苏宁电器青岛城市物流配送中心选址研究（可编辑）

苏宁电器青岛城市物流配送中心选址研究（可编辑） 苏宁电器青岛城市物流配送中心选址研究 论文题目: 苏宁电器青岛城市物流配送中心选址研究 作者姓名: 入学时间: 奎墨签 曼曼生旦 领域名称: 研究方向: 垫远三堡 堑速鲎墨 称: 指导教师: 职 至堑生 塾蕉 论文提交日期: 量圣生?旦墨旦 论文答辩日期: 至曼兰生鱼旦旦 授予学位日期:. :声 明 本人呈交给山东科技大学的这篇物流工程硕士学位论文,除了所列参考文 献和世所公认的文献外,全部是本人在导师指导下的研究成果。该论文资料 尚 没有呈交于其它任何学术机关作鉴定。 硕士生签名: 林 日 期:为坞, ?~,. . 如,伽伽 : : 仰譬讼伤山东科技大学硕士学位论文 摘要 摘要 随着供应链管理思想的不断发展和成熟以及经济全球化趋势的不断深入,现代物流 已经成为当今世界范围内发展速度最快的行业之一。因为物流行业良好的发展态势和喜 人的就业前景,很多业内人士将其称作是“促进经济增长的加速器”和“尚未开发的新 大陆”。在国际上,业界将改进物流活动称为“第三利润源泉”,由此看见,物流在促进 国民经济快速发展、拉动社会需求方面发挥着极其重要的作用。现在,我国正在积极筹 划发展现代物流产业,把物流作为经济发展的支柱产业和新的经济增长点。 物流配送中心作为物流系统的灵魂所在,对物流系统的健康、合理、高效运行有着 承上启下的重要作用,是整个物流系统链接运行的桥梁和枢纽。物流配送中心的位置选 择直接影响到其功能的实现和作用的发挥,因此,合理的配送中心选址至关重要。 本文在借鉴以往配送中心选址经验的基础上,对传统的经典选址方法??重心法根 据实际状况进行改良,然后将改良后的重心法与新兴的、专业的离散选址模型??位置 度量法进行适当的结合,从而实现了连续模型与离散模型、定性方法与定量方法的有机 融合,大大提高了理论模型的现实应用价值。同时,本文以苏宁作为研究对象,结合青 岛苏宁的实际发展状况和物流模式,对青岛苏宁配送中心选址问题进行了深入、全面、 透彻的分析。 关键词:物流;配送中心;选址;重心法;位置度量法山东科技大学硕士学位论文 ’ , . ” , ”” ., ” . . ,,,, . , . ,,, . , ,, ,,?,. ;; :; ; 山东科技大学硕士学位论文 目录 目 录 绪论?. .研究背景. .研究目的与意义. .国内外研究现状. .研究内容与研究方法?. 相关理论基础? .物流及配送中心相关概念.配送中心的功能类型与地位? .配送中心选址优化方法 .本章小结 配送中心选址的相关问题分析?. .配送中心选址的基本原则.配送中心选址的影响因素.配送中心选址的实施 步骤.本章小结 苏宁电器青岛城市物流配送中心选址? .苏宁电器青岛分公司及其物流体系简介.青岛苏宁门店信息及数据搜集 .青岛市地理环境分析及备选地点的初步确定 .重心法模型在配送中心选址中的应用 .位置度量法在配送中心选址中的应用 .本章小结 苏宁电器青岛城市物流配送中心选址方案评价.. .选址方案的最终评价? .本章小结 结论与展望??.目录 山东科技大学硕士学位论文 .研究结论 .创新点? .展望致谤. 参考文献?。目录 山东科技大学硕士学位论文. . ................................................................. ..................................... . ............................................................... .. . ........................................................... ..........................................................................? ..?.?.?.?.?.?.............................................................. . .. . ..........................................................................................??.. .??. .................................... . .......................................................:;.?.??.??.?.?.??..?.?.??.?..??.??..??.. .. ................................................. .............................................................................................................??. . .??. . ..........................................................................................??.. .? ..?.?..??.??.?.?.??..?.?.?.?.?..?.?.?.?.?.山东科技大学硕士学位论 文 目录?.. . ....................................................................................................................; . .....................................................................................................................; . ....................................................................................................................;?山东科技大学硕士 学位论文 绪论 绪论 随着物流行业的不断发展,配送中心作为物流系统的核心与枢纽越来越受到 重视。 本文致力于研究配送中心的选址问题,力求实现科学化、合理化的选址。首 先,对研究 背景、研究目的与意义、国内外研究现状进行系统性地分析。 .研究背景 物流作为一个崭新的行业,正逐渐成为推动经济发展的中坚力量。“物流”一 词进 入公众视野并得到认可,归功于美国。二战时期,美国作为反法西斯战线的领 导者,为 了提高自身军事后勤补给的效率和质量,从实际需要出发,率先提出了“物流 管理” 一词,旨在对后勤物资及军火的运输、调配、补给、存储等进 行全面管理,为战争提供坚强的后盾。在当今社会,随着经济全球化的不断推进以及供 应链思想的不断完善和发展,现代化物流已成为世界范围内发展速度最快、发展态势最 好的行业之一。随着电子信息化潮流的不断发展,现代物流行业已经从当初单纯的为社 会提供单一的运输或者仓储类的服务,拓展到依托于电子信息技术、高新技术设备、先 进管理思想并且可以为社会和客户提供从采购到生产、从生产到销售、从销售到服务全 方位服务的综合性物流系统。 但是我们不得不承认的一个事实是,相对于目前大多数的欧美国家以及毗邻的日韩 等国家来说,我国目前的物流水平仍然处于一个非常低的层次。物流成本高、物流质量 低、经济效益低、可持续发展能力差、环境污染严重等诟病严重制约了我国物流行业的 健康发展。根据《中国物流年鉴》统计的数据,在年全年中,我国的社会物流总额 高达.万亿元,根据可比价格计算,相对于上一年度同比增长比率大约为%,增 幅相对于上一年度来说提升了.个百分点。可以看出我国的社会物流总额增长较快, 物流需求也逐步扩大。但是,我国社会物流总费用占的比率仍然非常高。年, 我国社会物流总费用为.万亿元,相对上一年度同比增长.个百分点,与发达国家 相比,我国物流成本在中所占的比重仍然处于较高的层次,这是制约我国物流行 业和国民经济健康、快速发展的巨大阻力和瓶颈。 面对世界物流行业的迅速发展的趋势以及我国的物流行业目前存在着种种状况和问 山东科技大学硕士学位论文 绪论 题,实现物流系统的合理规划、提高物流效率和质量、降低物流成本成为我们当前急需 研究和解决的课题。为此,我们必须充分借鉴发达国家先进的物流管理思想理念、先进 的物流技术和设施设备,建立起高效率、高质量、低成本的综合物流营运和服务系统, 才能促进我国现代物流行业的快速发展和进步,从而可以进一步增强国内企业的竞争力、 优化经济发展环境和资源的配置,实现我国经济增长方式的突破式转变,促进国民经济 稳定、健康、可持续发展。 配送中心在整个物流系统中居于核心和枢纽地位,发挥着桥梁似的衔接作用。因此, 实现物流配送中心的合理选址和规划,对提升整个物流系统的效率、确保物流系统的健 康良好运行意义非凡。同时,正确、合理的配送中心选址,不仅会对物流企业产生深远 影响,也可以缩短运输路线、降低能源消耗,有利于低碳循环经济理念的实现和发展。 本文以青岛苏宁作为研究对象,苏宁是中国家电、电脑、通讯家电零售企 业的领先者,在商务部统计的全国前家连锁企业中,多次蝉联冠军宝座。青岛这座 沿海的国际化大都市,为苏宁的发展提供了一片沃土。目前,青岛苏宁已经拥有将近 家分店,牢牢占据了青岛家电零售行业的龙头位置。苏宁要想实现在青岛更好更快的发 展,建立全方位、自动化的现代配送中心是必须要走的一步。 苏宁的物流模式已成为零售行业典范和榜样,其最大的特点是:坚持专业自营 为主,部分外包为辅。这是苏宁从始至终的方针,苏宁每进入一个地级市,第一件 需要做的事不是选择连锁店或加盟店,而是首先建设配送中心或者仓库,然后提供 配套的客户服务中心和售后服务中心,等所有这些后勤保障准备妥当后,才着 手选择连锁店或加盟店。苏宁进驻青岛以后,首先要考虑的也是配送中心的构建问 题,因此配送中心的合理选址成为需要解决的首要问题之一。 因此本文以青岛苏宁为实例,结合配送中心选址的理论、方法,对青岛苏宁物流配 送中心选址问题进行研究,提出自己的意见和建议。 .研究目的与意义 随着物流行业的不断发展,配送中心作为其重要节点之一也越来越受到各界重视, 配送中心的合理选址问题是配送中心是否能够充分发挥作用的关键影响因素之一。鉴于 坐查型垫奎兰堡主堂垡堕茎 堕笙 此,本文旨在探究和实现在物流配送中心的选址中根据具体情况具体分析的原则改进传 统的选址法,并实现定性方法与定量方法、连续模型与离散模型的恰当融合。 本文运用了重心法对青岛苏宁配送中心的选址问题进行了计算和分析,同时根据实 际情况对重心进行了相应改良。利用重心虽然可以避免矢量运算,从而使计算更加准确 和理想,但是利用该方法求出的点往往过于理想而在现实中是无法实现的,因此,我们 选择以计算出的理想点为圆心,同时根据理想点附近的实际情况确定合理半径。以此画 出备选圆域,然后在备选圆域内找出多个符合条件的备选点进行分析和选择。 重心法属于定量选址方法中的连续选址模型,只考虑直线距离和费用,而忽略了建 设的固定成本和运营、管理费用,因此计算出的仅是理论最优点,而实际应用价值不大。 因此本文还采用了一种先进的评价综合因素选址方法??位置度量法,综合考虑各方面 综合因素,从而很好地弥补了连续模型定量有余而定性不足的问题。微分法与位置度量 法的完美结合,很好的实现了定量与定性的统一,是一种理论方法的创新性融合。 苏宁电器作为家电零售行业的龙头企业,在青岛家电市场占据了半壁江山,文章通 过详细、深入的理论研究以及对青岛苏宁电器的发展、运营情况的实际调研和走访,旨 在将理论研究的成果应用到具体的实践当中去,之所以选择青岛苏宁作为具体的研究对 象,是因为青岛苏宁目前正在准备和筹划建设物流配送中心,希望本文的研究会对青岛 苏宁配送中心的选址问题提供一定的借鉴和参考意义。当然,我们以青岛苏宁电器作为 具体研究的实例,并不是说我们的目的和意义仅限于青岛苏宁,也希望可以对青岛市其 他相关联的企业提供一定的指导和借鉴,从而有利于青岛市物流配送体系整体效率和质 量的提高,可以对国内相关零售类企业的物流配送中心的选址和物流配送体系的规划建 设提供一些新的思路和建议,从而有助于我国物流行业整体质量和水平的提高,促进我 国物流事业和国民经济的健康、稳定地发展。 .国内外研究现状 随着经济全球化趋势以及我国社会主义市场经济的不断发展,物流作为还未被完全 开发的“黑暗大陆”和“第润源”理所当然地受到各国学者和专家的重视,而物流 配送是物流系统中最为重要的节点之一。我们这里讲的配送并不仅指简简单单的运输和 送货,而是包括进货、暂存、拣选、出货和运输等相关作业活动,其目标在于实现配与 山东科技大学硕士学位论文 绪论 送的完美结合,从而极大提高物流效率和质量。因此,配送中心之于整个物流系统而言, 起到的是承前启后、承上启下的重要作用。配送中心要想发挥作用,首先第一步是确定 配送中心的合理位置,因此配送中心的选址问题意义重大,国内外很多研究人员针对物 流配送中心的选址问题已经进行了大量的、系统性的研究和探讨,现在我们对这些理论 成果进行一定的总结和梳理,目的是为本文研究的开展提供指导和借鉴意义。 目前,国际国内对配送中心选址问题的研究主要集中于选址方法和模型的选择与创 建以及物流配送中心发展史两个方面。我们主要侧重于研究选址方法的选择以及选址模 型的创建。下面,分别对国外、国内配送中心选址的代表性研究成果进行梳理和总结。 .. 国外配送中心选址问题研究现状 无论是国内还是国外,对配送中心的选址问题都可以按时间顺序进行大致的梳理和 总结。根据各个发展阶段的不同,具体的配送中心选址研究方法和模型大致 可以分为三 个部分:定性分析方法??定量分析方法??定性与定量相结合的方法。由此可见,选 址问题的研究趋势是追求定性与定量的完美结合。 关于选址问题的最早研究可以追溯到年,当时在考虑如何确定一个仓 库位置,从而使仓库与各处客户之间的总运输距离最短,费用最小。问题是单一 设施选址,用类梯度算法求解使得设施与给定需求点加权距离之和最小【】。 紧随其后的较早研究是提出的,他在年提出的选址方法是为了解决 在同一条直线上两个竞争供应商的选址问题。这种方法虽然假设条件局限于一条直线, 现在看来过于理想化和简单化,但是对于后来的选址问题研究的发展产生了很重要的意 义。有很多后来的学者诸如和等都对这一问题进行了相关拓展性研 究,并取得了一定的成果。 随着国外物流行业的迅速发展,对于物流配送中心的选址问题也越来越受到重视, 与之相对应的研究也开始逐步增多和深入。其中比较有代表性的研究有: 在年提出了通过对影响因素进行所有可能的比较,运用偏好理论来分配主观 因素权重的方法。和两人也在同一年提出使用权重因素分析方法把定 量数据和定性比率结合起来从无数的备选方案中选择合适的厂址【】。 于年建立了两种选址模型:随机选址模型与动态选址模型,这两种模 型是基于不同的考虑角度而建立的,随机选址模型充分考虑了需求的随机性,而动态选 址模型则充分考虑了选址问题的动态性【】。关于非线性运输费用的选址问题, 在年进行的相关研究,并提出使用分枝界定法进行求解【。 坐銮型茎奎堂堡主堂篁丝茎 堡笙 等人在 年在混合整数规划方法的指导下,建立了一种新的仓库选址 模型,该模型最大的优势在于将库存费用与基本的选址固定费用、运输费用等一并纳入 考虑范围,此外,在求解算法方面,模型利用.分解算法进行求解,同时 为了加速算法的收敛,采用了次梯度优化的方法【】。年,独创性地将成本 容量分析方法应用于处理最佳厂址的选择问题上【。 致力于实现现代信息技术与选址问题的结合,他在年开创性地在 配送中心选址问题的解决方案中采用了地理信息系统,开发了一个地理决策支持 系统,从而可以使人们采取相关定量和定性的标准对候选物流配送中心进行排序【】。 旨在建立一种综合的、考虑全面的模型,为此,他综合运用了多种传统 的选址模型,并以这些模型为基础进行了深化与拓展。该模型是以多设施选址、多品种 商品为基本框架,同时将运输费用、存储费用、订货费用综合考虑。该模型 通过最小化 总物流成本,不仅可以确定最优选址位置,还可以得到产品流量、运输商品的组成和运 输周期等信息【?。 以上主要是按时间顺序对国外配送中心选址问题相关研究进行了梳理。下面,我们 将总结一下国外物流配送中心选址研究中最主要的几种模型和方法。 目前,国外对物流配送中心选址问题的研究已经非常成熟,对不同类型物流配送中 心选址问题在理论和实践方面都取得了很好的成绩,形成了许多切实可行的模型和方法。 经过总结,现在我们将配送中心选址方法和模型大致分为连续型模型选址、离散型模型 选址和专家咨询法选址三类。 连续性配送中心选址模型 对于连续性配送中心选址模型,重心法可以说是单一选址方法的典型。外国学者 .,...和人是重心法的开创者和最早应用者,重心法 适用于单一设施选址模型中,因其灵活性较大、限制条件较少、计算相对简单等优势, 得到了很多人的认可,在选址问题中得到了广泛的应用。所谓的重心法,是一种运用物 理学中的重心概念,通过数学的方法来计算包括仓库、配送中心、销售点等的理想位置 的方法,其目的是降低总体的成本。它是是一种模拟方法,它将物流系统中的需求点和 资源点看成是分布在某一平面范围内的物流系统,各点的需求量和资源量分别看成是物 体的重量,物体系统的重心作为物流网点的最佳设置点,利用求物体系统重心的方法来 确定物流网点的位置。 坐查型垫奎兰堡圭兰篁笙壅 丝堡 离散型配送中心选址模型 所谓离散型选址模型,是指在备选地点有限的前提下,通过不同方法和模型计算和 选择符合预定目标的理想地点。其代表方法有:?法、分支定界法、反盯 氏法、逐次逼近法等等。具体研究如下:等人开创性运用分支定界法对涉及 和开创了 到非线性运输费用选址问题进行分析和求解【引。 ?.法,该模型的理论基础是运筹学中的整数规划法,通过建立目标函数该函数 以运输及可变两种费用的总和最小为目标,同时采取约束限制条件为供给个需求条件, 从而得出了基于运筹学整数规划模型的配送中心选址方法。则综合运用九种 数学 规划方法包括线性规划方法、整数规划方法、动态规划方法等,建立起了一种系统全 面的选址规划模型,该模型也经过了实践的检验,应用较广泛。 专家咨询打分法 所谓专家咨询打分法是指通过匿名方式征询有关专家的意见,对专家意见进行统计、 处理、分析和归纳,客观地综合多数专家经验与主观判断,对大量难以采用技术方法进 行定量分析的因素做出合理估算,经过多轮意见征询、反馈和调整后,对债权价值和价 值可实现程度进行分析的方法。 在选址过程中需要考虑的因素是复杂的、多种多样的,因此很难做到考虑周全,另 外,外部的选址环境是动态的、不断变化的,这使得很多约束条件不能得到量化,因此 定性和定量方法的运用会产生障碍。因此我们需要建立一个综合的评价指标体系,利用 层次分析法、模糊评价法、位置度量法等方法进行综合系统评价。这样可以很大程 度上弥补遗漏的考虑因素,同时解决了约束条件难以量化的问题,因此在现实应用中具 有很大的价值。 以上三种主要的模型和方法在实际的应用中都有种种的缺陷和不足,现在的物流配 送中心的选址一般是采取多种方法相结合,以便实现对选址问题的合理分析和解决。 ..国内配送中心选址问题研究现状 我国国内对物流设施选址问题的研究开始相对比较晚,年代后期,国内一些学者 才开始对物流中心的选址问题进行系统性的研究,并且取得了一些阶段性的成果。 伴随着信息技术的不断发展,将先进的计算机仿真等技术与传统的选址问题相结合, 正成为新兴的研究趋势。遗传算法采用概率化的寻优方式,能自动获取和指导优化的搜 索空间,自适应地调整搜索方向,不需要确定的规则,是现代计算机智能计算的关键技 术。正是因为遗传算法作为一种全局寻优的技术具备这种优势,所以在配送中心的选址 山东科技大学硕士学位论文 绪论 领域遗传算法得到了广泛的应用。例如,为实现配送中心选址的合理化,学者王战权 就建立了一种基于遗传算法的配送中心选址模型,详细分析和介绍了遗传算 法在选址中 的特点及优势所在,另外,他还将此算法与混合整数规划这一传统算法进行了比较和分 析。高自友于年运用迭代算法和无约束线性规划问题解决方法,进而提出了一类有 。 竞争的物流配送中心选址模型【 在配送中心的选址中,如何能摆脱以往的单纯定性化考量方式,充分运用数学、运 筹学等量化的方式方法实现配送中心的科学、合理选址是我们当前阶段亟待解决的问题。 杨波等学者建立了一个多品种的随机模型,该模型是基于数学随机分布原理的,将数学 量化的方法应用于配送中心选址问题,该模型假设城市中商品的需求量是服从指数分布 的【】。 配送中心选址是配送中心规划的一个重要环节,因此,配送中心在选址时必须与其 整体规划相适应,在很多时候,我们可以将系统规划的方法应用于配送中心的选址。例 如学者孙会君等在年建立了一种物流配送中心选址双层规划模型,该模型基于数学 规划的方法,并且充分考虑路线的合理安排,同时运用数学的方法进行了求解【】。城市 物流配送中心选址是配送中心选址的的一个分支,丁浩等人致力于城市物流配送中心选 址方法的研究,在年提出运用.整数规划的方法,基本思想是通过经验预定物 流配送中心的个数及备选地点,然后通过一定的参数和数学方法计算各个方案的费用, 以费用最小的方案作为最优方案【 。龚延成等在年提出了一种适用于单物流配送 点的理想选址模型,该模型以最低送货运输费用为目标,运用迭代法和最小二乘法进行 求解分析【。其思想是以上述模型为基础,先重点分析在配送点数目已知条件下的物流 服务分配及选址问题,在服务分配问题的解决上采用了二进制数的矩阵,然后进一步提 出在配送点数目未知情况下,如何将未知条件选址问题转化为已知条件选址问题的的模 型。 现在应用于配送中心选址的方法和模型越来越多,但是传统的模型和方法仍然是解 决选址问题的有力工具,但是随着现代物流行业的发展以及对配送中心选址的要求越来 越高,必须对传统模型和方法结合实际情况进行改进和创新。付鹏程等【明认为传统的配 送中心选址中有三种模型是最为基本的,分别是:重心法、整数规划法及权重评分法, 并分析了三种方法的基本应用和优缺点。杨茂盛等人突破传统重心法的缺陷和不足,在 利用改进的重心法确定备选地点的基础之上,引入离散模型解决配送中心的最佳选址地 点问题,并结合相关实例进行了详细的分析和验证【】。马丽娟等人将重心法、线性规划 山东科技大学硕士学位论文 绪论 法、整数规划法、反盯氏法、.模型等模型进行了系统地、综合的对比和分 析,指出了这些模型各自的适用范围、优缺点【引。 随着对配送中心选址问题研究的不断深入,我国学者也将研究眼光转向了如何更好 实现定性与定量方法模型的融合。张燕等人【在年将传统的重心法和模糊层次分 析法相结合来研究配送中心的选址问题,实现了定量与定性的结合,这是现在研究配送 中心选址问题常见的一种模式。该模式的理念是,首先运用定量化的重心法进行计算, 以得出可供选择的备选地址,然后利用定性化的方法对上面求得的备选地址 进行分 析和筛选。该模式在现实应用中具有很大的优势,因为该方法不单单是考虑运输费用, 还综合考虑了影响选址的自然条件、社会环境和经济等因素,因此得到的结果更贴近实 际。最后,把该方法应用于某物流企业,得到了满意的选址方案。孙焰和郑文家】则运 用重心模型和层次分析法相结合的方法确定物流配送中心的最优位置,这种方法在 现实中得到了极为广泛的应用。如果单纯采用重心法,选址因素只包括货运量和货运价 值,不能全面充分地考虑各种因素,因此在在实际应用中存在很多的弊端,其结论的科 学性合理性受到很大限制。因此可以利用重心法和经验法得到备选地点,在此基础上, 运用位置度量法、层次分析法等定性分析模型来解决配送中心的最佳地点问题,这样可 以很好地弥补单纯重心法的缺陷和不足。 此外,我国学者还将很多数学、运筹学等方面的方法和模型应用到了配送中心的选 址研究中。例如,毛太田等人在年提出了了配送中心吸引力指数的概念,并以此建 立了一套选址理论模型瞄。该模型确立了以吸引力指数最大为目标的目标函数。同时加 入了地价和交通两个权重因素,增强了该模型的实用性,对物流配送中心的选址进行了 优化。张予川和吴桂峰研究了最短路的配送中心选址决策与应用,对单一配送中心选址 问题以及一对一线路优化问题进行了系统分析,以配送运输成本最小化作为目标和出发 点,针对两个问题分别运用重心法模型和最短路算法模型进行了解析,在理论的基础上, 结合现实情况进行了实证分析和验证。 随着供应链思想的不断完善和发展,我们在探讨包括配送中心选址在内的物流规划 相关问题时必须将其置于供应链背景下进行考虑。廖英武在年,对供应链环境下的 配送中心选址理论探讨的基础上对配送中心常规选址方法、单配送中心选址、多配送中 心选址等基本问题进行了研究【】。同时将绝对中位点选址方法用于配送中心选址问题研 究中,在一定程度上为供应链环境下配送中心选址的科学决策提供了参考依据。 绪论 山东科技大学硕士学位论文 虽然我国对配送中心选址问题的研究起步较晚,但是经过不断的努力和探索,也取 得了以上这些可喜的研究成果。因此,我们有理由相信,国内对配送中心选址问题的研 究一定会更加深入、更加成熟。 ..物流配送中心选址问题今后的研究趋势 物流配送中心选址问题最主要的研究方向仍然是如何选择和创建合理的方法模型以 及如何实现定性模型与定量模型的有效结合,从而实现最优化选址。在实际的选址问题 中,我们通常将成本因素作为主要的考虑因素,所以容易忽略环境、竞争、发展趋势等 因素,因此在今后的研究中需要以成本因素作为基础,然后综合考虑各方面因素,才能 成功解决配送中心的选址问题。 另外,当前经济的发展趋势是:不仅仅要实现的增长,更要考虑环保。如何实 现经济又好又快的发展,是我们当前应该着力思考的。物流行业作为一种特殊的服务类 行业,其发展与环境问题同样息息相关。随着经济发展“绿色化”的呼声越来越高,“绿色 物流”的理念得以形成并受到很多相关部门和人员的重视。绿色物流是现代 物流可持续发 展的必然。物流业作为现代新兴产业,有赖于社会化大生产的专业分工和经济的高速发 展。而物流要发展,一定要与绿色生产、绿色营销、绿色消费等绿色经济活动紧密衔接。 绿色物流管理主要包含以下几个方面:绿色供应商管理、绿色生产管理、绿色运输管理、 绿色存储管理、绿色流通加工管理、绿色装卸管理以及产品绿色设计、绿色包装和标识。 我们当前的研究主要限于绿色物流、绿色供应链管理等概念,研究成果还主要是针 对物流系统某些环节的单项技术,缺乏可持续发展的整体思想指导。因此,我们必须要 将绿色物流的理念和研究深入到物流系统的各个环节。在物流配送中心选址方面,如何 顺应绿色物流的发展趋势以实现“绿色化”配送中心选址,是我们当前需要研究的重点【?。 .研究内容与研究方法 配送中心的选址问题与传统的设施选址既有共同性,但也有其特殊性,因此我们不 能一概而论。在配送中心选址过程中要用到很多专业知识以及研究方法,下面我们对研 究内容和研究方法进行概述。 ..研究内容概述 文章运用了物流管理、物流工程、物流系统规划、配送中心规划、配送中心选址等 山东科技大学硕士学位论文 绪论 相关的专业理论知识,以青岛苏宁电器分公司作为实体研究对象来获取所需要的数据支 持,同时结合先进的物流配送中心选址模型和方法,实现了定性与定量、离散与连续的 统一。本文的主要研究内容和路线大致如下: 第一章:旨在引出所要研究的问题,主要介绍了选题的背景及研究目的和研究意义, 论述了当前国内外物流成本的研究现状,简要阐述了论文的研究内容,并提出了论文的 研究方法及路线设计。 第二章:本章主要介绍本文所研究的配送中心方面的相关理论基础知识,概括性的 介绍了了物流的概念、配送中心的概念及意义,同时还有其它相关理论学说,在对相关 理论进行全面的理解和把握后,本文从这些概念和基本理论出发,以专业知识为基础, 从而使后续的深入研究得以顺利开展。 第三章:本章主要介绍与配送中心选址相关的问题以及影响配送中心选址的因素。 相关的问题包括:配送中心选址的概念、配送中心选址应遵循的具体原则、配送中心选 址的具体实施步骤和过程。配送中心选址的影响因素包括:自然因素、经济社会因素、 基础设施因素、交通因素等。 第四章:以苏宁电器青岛分公司作为实际的和研究对象。运用所学的专业理论 知识和先进的选址模型方法,旨在为青岛苏宁电器选址提供合理的、科学的选址方案。 第五章:本章主要是对上一章节所讲述的青岛苏宁配送中心选址方案进行系统的、 科学的、客观的评价和分析。找出该方案的创新点、可操作性,同时找出方案所存在的 问题和弊端。 第六章:该章主要是对本文的所有研究内容进行系统的梳理和总结。同时对配送中 心选址问题未来的研究趋势和发展方向进行展望,希望可以在本文的基础上对物流配送 中心的选址问题进行更深入的研究。 综上所述,本文的主要研究内容和路线可通过下图.体现: 山东科技大学硕士学位论文 绪论 图.本研究的技术路线.. ..研究方法概述 本文拟采取的主要研究方法大致包括: 实地调查法。通过对青岛苏宁电器各个市区门店进行实地走访、询问和调查, 以便获得实际的、准确的第一手资料,这对后续研究的跟进和发展提供了强力的数据支 持。 文献研究法。通过图书馆、电子期刊查阅了解与本文研究有关的理论模型、框 架、研究现状。 重心法和位置度量法。本文以青岛苏宁电器作为实证研究和分析的对象,利用 对青岛苏宁电器的实地考察,获得数据支持,然后以数据为基础,结合这两种方法和模 山东科技大学硕士学位论文 绪论 型,从而得出结论。 定性与定量相结合的方法。本文拟解决的关键技术之一就是实现选址中定性方 法与定量方法的融合。本文的两个模型,一个是连续模型??改进的重心法,这是定量 分析的典型;另外一种是离散模型??位置度量法,这是定性分析的典型。本文 旨在实 现两者的结合,以求得出最准确的结论。 山东科技大学硕士学位论文 相关理论基础 相关理论基础 配送中心选址是一项复杂的工程,需要用到很多物流、配送中心相关的理论。要实 现合理化、科学化的选址,必须对这些理论知识有详细的、系统的了解和认知。 .物流及配送中心相关概念 配送中心是物流系统中最为重要的组成部分之一,实现配送中心的合理化选址是为 了提高物流系统的运作效率和运作质量。在选址进行前,需要对物流及配送中心的相关 概念加以明晰和理解。 ..物流概念 随着物流行业的迅速发展,物流越来越受到各国政府、专家学者的重视,关于物流 的概念,也自然而然地经历了一个从狭义概念到广义概念的过程。对于“物流的概念, 不同国家不同机构不同时期有所不同。物流活动的起源无从查知,但是最早的关于物流 文献记载是在英国。因为早在年,英国就诞生了一个里程碑式的公司,名为 “即时 送货股份有限公司”,该公司是由哈姆勋爵成立的,目的是在全国范围内把商品及时送到 批发商、零售商和用户手中【】。“物流管理” 一词最早诞生于二 战时期的美国,是为了满足当时的军火供应和后勤补给,从而将物流活动上升到管理层 面,并对后勤物资及军火的运输、存储、配送、补给、屯驻等进行全面管理。二战后, “物流”一词被美国人借用到企业管理中,被称作“企业物流” 。可 以说,物流起源于军事而成熟与企业,企业物流代表真正意义上的现代物流,所谓企业 物流是指对企业的采购、运输、配送、存储、流通加工等活动进行综合管理【。 全国科学技术名词审定委员会对物流的标准定义是:供应链活动的一部分,是为了 满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存 进行的规划、实施与控制的过程。 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是物品从供应地到接收地的实体 流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配 送、信息 处理等基本功能实施有机的结合【】。 塑鲞里笙茎型 些奎型垫奎兰堡主堂垡笙壅 随着现代物流的不断发展,从现代物流的角度审视,物流又增加了一些新的含义和 理解。众所周知,现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还 考虑从供应商到生产者的原采购问题,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、 仓储、保管和信息处理、流通加工等各个方面,除此之外,还要涉及如何全面性、综合 性地提高经济效益和效率的问题【。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把 制造、运输、销售等各个不同市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把 它仅仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比,在深度和广 度上又有了进一步的升华。 综上所述,我们可以给物流下一个简单的、总结性的定义:物流是集运输、搬运、 储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能于一体的、 由供应地流 向接受地以满足社会需求的经济活动。 ..配送中心概念 配送中心作为物流系统的核心构成部分之一,其概念问题在物流业界也有多种的说 法,很多定义都从不同的方面和角度对配送中心进行了解释。 关于标准定义:《物流企业操作指南》提出了权威性的配送中心定义,配送中心是指 “接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货 要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。【】 很多其他学者或者物流相关专业书籍文献也提出了自己的对配送中心的定义。比如 在《货运物流使用手册》中,配送中心的定义是:配送中心 英文简 称是,是指实现配送业务的现代化流通设施。同时指出配送中心主要的业务是“货物 配备”,这一活动全部由配送中心完成;对于另外一个主要活动“送货”可以完全由配送中 心独立承担,但有时也可以借助其他第三方物流企业或运输企业来承担【。《现代物流 学》一书中也提出了配送中心的定义,所谓配送中心是指:从事货物配备集 货、加工、 分货、拣选、配货和组织对用户的送货,以高水平实现销售或供应的现代流通设施‘。 《物流手册》中对配送中心的定义是:配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物, 进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求 备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施【。 对于物流配送中心我们无法给出一个完全统一的、标准的定义,但是对于从事物流 配送业务的场所或组织,每个国家都会有严格的、统一的规定。以我国为例,中华人民 山东科技大学硕士学位论文 相关理论基础 共和国国家标准《物流术语》中规定,从事配送业务的物流场所和组织,应复合下列条 件: 芝二服务于特定用户。物流是一种特殊的服务活动,其受众群体和组织是特定的。 包括需要物流服务的企业、组织或者个人。 芝二配送功能健全。以配送为主要业务的物流场所和组织,必须具备健全的配送功 能,才能实现高效的配送。 芝二信息网络完善。完善的信息网络是实现准确快速配送的先决条件。 芝 辐射范围较小。单纯以配送为主业的场所或者组织,其规模和辐射的范围相对 成熟的配送中心来说是比较小的。 芝二品种多,批量小。因为受到规模、辐射范围等因素的限制,其批量较小,而且 配送物品较复杂。 芝二以配送为主,储存为辅。以配送为主业的场所或者组织一般也有存储功能,但 是只是临时性的暂存业务,不作为主要业务。 现代意义上的配送中心是在仓库的基础上发展而来的,但是配送中心与仓库无论在 结构、类型还是功能上都有着很大的区别。图.和.形象表示了二者的区别。 五凰 图.仓库结构与 .. 曰哥 图.配送中心结构与流程 .. 山东科技大学硕士学位论文 相关理论基础 .配送中心的功能类型与地位 现代意义上的配送中心与传统的仓库有着很大的区别,具有很多不同的类型, 其功 能也有很大的差异性。 ..配送中心类型 物流配送中心根据不同的衡量指标可以划分不同的种类。下面就按不同的指 标进行 一一分类。 表.配送中心分类 . 配送中心分类指标 配送中心具体种类 流通职能 供应配送中心 销售配送中心 配送区域范围 城市配送中心 区域配送中心 散装货物的配送中心 原材料的配送中心 配送货物种类 件货的配送中心 冷冻食品的配送中心 特种商品的配送中心 储存型配送中心 内部功能或特性 流通型配送中心 加工型配送中心 ..配送中心功能 配送中心具有多样化的复杂功能,大致的功能主要介绍如下: 集散货功能。这个功能与传统的物流中心的功能是一脉相承的,这是也是配送 中心的基本功能之一。配送中心要实现其后续功能,首先必须采购所要供应和配送的商 品货物,这一过程我们称之为集货,也只有这样才能准确及时地为用户供应其所需物资。 配送中心应根据市场的供求变化情况,制定并及时调整统一的、周全的采购计划,并由 专门的人员与部门组织实施【】。 山东科技大学硕士学位论文 相关理论基础 保管存储功能。这一功能也不是配送中心所独有的,但是却是必不可少的。这 与仓库的存储功能是类似的。配送中心的保管存储是为了后续功能的展开,一个目的是 为了解决时间差的问题,也就是应对季节性货物生产计划与销售季节性的时间差。还有 一个目的是平衡生产与消费之间的关系,用户的需求很多时候是随机的、不确定的,作 为生产性的企业为了自身盈利目的必须保证及时配送以满足客户需求,这就 要求配送中 心必须要保持一定量的商品储备,而且要储存商品保管保养工作,以保证储备商品的数 。 量,确保质量完好 分拣功能。也就是拣选功能主要是根据不同客户对多种不同货物的需求以及运 输搭配的需求,将所需要的货品从所存储货品中挑选出来,从而有利于集中配货。 流通加工功能。现代的物流配送中心已经不满足于原有的基础功能,为适应形 势发展以及客户的需求,其功能越来越完备,可对货品进行一系列简单的流通性加工, 这虽然是配送中心的附属功能,但其存在确实方便了货物运输以及深加工,同时提升了 客户对物流服务企业的满意度。 配送功能。这是配送中心最为基础也是最为核心的功能。简单的说,就是物流 配送中心根据客户的需求,将其所需的货品按时、保质保量送到客户手中。物流配送的 核心意义在于高效、准确地实现“配”,同时辅佐以高效准确的“送”,这是衡量一个配 送中心是否能够高效运转的重要核心指标之一。 信息汇总与传递功能。随着现代信息技术的发展,以及企业对信息流的重视, 配送中心作为多货物集散地,同时具备多种功能,因此汇集了来自上游供应商和下游需 求商的大量供求等管理信息。这对企业管理具有重要的指导性意义,可以为管理者提出 更加准确、及时的配送信息,也是用户与配送中心联系的渠道【。因此,可以说,现代 配送中心不仅是物流配送中心那么简单,还同时肩负着信息流的配送中转任务,在企业 管理中也发挥着重要作用。 配送中心的主要功能与流程如下面的图.和图.所示: 相关理论基础 山东科技大学硕士学位论文 图.配送中心的主要功能 . 图.配送中心的流程与功能构成 . ..配送中心地位 在经济全球化趋势日益深化、市场竞争愈发激烈的当今社会,企业要获取自身的核 心优势,已经不能单纯地依靠节约成本的“第一利润源泉”和提高劳动生产 率的“第二利润 坐查型垫奎兰堡主兰垡笙苎 塑茎堡笙苎型 源泉”,追求更高层次的“第三利润源泉”、建立高效综合物流体系是大势所趋【】。而随着 现代物流的快速发展,现代物流配送中心的建设也显得越来越重要,目前,很多国家都 已经出台了相关的政策,极大地推动了现代配送中心的建设和发展进程。 现代物流配送中心已经不同于传统的简单的配送中心,因为其在结构、功能等各个 方面越来越完备,发挥的作用也越来越显著。众所周知,配送中心作为物流体系中至关 重要的环节之一,对整个物流系统的健康良好运行、对物流效率和质量的提高,具有非 常重要的意义。而现代意义上的物流配送中心更是整个物流系统的灵魂所在,因为现代 物流配送中心在执行原来物流配送职能的同时,正逐渐扮演起神经中枢的核心角色,在 信息处理、指挥调度、系统优化等方面发挥着愈来愈重要的作用。可以毫不夸张地说, 发展现代物流配送中心是现代物流的最重要风向标之一。 .配送中心选址优化方法 配送中心选址研究早在多年之前就已经开始,主要集中于选址模型和方法的 创 新。自从年提出了有名的“问题”即如何在平面上确定一个仓库的位 置,使仓库与多个顾客之间的总距离达到最小,可以说为选址问题的研究树立了里程碑。 然后在年,提出了.中心和.中值问题【】,使得对选址.题的研究进入了 高速发展时期。各种研究和理论成果开始大量涌现,极大促进了配送中心选址模型和方 法的革新与发展。 配送中心选址主要包括两大类方法:定性方法和定量方法。所谓定性方法,主要是 指感性的方法,也就是依据个人或者群体的经验来做出决策。一般是根据经验不成文的 规则确定一些评价指标,利用所建立的评价指标体系来对备选地点进行综合的考核与评 价以分出优劣。此类方法的代表主要是:德尔菲法、专家打分法等。 所谓定量方法,主要是指相对理性或数学化的方法。是对选址的目标和影响因素进 行指标量化,借助数学或者计算机手段,建立量化模型,然后经过计算得出理性化的选 址方案。主要的定量方法包括:启发式算法涵盖增加算法、删减算法、遗传算法、神 经网络算法、蚁群算法等等、多准则决策方法涵盖层次分析法、模糊综合评 价 法、位置度量法、聚类方法等等、解析法涵盖重心法、交叉中值模型等、数学规划 山东科技大学硕士学位论文 相关理论基础 法、计算机仿真法等【。随着现代计算机技术的发展,越来越多的信息化、数学化的先 进处理方式正在被应用到选址问题的研究上来。 表.配送中心选址方法总结与比较 . 选址方法 适用范围 典型模型或算法 优缺点 有类似相关经验可供借 德尔菲法、专家打分法 优点:操作简便快捷、重 视历史经验 鉴,备选地点数量较少, 定性方法 容易衡量 缺点:主观主义个人经验 主义比较严重,缺乏科学 性,可靠性不高 备选地点或者范围规模 增加或删减算法、短视算法、 优点:利用数学或者计算 较大,精确计算困难或 遗传算法、神经网络算法、蚁 机的算法,计算简便,速 启发式算法 者需要消耗大量时间 群算法、拉格朗日松弛算法、 度快 区域搜索算法、交换算法 缺点:很难得到最优化解, 解的质量也无法检验判断 需要综合考虑多个准则 层次分析法、模糊综合 优点:综合全面考虑各种 或指标来评价方案,同 评价法、聚类方法、、 影响因素,定性与定量相 结合 多准则决策方 时考虑定性及定量因素 位置度量法、优序法 法 缺点:主观色彩比较浓厚, 指标体系构建较困难 单个配送中心的平面选 重心法、交叉中值模型 优点:模型简单、考虑因 解析法 址问题 素少、计算简单 缺点:对于规模、数量较 大的问题难以求解 选址要素可以量化、数 优点:可以进行精确计算, 一中值模型、一中心模型、鲍 数学规划法 学化的问题 摩.瓦尔夫模型、哈姆勃兹模 可以获得最优解 型、覆盖模型、多产品模型、 缺点:复杂问题建模困难, 动态模型 大规模问题求解困难 仿真方法 大规模难于计算的问 动态仿真、