行政人事工作流程

行政人事工作流程 人力资源管理HR 人事招聘、任用工作流程 一、 员工招聘管理 第1条 部门职责 1(人力资源部 (1)制订公司招聘，报人力资源部经理、总经理批准。 (2)确定招聘渠道以及方式，组织人员收集应聘者材料。 (3)参与面试、背景调查，为用人部门的录用提供建议。 (4)办理录用、档案转移、劳动签订的相关手续。 2(用人部门 (1)提交人员增补申请，确定招聘岗位的职位说明书。 (2)编写本部门岗位专业测试题，对候选人进行测评。 (3)参与面试工作，会同人力资源部门确定录用人选。 第2条 招聘原则 1(平等竞争原则 公司为每一个应聘者提供一个平等聘用的机会。聘用的决定是基于应聘者的素质、能力等综合评估而作出的，而不是根据性别、年龄或其他无关因素。 2(内部优先原则 对于公司出现的职位空缺，将优先考虑内部员工的提升和发展需求，首先在内部进行信息公布和相应的招聘工作，如组织职位竞聘等。 第3条 人员增补申请 各用人部门需通过填写《人员增补申请单》向人力资源部申请人员招聘，申请单具体填写说明如下所示。 1(当部门因员工离职、工作量增加等需要增补人员时，可向人力资源部申请领取《人员增补申请单》。 2(必须认真填写《人员增补申请单》，包括增补原因、增补岗位任职资格、增补人员工作内容等，任职资格必须参照职位说明书填写。 3(填写完毕后的《人员增补申请单》必须经过用人部门经理审批后，方可上报人力资源部。 4(人力资源部接到部门《人员增补申请单》后，核查各部门人力资源配置情况，检查公司现有人才储备情况，决定是否从内部调动解决人员需求。 5(若内部调动不能满足岗位空缺需求，则人力资源部应汇总公司各部门人员补充需求，提交总经理 人力资源管理HR 审批，以此作为招聘计划编制的依据。 第4条 招聘渠道选择 人力资源部根据招聘人员资格、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定招聘渠道。 1(大规模、多岗位招聘时，可通过招聘广告、大型人才交流会以及通过相关专业学校进行招聘。 2(招聘人员不多且岗位要求不高时，可在内部发布招聘信息。 3(招聘高级人才时，可通过网上招聘，或者通过猎头公司推荐招聘。 第5条 招聘资料准备 人力资源部根据招聘需求提前准备以下材料。 1(招聘广告 招聘广告包括本公司基本情况、招聘岗位、应聘人员基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名时 需携带的证件、材料以及其他注意事项。 2(公司宣传资料 公司宣传资料主要包括公司发展历史、业务范围介绍、产品成果简介等资料。 3(《应聘人员登记表》、《面试评价表》、面试准备的问题及笔试试卷等。 第6条 应聘资料筛选 1(人力资源部对应聘者简历进行初步筛选、审查。初步筛选如下: (1)学历 (2)专业以及能力 (3)个人工作经验 (4)简历填写情况 2(筛选原则。筛选出同一职位的应聘简历与实际聘用人员比例不少于3:1。 3(应聘资料审核后，由人力资源部招聘专员负责通知简历合格者参加初试。 4(对不合格应聘者致电或发出书面函件致谢，并将其应聘资料集中处理。 第7条 招聘面试组织 1(面试由人力资源部负责组织，用人部门配合实施。 2(所有应聘人员均需填写《应聘人员登记表》。 3(用人部门侧重专业技能测试，各级负责人应选择接近现实环境的模拟个案来测试应聘者的能力， 测试内容抄送人力资源部备案。 4(人力资源部负责素质方面的测评。 人力资源管理HR 5(主试人员应填写《面试评价表》，面试结束后交人力资源部。 6(主管级及以下职位由部门主管级人员负责进行初试，由部门经理进行复试。 7(经理级及以上职位由部门经理负责进行初试，由分管副总或总经理直接进行复试。 第8条 笔试相关规定 1(视实际情况决定是否举行笔试，面试合格者才有资格参加笔试。 2(参加笔试者必须按时到场，因特殊原因不能到场者，应先和人力资源部工作人员联系安排其他场次。应试人员未事先通知或非特殊原因迟到半小时以上者，视为自动放弃所应聘工作。不再安排下一场次笔试和复审。 第9条 人员甄选准则 1(达到公司业务现实需要的“门槛”素质(能力、知识、经验、品德)。 2(身体健康，无慢性疾病。 (与公司文化相协调。 3 4(无行为劣迹记录。 5(符合政府的相关规定。 人员录用要素评估表 录用优先次序 要素说明 1 达到现实要求能力、适应能力、有适应未来发展的潜力的，将优先考虑 2 达到现实要求能力、有较好的适应能力的，将次之考虑 3 达到业务需要的能力的，可考虑录用 4 个人目前收入基本与公司相关支付水平趋于一致 5 个人的职业计划与公司可能提供的发展趋于相同 第10条 个人背景调查 经公司甄选合格的人员，在公司决定录用之前，由人力资源部视情况对其作相关的背景调查，调查的主要内容包括员工的学历水平、工作经历、综合素质等。 二、入职程序 第1条 录用通知发布 对于经核定予以录用人员，在作出录用决策后的3个工作日内由人力资源部向其发出《录用通知》，通知其报到时间及个人须携带的以下资料。 1(身份证复印件。 人力资源管理HR 2(学历证复印件。 3(一寸免冠照片3张。 4(履历材料。 5(提供与原单位解除劳动关系的证明文件。(应届生不用) 6(本科应届毕业生应提供就业推荐表、报到证、户口迁移证等 第2条 人员报到规定 1. 新进人员报到应填写《员工登记表》; 2、人事助理对入职材料进行核准后，建立员工档案，编入OA人力信息库，办理考勤指纹采集，并向其说明入职流程; 3、由行政主管向新入职员工介绍公司组织架构、规章制度、考核制度和工作内容等; 4、人事助理带领新进员工熟悉公司环境，介绍公司其他部门及相关负责人; 5、人事助理分配OA办公软件账号和企业邮箱账号，发送OA欢迎邮件，并安排岗前相关培训; 6、由部门负责人向进行员工介绍详细工作事项，并指导其进入工作状态。 第3条 试用期规定 1(除特别人才经总经理批准外，其余新进人员试用期均为90天。 2(试用期自报到之日起计算，届满前一周由人力资源部向试用员工直接上级发放《转正考核表》，逐级考核。 3(考核完成后由试用员工直接上级与试用员工进行考核面谈，双方在《转正考核表》上签字确认后回报人力资源部。人力资源部根据考核结果办理员工转正、调岗、延期等手续。 三、劳动关系管理 第1条 劳动合同签订 1(所有新进人员必须在入职后30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签的人员。员工劳动合同为一年一签。 2(在办理人员调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第2条 到期合同管理 1(人力资源部在员工劳动合同期满前一个月通知员工本人及用人部门领导，由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。 2(任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续;双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第3条 劳动关系解除 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第4条 劳资纠纷处理 人力资源管理HR 对于合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向法院提出劳动诉讼。 四、离职 1、主动辞职人员须提前一个月向行政主管和部门负责人提出申请，并提交辞职报告; 2、待经理批准后，由人事助理安排行政主管或部门经理对其进行离职面谈; 第1条 离职面谈 (1)面谈目的 本着善待离职者的原则，对于主动离职者，通过离职面谈了解员工离职原因以便公司改进管理。对于被动离职者，通过离职面谈提供职业发展建议，消除其怨恨情绪。 (2)沟通时机与责任人 离职面谈时间安排与责任人如下表所示。 离职面谈说明表 次序 面谈时间 面谈责任人及面谈内容 1(对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部 门经理和人力资源部反映 2(主管级以上的管理者主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈给得到员工离 员工辞职 人力资源部负责人以便决策 职信息时或 第一次 3(拟辞职员工部门经理应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留的员作出辞退员 工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共工的决定时 同研究或汇报，再采取相应措施 辞退员工 对于公司辞退的员工，统一由人力资源部组织进行第一次离职面谈 1(对于最终决定同意离职的员工，主管级以下员工由人力资源主管进行离职面 员工离职手续办清楚准备谈，主管级以上员工由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈 第二次 离开公司的最后一天 2(第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》相关内容的方式配合 完成 (3)离职原因分析 3、由部门负责人安排接手人对其工作进行交接，并在《员工离职移交表》上签字确认; 4、人事助理依照《员工离职移交表》进行一一核对，最后签字存档，并调整OA人力信息。 四、附则 1、本制度由人力资源部负责起草和修订。 人力资源管理HR 2、本制度经公司总经理审批后生效实施。 五、相关附件 1、《人员增补》 2、《应聘人员登记表》 3、《面试评估表》 4、《录用通知》 5、《员工登记表》 6、《转正考核表》 7、《离职员工面谈表》 8、《员工离职移交表》 9、邮件通知面试模板 、邮件通知复试模板 10 11、邮件通知报到模板 12、新员工欢迎邮件模板 人力资源管理HR 人员增补申请表 时间: 年 月 日 申请部门 增补职位 增补额 人 申请增 ?扩大编制 ?储备人力 希望到 补理由 ?辞职补充 ?短期需要 职日期 应具资格条件 性 别 婚 姻 年 龄 学 历 外 语 个 性 经 历 具备技能 增加人员 工作内容 申请人 部门主管 人力资源意见 签名: 年 月 日 总经理批示 签名: 年 月 日 适用范围:本表用于部门主管向公司申请增加员工。能使总经理了解增加员工所具备的条件及增员原因。 人力资源管理HR 厦门美美通网络科技有限公司应聘人员登记表 应聘职位: 民 族 姓 名 性 别 出生年月 籍 贯 参加工作 身 高 婚姻状况 时间 出生地 学 历 学 位 政治面貌 毕业院校 照 加入时间 及专业 继续教育 片 外语水平 情况 专业技术职称及任职资格 现任职单位及职务 联系电话 1、 2、 E-mail 称谓 姓名 工作单位(如退休请写退休前单位) 职务 父亲 家 庭母亲 成 员 简配偶 介 子女 起止年、月 所在院校(从高中填起) 所在系科 所学专业 学 习 经 历 起止年、月 工作单位(具体到部门) 职 务 工 作 经 历 人力资源管理HR 主要工作业绩及获奖情况: 你认为自己个性的优点和弱点是什么, 你认为自己最适合做什么工作, 原工作单位工资收入 期望工资收入 其他要求: 本人声明以上所填内容属实，且本人将承担因不实内容所造成的一切后果～ 签名: 年 月 日 行政面试意见: 签名: 年 月 日 部门面试意见: 签名: 年 月 日 总经理面试意见: 签名: 年 月 日 人力资源管理HR 面试评估表(技术类) 评估项目 5 4 3 2 1 备注说明 工作经验 极匹配 匹配 一般 尚欠匹配 不匹配 或专业技能 较强 强 一般 较差 极差 专业甚而及计算机 操作能力 较好 好 一般 流动性大 难判断 应聘稳定性 人员 资料自信程度 驱动力 坚韧性 扩压力 影响力 性格 初审 情况 特强 强 一般 较差 极差 求职动机 强，表达能不好沟 好 一般 差 力强 通 沟通能力 专业技能及主要工作成绩 综合评估情况 薪资要求 试用期为: 转正后为: 用人部门意见及签字: 建议入职 存档 淘汰 建议录入岗位 月薪为 元/月(试用期) 元/月 到岗时间为: 用人部门经理签名: 同意录用 不同意 ，决定改为 岗位 同意薪酬 不同意 ，决定改为 元/月. 公司总经理审批及签署 (基中月基本工资为 元，月试用期工资为 元) 其它批示: 总经理签名: 人力资源管理HR 邮件通知面试模板: 主 题:厦门美美通网络科技有限公司面试通知(必须按此格式发送) 发件人:(需要另外申请一个专门的HR邮箱，这样会显得专业一些) 附 件:应聘人员登记表.doc 正 文:(XXX部分可根据实际情况修改) : XXX先生/小姐 您好～我公司定于XXXX年X月X日上午10:00进行面试，现将相关信息发送给您，信息如下: 面试时间:XXXX年X月X日(周三)上午10:00 地 点:厦门市思明区莲岳路189号3号楼5楼南侧(可乘33路、101路、103路、113路等路线公交车到松柏汽车站站下)。 提供材料:填写好并贴有相片的《厦门美美通网络科技有限公司应聘人员登记表》(见附件，请双面打印后用蓝黑笔填写)、学历证书、学位证书、您所获得其他证书、身份证等相关材料的原件和复印件(请在复印件的空白处注明“此为原件复印件”并签上姓名)。 请您届时携带好相关材料准时参加。 致 礼 厦门美美通网络科技有限有限公司综合部 XXXX年X月X日 人力资源管理HR 邮件通知复试模板 主 题:厦门美美通网络科技有限公司复试通知(必须按此格式发送) 发件人: 正 文:(XXX部分可根据实际情况修改) XXX先生/小姐: 您好～恭喜您通过初试～ 我公司定于XXXX年X月X日上午10:00进行复试，现将相关信息发送给您，信息如下: 面试时间:XXXX年X月X日(周三)上午10:00 地 点:厦门市思明区莲岳路189号3号楼5楼南侧(可乘33路、101路、103路、113路等路线公交车到松柏汽车站站下)。 请您届时准时参加。 致 礼 厦门美美通网络科技有限公司综合部 2009年X月X日 人力资源管理HR 邮件通知录用模板 主 题:厦门美美通网络科技有限公司录用通知(必须按此格式发送) 发件人: 正 文:(XXX部分可根据实际情况修改) XXX先生/小姐: 您好～恭喜您通过复试～ 请于XXXX年X月X日上午9:00到公司报到。 报到时须携带以下材料: 1(相关证书的原件及复印件，并在复印件空白处注明“此为原件复印件”+署名(相关证书包括:身份证复印件、学历证复印件、一寸免冠照片3张、履历材料。) 2. 有工作经验者须提供与前一单位结束劳动关系证明、社会保障卡; 3. 本科应届毕业生应提供就业推荐表、报到证、户口迁移证等; 以上材料请提前准备好，于报到时一并提交。 请准时报到。 致礼 厦门美美通网络科技有限公司综合部 XXXX年X月X日 人力资源管理HR 新员工入职欢迎邮件模板: 主 题:欢迎加入美美通团队～ 件人:人事专员 发 抄 送:全体员工 附 件: 正 文: XXX，您好～ 欢迎加入美美通团队～ 公司实行网络化办公，上班时间请务必登陆OA系统，请尽快修改登陆密码并牢记。 请详细阅读内部公告，以便了解公司相关制度和规定。 工作中如遇问题，请随时向你的直接主管XXX或行政主管XXX询问。 人事 XXX XXXX年X月X日 人力资源管理HR 员工登记表 民 族 姓 名 性 别 出生年月 籍 贯 参加工作时身 高 婚姻状况 间 出生地 学 历 学 位 政治面貌 毕业院校 照 加入时间 及专业 继续教育 片 外语水平 情况 专业技术职称及任职资格 现任职单位及职务 联系电话 1、 2、 E-mail 称谓 姓名 工作单位(如退休请写退休前单位) 职务 父亲 家 庭母亲 成 员 简配偶 介 子女 起止年、月 所在院校(从高中填起) 所在系科 所学专业 学 习 简 历 起止年、月 工作单位(具体到部门) 职 务 工 作 经 历 人力资源管理HR 转正考核表 姓名 部门 职务 试用 年 月 日 - 年 月 日 期间 员工自评 主管评估 考评 权 评估 评估要点 内容 重 得分 A4 B3 C2 D1 A4 B3 C2 D1 及时、保质完成10 工作 工作 业绩 高效开展工作 10 工作方法 10 良好的职业道8 德，品行端正 岗位专业知识拥8 有程度 实际工作经验以 及解决岗位问题8 能力 对本岗位职能与4 职责的认识程度 工作中能提出创3 新的见解和方法 善于学习，提高 自身的知识水平5 称职 和技能 能力 务实与敬业精 神，热爱本岗位5 工作 日常工作管理及3 自我管理 乐意与人协调、 沟通，具有团队5 协作精神 与条理 性，有(项目)3 目标意识 工作主动性与积5 极性 人力资源管理HR 工作的服从与配5 合情况 遵守公司各项规 章制度及出勤情5 况 对公司及企业文3 化的认识程度 考核 ?优秀 ?良好 ?合格 ?基本合格 ?较差 合计得分 等级 部门主管 简评 建议转正类别: ?提前转正 ?按期转正 ?延长试用期，()个月 ?辞退 部门经理 人力资源 总经理(人力资源总监)审批 部审批 备注:1、此表适用试用期员工，考核由业绩考核及称职能力考核两部分组成，考核评估分员工自评和主管考评，其中员工自评不计入得分，仅供参考;2、考核等级的确定参照《绩效考核管理规定》; 3、本表交人力资源部备案，并另附合理化建议一份。 人力资源管理HR 人力资源管理HR 员工离职移交表 姓 名 部 门 职 位 入职时间 离职类型 ?辞职 ?合同到期 ?辞退 申请时间 离职时间 离职/辞退 原因 离职报告 ?已提交 ?未提交 签名: 年 月 日 部门经理 意见 签名: 年 月 日 行政主管 意见 签名: 年 月 日 总经理 意见 签名: 年 月 日 主要工作 内容 工作移交 工作文件 交接 其他说明 接手人 确认 签名: 年 月 日 OA账号 密码 办公物品 移交 企业邮箱账号 密码 IT主管 确认 签名: 年 月 日 我确认上述手续交接完成，解除与厦门美美通网络科技有限公司的劳动关系。 离职人员 确认 签名: 年 月 日 人力资源管理HR