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瘦狗——yy.doc 近几年，中国移动的收入出现了步履蹒跚的现象，缓慢的增长，记忆移动通信市场日趋饱和的不利影响，使得移动的经营逐步出现了“瘦狗”的现象。 瘦狗业务即指盈利能力极度有限甚至亏损的业务类型。 所以未来的中国移动不仅需要在3G和宽带网络的建设上投入数千亿资金，更要为推动国产4GTD-LTE的成熟投入巨额资源，但是不客观的是这些投资在几年之内都不可能带来任何利润。尤其是移动在宽带的领域中式“光脚”经营，处于“瘦狗”业务。以下从几个方面来说明移动业务的“瘦狗”现象。 1、语音增值 来电显示、彩铃、来电助手这三项业务都是语音业务的副产品，但在整个收入中占到相当大的比重。 我认为，来电，是移动通信的必备功能。但是它又是强加于收费的战利品，收取来显费其实就像用餐收取座位费一样很不合理，所以今后应该逐渐取消来显或合并到月费中。 彩铃本是一项既简单，又挺受欢迎的业务。该项业务推出时的火爆局面仿佛还历历在目，但是因为KPI的影响，如今彩铃的渗透率已经达到匪夷所思的程度，基本上已经没有任何潜力。 2009年，来电助手增长得不错，但其增长速度过于迅猛，又有拔苗助长、快速催熟之嫌，所以希望不要对这业务强加指标，让其能够自然增长，因为只有自然增长才能带来真正的收入和利润。 2、短信 短信业务成也替代效应，衰也替代效应。 短信业务一经推出就迅猛发展，原因是多方面的。但其中一个非常重要的原因就是当时语音资费较高，短信业务性价比突出，替代效应明显。但是，随着语音话费的下降，语音业务、IM业务已经反过来对短信构成替代，指望短信收入再大幅增长已经基本不可能，能够保持稳定已经万幸。 所以建议提高省际短信结算价格，以此严格控制各省胡乱定价的行为。 3、彩信 对于点对点彩信，这些年无数人想复制短信的成功所以想出种种办法来进行营销，当营销没取得效果时又找了终端、内容等种种原因进行解释，甚至通过给员工下指标的方式来提高业务量，奈何点对点彩信就跟阿斗一样，或说是烂泥扶不上墙。 短信是通信工具，而彩信却是一种媒介，其作用更像纸张。大多数的消费群体没有过多使用彩信，而是经常被彩信骚扰，甚至无形中被扣除彩信的相关服务费用，这使得彩信的业务是收入微不足道。 手机报本来是体现彩信作用的最好办法，可惜目前的运营方式却是角色混乱、本末倒置。 举个例子，一个新闻早晚报，每月6月，每月60条，五五分成，计 算下来每条彩信最多只带来5分钱的收益。注意，这还是最最理想的情况。实际中，发展手机报投入用户数量少，坏账计提的数量，增金支付的金额，技术费用的支出等等，这些又会让利润打了多大的折扣呢,显然，这是不可观的业务。 4、手机上网 手机上网将是第二个语音业务，是决定运营商未来命运的关键，这一点目前已经十分明显。 手机上网中实质流量和用户数都在飞速增长，各项指标表现都十分良好。但是，这几年指望手机上网的表面收入能够大幅增长基本不现实。过去，手机上网一直被当成一项粘性业务，没有提到战略高度。所以手机上网的资费问可谓混乱，类似20元不限流量等胡乱定价的行为相当普遍，使得手机上网网络开销大，但实际带来的收益依然较低。另外，由于超高标准单价的影响，手机上网的市场培育依然不够，直到这两年才有所起色。并且由于近来手机病毒的攻击，使得一部分消费群体开始担忧手机上网给手机信息安全及手机质量等因素带来的不良影响，从而一定程度上减少了上网人群的比例。 5、互联网业务 对于飞信、QQ邮箱，以及139说客等业务，是属于通信服务，不仅符合“创无限通信世界”的企业使命，而且本身具有显著的规模经济性，适合运营商来做。 在推出飞信之时，腾讯用户规模也不庞大，市值更是一般。移动抱着塑造平台的梦想推出的飞信，却一直依靠着“免费发短信”和 KPI(关键绩效指标法)才走到今天，而腾讯已经依靠平台战略构建了市值400亿美金的互联网王国。 所以，移动搞出的互联网业务，数量众多，但却混乱,自然收益受阻，更加令人失望的是，这些业务能够拿出的竞争手段不是免通信费、免流量费、赠送话费，就是依靠大量群发、大量成本来贴补，没有意识到竞争力的所在之处，而是在不断的花血本投入。我认为，应该依托自己的通信和支撑平台，将所有业务融合成一个整体的平台，以促进通道资源的价值最大化。 希望中国移动这个庞然大物，能够在风雨中找到灯塔，实现最大利益，最小损失。