手机销售技巧

手机销售技巧 本文一切来源均转自互联网 智能手机的和普通手机的区别 第一部分(智能手机)Smartphone 具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。 具备无线接入互联网的能力比如WIFI，支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。 具备掌上电脑的功能，包括PIM，日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页 具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充 操作系统 塞班系统很像是Windows和Linux的结合体，有着良好的界面，采用内核与界面分离技术，对硬件的要求比较低，支持C++,VB和J2ME。兼容性较差。 安卓系统 可以设置自己喜欢的个性主题和界面 并且全方位支持第三方软件安装 智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，股票、新闻、天气、交通、商品、在线媒体下载观看收听、应用程序下载、音乐图片下载等等。融合3C(Computer、Communication、Comsumer)。 一、基本操作与设置 菜单键 桌面键 返回键 触摸方式(点，点按住，拖动) 桌面设置(主题，壁纸，组建，图标) 无线设置(互联网，WLAN，蓝牙) 无线设置(互联网，WLAN，蓝牙) 声音与显示 地点与位置GPS 地点与位置GPS 应用程序管理 任务管理器 一、迎接顾客 二、探寻顾客的需求 三、介绍手机 四、说服顾客 五、谈价 六、成交 七、附加产品的推销 八、送客 九、检讨 一、迎接顾客 目的:拉近顾客的距离，便于了解顾客的需求。要求:迎接顾客一定要快速、热情，看到顾客要在一 米内就要上前迎接。。 :欢迎光临众鑫手机卖场～您有什么需要, 二、探寻顾客的需求 1.问。喜欢翻盖的.直板的 还是滑盖的.准备买台实惠的还是功能多的。。 2.倾听顾客的想法。3.跟着顾客走。 4.看着顾客的眼睛，了解顾客的心理。 二、描述智能手机的功能 简单用一天来阐述智能手机的功能 1.早晨----闹铃(墨迹天气) 2.上班路上----音乐(多媒体 爱音乐) 3.公司闲暇时----爱读掌阅 掌上证券 4.午饭时----手机QQ 新浪微博 糗事百科 5.下午时段----安智市场 机锋市场 6.下班路上----哼唱搜索 街拍 7.晚饭时间----百度浏览器 快拍二维码 8.回家后----优酷 奇艺