公司管理章程

公司管理章程 龙熙温泉高尔夫俱乐部 公司管理规章 总则………………………………………………2 第一章 :员工招聘与培训………………………………………………2 第二章 :劳动管理………………………………………………3 第三章 :薪金与福利………………………………………………5 第四章 :工作时间与休假………………………………………………6 第五章 :劳动纪律与员工守则………………………………………………7 第六章 :奖励与惩罚………………………………………………9 第七章 :投诉及建议………………………………………………12 第八章 :特别申明………………………………………………12 总则 1.为公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。 2.公司简介 北京龙熙温泉高尔夫俱乐部是由北京龙熙顺景房地产开发有限责任公司投资、锦洪高尔夫参与投资并经营管理的企业，主要业务为经营发展位于北京市大兴区庞各庄的高尔夫球场、会所及相应设施，规模为十八洞国际高尔夫球场一座及练习场、2000平米会所、保养中心等设施。 3.公司机构 公司分七个部门:总经办、财务部、行政部、营业部、场务部、竞技部、会籍部，最高决策及领导部门为总经办，各部门必须服从总经办的统一领导。各部门设部门经理、部门副经理及主管、副主管、各部员工在工作中须服从上司的管理，执行直属上司命令，各级管理人员对直接下属拥有指挥权。 1 4.本规章制度所称的公司是指北京龙熙温泉高尔夫俱乐部;员工是指北京龙熙温泉高尔夫 俱乐部招聘的所有人员。 5.根据本规章制度，员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社 会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 6.公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义 务，同时享有经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 第一章 员工招聘与培训 7.招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用 - 1 - 不符合录用条件的员工。 8.员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁(必须年满16周岁)，身体健康，现实表现良好。 9.员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须具有合 法担保人，必须如实正确填写《入职登记表》，不得填写任何虚假内容。 10.员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件 欺骗公司。 11.为保证公司员工的健康安全，新员工入司前必须在公司指定医院进行指定项目的身体检查，合格后方能录用。 12.司录用员工后，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 13.司录用员工后，将员工第一个月的工资作为公司共公财产及合同违约抵押金，待员工 与公司终止劳动合同之后，押金全额退还。 14.公司重视员工的培训和教育，为提高公司员工的业务水平和服务质量，也为了使员工自 身素质不断进步，从而拥有更广阔的发展空间，公司将根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。培训期间，所有受训员工必须严格遵守公司有关培训制度，不得无故缺席，迟到早退。 15.公司用于员工培训的费用支付和员工违约时培训费用的赔偿问题，视员工岗位及受训费 用的不同，由劳动合同另行约定。 2 16.公司对新录用的员工实行试用期制度，试用期为3个月，对于试用期表现良好的员工， 直属部门经理可向人事部提出提前转正申请，经人事部核实后下发《转正通知》书。 17.试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。 第二章 劳动合同管理 18.本公司招用所有员工一律实行劳动合同制度，劳动合同由双方各执一份。 19.劳动合同是公司与员工在自愿基础上签定的，经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字，加盖公司公章后，具有法律效力，因此员工在受聘时，必须仔细阅读其内容。 20.公司与员工协商一致可以解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，公司将支付员工经济补偿金;由员工提出解除劳动合同的，公司不支付员工经济补偿金。 21、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，无需支付员工经济补偿金: (1)在试用期内被证明不符合录用条件的; (2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的; (3)严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的; (4)被依法追究刑事责任的; (5)被劳动教养的; (6)公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的; - 2 - (7)法律、法规、规章规定的其他情形。 22、有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同: (1)员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作; (2)员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的; (3)公司生产经营发生严重困难，确需裁减人员的; (4)法律、法规、规章规定的其他情形。 23、非公司过错，员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。知悉公司商业秘密的员工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定(不超过6个月)。 3 24、未经公司批准自动离职的员工，属于违法解除劳动合同，公司将按合同约定免发其当月工资，并扣下抵押金作为违约赔偿。 25、有下列情形之一，劳动合同终止: (1)劳动合同期满，双方不再续订的; (2)劳动合同约定的终止条件出现的; (3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的; (4)公司依法解散、破产或者被撤销的; (5)法律、法规、规章规定的其他情形。 终止劳动合同，公司可以不支付员工经济补偿金。 26、员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止。(本规定的 第21条的情形除外)。 27、劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的，在合同期满前书面通知员工，向员工出具《终止劳动合同通知书》，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。 28、公司解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。 29、经济补偿的支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算:每满一年，发给员工一个月工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发给半个月工资。经济补偿金最高不超过12个月工资。经济补偿金的月工资以解除劳动合同前三个月员工的月基本工资计算。 第三章 薪金与福利 30、公司按员工岗位及职务的不同，实行不同的工资结构制度，工资的决定、计算、增减等事项另行规定。 31、员工的加班工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资,基本工资?24 天，加班工资=正常工作日工资2倍。 32、休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。 33、公司以现金形式发放工资，公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单(一式二 - 3 - 份)，员工领取工资时应在工资清单上签名。 4 34、公司每月初?5日发放前一个月的工资;依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳 动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。 35、奖金:根据公司业绩及员工表现评定，具体另行公布。 36、年底双薪: 在公司当年盈利的前提下，公司于每年12月底发放年底双薪。加入公司顺利通过试用期，并服务满1年，年底双薪按其月薪的全额发放(公司代扣个人所得税);服务3个月以上未满1年，年底双薪将按其加入公司工作时间的长短按比例计算;服务3个月以下未过试用期，不发放年底双薪。 37、薪金调整: 每年年底，公司会根据雇员过往十二个月的表现，对员工进行绩效考核，并根据考核结果对下一年度薪金进行调整。绩效考核由人事部负责执行，各部门主管必须给予积极的支持，对员工进行客观公正的评价。(具体考核办法，参阅人事部《绩效考核制度》) 38、赔偿金与处罚金扣除: 因员工原因给公司造成经济损失的，公司可以要求员工赔偿，并可从员工本人工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的50%;依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的50%;罚款和赔偿同时执行时，每月扣除的工资总额亦不可超过本人工资的50%。 39、保险:公司按劳动法及社会保障法有关规定为正式员工办理相关保险。 40、工作餐: 公司每天为月薪未超过800元的员工提供免费工作餐，月薪超过800元的按超出的部分每月扣除30,60元(一餐扣30，三餐扣60)的餐费。员工必须按时轮班用食，严格遵守食堂用餐制度。 41、员工宿舍: 公司为员工提供免费住宿，并给每个员工寝室提供每月2.5吨水，90度电的生活补贴。 42、员工因工负伤或死亡，应立即通知部门主管。因工负伤及死亡之工资待遇，按国家有关规定办理。 第四章 工作时间与休假 5 43、员工每天实际工作时间为8个小时(除午餐及午休时间)，每周工作四十八小时。但球 场通常要会视实际工作需要而做出适当编排，员工要绝对服从。如有任何班次上的调动，必须预先得到部门主管批准才能生效，否则视作旷工处理。 44、如有需要球会可要求员工超时工作。超时工作将按实际时间给予补假或发放加班工资， 具体补偿办法由部门主管视实际情况而定。 45、年假: 员工在公司连续服务满十二个月后可享受有薪年假(当年休完，不得累积)。 1.一般员工:5天 - 4 - 2.主管:7天 3.副经理:9天 4.经理或以上:12天 46、法定假期: 所有员工每年可享有以下法定有薪假期 1.元旦1天 2.春节3天 3.国际劳动节3天 4.国庆节3天 如法定假日内员工正好当班，则由部门经理在法定假期前后三十天内给予补假。 47、婚假: 凡符合国家规定结婚年龄的正式员工，服务满1年或以上者，可享受婚假7天。凡申请婚假的员工必须半个月前向部门主管提交申请，并向人事部呈交有关证明。婚假必须于结婚证签发后半年内使用，不能保留或以其它方式代替。 48、产假: 凡公司正式女员工，于怀孕第一胎期间，产后及计划生育后能享有国家规定之福利。顺产假90天，难产假增加15天，凡满24周岁以上(含24周岁)的产妇，可另增加产假15天，产假期间按其基本工资的100%发放。 49、丧假: 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡，可享受有薪丧假3天，丧假必须于丧事时一次使用，不得保留或以其它方式代替。 50、探亲假: 6 在公司连续工作满一年以上的员工，与配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的，在年休假期间安排探亲，不再另行休探亲假。 51、病假: 公司员工患病或非因工负伤的医疗期为3至90天，病假期间每休假一天，扣除当月基本工资发放数的三十分之一。 52、事假: 如无充分理由，员工不能无故缺席或请假，倘若有特殊情况需请假的，员工必须提前向部门经理或主管提交申请，经人事部批准，否则将以旷工处理，事假期间每休假一天，扣除当月基本工资发放数的三十分之一。 第五章 劳动纪律与员工守则 53、员工必须遵守如下考勤和辞职制度: (1)按时上班、下班，不得迟到、早退; (2)必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡; (3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效; (4)有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工;请假3天以内，由部门经理批准即可，超过3天，必须经总经办批准; (5)请假必须事先填写《请假单》，交由领导批准，在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续; - 5 - (6)一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处; (7)未履行请假、续假、补假手续而擅自离岗者，均以旷工论处; (8)员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职申请》，试用期内辞职应提前一周书面通知; (9)员工辞职由部门经理批准，辞职获准后，凭人事部签发的《离职通知书》办理移交手续。 54、员工必须遵守如下工作守则和职业道德: (1)公司员工男士不准留长发，女士不准穿背心、超短裙等过分暴露的服装; (2)进入或逗留球场，必须按规定佩戴工作证和穿着工作服; 7 (3)敬业乐业，勤奋工作，服从公司合理的正常调动和工作安排; (4)严格遵守公司的各项规章制度、工作操作规程和各部的岗位责任制; (5)工作期间，忠于职守，不消极怠工，不擅自离岗，不大声说笑、喧哗，不在工作时间谈情说爱，不在工作时间内做与工作无关的事情等，尽职尽责做好本职工作; (6)养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持球场环境卫生清洁; (7)爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物; (8)爱护球场草坪，进入球场后要严格遵守球场的及工作操作规程; (9)提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，食堂用餐严禁浪费; (10)搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事; (11)、关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争; (12)、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密; (13)、员工不得将其个人薪金资料向其他同事泄漏; (14)、员工在寝室内必须遵守公司寝室管理守则。 55、员工必须遵守如下安全守则和操作规程: (1)场务部经理和主管要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用; (2)各部门在操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，维护设备安全及保障人身的安全; (3)设备使用过程中，如发现有异常情况，操作人员应及时告知主管和相关技术人员处理，不得擅自处理; (4)发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向部门主管或部门经理报告; (5)工作场所的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品; (6)对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为; (7)维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业; (8)非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备; (9)危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放; 8 - 6 - (10)油库和场务车间严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火; (11)、各部门在收工时要整理好机械设备、工作用具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好空调、照明设施及门窗，上好门锁后方可离开。 56、在球场内必须遵守如下礼仪、服务守则: (1)工作时必须按规定、礼貌着装，佩戴工作证，做到衣冠整洁、大方得体; (2)对待每一个客人都要始终予以充分的关注、尊重，接待宾客要面带微笑，主动热情语言规范; (3)对客人提出的各种问题和要求，要正确理解、迅速反应、尽快解决，要做到有求必应，并要不断提高观察力，及时地洞察客人的要求; (4)上班时要精神饱满，为客人服务时要站立得体，不卑不亢，不得在服务场所嬉戏、奔跑或大声喧哗; (5)不准向客人索要小费、礼品，不准利用业务关系收取客人钱物; (6)不准干扰客人的正常活动，不准评论及嘲讽客人。 第六章 奖励与惩罚 57、为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，凡符合以下条件之一者，公司将给予奖励。 (1)热爱公司、热爱集体，在精神文明建设中做出较大成绩者; (2)对经营管理、提高工作质量和经济效益有重大贡献者; (3)在工作中技能突出，屡次创造优异成绩者; (4)及时发现事故苗头，并采取措施有效制止事故发生者; (5)为保障公司财产敢于挺身而出者; (6)为公司的发展提出合理化建议，并经实施有显著成绩者; (7)在增收节支中有显著成绩者; (8)在客户服务过程中，多次获得顾客好评者; 58、奖励办法:通报表扬、发奖金、加薪、晋升。 59、奖励实施程序: 符合本奖励条件之一者，有各部门评选或部门各级领导提名，并以书面形式报人事部门审核。经总经理批准后，由人事部实施奖励。 9 60、为维护正常的工作秩序，公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度，违纪种类划分如下。 轻微过失: (9)违反公司着装要求，未穿制服，未佩戴胸卡走入公司; (10)仪容仪表不端庄、衣着不整齐、不修边幅、男士留长发者; (11)当班吃零食，嬉戏打闹，影响他人工作者; (12)未经主管批准，擅自调换班次和调休; (13)当月上下班多次无故迟到、早退者; (14)上班时间处理私人事务; (15)不负责任、不服从上级指挥，并故意消极怠工，尚未造成损失者; (16)无故串岗、闲聊，不爱护球场环境卫生，随地吐啖、乱扔杂物者; (17)其它违返公司劳动纪律的不文明、不道德行为。 - 7 - 较重过失: (18)多次犯轻微过失，屡教不改者; (19)在禁烟区吸烟者; (20)办事不力影响公务者; (21)捏造虚假理由或伪造带薪假期证明者; (22)上班时间擅自离岗、睡觉，但未造成后果; (23)委托他人签到、代打卡者，代他人签到、代打卡者; (24)泄露员工薪资，私自拆看别人工资单、调薪通知; (25)拾遗不报，造成不良影响者; (26)违反操作规程，尚未造成经济损失者; (27)其他有碍生产安全或管理，但尚未造成经济损失者。 严重过失: (28)1年内给予记过处分两次者; (29)违反操作规程，造成设施设备重大损坏; (30)未经公司同意，以公司名义对外发布信息; (31)上班酗酒、赌博、打架斗殴; (32)不服从主管及经理的工作安排; (33)私自涂改单据，伪造凭证材料; 10 (34)泄露公司商业机密者; (35)恶意散布公司谣言者; (36)当月上下班多次迟到、早退，给公司员工造成极坏影响者; (37)当月旷工3天以上者; (38)犯有其它严重过失行为者。 62、违纪处理办法 (1)轻微过失一次者，给予口头警告，并处以10-20元的罚款; (2)较严重过失一次者，给予记过处分一次，并处以20-50元的罚款; (3)严重过失一次者，给予记大过一次，通报批评，并扣当月工资50元至工 资总额的50%作为经济处罚; (4)退:对违纪员工，公司可视情节，予以辞退处理。 (5)即开除:对严重违纪者，公司可以做出立即开除的处分决定，公司不需要 给予事先通知或任何补偿。 第七章 投诉及建议 63、员工投诉 一般情况下应向主管提出，在得不到合理解决时，可直接向人事部负责人投诉，但须以书面形式并署名。对员工的投诉，公司给予保密。 64、行政复议 员工如对处罚、考评结果不服，可根据公司判定的复议程序向人事部负责人提出复议申请，公司将依行政复议程序在规定时间内进行复议，复议结果为最终结果。 65、建议 公司欢迎员工提出各类合理建议，建议一般由人事部门接收，如被采纳，并取得良 - 8 - 好经济效益，公司将给予适当的表彰和奖励。 第八章 特别申明 66、更改和修订 11 公司管理层将视管理需要对本《手册》的各项内容进行必要的更改及修订，任何更改和修订会即时以书面行式通知所有员工。若遇手册内容与国家法规相抵触时，则以国家的法律法规为准。 67、释权 本手册的解释权归人事部，如有疑问或需要进一步解释，请与人事部联系。 68、承诺 员工请仔细阅读并充分理解本手册，同意接纳及遵守，并签署承诺回条后交人事部存档。 69、本规章制度从7月1日起执行。 12 - 9 -