社区工作计划书

社区工作 篇一:社区工作项目计划书 社区工作项目计划书 一、 服务立项 (一)项目名称:“夕阳依旧美，爱生活，爱自己，建我和谐小区”社会工作服务项目 (二)服务对象:核心服务对象:周家花园社区居家老人 扩展服务对象:小区小孩(小孩可以和老人一起参加活动，活跃氛围，增加快乐) (三)服务时间: 2013年 6月1日—— 2013 年7月1日(共1个月) 二、 项目背景 (一)问与需求评估 1、现代都市的社区越来越大，高楼越来越多，人们的生活越来越好，但邻里之间却是越来越陌生了，举办活动，通过老人小孩，增进社区内居民之间的互动，拉近邻里之间的关系，建设和谐快乐小区。 2、现在一些老人闲暇娱乐活动过于单调，生活缺少乐趣，对生活不够积极，通过举办趣味运动会等活动，增加老人闲 1 暇活动，丰富老人生活，让老人重拾生活信心，积极乐观面对老年生活。 3、社区老人因社区内设施等原因，缺乏身体锻炼，通过举办此类活动增强体质，缓解压力，有利于身心健康。 4、小区内由于缺乏组织者等原因，小区内居民少有机会参与社区活动，居民之间互动不足，领里关系生疏。 4、融入社工专业理念，提倡以人为本，和谐共处 (二)介入理念与理论 1、马斯洛需求层次理论: 马斯洛需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次的发展，追求更高一层的需要。人到了老年，虽然人在生理身体上出现老化，但是我们不能让他们的心理也随之老化。总有一些老人有着这样一种思想，人老了，就不中用了，这会让他们感到失落和自卑。 为了让老人心理卫生健康，重拾生活的信心，一直到自我实现需求。为了更好地满足老人们各层次的需求，我们应该为其提供相应的帮助和服务，让其得到更好的发展。 2、行为主义理论 行为主义理论帮助我们深入分析家庭和小区环境以及社会这个大的背景对老人们行为的一种影响，分析导致老人对生活失去信心的外在和心理原因，营造一种快乐阳光的小区 2 氛围，帮他们重建一种积极乐观向上的态度。 3、人类行为与社会环境 人进入老年后，身体素质会下降，需要必要的锻炼。此外老人大多退休在家，闲暇时间多，但人际交往范围缩小需要情感寄托，而且他们需要面对生死观，会出现消极的心里，从而导致心理疾病。我们社工介入，举办活动，可以培养他们的兴趣，锻炼他们的身体，更新他们面对生活的观念。 三、项目目标 (一)总目标 协助社区居委会构建小区文化，给老人提供多样化生活，丰富他们精神生活，帮助他们处理生活困难以及生理和心理的问题。增进老人自我效能感和面对生活的自信心，拉近小区领里关系，打造阳光，和谐小区。 (二)分目标 1、了解老人的基本情况，关注老人不同层次的需求; 2、老人的增能，提升他们对老年生活的信心和自助的能力; 3、心理情绪疏导，，开展相应的心理辅导; 4、通过老人之间的互动，拉近小区领里关系，构建小区和谐的人际关系和人文环境; 5、资源整合，整合利用社会物资、义工等资源，让社会更多人关注老人养老，整合社会力量发展老年人社会工作。 四、服务内容 (一)成立服务研讨小组 1、通过与居委会多方讨论，成立服务研讨小组; 3 2、研讨小组的成员由居委会领导，河大本科社工及研究生组成，确保研讨的质量; 3、通过研讨小组这个平台，定期召开服务研讨会，商讨服务方案，协调服务时间，为服务对象提供最优质的服务。 (二)介入方法:通过举办一系列活动，鼓励社区老人参与实现项目目标 1、“小区是我家，我爱我家，我爱我行动”活动，加强老人对小区的一种归属感 1)在我闲暇时我能为小区做什么，我能为他做什么,我能为小区打扫至少保持卫生，我可以陪小区的她聊天，倾听她的苦闷，互相鼓励，排除烦恼。 2)增进他们之间的合作，提升他们的自信心; 3)开展文化活动，如唱歌、打太极等，丰富老人的文化生活，增强老人的归属感; 4)开展义工关爱和互助行动，让老人感受到社会的关爱，让他们知道他们并不孤单。 5)组织老人一起讨论生活中所遇到的问题，针对所遇到的问题，协助老人共同解决。 2、我的社交圈，扩大社交圈，不再孤独 1)讲讲我的老朋友; 2)认识新朋友; 3)谈谈自己排除郁闷，与朋友分享减少烦恼的方法 3、充权增能，互相鼓励，提升老年人自信 1)举办趣味运动会 4 2)设置简单游戏，鼓励老人参与 3)让老人接触新的事物，学习进的技能，教他们上网，用手机发信息，教他们打太极，跳舞，养生技巧等。 4、“夕阳也精彩”计划 1)个人才艺展示 2)围坐在一起，讲讲你开心的事 3)说出身边他的优点 篇二:社区工作计划书 社区工作计划书 一、活动主题 服务农村社区，促进家庭和谐 和城市一样，在农村许多家庭也存在各种各样的问题，与城市的问题不同，农村家庭问题比 较突出的有家庭成员沟通问题、夫妻关系紧张、婆媳相处困难、子女教育不当，妇女地位低下得不到应有的尊重，以及一些由于传统观念所导致的生育问题等。这些问题给农村中的诸多家庭造成很大的困扰，引发出更多的问题，最后呈现出农村妇女自杀率高、未成年人受教育水平低下，农村离婚率提高等不良的社会现象。这一系列的问题和不良现象不仅影响了农民幸福感指数，而且严重阻碍了我国目前倡导的新农村建设以及和谐社会的进步。针对这些问题，我们社工希望通过专业的农村社会工作的知识、理论、方法，运用专业的助人技巧、技能，给予一定程度的改善。 而我们本次互动的服务对象张村社区也存在着一些不同 5 类型的家庭问题，比如婆媳关系问题、亲子关系问题、家庭暴力问题等等影响家庭和谐的社会问题。所以针对这些问题我们小组准备在张村开展一项社区活动，旨在帮助该村社区居民树立家庭和谐观念，增进彼此尊重和沟通，促进家庭和睦，维护该村社区的稳定与发展。 我们这次社区计划主要针对该村社区存在的问题，采用宣传教 育、社区照顾、社区帮扶等社区活动开展工作，提高社区居民的和谐家庭思想意识，促进社区和谐。 二、社区背景 (一)社区基本情况 1、社区居民的人口及其成分:张村的人口规模较小，大概在1000人左右，男女比例协调，60岁以上老年人占的比例为4.34%，村民的家庭规模一般为4至5人组成的主干家庭。该村近十年外出务工的人员比较多，其中多为年轻人和中年男性，而且多数在该村所属的市区和省会城市。 2,、住房情况:该村村民的住房情况良好，人均居住面积较大，该村的配套服务设施不够健全、完善，有待进一步健全。 3、社区的地理环境、交通:该村所处的地理条件较为优越，交通便利，有县里的多条公路通过，道路状况了良好，促进了该村与县城及周边村庄的联系。 6 4、社会服务:该村医疗保健设施较为缺乏，医疗教育很少，不过农村合作医疗为该村村民治病看病的问题解决发挥了作用。 5、价值观念:该村村民民风淳朴，村民多受传统思想文化的影响深刻，不过随着近年来外出务工人员不断地回乡，也为该村带来了外部先进的思想文化。该村村民参与社区的意愿比较强烈，行动也较为积极。 (二)社区居民及团体的关系与权力机构 1、社区机构和组织:张村村委会是该村的政治机构，他负责处理张村大大小小的日常事务，虽然规模不大，但是发挥了不小的作用。该村有一个生产纸板的工厂，吸收了本村一些中年妇女等剩余劳动力，为该村的经济发展做出一定的贡献。 2、社区权利分配和领导:该村村民政治参与的意识较强烈，对于该村的一些政府政策影响较大。 (三)社区问题和需要 1、社区问题:a、社区经济发展较为缓慢，农民生活水平有待进一步提高。B、该村村民的思想文化素质较低，平均受教育水平较低，这也造成了该村一些家庭存在着严重的家庭问题。 C、该村返乡的外出务工人员存在着对家乡传统文化的适应问题。 7 2、社区需要:a、该村需要进一步的开发合适的经济资源，提高村民的物质生活水平。B、该村村民需要通过一些教育和宣传的形式提高村民的思想文化水平，提升村民处理家庭问题的能力，并提高村民对待教育的重视程度。 三、活动分析 为了统一参与人员以及社会工作者的思想，确保活动的顺利完成。负责人本着客观的态度，从以下几个方面分析，本活动意义如下: (一)、通过本次活动能够更加有利地推动该村社区居民的沟通能力、人际交往能力，处理家庭事务的能力，最终提升该村居民建立幸福家庭的能力。 (二)、本次活动得到社区和各级政府部门的认可，社区居民参与的积极性和热情很高，这是保证此次活动圆满成功的最大动力和保证。 (三)、当今社会是和谐社会，家庭和谐是基础。而和谐的家庭需要每个家庭成员的共同努力。 (四)、提高活动效率确保活动圆满成功是我们考虑的核心问题，我们提倡活动立足长远、长期进行，不做形象工程。 四、活动目标及目的 我们希望通过这些活动，发动起全村社区农民，全方位地的合理解决该村村民遇到的一系列严重影响村民幸福感的家庭问题，让更多的村民了解和谐家庭的益处，通过举行丰 8 富多彩的活动等形式，提升居民对于家庭和谐理念的认知，促进社区各个家庭婚姻幸福的更好实现。 五、活动计划与安排 (一)活动内容:以主题宣传、现场咨询、有奖知识问答、文娱演等形式进行的社区宣传、教育活动。 (二)服务对象:张村社区居民 (三)时间/日期:10月1号--10月30号 (四)地点:张村 (五)参加人数:60人 (六)所需人手及分工:活动共需社工是13名，具体负责人如下: 1、活动负责人:李新欣、麦彦涛 2、维修、环保宣传:焦斌 3、演出活动:张松杰、赵静 、田博博 、付吉祥 、刘俊威 4、义务讲解:程秋丽、陈梦歌 5、派发宣传资料及照相:刘洁 6、机动:张署伟、李洋 六、所需资源 1、宣传展板4块 2、宣传单、册各53份 3、矿泉水 9 4、横幅二条 5、照相机一台 6、长条桌一张 7、坐椅若干 8、小礼品若干 七、活动内容 (一)联谊晚会 时间:10月1日19:20——21:20 地点:张村 活动内容:(1)举办一场以和谐家庭和谐社区为主题的联谊晚会，邀请全部社区居民参加，表演形式贴近本社区居民生活，以幽默、活跃的气氛为主。在活动中适当介绍下社会工作者以及社会工作者从属的机构。 (2)晚会结束后邀请10组家庭共计40人参加这次以家庭和谐为主题的社区活动，每人发一份上面印各种家庭矛盾问题对家庭造成不良影响的图文册子。让每个人回家阅读学习，为明天的活动做好准备。 (二)宣传教育 时间:11月9号9:20——11:20 地点:张村 活动内容:(1)布置好活动场景后，首先请对册子上问题有疑问的居民发言，社会工作者一一进行详细回答。如果居 10 民保持沉默可以进行问题引导，鼓励居民积极发言。 (2)每人发一张和谐家庭的益处的宣传单。通过展示板和宣传单以及社会工作者的讲解对居民进行详细的和谐家庭理念的宣传教育。引导居民对自己家庭问题进行反思。 (3)社会工作者向居民展示这次活动的计划和目的，并向居民征求好的意见和建议。 (三)家庭访谈 时间:11月9号15:20——17:20 地点:张村 活动内容:(1)社会工作者分别对10组家庭进行家庭访谈，了解通过上午的宣传教育活动，居民对家庭问题认识的程度。做好详细记录，回去后进行仔细的筛选，提炼出有效信息。 (2)在访谈过程中，让有矛盾的家人都到场，在社会工作者的引导下，让矛盾双方进行一次简单的沟通。为矛盾的解决提供一个良好的基础。 (四)运动会 时间:11月10号9:20——11:20 地点:张村 活动内容:组织一场以团结就是力量为主题的有奖运动会，比如拔河、4人5足等可以体现团结的运动形式。每个家庭为一组，进行有奖比赛。 11 (五)再次家访 时间:11月10号15:20——17:20 地点:张村 活动内容:社会工作者进行第二次家访，矛盾双方再次做到一起，做一个名为“我的优点”的小游戏，让双方互相说说对方的优点，社会工作者在游戏中充当活跃气氛的角色。从优点出发，在彼此夸奖中从新认识 对方的优点，为矛盾双方营造良好的沟通方式。为以后双方矛盾的解决提供一个好的模式。 (六)过程回忆 时间:11月11号9:00——10:00 地点:张村 活动内容:把运动会上的每个居民以及家庭的精彩照片发给大家，让大家留住精彩的瞬间，最后再次给全体成员合影留念。 八、拥有的资源及可动员资源 (一)拥有的资源 1、人力资源 村委会工作者若干，实习小组成员，社区志愿者若干。 2、物资资源 社区原有的相关的活动设备及展板等。社区具有一定的社区活动经费。 12 (二)可动员资源 农村居委会的支持、相关的赞助单位(农村超市等)、社区空间以及农村村民。 九、预计困难及应变计划 (一)预计困难 1、 招募不到足够的参与者 应对:(1)我们之前在社区做过个案和小组活动，居民对我们有一定了解。工作人员可以事先去社区居委会进行沟通，找到矛盾比较尖锐的家庭，恳求居委会与工作者一起与这些家庭提前沟通，希望他们能够参加; (2)活动之前做好前期的宣传工作，利用一切课利用的资源做足活动的前提条件，且对活动内容做好相关的保障及协调工作 2、财力:活动所需经费，小礼品及其它可能性支出 应对方法:取得政府部门以及居委会的支持。工作人员尽量找到相关的赞助单位。 3、物力、活动场地、道具等 应对方法:向社区居委会寻求帮助，关于场地则可借用社区活动场所。 4、过程中可能出现秩序混乱和一些意外 应对方法:(1)工作分配前要安排相关的安全保障措施，如遇紧急情况及时联系民警; 13 (2)工作人员要准备好一些医护措施，防止意外发生。 5、工作人员无法照顾到所有人员 应对方法:(1)请求义工来帮助，并在事前与他们协调好工作，从而能很好地配合; (2)在活动前做好，做好活动的培训及动员工作。 十、可行性效益评估 (一)可行性评估 此项目是在调查和走访了解该农村社区以及在与农村居委会的工作人员的基础上，研究得来的，在具体的制定过程中，集合了我们小组和居委会会工作人员的集体的智慧结晶。 第一，由于考虑到资金的限制，活动开展简单易行，且能调动张村居民的积极性。 第二，活动需要当地农民的积极配合，可能对本地居民的要求较高，其中对于居委会的工作量可能比较大。 第三，活动安排需要社区居委会的积极配合。 (二)效益评估 本项目采用参与式评估方式，主要分为阶段评估和总结评估。阶段评估主要根据学员和组织者的评估做出，每期活动结束后及时总结发现不足，及时在下一期活动中弥补。总结评估:评估方:社区居民、组织者、社区负责人。 (分别根据各评估方对活动的评价，评估活动的价值，目标的实现程度等。) 14 十一、注意事项 1、服从集体，不得搞个人主义，团结友爱，有事请假 2、统一着装，树立社会工作者良好的形象，做一个积极、负责、热情、务实的工作者和志愿者 3、带好生活药品和用品 4、尊重当地群众的生活习俗，要和农民打成一片，而且在活动过程中要有礼貌。 5、树立资源和环保意识，保护当地卫生 6、购买物品注意相关报销手续 注:这是我们初步的计划，在活动实际的开展过程中我们一定会按实际的情况改善和修正。争取在这个过程中真正的体会农村社区工作的内涵与魅力。真正的完成一些事情，为每个家庭的幸福生活做一些自己的努力。让自己的理论在实践中好好的检验一下，达到实习的目的和效果。 篇三:社区社会工作计划书 社区社会工作计划书 关于邻里关系的解决 社区简述:贵阳金地社区住宅区，普遍为邻里关系而感到困惑，更有些人因为邻里关系而怒不可遏，茶饭不思，部分住户之间经常因为小事情而发生口角，譬如楼上漏水，楼下声音太吵扰乱休息等事情弄得邻里关系十分紧张，而有些邻里之间对过居住数年不认识彼此，邻里关系非常淡漠，居民 15 对社区问题不闻不问，社区举办活动也没有人参加，社区居民虽然居住在一起，但是钢筋水泥，防盗窗却早已隔断了邻里关系。 社区面临问题 一、 社区工作者的准备阶段 心理准备——应社区居委会邀请，由社区出面解决社区邻里关系，并促进社区活动的开展。 实际准备(物质，技巧等)——社区社会工作专业理念和工作技巧 二、社区分析阶段——介入社区的起点 由两名社工对以下内容进行调查访问 (一)社区分析内容之一:社区基本情况 1、社区类型分析—— 商品住宅区 2、社区的地理区域、面积及地理环境资料 南明区，交通便利 3、人口资料 大约一千人 4、社区文化的特色 邻里之间沟通较少，矛盾较多 5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位(辖 16 区单位) 居委会 6、社区的权力结构——居委会 (二)社区分析内容之二:社区基本情况、社区资源分析 社区资源的类型: 人力资源——居委会，志愿者，社工 物力资源(提供公共设施的资源，教育、医疗机构)——基础设施完备，由集体活动室供社区居民活动 财力资源——居委会、物业提供资金 人文资源 人缘资源 (三)社区分析内容之三:社区问题/需要分析 1、社区问题的分析 a社区内共同性问题的分析 邻里间或者矛盾冲突不断，或者彼此互不相识互不沟通，关系默然，社区活动无人参与，小区没有任何活力，社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力，对小区没有信心，这些均不利于居委会小区工作的开展。 b社区内群体性问题的分析 2、社区需求的分析 需求类型: 感觉性的需求:指社区居民或服务对象感受到或意识到， 17 并用言语表述出来的需求 表达性的需求:指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要 规范性的需求:指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要 比较性的需求:指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类型社区进行比较而认为有所差别的需求 需求评估 三、制定计划阶段 工作目标的确定:促进社区邻里间的交流与沟通，改善邻里关系，促进小区和谐。 服务对象:社区居民，暂定三十户 服务的形式与手段:小组工作 财力安排和人力安排 服务活动时间进度表 介入策略——个案+小组工作 协同工作的单位——居委会 实施计划地具体行动方案以及资源和资金的使用方案 工作程序 订立工作目标:服务对象、服务(活动)的内容、期望的服务成效 选择可行方案:整合不同方案的实际性、可行性、弹性等，确定最终方案。 18 四、实施计划阶段 (一)资源准备阶段 1、发动群众 2、挖掘资源 3、建立新组织 4、联系旧组织 (三)巩固成果阶段 加强组织成员之间的关系 加强内部的分工合作 建立稳定的资源系统 对组织成员进行专业培训 a经费报销 b对服务资料及时归档 c对专业社会工作者和志愿者进行表彰 五、撤离、评估和反思 (一)撤离工作现场 (二)评估执行效果 方案成效评估和方案过程评估 评估的过程五步骤: a界定评估目标 b建立成果评估方法定量评估和定性评估 c选择适当的研究设计 19 d选择适当的收集资料的方法 e使用综合分析方法 评估的特点: a受社区工作者价值观和理论框架的影响 b评估是个相对的、冬天的过程 c评估是社区工作者与有关社区成员和案主一同参与的过 程 d评估是个分析和行动并重的过程 反思工作得失 20