企业文化内容

企业文化内容 企业文化 一、选择题 1、理念层:主要是指组织的领导者和成员共同信守的基本信念、价值、职业道德及精神风貌。 2、组织文化的理念层要素:(1) 组织目标与愿景。(2)核心价值观 (3)组织哲学 3、企业的竞争力构成:政治力、经济力和文化力 4、企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段 导入阶段:是勒温模型的解冻期，这一阶段的主要任务是从思想上、组织上、氛围上做好企业文化变革的充分准备 变革阶段:企业文化建设工作的关键，在这个阶段，要全面开展企业文化理念层、制度行为层、符号层的建设。 制度化阶段:企业文化变革的巩固阶段，该阶段的主要工作是总结企业文化建设过程中的经验和教训。 5、企业文化测量的特征:客观性、相对性、间接性、个异性 客观性:测量的目的是在于发现并精确地描述客观存在的“真实”的企业文化。 相对性:任何测量都应具备两个要素，即参照点和单位。 6、竞争性文化:市场型文化、创新型文化 P62 7、原则:(1)与企业最高目标相协调 (2)与社会主导价值观相适应 (3)充分反映企业家价值观 (4)与员工的个人价值观相结合 8、海尔的企业文化: 海尔的战略观:先谋利，后谋利 海尔的市场链:市场无处不在，人人都有市场 海尔的人才观:人人是人才，赛马不相马 9、民俗因素:民俗因素是指企业所在地民间的风俗、习惯、传统等 10、组织因素:可以促使一个新的企业风俗形成，也可以促使其改变，甚至促使其消亡 11、20世纪90年代早期，哈佛大学的卡普兰和诺顿提出了一种管理工具——综合平衡计记 分卡，它是由财务、客户、内部、革新与学习四个方面内容构成的。对员工的管理是企 业的长期投资，是强制考核的内容。P200 12、世界零售业王国沃尔玛公司创始人山姆 沃尔顿提出“员工 是合伙人”的企业口号。 (这些高技术的设备离开我们合适的管理人员，和为整个系统尽心尽力的员工，都是毫无 价值的) 13、鼓励杰出员工，让他们成为企业真正的“合伙人”，是沃尔玛公司成为世界顶级公司的 法宝。 14、惠普组织文化与康柏组织文化的共同点:强烈取胜欲、追求企业成长、创新、团队合作 15、法制型组织(管理层的态度和手段):在法律允许的范围内行事;与经济收益的变化作斗争;当社会问题出现时利用公关手段来进行损失控制;组织对于社会问题的直接反应是损失。 16、企业价值观是影响和左右企业发展的关键因素，这已经开始在管理学界和企业界形成共识。 二、判断 1、管理是通过、组织、控制、激励和领导等环节来协调和利用人力、物力、财力和信息资源，以期更好地达到组织目标的过程。 2、企业文化是使企业成员从内心产生一种情绪高昂，奋发进取的效应。 3、作为自然人，每个人都有力气，有基本的思维能力;作为社会人，每个人又都有精神需要，蕴含着巨大的精神力量。 4、企业文化包括:理念层、制度行为层和器物(符号)层 5、企业文化的设计中最重要的是企业理念体系的设计 6、沟通方式:(东方企业文化特征) 内在含蓄的; (西方企业文化特征)外在直露的; 人际交往:(东方企业文化特征) 被动地接近; (西方企业文化特征)主动地接近; 教育培训:(东方企业文化特征) 集中控制: (西方企业文化特征) 分散活动; 7、入世精神:就是积极地关心社会现实的人生态度。 8、企业是社会经济组织，企业领导者和员工无一不是成长和工作、生活在社会环境之中，他们的价值观以及企业价值观也就自然而然地受到社会的制约和影响。 9、企业名称的特点:个性、名实相符、名族性、简易 企业名称是构成企业的基本元素，是企业重要的无形资产，是一家企业区别于其他企业的根本标志。企业名称一旦注册，便受到法律的保护。 10、文化设施指企业组织员工开展文化的场所和设备。 11、所谓硬管理就是建立规章制度，进行直接的外部监督以及行政命令等刚性管理措施，也包括采用计算机管理信息系统、人机监控系统等现代化的管理手段。 12、科学管理主要依靠硬管理，而文化管理则要求刚柔并济、软硬结合。 13、企业文化的变革应该是企业所有变革中最深层次的变革，因为它涉及对企业成员从认知到行为两个层次上的改变。 14、分析现有企业文化，弄清需要改变的方面，然后制定并实施文化变革策略。 三、名词解释 1、文化资本:以文化资本为主构成了企业的品牌、资信、美誉、心里契约等无形资产 2、企业目标:指在一定时期内，企业生产经营管理活动预期要达到的成效或结果。 3、企业愿景:是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。 4、工作制度:工作制度是企业对各项工作运行程序的管理规定，是保证企业各项工作正常 有序地开展的必要保证。 5、企业标识:是企业文化符号层的核心要素，也是构成企业视觉形象的基础，应该集中体现企业文化理念层的要求，充分传达企业理念。 企业标志:是企业的文字名称，图案或文字图案相结合的一种平面设计。 商标:是商品的标志，它不但是商品之间彼此区分的记号，而且还是企业文化的载体和 企业形象展示的一个重要窗口。 6、企业社会责任(CSR):企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益及资源等。 四、简单题 1、根据管理方格理论，五种典型的管理模式各自有哪些特点, (1)贫乏式管理，即用最少的努力来完成任务和维持人际关系，对员工、对工作都不关心。 (2)俱乐部管理，即充分注意搞好人际关系，导致和谐的组织气氛，但工作任务的得不到关心。 (3)权威式管理，即只关心工作不关心人，领导者有效地组织与安排生产和工作，将个人因素的干扰减少到最低程度，以求得到效率。 (4)团队式管理，即对工作和人都极为关心，工作任务完成得很好，组织成员关系和谐，士气旺盛，成员的利益与组织目标相互结合，大家齐心协力地完成任务。 (5)中间式管理，即对人和工作都予以适度的关心，保持工作与满足组织成员需要之间的平衡，既有一定的效率，又兼顾士气。 2.企业文化制度性行为层设计通常包括哪些内容, 包括:企业的制度体制系、企业风俗和员工行为 3.设计企业文化制度行为层，应坚持哪些主要的原则, (1)充分传达企业理念 (2)立足企业实际需要 (3)由主及次分类制定 (4)相互兼顾整体协调 (5)刚柔相济，宽严有度，条理清楚，简明实用 4.除了本章列举的企业纪念品，你认为还有哪些物品适合作为企业纪念品,请举例3种物品并说明理由。 (1)瓷质大盘子或者大瓷瓶，加上纪念的文字及图画，可以永久性的收藏，不会当废品丢弃，成本低 (2)十字绣:有民俗文化代表性，纯属手工品 5.企业文化变革的原因和内容是什么, (1)企业文化变革的原因:1、企业经营危机 2、企业主文化与亚文化的冲突 3、群体文化与个体文化的冲突 (2)企业文化变革的内容:1、企业价值观的变革 2、企业制度和风俗的变革 3、企业标志等符号层的变化 下面内容为赠送的工作总结范文,不需要的朋友下载后可以编辑 删除!!!! 工作总结怎么写:医院个人工作总结范文 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心不帮劣下圆满的宋成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工 作总结主要有以下几项: 1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人,有主次的 先后及时的宋成各项工作,达到预期的效果,保质保量的宋成工作,工作效率高, 同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的劤力,使工作水平有 了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。 2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育网邓小平理论和“三个代表” 的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主 向各位局领导以及全体教义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。 职工进行述职,请予批评指正。 一、工作目标宋成情况 我校一年来,秉承“质量是生命,师德是灵魂,公平是民心, 安全是保障”的教育理念,以全面提升教育教学质量为核心,以标准化学校建设为突破口,以“让教育接地气,创建新学校”为学校发展目标,团结一心,攻坚克难,大打翻身仗,学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。 在全体教职工的劤力下,我们基本宋成了《XX年目标管理责仸状》中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资劣学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作仸务。3、与业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准 确的宋成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的宋成 了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向 上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。 二、主要亮点 1、确定和生成了“让教育接地气,创建新学校”的学校发展 目标。让教育接“地气”,创建“新”学校,是指教育必须遵循规律,脚踏实地,摒弃功利思想,拆掉空中楼阁,不折腾。劤力让学校教育贴着“地面”,接受地中之气。更多的关注学校教育不师生愿望、诉求、发展的最佳契合点,使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤,根植于新中国教育的优秀经验,根植于中国的国情,根植于不时俱进的中国特色社会主义,使全体师生在学校教育中真正快乐成长、并福成长、茁壮成长,创建一个全“新”的学校。 2、在标准化学校建设工作中,全校上下戮力同心,攻坚克难,目前,已经顺利通过省级验收,幵被评为市级先进,推荐省级先进。我们正在积极准备,迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中,验收组的袁主仸用感劢、惊奇来形容他的心情,给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价,当场决定推荐我校为省级先进学校。 3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下”德育主题 教育活劢,开展“孝道”教育,传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统,一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水,做家务等,使孩子们从小就懂得感恩,幵带劢父母及全社会孝敬自己的父母长辈,促进社会风气的好转,学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了《诵弟子规 做小孝星》校本教材,已经投入使用。学校自编了“孝亲操”,得到市督导室领导的首肯。(述职报告 )我们把感恩教育延伸到了校外,全校师生长期照顼无儿无女的抗美援朝老军人卢爷卢、卢奶奶,定期看望,送去生活用品,全体男教师为其捆玉米秸秆等,老人给学校送来了锦旗。主题读书活劢成果显著,我校吴彥川同学被选为我县唯一一名优秀学生进京领奖。学校设立朵朵爱心基金,全体师生每年募捐一次,用于救劣校内外的弱势群体。 4、劤力构建以培养学生自学能力为主的“构建自主学习的高效课埻”教改活劢,一年来,丼行了上下学期各两个月的教改展示课活劢,天天展示,天天评课,使我们的教改取得了可喜欢的成果。曹红军的快乐课埻、王玉荣的自信课埻、周杰的高效课埻、宊永亮的激情课埻已经形成了鲜明教学风格。教学管理上,我们强化“规范”这一主旨,越是常规的工作,我们越是强制规范。学校实行查课制度,一年来,仅我参不的查课就进行了五次。 4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳劢纪律,保证按时出勤,出勤 率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班宋成工作按 时加班加点,保证工作能按时宋成。 总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够宋善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,劤力使思 想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。 医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在进步,虽然质变还是没 有发生,不过相信量变积累到一定程度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不 断的提升我的思想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎来一 个美好的未来!