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游客环保调查的目的

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游客环保调查的目的游客环保调查的目的 篇一:关于旅游景区环保问题调查问卷 关于旅游景区环保问题调查问卷 1. 您注重旅游景点的环境质量吗, A.注重 B.还好 C.无所谓 2. 您平时关注环境保护问题吗, A.很关注 B.偶尔关注 C.一般 D.很少关注 E.基本上不关注 3. 您认为佘山或其他旅游景区环境方面最大的问题, A. 空气质量不好 B. 树木遭到乱涂乱刻 C. 硬件设施的破坏 D. 随手扔垃圾 E. 其他 4. 您认为造成问题的主要原因是什么有哪些,(选2项) A. 宣传力度不够 B. 清洁工人不及时 C. ...
游客环保调查的目的
游客环保调查的目的 篇一:关于旅游景区环保问题调查问卷 关于旅游景区环保问题调查问卷 1. 您注重旅游景点的环境质量吗, A.注重 B.还好 C.无所谓 2. 您平时关注环境保护问题吗, A.很关注 B.偶尔关注 C.一般 D.很少关注 E.基本上不关注 3. 您认为佘山或其他旅游景区环境方面最大的问题, A. 空气质量不好 B. 树木遭到乱涂乱刻 C. 硬件设施的破坏 D. 随手扔垃圾 E. 其他 4. 您认为造成问题的主要原因是什么有哪些,(选2项) A. 宣传力度不够 B. 清洁工人不及时 C. 游客的个人意识不足 D. 资金投入不足 E.其他 5. 您认为环境保护的有效措施有哪些,(选2项) A. 增加标语提示游客B. 加强对景观的保护 C. 增派人员环境维护工作 D. 加强监督管理 E.其他 6 .当附近没有垃圾箱的时候,你会如何处理手头的垃圾, 1 A. 就地扔了 B. 先不扔,等看到垃圾箱时再扔到垃圾箱去 C. 看情况 7. 但你看到景区有乱扔垃圾,或者是其他破坏景区环境卫生的行为,你会怎么做, A. 上前去友好组织劝阻 B. 向相关人员反映 C. 看不惯但也不干预 D. 不予理睬 8. 您认为个人环保意识对环保而言是否重要, A. 不一定 B. 重要,但个人的力量太过渺小 C. 很重要,环保应当从个人做起 9. 您认为应该制定法律法规对破坏景区环境卫生的行为进行约束和惩罚吗, A. 应该 B. 不应该 C. 无所谓 10, 您的性别, 11, 请问您的年龄, A. 18岁以下 B. 18~25 C. 26~30 D. 31~40 E. 41~50 F. 51~60 G. 60以上 篇二:迪庆州游客环保意识与行为调查研究 迪庆州游客环保意识与行为调查研究 调 查 问 卷 尊敬的游客: 您好~我是云南师范大学的学生,为完成论文相关课题, 2 特开展此项问卷调查。 非常感激您抽出宝贵的时间完成本问卷,相关信息一律保密,请您如实填写~谢谢~ 调查对象基本信息: 1.环保观念调查: 1.1 您认为景区环境保护主要应该由谁来负责,(单选) 【】 A. 政府 B. 游客 C. 景区管理方 D. 景区居民 E. 社会各方 F. 不清楚 1.2 您认为个人应该对环境保护持什么样的态度,(单选) 【】 A. 尽己所能地积极关注和行动B. 根据自身条件适当关注和参与 C. 偶尔配合政府和其它组织的活动即可 D. 与自己没多大关系 1.3 您认为最该采取哪些措施来增强游客环保意识、优化游客环保行为,(单选) 【】 A. 制定更加严厉的惩罚措施 B. 进行科普知识和环保知识的宣传 C. 促进游客自身素质的提高 D. 在景区等地营造有利于环保的氛围 1.4 题 目很赞同 较赞同 不确定 较反对 很反对 3 1.4.1 污染和破坏环境是不道德的。 ????? 1.4.2 当前我国环境污染、破坏十分严重。 ????? 1.4.3 环保需要每一个人,自己愿意参与环保。 ????? 1.4.4 经济发展比环境保护更加重要。????? 1.4.5 游客不当行为是景区环境污染破坏的根源。 ????? 1.4.6 应当严厉处罚污染和破坏环境的行为。 ????? 1.4.7 当前我国游客环保意识不高,行为不佳。 ????? 1.4.8 应当提高游客环保意识,优化环保行为。 ????? 1.4.9 游客提高意识、优化行为主要靠自身努力。 ????? 2.环保自律行为调查: 2.1 您认为自己在日常生活中的环保习惯如何,(单选)【】 A. 很好 B. 较好 C. 一般 D. 较差 E. 很差 F. 难评价 2.2 视野范围内无垃圾桶时如何处理手中垃圾,(单选)【】 A. 装起来自身携带出景区 B. 拿着到有垃圾桶时再扔 C. 趁人不注意扔到不起眼的地方 D. 毫无顾忌的随手扔掉 2.3 您认为影响游客环保自律行为的关键因素在于,(单选) 【】 A. 游客自身的素质和品格 B. 政府制定的相关规章、 C. 景区营造的环保氛围D. 家庭环境和周围人员的影响 4 2.4题 目经常 偶尔 从没 2.4.1 在景区内随意丢垃圾。 ??? 2.4.2 在景区内抄小道或踩踏草坪。 ??? 2.4.3 在景区内攀折花草、树木。 ??? 2.4.4 在景区内的植物或设施上涂写、刻画。 ??? 2.4.5 在景区内使用塑料袋等一次性材料。 ??? 2.4.6 在景区内干扰动物或随意给动物喂食。??? 2.4.7 旅游时主动配合相关注意事项和。??? 3.4.8 每年都主动支持并参加一些环保活动。??? 2.4.9 当个人行为与环境保护有冲突时会放弃该行为。 ??? 3.对景区的环保评价与期望: 3.1 您认为目前景区的环境状况如何,(单选) 【】 A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差F. 难评价 3.2 您认为目前景区的环保工作做得如何,(单选) 【】 A. 很好B. 较好C. 一般D. 较差E. 很差F. 难评价 3.3 您认为目前景区开展的以下环保工作中哪些还不够理想,(多选)【】 A. 垃圾桶分布和数目B. 景区打扫干净程度 C. 水体保护和清理 D. 营业期间清理方式E. 消除部分卫生死角 F. 植被栽种与养护 5 3.4 您认为目前景区开展的以下旅游休闲项目中哪些不利于环保,(多选) 【】 A. 风味小吃 B. 零食出售 C.生活垃圾 D. 宠物 E.其他 3.5 您认为污染和破坏景区环境的主要原因在于,(单选)【】 A. 公园自身生态环境脆弱 B. 游客的错误意识和不当行为 C. 公园管理方面监管不善 D. 政府、社会的重视支持不足 3.6 您认为促进景区环境保护和改善的关键因素在于,(单选)【】 A. 游客环保意识与行为的改善B. 公园主管部门环保工作的加强 C. 政府的积极鼓励和大力支持 D. 社会提供良好的舆论导向和环境氛围 3.7 您认为今后景区管理方需采用并重视以下哪些环保措施,(多选)【】 A. 加强规章制度建设 B. 优化旅游休闲项目 C. 改造完善基础设施 D. 加大资金投入力度 E. 营造良好环境氛围 F. 限制景区客流人数 6 3.8 您希望今后在景区看到哪些方面的环保设备和措施,(多选) 【】 A. 宣传标语 B. 警示标识 C. 科学展示 D. 宣教活动 E. 导游解说 F. 惩罚措施 4(旅游发展对当地生产、生活方式的影响: 4.1您认为旅游对土地利用方式的转变程度情况,(单选)【】 A. 很好 B. 较好 C. 一般 D. 较差 E. 很差 F. 难评价 4.2您认为旅游对生活方式的转变程度情况,(单选)【】 A. 很好 B. 较好 C. 一般 D. 较差 E. 很差 F. 难评价 4.3您认为从放牧为生转变为开客栈为生的转变方式认同状况,(单选)【】 A. 较认同 B. 认同 C. 一般 D.不认同 E. 难评价F. 其他 4.4您认为旅游对当地社会、经济发展的影响,(单选)【】 A. 极大促进 B. 促进 C. 一般 D.消极 E.极大消极F. 难评价 4.5您认为旅游对生态环境产生的影响,(单选)【】 A. 极大促进 B. 促进 C. 一般 D.消极 E.极大消极F. 难评价 5(对旅游的认知与态度: 7 题 目完全赞同 赞同一般 反对 较反对不确定 5.1 旅游重在休闲放松,而不是看景点, ????? ? 5.2 娱乐休闲活动项目很重要 , ???? ? ? 5.3 当地风景是否很优美重要, ?????? 5.4 方便的购物条件很重要???? ? ? 5.5交通是否便捷很重要 ,?????? 5.6 当地气候条件很重要, ????? ? 5.7 是否有舒适的酒店很重要, ????? ? 5.8良好的服务很重要, ? ???? ? 5.9 品尝美食很重要, ????? ? 5.10适合在黄金周进行, ???? ? ? 5.11适合于有带薪休假期进行, ????? ? 5.12适合于经济条件富足的人进行,????? ? 6.其它相关补充说明: 。 谨再次感谢您的支持与配合~祝您游览愉快~ 篇三:游客行为研究综述 游客行为文献综述 摘要:游客行为的探讨与研究不仅可以发展和成熟旅游业,而且可以丰富旅游学本身的研究内容。游客行为可细分为旅游动机、旅游动力、决策行为、空间行为等。通过对《旅游学刊》2000年到2009年所发表的有关“游客行为”的共计 8 34篇文章,按其研究内容进行分类,进而了解我国旅游行为的研究现状,以及对未来研究的展望。 关键词:游客行为,研究综述,影响因素 旅游者(游客)构成旅游活动的主体,对旅游者行为规律的研究,包括几个方面的内容:旅游动机、旅游动力、决策行为、空间行为、旅游者行为规律研究的实践意义等[1]。旅游者行为规律研究的意义不仅在于揭示旅游者行为的规律本身,而且可以用来考虑资源评价和开发,景区景点,中介组织旅行社的营销策略,宾馆餐厅等接待设施的选点布局,可以使之更趋客观合理。旅游行为是指旅游者(游客)对旅游目的地、旅游季节、旅游目的和旅游方式的选择特征,以及与之紧密相关的旅游意识、旅游效应和旅游需求特征[2],其研究对象是流动着的或者有流动意向的人群。对旅游行为的研究不仅可以发现游客的流动及行为规律,找出行为发生的影响机制,而且能够丰富旅游学的研究内容和研究方法。 1 国内游客行为研究文献概况 本文利用 “万方期刊学位”数据库,检索到《旅游学刊》2000年及以后发表的有关“游客行为”总共34篇旅游行为论文。以其为统计分析对象,从研究内容和研究方法上进行分析。 2000年至2003年,研究进展缓慢,每年只有少数相关文献发表在《旅游学刊》上。除2006年和2007年,相关文献 9 的研究领域不断扩展,研究文献也有所增加。这说明国内旅游行为研究起步稍晚,发展缓慢,到近几年才有所改善。 2 游客行为研究内容 按照游客行为的研究内容对34篇文献进行分类统计,得出2000年至2009年6月旅游行为研究的主要内容及文献数量。 影响 因素 16 大学生 2 女性游客 1 城市居民 4 跨文化旅游 1 研究综述 9 农村居民旅游 0 生态旅游者 0 背包旅游者 0 自驾车旅游者 0 其它 1 从上表可以看出,影响因素、城市居民、研究综述是当前学者研究的主要方向和重要领域。 2000年,2009年研究的主要内容包含以下方面:游客行为影响因素研究,包括职业、旅游目的地商品、网络、环境等;大学生旅游行为研究,主要研究了杭州、昆明等城市大学生的旅游行为;游客行为性别差异研究,主要针对女性游客;城市居民旅游行为研究,主要研究了北京、成都等城市居民的旅游行为;跨文化旅游行为研究,包括跨文化旅游态度和行为、东西方文化差异;研究综述,主要有跨文化旅游态度和行为、跨文化旅游者消费行为、同内旅游者旅游行为;其它研究,主要是探讨我国青少年旅游网络建构。 10 2.1 游客行为影响因素研究 游客行为是指旅行游览者的行为。从能产生旅游行为的因素角度,游客的旅游行为可以用公式 Tb?f(P?E) 公式中Tb表示游客行为(Tourists’ Behavior);f表示函数关系(Function);P表示游客个体的各种特征(Personality);E表示游客旅游的环境(Environment)。 从公式可以看出,游客行为随游客个体的不同特征在不同游览观光的环境中而变化。也就是说,不同游客个体在同一环境会有不同的行为,同一游客个体在不同的环境会有不同的行为,因此,对游客行为的影响因素必成为学者研究的重点之一。 从查阅的文献来看,梁学成等[3]对旅游商品对游客的影响进行了分析;冯淑华[4]、周尚意等[5]对旅游目的地的旅游产品、游览路线、服务设施等方面对游客的影响进行了分析;张建[6]、史春云等[7]、黄潇婷[8]、杨学燕等[9]分别对假日旅游、游客感知、时空行为等方面的影响因素进行了分析;乌铁红等[10]、石美玉[11]、李瑛等[12]、陈钢华等[13]、张朝枝等[14]、杨杰等[15]、宁士敏[16]、马聪玲[17]、江林[18]分别对游客购物行为、活动空间经济社会因素等方面进行了分析。 2.2 大学生旅游行为分析 11 全国各高等院校,从1999年开始扩招,在校大学生人数不断增加,接受高等教育人数不断攀升,并伴随着生活水平提高、消费观念转变,人们的旅游欲望日益强烈,大学生也不例外。金平斌等[19]对杭州地区大学生的旅游行为特殊性进行了分析,并结合大学生接触网络较多提出组成高校旅游网络等建议;钟洁等[20]对潜在生态旅游者的大学生的生态意识进行了分析,并提出重视高校的大学生环境教育等建议。 2.3 女性游客行为研究 随着女性社会地位、文化水平与经济收入的不断提高,女性游存已经逐步成为一个重要的市场。谢晖和保继刚[21]以黄山市国内游客的问卷调查数据为基础,通过统计检验,分析了性别与游客行为之间的关系。 2.4 城市居民游客行为研究 杨国良[22]对成都市居民,宁泽群等[23]对北京市居民的旅游行为进行了分析;曾忠禄等[24]对赴澳城市居民进行了分析;滕丽等[25]对城市居民旅游需求差异进行了分析。 2.5 跨文化游客行为研究 郭英之等[26]从境外旅游目的地的市场竞争以及市场定位对国内旅游者的影响进行了研究。 2.6 研究综述 连漪等[27]、董观志等[28]对游客满意度测评指标体系进 12 行了研究和探讨;姚长宏等[29]对游客感知偏差测评模型进行了研究;张进福等[30]、仓理新[31]对旅游社会学进行了研究;林 璧属等[32]对英国处境旅游产品进行了分析;沈涵[33]对游客购物决策模型进行了探讨;王宁等[34]对长江三峡游船服务质量的游客评价进行了实证研究;李山[35]等对上海城市居民旅游感应空间进行了研究。 2.7 其它研究 蒙睿[36]对我国青少年旅游网络建构进行了初步探讨,界定了青年旅游网络的内涵,对具体的建构工作提出了思路。 3 存在的问题及展望 (1)从研究内容来看,我国现阶段旅游行为研究所涉及的内容还不够全面,相关研究不够深入。对旅游行为的很多领域,如旅游需求、旅游动机、旅游决策、旅游消费行为、旅游满意度等研究远远不能满足实践的需要,对旅游行为的相关理论、实践研究还有待更为深入和广泛的研究。 (2)对旅游细分市场旅游行为研究程度不高。从所查阅的文献来看,主要针对城市居民和大学生旅游市场,而对老年旅游市场、女性旅游市场、生态旅游市场等的研究都较为缺乏。 (3)已经进行的旅游行为研究,多以城市居民旅游者为研究对象,对农村居民旅游行为的研究很少。 (4)旅游行为实证研究中,对于旅游者行为差异的对比研究 13 较缺乏,且研究结论的实际操作性不强,不能充分展示旅游行为研究的实践指导意义。 本文试从“不同游客对同一景区文化因子的不同行为”出发,基于实践调查,着重研究游客在景区的空间行为,并尝试找出其中的规律。目前国内对游客行为的影响因素主要是针对游客本身职业、收入、家庭构成等因子进行大量访谈和问卷调查,很少注意到景区本身文化因子对不同游客的吸引强度差异和行为差异。因此,针对文化因子本身对游客行为的影响的研究势在必行。 参考文献: [1]保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1993.4. [2]吴必虎.区域旅游规划原理[M].北京:中国旅游出版社,2001.95. [3]梁学成,郝索.对国内旅游者的旅游商品需求差异性研究-以西安市旅游商品市场为例.旅游学刊[J].2005(4).51-55. [4]冯淑华.古村落旅游客源市场分析与行为模式研究.旅游学刊[J].2002(6).45-48. [5]周尚意,李淑方.行为地理与城市旅游线路.旅游学刊[J].2002(5).66-70. [6]张建.沪渝两地市民假日出游市场状况实证对比研究.旅游学刊[J].2002(5).40-44. 14 [7]史春云,刘泽华.基于单纯感知模型的游客满意度研究.旅游学刊[J].2009(4).51-54. [8]黄潇婷.基于时间地理学的景区旅游者时空行为模式研究-以北京颐和园为例.旅游学刊 [J].2009(6).82-87. [9]杨学燕,金海龙.居民出游决策行为与家庭结构的关系探讨-以宁夏回族自治区为例.旅游学刊[J].2004(4). [10]乌铁红,张捷.旅游地属性与旅游者感知态度和购后行为的关系-以九寨沟风景区为例.旅游学刊[J].2009(5).36-42. [11]石美玉.旅游者购物行为研究.旅游学刊[J].2005(5).70-75. [12]李瑛,郝心华.旅游者在西安地区的空间活动特征研究.旅游学刊[J].2009(4).29-33. [13]陈钢华,黄远水.旅游者重游决策的影响因素实证研究-基于网络调查.旅游学刊 [J].2008(11).69-74. [14]张朝枝,徐红罡.世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响.旅游学刊 [J].2005(3).33-37. [15]杨杰,胡平.熟悉度对旅游形象感知行为影响研究-以重庆市民对上海旅游形象感知为例.旅游学刊[J].2009(4).56-60. [16]宁士敏.影响中国旅游消费的经济和社会因素分析.旅 15 游学刊[J].2000(3).75-76. [17]马聪玲.有关奥运旅游的一个简单调研.旅游学刊[J].2009(3).8-9. [18]江林,李祉辉.中国公民赴韩国旅游市场分析-以我国六大旅游热点城市为例.旅游学刊 [J].2005(2).9-14. [19]金平斌,郎富平.大学生旅游行为特征分析-以杭州市高校为例.旅游学刊[J].2004(4). [20]钟杰,杨桂华.中国大学生生态旅游者的生态意识调查分析研究-以云南大学为例.旅游学刊[J].2005(1).53-57. [21]谢晖,保继刚.旅游行为中的性别差异研究.旅游学刊[J].2009(1).44-49. [22]杨国良.城市居民休闲行为特征研究-以成都市为例.旅游学刊[J].2002(2).52-56. [23]宁泽群,赵鹏.社会发展转型背景下北京不同职业居民的休闲行为分析.旅游学刊 [J].2009(6).46-52. [24]曾忠禄,张冬梅.内地赴澳门自由行游客特征研究.旅游学刊[J].2005(3).38-42. [25]滕丽,王铮.中国城市居民旅游需求差异分析.旅游学刊[J].2004(4).9-13. [26]郭英之,张红.中国出境旅游目的地的市场定位研究.旅 16 游学刊[J].2004(5).32-37. [27]连漪,汪侠.旅游地顾客满意度测评指标体系的研究及应用.旅游学刊[J].2004(5).9-13. [28]董观志,杨凤影.旅游景区游客满意度测评体系研究.旅游学刊[J].2005(1).27-30. [29]姚长宏,陈田.旅游地形象感知偏差测评模型研究.旅游学刊[J].2008. [30]张进福,肖洪根.旅游社会学研究初探.旅游学刊[J].2000(1).53 -59. [31]仓理新.社会学视角下的旅游文化现象.旅游学刊[J].2008(12).70-76. [32]林璧属,潘雪.英国处境旅游产品分析.旅游学刊[J].2005(2).54-60. [33]沈涵.游客的旅游地选择与购买决策模型分析.旅游学刊[J].2005(3).43-47. [34]王宇.长江三峡游船服务质量游客评价实证研究.旅游学刊[J].2005(3).69-73. [35]李山,蒋轶红.中国城市居民旅游感应空间研究-以上海为例.旅游学刊[J].2001(1).22-26. [36]蒙睿.我国青少年旅游网络建构的初步探讨.旅游学刊[J].2001(1).47-50. 17 [37] Peter E. Murphy. Urban Tourism and Visitor Behavior-Growing Significance Of Urban Tourism. American Behavioral Scientist, Vol.36 No.2, November,1992. 200-211. [38] Patricia A. Stokowski. Social Networks and Tourist Behavior. American Behavioral Scientist, Vol.36 No.2, November,1992. 212-221. [39] Yaniv Poria, Richard Butler, David Airey. The core of heritage tourism. Annal of Tourism Research, Vol.30, No.1, p.238-254, 2003. [40] Astrid D.A.M. Kemperman, Aloys W.J. Borgers, Harry J.P. Timmermans. Tourist shopping behavior in a historic downtown area. Tourism Management[J]. p.208–218.(30),2009. [41]Geoffrey I. Crouch, Timothy M. Devinney, Jordan J. Louviere, Towhidul Islam. Modelling consumer choice behaviour in space tourism. Tourism Management[J]. p.441–454.(30),2009. 18
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