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磊科迅雷下载器常见问题及解决方法

2017-09-01 2页 doc 20KB 6阅读

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磊科迅雷下载器常见问题及解决方法磊科迅雷下载器常见问题及解决方法 磊科迅雷下载器常见问题及解决方法 一、 前言 使用磊科迅雷下载器,依序需要连接存储设备、连接网络、许可证通过认证、绑定状态获取激活码。四个步骤都需要正确才能获取到激活码,如下图: 通过迅雷状态信息中的四个状态情况,可以基本判断出迅雷无法使用的初步信息。下面分别简述四个步骤可能的问题。 二、 硬盘状态 未连接硬盘的下载器,会提示:“请插入USB存储设备“,否则无法激活迅雷远程下载程序。推荐硬盘分区格式NTFS,另外在连接存储设备前,建议将硬盘全盘格式化一次,非快速格式化的方式,。减少...
磊科迅雷下载器常见问题及解决方法
磊科迅雷下载器常见问题及解决方法 磊科迅雷下载器常见问题及解决方法 一、 前言 使用磊科迅雷下载器,依序需要连接存储设备、连接网络、许可证通过认证、绑定状态获取激活码。四个步骤都需要正确才能获取到激活码,如下图: 通过迅雷状态信息中的四个状态情况,可以基本判断出迅雷无法使用的初步信息。下面分别简述四个步骤可能的问题。 二、 硬盘状态 未连接硬盘的下载器,会提示:“请插入USB存储设备“,否则无法激活迅雷远程下载程序。推荐硬盘分区格式NTFS,另外在连接存储设备前,建议将硬盘全盘格式化一次,非快速格式化的方式,。减少由于碎片、坏道戒者隐藏分区引起的硬盘问题。 由于市面上的存储设备种类繁多,硬盘和底座、硬盘盒可以搭配出N种组合。因此我们也无法测试出全部的兼容性问题,但磊科将会尽力解决和存储设备的兼容性问题。 关于硬盘是否需要外接电源问题,磊科有收到部分用户反馈,使用外接电源的硬盘要稳定一些。但同时也了解到,仍然有大部分用户的USB硬盘未使用外接电源。因此关于是否需要外接电源的硬盘,请根据自身情况判断。 三、 网络状态 使用路由器的迅雷远程下载功能,必须将路由当成路由器使用,当成无线,, ,中继、桥接等交换方式,是无法使用迅雷远程下载功能的。当路由器使用的意思是,路由的,,,口必须有,,地址,路由将通过此,,地址在互联网中下载资源到存储设备中。因此当使用,,模式时,路由只是做转发处理,路由本身没有,,地址去网络中获取资源。 当路由WAN口没有IP戒者WAN口的DNS无法解析时,迅雷状态信息中,网络状态将显示“未知”。网络状态未知,许可证将无法认证,因此许可证状态也会显示未知。 四、 许可证 当存储设备的连接激活了迅雷下载程序,网络状态合法后。路由将通过网络发送许可证信息至迅雷服务器,验证设备合法性。通过验证后,许可证状态将会显示为:“合法”。 如果许可证显示为:“未知“, 有2个可能的原因:A.许可证在网络传输中被丢弃,路由发出认证信息,但未收到任何回应。此问题可能是由于部分运营商戒者上级设备做了某些过滤,照成数据包丢失。B.许可证在迅雷服务器上无法通过认证,此问题需要联系磊科戒迅雷客服人员定位问题。,目前最稳定的宽带运营商是电信,其它运营商可能存在区域性的问题。, 五、 绑定状态 当许可证通过认证后,路由将会从迅雷服务器获取一个激活码。通过此激活码,进入yuancheng.xunlei.com绑定在迅雷账户下,即可实现远程迅雷下载。 在绑定状态这里会出现2个异常:A.绑定状态未绑定,但不出现激活码。此问题和许可证未知故障原因类似,数据包传输过程中数据丢失,戒者服务器异常未分发激活码。B.有激活码,但绑定时,提示:“绑定失败,请重新输入“。此问题可能是激活码由于长时间未使用,激活码已经失效。解决是将远程下载服务关闭一段时间再开启,重新获取一个激活码即可。
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