程以及由第三方造成的损坏(包括返修产品寄回给用户的过程)。 三、设备安装 为保证IDR身份证识读仪正常工作,其使用环境需具备以下要求: 1、Windows2000(SP4补丁)/ Windows2003(SP1补丁)/ 4 WindowsXP (SP2补丁)。查看方法:我的电脑,系统属性,如图所示: 2、以上操作系统中都需要安装DirectX 9.0。查看方法:开 始菜单,运行,输入dxdiag,Direct诊断工具,如图所示: 5 3、主板USB接口需为USB 2.0接口。可用如下方法进行综 合判断: ?找一个USB2.0的U盘来测试,如果系统提示“高速USB 设备插入到非高速USB集线器”的话,就说明你的机器是 USB1.1接口。 ?看主板采用什么样的芯片组也可判断出来是否支持 USB2.0,一般使用Intel 845系列芯片组的Pentium M机 型的USB版本都是2.0 ?进入设备管理器,通用串行总线控制器,一般带有USB2 6 的就支持USB2.0,如图所示: ?开始菜单,运行,输入regedit,检查是否有下项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Enum\USB\ROOT_HUB20,如果没有ROOT_HUB20,则 表示电脑不支持USB2.0。 1、连接设备 1) 将“IDR系列证件识别仪”主机至于平整的桌面。 7 2) 将电源适配器连接到“IDR系列证件识别仪”主机,并将另一端的插头插入电源插座板。 3) 用USB2.0连接线将“IDR系列证件识别仪”主机与电脑相连接。 注意 此时请不要打开“IDR系列证件识别仪”主机上的电源开关。 2、安装本设备驱动程序 1) 将安装光盘插入光驱。 2) 打开光盘中名称为“Drivers”的文件夹,找到名称为“IDRDriverSetup.exe”的驱动程序安装文件,双击该文件,则出现如下画面: 8 注意 如果您的计算机是第一次安装本驱动,请直接点击“下一步”按钮即可; 如果您的计算机曾经安装过本驱动,请点击“终止”按钮,结束本次安装,在卸载旧驱动后重启计算机,再重新启动本安装程序。 3) 点击“下一步”按钮后,安装程序会自动执行安装,并在安装完毕后弹出以下窗口: 9 点击“完成”按钮,并重新启动计算机。 注意 如果您的计算机没有自动重启,请手工重启机器,再进行下一步的安装操作。 4) 计算机重新启动完成后,请打开“IDR系列证件识别仪”主机右下侧的电源开关。 5) (如果您的“IDR系列证件识别仪”没有识读二代身份证芯片功能,请跳过本步骤)Windows操作系统自动 10 弹出“欢迎使用找到新硬件向导”对话框,如下图所示: 选择“自动安装软件(推荐)”选项,点击“下一步”按钮。 点击“浏览”按钮,选择“USBDrv.sys”相应位置, 11 其路径为C:\WINDOWS\system32\drivers\ USBDrv.sys, 点击“确定”按钮; * 如果您的计算机已安装二代身份证驱动软件,系 统会弹出如下画面: 选择第一项,然后点击“下一步”按钮。 12 点击“完成”按钮。 6) 操作系统自动弹出“欢迎使用找到新硬件向导” 对话框: 13 选择“自动安装软件(推荐)”,点击“下一步”按钮,画 面如下: 14 选择“仍然继续”按钮,出现如下画面: 点击“完成”按钮,驱动安装结束。 15 3、安装应用程序 1) 打开光盘中名称为“Applications”的文件夹,找到名称为“IDRAppClientSetup.exe”的应用程序安装文件,双击该文件,则出现如下画面: 2) 点击“下一步”按钮,选择安装路径,系统默认安装路径为C:\Program Files\IDR证件识别仪,您可以通过点击“更改”按钮选择软件的安装位置,如下图所示: 16 3) 点击“下一步”按钮,出现如下画面: 17 点击“完成”按钮,并按提示重新启动计算机。 4、 检查设备驱动程序安装是否正确 1) 选择电脑桌面“我的电脑”图标,单击鼠标右键,点击“属性”选项,选择“硬件”选项卡,点击“设备管理器”按钮。 2) 如果“IDR系列证件识别仪”正常,则在图像处理设备下面会包含“IDR USB Device”项,说明设备驱动程序已正确安装。 3) 如果您的“IDR系列证件识别仪”还具有二代身份证芯片识别功能,则在“密码设备”下应包含“SDT USB 项,如下图所示: 设备” 18 四、使用操作说明 1、请确保设备正确连接 在使用前请确认已经连接好设备,并打开主机右下侧的电源开关,当看到指示灯亮时,说明设备电器连接正确。 ?电源指示灯亮 ?打开电源开关 ?通过USB2.0连接线连接电脑 ?通过电源适配器连接电源 3、证件图像识别 将证件反面朝上,方向如图所示,摆放于采集框玻璃的左上角,紧靠玻璃的上定位边和左定位边。 19 打开IDR应用程序软件(打开位置:开始菜单,IDR证件识别仪设备驱动接口,IDR证件识别仪应用程序),根据所识别的证件的类型选择点击相应的操作按钮,即可对证件进行识别。 4、二代身份证芯片识读 打开IDR应用程序,点击“二代身份证机芯片识别”按钮,然后将二代身份证放置在“二代身份证读卡区域”识读。 20 正常识读结果如上图所示 五、FAQ 现象 可能的原因 解决 开关没有打开 打开开关 指 插紧电源,并保证插座处于通电状示 电源没有插紧 态 灯 不 电源损坏 找供应商解决 亮 指示灯损坏 不 用提供的数据线连接PC上usb2.0没有正确连接USB线 能 接口和识读仪的usb接口 21 识 系统没有检测到识读仪, 读 表现为:右键“我的电脑”,重新拔插设备的usb口,再次查找点击“属性”,选择“硬件”,硬件一次。或者重新选择PC上的一点击“设备管理器”。图像个usb口插入。 处理设备没有正常显示 “IDR USB Device” 重新拔插设备的usb连接线,如果信号丢失,提示“图像获多次拔插还不能解决,请重新启动取失败~” 电脑。 没有打开开关,提示“识打开开关。 别异常,可能是假证~” 身份证是假证或者身份证手工输入 印刷已经变形 证件反面朝上,方向如图所示,将 证件摆放于采集框玻璃的左上角,身份证摆放不整齐 靠上边框对齐。请参照第五章第2 点说明。 没有自动校正 试用自动校正功能校正 没有合盖 识读时合上盖 识 身份证摆放位置不对或者请参照第五章第2点说明。 读 不整齐 效 身份证印刷已变形或者假手工输入 果 证。 不 没有卸载老的驱动 用uninstall卸载旧驱动 好 系统补丁包不够 重新安装系统,保证系统版本达到安 装 设备要求 不 正 没有安装directX9 安装directX9.0c 常 主板只有usb1.1接口 更换PC,或者加入PCI转usb2.0 转接卡 22 六、常见问题的解决方法 (一)扫描身份证信息出错 原因分析: 1、被识读的身份证出现褶皱、起角、破损和弯曲形变的情况。 2、被识读的身份证因为印刷差异、制作以及受潮进水而导致的 字体模糊不清、字体油墨过重和字体位置偏离的情况。 解决方法: 1、 保证身份证放置在识读窗口左上角的位置,并要与左上拐角对 齐,对于褶皱、起角和弯曲形变的证件要合盖压平再识读。 2、 将对应的证件放到设备的指定位置,然后打开“IDR证件识别 仪设备校准程序”(打开位置:开始菜单,IDR证件识别仪设备 驱动接口,IDR证件识别仪设备校准),打开后选择要校正的证 件类型,点击“开始校正”按钮,软件便开始自动校正并在成 功后提示用户校正成功,然后关闭该程序。 如图所示: 23 3、 关闭收费、审计等应用程序,将目录“C:\WINDOWS\IDR\Dll\” 下的所有文件复制到收费、审计等程序的安装目录下的指定位 置。 (二) 在收费系统中提示“识读失败”或“机读失败” 注意:若在收费系统中出现上述提示,应该首先在“IDR证件识别仪 应用程序”中进行识读测试,以便排除是由网吧收费系统或管 理系统的问题而造成的读取失败。 原因分析: 1、 IDR识读设备未通电、数据线没有连接好。 2、 电脑主板USB接口不是USB2.0。由于未达到2.0的瞬时传 输速度,致使数据传输紊乱,无法识读;操作系统没有安装 DirectX 9.0,造成图像处理异常。上述两点,在IDR应用程 序中会出现如图所示情况(正常情况应该为:第一张身份证 图片为黑白,第二张为彩色): 24 3、 主板USB接口电压不稳、漏电。以上会造成无法正常识别 的情况发生,漏电严重时甚至会烧毁设备(属人为损坏,按 照电子产品三包法规,不作保修)。若已出现烧毁设备或数 据线的情况,应检查电脑USB接口和电源是否接地。 25 4、 IDR设备驱动程序或设备硬件没有安装好。 5、 被识读身份证为伪造证件,如图所示: 6、 网吧工作人员在操作收银系统中读取证件信息时的操作问 题(如:按错识读快捷键;操作过快,未等弹出识读信息窗 口或报错信息窗口,就又进行连续识读操作)。 解决方法: 1、首先确认设备的电源指示灯点亮(IDR-A2正常待机状态电源指示 灯应为绿色,IDR-A3一直显示蓝色),数据线与设备和电脑的USB 口连接正常(注意:设备与电脑连接时,数据线需插在电脑机箱 后部的USB口上,且不能使用USB延长线和USB HUB)。 2、打开我的电脑,属性,硬件,设备管理器,查看有无图像处理设 备,IDR USB Device;有无密码设备,SDT USB设备(IDR-A3 识读仪无此项)。如图所示: 26 如没有上述设备,则重新拔插USB数据线并扫描硬件改动;如仍找不到上述硬件设备,则建议更换电脑测试,如果仍不行,则说明是识读仪设备故障。 3、如果在设备管理器中可以找到上述硬件设备,但仍然不能识读,则尝试将更新设备管理器中的上述硬件设备的驱动程序,或直接删除上述硬件设备后重新安装驱动,如图所示: 27 注意:更新驱动程序时,建议选择“从列表或制定位置安装”,然后按照如下步骤进行安装,安装前,建议关闭瑞星、卡巴、360安全卫士等安防软件: 28 29 备注:二代证机读模块的驱动程序更新,与上述操作步骤类似。 4、 在收费系统中进行证件识读操作时,一定要等待出现证件 信息窗口或报错信息窗口时,点击确认按钮,再进行下一 次操作;在进行二代身份证的机读操作时,建议先在收费 系统中点击“二代证机读”(或按快捷键),然后再把二代 证放置于读卡区域。如第一次读取失败,则必须将二代证 离开读卡区域,再进行重新进行读卡操作。 30 附: IDR身份证识读仪检测图 进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试 Y N 进设备管理器,查看硬件 N 拔插USB Y N Y 更新驱动程序 Y Y 进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试 N 卸载硬件、拔USB线、卸载驱动程序,运行IDR注册表补丁 Y 重新安装驱动程序 Y 插上USB线,发现新硬件 N Y 安装硬件 Y N 进入IDR应用软件,进行扫描/机读测试 Y 完成 换一台电脑进行安装测试 31
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