大学生护肤品/化妆品消费现状调查报告

大学生护肤品/化妆品消费现状调查 一、调查背景 随着经济社会的日新月异的发展，人们生活水平的提高，出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要，人们对于皮肤保养问题越来越重视，皮肤保养已经成了每天的必要课题。大学生消费群体也在发生着变化，为了能更好地在毕业后与社会接轨，提前为今后的工作做好准备，许多学生已经意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆，对护肤品和化妆品的需求也在逐年增加。据统计，大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤之外，眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加;男生护肤和美发用品销售也在不断增长。由此看来，校园就是一个潜在的巨大消费市场。 二、调查目的 为了了解大学生护肤品、化妆品市场现状、学生消费者对护肤品、化妆品需求状况和消费倾向、购买行为、消费能力、市场的未来发展等问题，我们进行这次问卷调查，从中我们可以对大学生护肤品、化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 三、调查对象及 1、调查对象:金陵科技学院在校大学生，在北区五、六幢宿舍楼、考研教室、图书馆随机发放调查问卷一共100份，回收100份，回收率为100%。 2、调查方法:采用问卷调查方法调查。通过向调查对象发放《大学生护肤品、化妆品消费现状调查问卷》，并对问卷进行统计，相关信息、数据，做总结，从而了解大学生消费市场基本情况。调查报告使用的资料是通过发放调查问卷收集到的原始资料和数据。通过对收集的资料和数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。 四、调查内容 调查内容共有11个题目，5项单选，5项多选，1项简答，选择题目覆盖内容包括性别、年级、消费价格、需求功效、品牌等。 (调查问卷及附在最后) 五、调查结果分析 第1题:性别, 选项 比例 男 38% 女 62% 填写问卷的同学都是自愿参与的，而第一题的数据显示出填写问卷的女生人数几乎是男生人数的两倍，这说明在大学生中间，女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。女生的爱美特质导致了她们特殊的消费习惯，在皮肤护理、追求时尚上花重金，她们比男生认为需要和值得。所以我们应把女生定为‘先导消费群’，让她们带动整个学校这个相对封闭的护肤品、化妆品市场的消费潮流。 第2题:现在就读于哪个年级, 选项 比例 大一 7% 大二 12% 大三 81% 大四 0% 此题的数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一再次，大四没有。造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此这方面的意识不断加强;而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动;由于进行本次调查的时间是在大四同学毕业离校之后，所以导致数据的缺失。 第3题:您能接受男生使用护肤品么, 选项 比例 可以接受 77% 无法接受 10% 无所谓 13% 本题数据显示出绝对多学生可以接受男生进行护肤，说明了现在学生在男生护肤化妆方面的意识已经有所提升，打破了以前“男人不需要护肤”的传统思想。商家应想方设法挖掘男生这一类不经常使用护肤品的群体，即把潜在消费群转化为现实消费者，扩大我们的消费群体。 第4题:平时护肤、化妆的习惯, 选项 比例 只护肤，不化妆 50% 不护肤，只化妆 1% 要护肤，偶尔化妆 22% 既要护肤又要经常化妆 7% 两者都不 19% 从此题的数据统计中可以看出，只有非常少得同学不护肤只化妆，一部分同学既不化妆也不护肤，而绝大部分同学都要护肤，偶尔化妆或者不化妆，少部分同学既要经常化妆又要护肤。从中看出，在大学生中，护肤已经成为了一个普遍的现象，而“化妆”也逐渐走进了大学生们的生活，但大家总体上趋于朴素，护肤的同学远远多于化妆的同学。 第5题:接受护肤品/化妆品价位是多少, 选项 比例 50元以内 18% 50-150元 46% 150-250元 25% 250-350元 7% 350元以上 4% 此题旨在调查大学生们的消费水平，从上面的统计图中很容易看出接受50-150元的同学最多，为46%，50~100元为18%，150-250元的同学为25%，250-350元的人数只占7%，350元以上的同学更少，只有4%，总体走向呈下降趋势，消费越高的人数越少，充分反映出大学生的消费水品不高，消费能力不高的特点。商家应向大学生推出一些经济实惠的产品。 第6题:选择的护肤品功效是什么,(可多选) 选项 比例 清洁 72% 保湿 58% 美白 49% 祛斑祛痘 35% 控油 46% 防晒 37% 从数据来看，大家较为关注的是清洁、保湿、美白、控油这几大类，对美与健康的观念正在加强。这给生产商和销售商在生产、进货方面提供了信息，我们可以根据消费者的需求来决定生产的种类和进货的数量，可以避免货源的大量积压。 第7题:您喜欢哪些品牌的护肤品和化妆品,(可多选) 选项 比例 美宝莲 15% 欧莱雅 39% 妮维雅 22% 佳雪 3% 大宝 27% 旁氏 19% 相宜本草 33% 选项 比例 玉兰油 12% 卡尼尔 12% 佰草集 6% Za 11% 自然堂 15% 曼秀雷敦 28% 倩碧 10% 兰蔻 8% 雅诗兰黛 9% 迪奥 2% 此题旨在调查大学生偏爱的化妆品/护肤品品牌。由统计结果可以看出此题的选择波动很大，没有哪个品牌特别突出，反映出当代社会品牌产品的多样化，大学生们可选择的范围大，种类多，更突出了个人个性的塑造而不是千篇一律的随波逐流。品牌在学生心目中虽然有一定的认可，但不足以影响其购买行为。在选择什么价位的商品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如雅诗兰黛、迪奥等大品牌，价格较贵，一般的学生消费不起，所以几乎没有多少学生会选择购买。而选择中低档价位护肤品的学生占多数。 第8题:了解商品的方式是什么,(可多选) 选项 比例 朋友介绍 65% 促销活动 17% 广告宣传 47% 其他 34% 从该图表可以看出:65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式;17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品促销活动走进校园，扩大市场;47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好;而34%的同学选择了通过其他方式了解。 第9题:购买商品优先考虑什么,(可多选) 选项 比例 品牌 12% 价位 14% 商品质量效果 65% 天然成分 24% 口碑 10% 选项 比例 包装 0% 对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是:商品的质量和使用效果。大部分人考虑商品的质量效果，消费目标很实际。品牌也是大学生考虑的因素，但可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值。天然成分的商品越来越受消费者的重视，大学生这一人群也不例外，这已经成为影响大学生选择商品的有利因素。而产品的包装则没有影响，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。 第10题:购买商品的途径是什么,(可多选) 选项 比例 网上购买 50% 化妆品专卖店 48% 百货商店 40% 超市 38% 其他 14% 在化妆品的购买渠道方面，38%大学生选择在超市购买(其中男生基本上80%以上都会在超市购买)，48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多。而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。建议商家在网上看设官方品牌专卖店。 第11题:您通过日常的护肤、化妆有哪些心得体会,活着建议, 本题为简答题，同学们给出了很多心得体会和建议，但体现出了男女生的差异。女生是从心得体会出发回答问题的，例如:长时间使用化妆品对皮肤有伤害，选择纯天然成分的化妆品可以减少伤害;价格越贵不一定效果越好;适合自己的才是最好的等，体现出女生们对于爱美有自己的想法。男生则从建议出发，也有对于女生化妆的抱怨，例如:女生们敢不敢素颜;化妆品坑爹啊等回答，体现出男生较喜欢朴素的女生。综合男女生的回答，折中考虑，建议商品生产者多推出一些性价比高且颜色淡雅的化妆品面向校园。 六、调查结果总结 随着时代的进步，使用护肤品、化妆品已经成为一种必要，对于这个市场主体之一的大学生，我们是不容忽视的。总的来说，大学生们大多都是具有护肤、化妆意识的，具备购买化妆品、护肤品的动机和能力，只要通过合理的广告、诱导，都是很有可能在化妆品、护肤品上进行大笔投资的，是一个非常具有消费潜力的群体。针对大学生消费能力不高，但对新事物充满热情以及对高品质生活不懈追求的特点，如果建立一个专门针对大学生购买化妆品、护肤品的网店，那么它的发展潜力和升值空间都是巨大的。由于本次调查比较仓促，好多地方考虑的不周全，可能会有不妥的地方，望老师海涵。 附录: 大学生护肤品、化妆品消费现状调查问卷 1、性别, ?男 ?女 2、现在就读于哪个年级, ?大一 ?大二 ?大三 ?大四 3、您能接受男生使用护肤品吗, ?可以接受 ?无法接受 ?无所谓 4、平时护肤、化妆的习惯, ?只护肤，不化妆 ?不护肤，只化妆 ?要护肤，偶尔化妆 ?既要护肤又要经常化妆 ?两者都不 5、接受护肤品/化妆品价位是多少, ?50元以内 ?50-150元 ?150-250元 ?250-350元 ?350元以上 6、选择的护肤品功效是什么,(可多选) ?清洁 ?保湿 ?美白 ?祛斑祛痘 ?控油 ?防晒 7、您喜欢哪些品牌的护肤品/化妆品,(可多选) ?美宝莲 ?欧莱雅 ?妮维雅 ?佳雪 ?大宝 ?旁氏 ?相宜本草 ?玉兰油 ?卡尼尔 ?佰草集 ?姬芮(Za) ?自然堂 ?曼秀雷敦 ?倩碧 ?兰蔻 ?雅诗兰黛 ?迪奥 8、了解商品的方式是什么,(可多选) ?朋友介绍 ?促销活动 ?广告宣传 ?其他 9、购买商品优先考虑什么, ?品牌 ?价位 ?商品质量效果 ?天然成分 ?口碑 ?包装 10、购买商品的途径是什么,(可多选) ?网上购买 ?化妆品专卖店 ?百货商场 ?超市 ?其他 11、您通过日常的护肤、化妆有哪些心得体会,或者建议, 谢谢您的参与～