IC卡POS消费机硬件操作说明

IC卡POS消费机硬件操作说明 IC卡消费机操作说明 1 产品介绍 ................................................................................................................ 4 1.1 产品概述.......................................................................................................... 4 1.2 产品规格.......................................................................................................... 7 1.3 按键功能........................................................................................................ 11 1.4 待机屏幕........................................................................................................ 12 1.4.1 中文液晶显示消费机待机界面............................................................. 12 1.4.2 数字显示消费机待机界面..................................................................... 12 1.5 使用卡种类.................................................................................................... 13 1.5.1 设备管理卡............................................................................................. 13 1.5.2 充值授权卡............................................................................................. 13 1.5.3 黑名单下传卡......................................................................................... 13 1.5.4 黑名单解除卡......................................................................................... 14 1.5.5 用户卡..................................................................................................... 14 2 快速操作 .............................................................................................................. 14 2.1 首次开机设定................................................................................................ 14 2.2 参数设置........................................................................................................ 14 2.2.1 基本参数设置......................................................................................... 14 2.2.1.1 消费机管理密码 ................................................................................. 14 2.2.1.2 更改消费机机号 ................................................................................. 15 2.2.1.3 更改消费机时间 ................................................................................. 16 2.2.1.4 更改允许消费的时段 ......................................................................... 17 2.2.1.5 更改持卡消费模式 ............................................................................. 18 2.2.1.6 更改设备IP地址 ............................................................................... 19 2.2.2 其他参数设置......................................................................................... 19 2.2.3 主功能参数详细介绍............................................................................. 20 2.3 持卡消费........................................................................................................ 22 2.3.1 普通消费模式......................................................................................... 22 1 IC卡消费机操作说明 2.3.1.1 先输入金额后刷卡: ......................................................................... 22 2.3.1.2 先刷卡后输入金额: ......................................................................... 23 2.3.2 定额消费模式......................................................................................... 24 2.3.3 快捷键消费模式..................................................................................... 25 2.3.4 计次消费模式......................................................................................... 26 2.3.5 定额+随意金额消费模式 ...................................................................... 27 2.3.6 计次+随意金额消费模式 ...................................................................... 27 3 系统组成与安装 .................................................................................................. 28 3.1 RS-485通讯消费系统 .................................................................................. 28 3.1.1 组网示意图............................................................................................. 28 3.1.2 RS-485组网布线注意事项 ....................................................................... 28 3.1.3 485通讯消费机接线 ................................................................................. 29 3.1.4 485通讯消费机联网测试 ......................................................................... 30 3.2 TCP/IP通讯消费系统................................................................................... 31 3.2.1 组网示意图............................................................................................. 31 3.2.2 直通型网线............................................................................................. 32 3.2.3 网络通讯消费机接线............................................................................. 32 3.2.4 网络通讯消费机联网测试..................................................................... 33 3.3 U盘采集型消费系统 .................................................................................... 34 3.3.1 组网示意图............................................................................................. 34 3.3.2 U盘消费机操作流程 ................................................................................ 34 3.3.2.1 中文显示消费机操作流程 ................................................................. 34 3.3.2.2 数字显示消费机操作流程 ................................................................. 35 3.3.3 软件登记U盘消费机 ............................................................................ 36 3.4 USB通讯消费系统 ....................................................................................... 37 3.4.1 组网示意图............................................................................................. 37 3.4.2 USB消费机联网测试 ................................................................................ 37 4 消费机错误处理 .......................................................................................... 38 2 IC卡消费机操作说明 4.1 中文显示消费机错误及处理方法................................................................ 38 4.2 数字显示消费机错误及处理方法................................................................ 41 5 故障诊断 .............................................................................................................. 45 5.1 现象:通电后屏幕无显示............................................................................ 45 5.2 现象:485通讯联网操作提示“无法通讯” ............................................... 45 5.3 现象:TCP/IP通讯联网操作提示“无法通讯”....................................... 45 5.4 现象:U盘操作失败 .................................................................................... 46 5.5 现象:刷卡无反应........................................................................................ 46 5.6 现象:可以刷卡，却无法正常消费............................................................ 47 3 IC卡消费机操作说明 1 产品介绍 1.1 产品概述 自主研发的简易化、智能化的新型消费机，广泛应用于校园、企业、政府机关的食堂、超市、会所等内部收费的场合，实现交易和结算的电子化、智能化，提高管理效率和完善管理手段，是校园、企业一卡通系统的主要组成部分。 易装易用免培训的设计理念，最大限度地降低日常维护成本，不仅让经销商、商朋友省时省心，同时也给使用者一个全新的使用体验。 产品外观示意图: 图1-1台式中文消费机 4 IC卡消费机操作说明 图1-2挂式中文消费机 图1-3台式数字显示消费机 5 IC卡消费机操作说明 图1-4挂式数字显示消费机 图1-5独立补贴机 6 IC卡消费机操作说明 图1-6手持机 1.2 产品规格 注:设计和规格如有更改恕不另行通知。 中文显示台中文显示挂数字显示台数字显示挂手持机 式机 式机 式机 式机 ? POS-IC-232? ? ? ? POS-IC-485POS-IC-485POS-IC-485POS-IC-485-06 -01 -02 -01L -02L ???? POS-IC-485POS-IC-485POS-IC-485POS-IC-485型号 -01Y -02Y -01LY -02LY ???? POS-IC-TCPOS-IC-TCPOS-IC-TCPOS-IC-TC PIP-01 PIP-02 PIP-01L PIP-02L ???? POS-IC-TCPOS-IC-TCPOS-IC-TCPOS-IC-TC 7 IC卡消费机操作说明 PIP-01Y PIP-02Y PIP-01LY PIP-02LY ??? ? POS-IC-UDPOS-IC-UDPOS-IC-UDPOS-IC-UD K-01 K-02 K-01L K-02L ???? POS-IC-UDPOS-IC-UDPOS-IC-UDPOS-IC-UD K-01Y K-02Y K-01LY K-02LY ???? POS-IC-USPOS-IC-USPOS-IC-USPOS-IC-US B-01 B-02 B-01L B-02L ? ? ? ? POS-IC-USPOS-IC-USPOS-IC-USPOS-IC-US B-01Y B-02Y B-01LY B-02LY ?? POS-IC-TCPOS-IC-TCP PIP-01P IP-01LP ? ? POS-IC-TCPOS-IC-TC PIP-01PY PIP-01LPY 双面双面双面数码显双面数码管单面液晶显显示 128*64液128*64液示 显示 示 方式 晶显示 晶显示 显示 中文显示卡内信息:姓数字显示卡号，余额，消中文显示卡显示 名，余额，卡号，卡类型，费额 内信息 内容 消费额 485?、? ?、? ?、? ?、? 通讯 通讯 方式 TCP?、?、?、?、?、 ?、?、?、?、?、 IP通? ? 8 IC卡消费机操作说明 讯 USB?、? ?、? ?、? ?、? 通讯 串口 ? U盘?、? ?、? ?、? ?、? 采集 语音?、?、?、?、?、?、?、?、?、?、?、?、 提示 ?、? ? ?、? ? ?、? ?、? 外接 串口 小票 打印 机 单笔99999.99元 99999.99元 9999.9元 9999.9元 99999.99元 最大 交易 额 特点 记录 最多存43264条，断电记录数据不会丢失 保存 消费 普通消费、定额消费、快捷键方式、计次消费 模式 消费 四个餐段自由设定，支持跨天(零点)消费 时段 识别 Mifare1卡 卡 感应 2-8cm 距离 发卡65536张 9 IC卡消费机操作说明 容量 卡类 可分8种卡类型进行不同定额消费，不同限额限次控制 型 卡有 支持限制卡的使用日期，卡片过期不能再消费 效期 刷卡 设定等待刷卡时设备是否发出蜂鸣器的声音 发声 可设定显示屏背光灯的可设定屏幕背光 延时参数 背光的显示延时 延时 开机文字可设定，待机 LOGO可设定，服务热线 个性提供易用的消费机控件，支持二次开 可设定，提供易用的消费 功能 发，可快速嵌入现有系统 机控件，支持二次开发， 可快速嵌入现有系统 功耗 功耗<0.2W，平均电流<60mA，峰值电流<110mA。 工作 -20~80?。 温度 工作 20%-60% 湿度 参数 续航 内置后备锂电池，可续航8小时 288×178×9220×1195×288×178×9220×1195×176mm×78主机 0mm 61mm 0mm 61mm mm×36mm 尺寸 式样 台式 挂式 台式 挂式 手持 10 IC卡消费机操作说明 1.3 按键功能 × 7 8 9 Func , ? 4 5 6 ， ? 1 2 3 ? 0 ESC Enter 手持机按键布局: ? Func ? OK OK 1 2 3 4 5 6 7 8 9 . 0 Esc × ， , [0-9] 数字键，用于输入消费金额、快捷按键、功能编号等数字输入 [?] 数字输入时的小数点 [×、，、,] 用于计算消费金额 [Func]功能按键:参数设定与信息查询 [?] 菜单功能往上移，输入时光标右移 [?] 菜单功能往下移，输入时光标右移 [Esc]返回上级菜单或取消当前操作 11 IC卡消费机操作说明 [Enter] 或[OK] 进入下级菜单或确认当前操作进入下级菜单或确认当前操作 注:全面防水、防油渍、防磨损水晶硅胶按键～ 1.4 待机屏幕 1.4.1 中文液晶显示消费机待机界面 注:刷卡消费操作和功能参数设定完全中文显示，直观易用，识字就会明白操作和使用。 1.4.2 数字显示消费机待机界面 12 IC卡消费机操作说明 显示信息说明: 表示当前时间; 12.38处 C3处表示消费模式; 其中:C1表示普通消费模式，C2表示定额消费模式，C3表示快捷键消费模式，C4表示计次消费模式; 4处表示消费时段: 其中0表示早餐时段，1表示中午时段，2表示晚上时段，3表8示夜宵时段，4表示非消费时段; 1.5 使用卡种类 1.5.1 设备管理卡 一套系统只需配有一张设备管理卡，用于消费机加密授权，刷过设备管理卡 的消费终端才能认证该系统的消费卡，其它无验证的卡片刷卡无效。 1.5.2 充值授权卡 用于独立充值机充值授权，刷卡后将充值卡上的金额会注入充值机内，授权 完后，独立充值机即可给消费卡刷卡充值。 1.5.3 黑名单下传卡 此卡用于脱机不联网型消费机，方便多台机器进行丢失卡挂失处理。 13 IC卡消费机操作说明 1.5.4 黑名单解除卡 此卡用于脱机不联网型消费机，方便多台机器进行挂失卡解除处理。 1.5.5 用户卡 用户消费时刷卡使用，由消费系统制卡发行。 2 快速操作 操作流程:开机设定?参数设置?持卡消费。 2.1 首次开机设定 1) 从包装箱中取出消费机，并平稳放置，插接12V标配电源适配器; 2) 打开消费机开关，双面显示屏同时点亮，表示上电成功，正常显示时间后进 入待机状态; 3) 取出设备管理卡对消费机刷卡授权，只需首次启用消费机时刷一次此卡，日 常使用后无需再次授权; 2.2 参数设置 参数设置支持脱机更改，即硬件上直接按键操作，同时支持软件设定更改，联网同步下传参数设定，参数设置后消费机重启或断电，参数不会恢复默认状态，无需再次设定; 2.2.1 基本参数设置 首次使用消费机，一般设置更改基本参数即可正常消费使用，基本参数包括:消 机号、时间、消费模式、消费时段、IP地址(TCP/IP系列消费费机管理密码、 机才具备)。 以下操作方法主要介绍消费机上按键操作，软件下传参数请参考软件操作说明。 2.2.1.1 消费机管理密码 出厂时消费机管理密码为(123456)。 14 IC卡消费机操作说明 更改管理操作方法: 1) 中文显示消费机: 按[Func]功能键?选择[设置1]确认? 选择[1管理员密码]确认?输入出 厂的管理密码123456后确认?输入旧的六位管理密码后确认? 输入新 的六位管理密码后确认?再次输入新的六位管理密码后确认 ?密码设 置成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 2) 数字显示消费机:按[Func]功能键?输入[0]确认? 显示[PAS0]?输入 123456(管理员初始密码)确认--- [PAS1](新管理员密码)----[PAS2](再 次输入新管理员密码)---[Enter]，出现SUCC即设定成功，若Error， 即设定失败，请重新设定。 2.2.1.2 更改消费机机号 15 IC卡消费机操作说明 多台消费机同时使用时要确保每台机器机号唯一不冲突，出厂机器机号为00001，消费机管理密码为(123456)。 操作方法: 1) 中文显示消费机:按[Func]功能键?选择[设置1]确认? 选择[3设置机 号]确认?输入管理密码后确认?输入五位唯一机号后确认?机号设置 成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 2) 数字显示消费机:按[Func]功能键?输入[2]确认? 显示[PAS0]?输入 [123456](管理员初始密码)确认?按数字键盘进行机号设定，机号 <65535 2.2.1.3 更改消费机时间 为了消费数据统计报表的准确和有效，要保证消费机的时间为正常的当前时间。 操作方法: 1) 中文显示消费机: 按[Func]功能键?按确认键进入[设置1]? 按确认键进入[2设置时间]? 输入管理密码后确认?进行时间更改后确认?时间设置成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 16 IC卡消费机操作说明 2) 数字显示消费机: [Func]?[1]?[Enter]? [PAS0]?[123456](管理员初始密码)，时间格 式:12-08-06 09.43.09 可按?或?进行设置。 2.2.1.4 更改允许消费的时段 每天可分四个时间段:早、中、晚、夜;且每个时段起止时间可以自由设定， 支持跨天(跨零点)设置。完成设定后，持卡消费只允许在此四个时间段正 常使用，其他时间刷卡消费无效，只可查询显示余额。 操作方法: 1) 中文显示消费机: 按[Func]功能键?按确认键进入[设置1]? 选[6各餐起止时间设置]确认 ?输入管理密码后确认?进行时段起止时间设置后确认?消费时段设置 成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 17 IC卡消费机操作说明 2) 数字显示消费机: [Func]?[10]、[11] 、[12]、 [13]?[Enter]? [PAS0]?[123456](管理 员初始密码)，格式:21.00-23.59 ，支持跨零点消费 2.2.1.5 更改持卡消费模式 消费模式可分为普通消费模式、定额消费模式、计次消费模式、快捷键消费 模式、定额+随意金额消费、计次+随意金额消费。 操作方法: 1) 中文显示消费机: [Func]功能键?按确认键进入[设置2]? 选[2消费模式设置]后确认?输 入管理密码后确认?选择消费模式后确认?设置成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 18 IC卡消费机操作说明 2) 数字显示消费机: [Func]?[8]?[Enter]? [PAS0]?[123456](管理员初始密码)，1表示普 通消费模式，2表示定额消费模式，3表示快捷按键消费模式，4表示计 次消费模式。 2.2.1.6 更改设备IP地址 TCPIP系列消费机，为了联网采集消费数据准确性，每台机器必须设定唯一 且不冲突的IP地址。 操作方法: 1) 中文显示消费机: [Func]功能键?按确认键进入[设置1]? 选[7设备IP地址设置]后确认 ?输入管理密码后确认?更改唯一且不冲突的IP地址后确认?IP地址 设置成功。 中文显示消费机屏幕操作显示: 2) 数字显示消费机: [Func]?[29]?[Enter]? [PAS0]?[123456](管理员初始密码)，输入IP 地址，按[Enter]键确认输入，格式为:192.168.001.228 2.2.2 其他参数设置 限额限次参数，卡类型限制参数，单位代码参数，卡内允许最大金额，卡内最小 19 IC卡消费机操作说明 保底金额，相同卡最小刷卡间隔，卡过期检验，消费卡累计方式，键盘输入最高限额，背光延时设定等。 2.2.3 主功能参数详细介绍 主功能[Func]:进入功能菜单的出厂默认密码是123456主功能[Func]:进入功能菜单的出厂默认密码是123456，可以使用?或?上下移动选择菜单，ESC按键返回上级或者退出菜单，Enter按键确认当前操作。 ----设置1 ---管理员密码:更改消费机管理员密码 ---设置时间:更改消费机时间 ---设置机号:更改消费机机号 ---背光延时设定:更改消费机显示屏的背光延时 ---语音提示设定:设置消费机是否语音播报(语音提示消费机才具备) ---扣款时响声:设定消费机扣款时的响声 ---设备IP地址设置:更改消费机的IP地址(TCPIP系列消费机才具备) ---各餐起止时间设置:更改设定各餐起止时间 ---显示餐次标志:设定消费机是否显示餐次标志 ---卡内金额限制:设定卡内允许最大的金额，最小保底消费额 ---单位代码:更改消费机的单位代码 ---允许卡类别:设定消费机允许消费的卡类型，支持0-7八种卡类型 ---卡过期检验功能:设定消费机是否检验IC卡的使用有效期 ---相同卡最小间隔:相同卡连续刷卡的最小间隔 ---定额/计次锁键盘:售饭机在计次或者定额模式下，数字键盘是否锁定 ----设置2 ---消费累计方式设置:针对IC卡限额限次使用，当餐和当天累计方式。 ---消费模式设置:设定售饭机的消费模式(普通模式，定额模式，快捷 键模式，每餐计次模式，取餐模式) 20 IC卡消费机操作说明 ---键盘输入最高限额:设定键盘输入的最高限额 ---消费最高限额:设定消费机允许各类型(0-7)卡每天每餐的最高消费 金额 ---消费最高限次:设定消费机允许各类型(0-7)卡每天每餐的最高消费 次数 ---快捷键键值设置:设定快捷键模式下的数字键0—9键所代表的金额 ---卡类别0定额设置:设定0类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别1定额设置:设定1类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别2定额设置:设定2类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别3定额设置:设定3类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别4定额设置:设定4类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别5定额设置:设定5类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别6定额设置:设定6类型卡四个时段的固定消费金额 ---卡类别7定额设置:设定7类型卡四个时段的固定消费金额 ----设置3(TCP/IP系列消费机才具备) ---允许打印小票:设置消费机是否开启小票打印功能(小票打印机消费机才具备) ---小票打印波特率:更改消费机小票打印的串口波特率(小票打印机消费机才具备) ---继电器1接通时长 ---继电器2接通时长 ----查询 ---刷卡记录明细 ---未采集记录总数 ---再次打印小票(小票打印机消费机才具备) ---设备机号 ---本机IP地址(TCPIP系列消费机才具备) ---设备机号 21 IC卡消费机操作说明 2.3 持卡消费 消费卡由管理中心统一制作发行(具体流程请参考软件操作说明)，消费模式有多种可选:普通消费模式、定额消费模式、计次消费模式、快捷键消费模式、定额+随意金额消费、计次+随意金额消费。 2.3.1 普通消费模式 此种模式下，消费机待机刷卡可查询余额，可输入随意金额进行消费。 操作流程: 2.3.1.1 先输入金额后刷卡: 1) 消费待机状态下输入需要扣款的金额，比如扣款5.3元，即在消费机上 按键输入数字【5】?【?】?【3】?【Enter】，输入金额支持“+”“-” “x”数学运算。 2) 消费机此时进入等待刷卡状态，听到连续“滴”声，此时持卡到感应区 停留0.2S以上，短“滴”两声，即消费成功(语音消费机播报“本次消 费5.3元”)，本次消费完成。 中文显示屏流程:待机状态?输入金额确认?刷卡消费成功,此时显示扣款金额和余额 22 IC卡消费机操作说明 数字显示屏流程:待机状态?输入金额确认?刷卡消费成功,此时显示扣款金额和余额 2.3.1.2 先刷卡后输入金额: 1) 消费待机状态下持卡到消费机的感应区，此时显示卡上信息，余额、卡 号等。 2) 如扣款5.3元，即在消费机上按键输入数字【5】?【?】?【3】?【Enter】， 短“滴”两声(语音消费机播报“本次消费5.3元”)，即表示扣款成功， 本次消费完成。 中文显示屏流程:待机时放消费卡?输入消费金额确认?消费成功显示扣款金额，返回余额 23 IC卡消费机操作说明 数字显示屏流程:待机时放消费卡?输入消费金额确认?消费成功显示扣款金额和返回余额 2.3.2 定额消费模式 每天可分四个消费时段，每个时段可按不同卡类型设置不同的固定金额，有0-7八种类型卡，即每一个消费时段可设置八种固定金额，一种卡类型对应一种定额。此种模式下，在参数中设置好固定金额，消费机待机时刷卡就会扣款成功。 24 IC卡消费机操作说明 中文显示屏流程:以设定晚餐卡类型0定额消费5.3元为例 数字显示屏流程:以设定晚餐卡类型0定额消费5.3元为例 2.3.3 快捷键消费模式 可将数字键【0】-【9】当做快键键，按数字键直接进入等待刷卡消费状态，无需再按确认键，此消费模式下要先为数字键设定金额，【0】-【9】可分别设定一种，比如设定【0】为5.3元，输入【0】数字键即表示消费5.3元。 中文显示屏流程:以设定【0】消费5.3元为例:待机时输入【0】?进入刷卡消费?持卡消费，扣款成功显示余额和消费额。 25 IC卡消费机操作说明 数字显示屏流程:以设定【0】消费5.3元为例:待机时输入【0】?进入刷卡消费?持卡消费，扣款成功显示余额和消费额。 2.3.4 计次消费模式 此消费模式只累计当天或者当餐消费次数，不扣费，发行的卡片无需充值。 中文显示屏流程:待机时刷卡?当餐和当天次数累计一次?显示卡内信息 26 IC卡消费机操作说明 数字显示屏流程:待机时刷卡?当餐和当天次数累计一次?显示卡内信息 2.3.5 定额+随意金额消费模式 定额模式下，将锁定键盘参数设置为不锁定，需要定额消费请参考定额模式刷卡流程，需要随意金额请参考普通消费模式输入金额后刷卡流程。 2.3.6 计次+随意金额消费模式 计次模式下，将锁定键盘参数设置为不锁定，需要计次消费请参考计次模式刷卡流程，需要随意金额请参考普通消费模式输入金额后刷卡流程。 27 IC卡消费机操作说明 3 系统组成与安装 根据IC卡消费机通讯方式可以分为:RS-485通讯消费系统、TCP/IP通讯消费系统、USB通讯消费系统、U盘采集型消费系统。 3.1 RS-485通讯消费系统 整套RS-485消费系统包括:485通讯IC卡消费机、发卡器、RS-485转换器、Mifare1卡、带有串口的计算机、电源适配器、标配消费软件。 3.1.1 组网示意图 以台式中文消费机为例 3.1.2 RS-485组网布线注意事项 , 线材问题: 485总线布线使用的线材必须要使用屏蔽双绞线，线径最好用 0.75或者1.0的，不建议用网线，因为网线有八根线，485布线只需要用两 根，会浪费资源，增加工程成本，而且网线线径都较细，不能使用平行线或 同轴电缆线或不带屏蔽的双绞线。 28 IC卡消费机操作说明 , 布线问题:必须按照485将线路布设成手牵手菊花链总线式拓扑结构， 不能布设成星型，树型甚至多种拓扑结构混合型。 , 防干扰:485总线的走线要尽量远离干扰源，不能将485线路与电源线路平 行一起走线，电源线会产生干扰，导致485通信不稳定，还有就是485布线 必须远离类似于变压器，变频器等强电压干扰源。 , 调试方法:布线结束后，要先做线路接通实验，确认无故障后，逐台设备进 行安装、调试，便于故障的排除。 3.1.3 485通讯消费机接线 485通讯消费机的RJ45接口的第7和第8引脚作为485通讯线触点，其中7脚 连接RS232-485转换器的D-/B,8脚连接RS232-485转换器的接D+/A。消费机RJ45接口引脚号的识别方法是:从靠近电源插口那端开始依次是第1 脚、第2 脚、„、第8 脚。 消费机接口(以台式中文机为例): 详细接线说明: 29 IC卡消费机操作说明 3.1.4 485通讯消费机联网测试 先进入消费机菜单设定好机号(具体操作请查看消费机基本参数设置)，必须对应系统软件上的设备编号，比如设定消费机的机号为00001，那么就要对应软件上的001，以此类推。测试通讯连接成功即表示设备登记软件成功。此处注意选择设备类型，以保证消费数据的准确性。 操作: 运行消费系统软件?设备管理?各结算班组设备管理，具体要素设置请看下图 30 IC卡消费机操作说明 3.2 TCP/IP通讯消费系统 整套TCP/IP消费系统包括:TCP/IP IC卡消费机、发卡器、Mifare1卡、路由器/集线器/交换机、计算机、电源适配器、标配消费软件、小票打印机(可选)。 3.2.1 组网示意图 以台式中文消费机为例 31 IC卡消费机操作说明 3.2.2 直通型网线 TCP/IP网络型消费机接入交换机/集线器/交换机和计算机组成网络，需要用到直通型网线，直通网线两端都是采用T568B接法，其线序如图所示 3.2.3 网络通讯消费机接线 TCP/IP通讯消费机RJ45接口数据发送接收使用1、2、3、6这四个引脚，其中1脚为RX+数据接收正端，2脚为RX-数据接收负端，3脚为TX+数据发送正端，6脚TX-为数据发送的负端。 消费机RJ45 网线接口引脚号的识别方法是:从靠近电源插口那端开始依次是第1 脚、第2 脚、„、第8 脚。 消费机接口: 32 IC卡消费机操作说明 注:网络消费机必须插接9V或12V电源适配器才能正常通讯。 3.2.4 网络通讯消费机联网测试 先进入消费机菜单设定好机号和IP地址(操作请查看消费机基本参数设置)，要对应系统软件上的设备编号，比如设定消费机的机号为00001，那么就要对应软件上的001，以此类推。测试通讯连接成功即表示设备登记软件成功。此处注意选择设备类型，以保证消费数据的准确性。 操作: 运行消费系统软件?设备管理?各结算班组设备管理，具体要素设置请看下图 33 IC卡消费机操作说明 3.3 U盘采集型消费系统 整套U盘采集型消费系统包括:U盘采集型 IC卡消费机、发卡器、Mifare1卡、U盘、计算机、电源适配器、标配消费软件。 3.3.1 组网示意图 以台式中文消费机为例 3.3.2 U盘消费机操作流程 使用U盘操作时，消费机必须插接9V或者12V电源适配器才能正常启动U盘模块，U盘插接消费机时会自动弹出操作界面，中文消费机选择需要操作的菜单确认完成操作，数字消费机输入功能编号确认完成操作，消费机出厂管理密码为123456。 3.3.2.1 中文显示消费机操作流程 , 更改管理密码:U盘连接电脑，管理软件下传密码文件到U盘?U盘连接消 34 IC卡消费机操作说明 费机，选择“更新管理密码”确认完成操作。 , 采集消费记录:U盘连接消费机，选择“采集记录”确认完成操作?U盘连 接电脑，软件提取U盘采集的数据文件。 , 删除消费记录，记录必须采集上传才可以删除:U盘连接电脑，提取U盘采 集的数据文件，同时系统自动生成可删除的执行文件?U盘连接消费机，选 择“删除记录”确认完成操作。 , 下传挂失信息:U盘连接电脑，管理软件下传挂失信息文件到U盘?U盘连 接消费机，选择“更新挂失信息”确认完成操作。 , 设置设备参数:U盘连接电脑，管理软件下传设备参数文件到U盘?U盘连 接消费机，选择“更新设备参数”确认完成操作。 , 更新卡类型限额:U盘连接电脑，管理软件下传卡类型限额限次数据文件到 U盘?U盘连接消费机，选择“更新卡类型参数”确认完成操作。 , 修改产品信息(包括开机文字,待机LOGO图片，服务热线图片):U盘连接 电脑，管理软件下传产品信息到U盘?U盘连接消费机，选择“更新产品信 息”确认完成操作。 U盘插接中文消费机显示: 注:U盘消费机必须插接9V或12V电源适配器才能正常使用U盘。 3.3.2.2 数字显示消费机操作流程 , 更改管理密码:U盘连接电脑，管理软件下传密码文件到U盘?U盘连接消 35 IC卡消费机操作说明 费机，输入数字键【0】确认完成操作。 , 采集消费记录:U盘连接消费机，输入数字键【1】确认完成操作?U盘连 接电脑，软件提取U盘采集的数据文件 , 删除消费记录，记录必须采集上传才可以删除:U盘连接电脑，提取采集U 盘数据文件，同时系统自动生成可删除的执行文件?U盘连接消费机，输入 数字键【2】确认完成操作。 , 下传挂失信息:U盘连接电脑，管理软件下传挂失信息文件到U盘?U盘连 接消费机，输入数字键【5】确认完成操作。 , 设置设备参数:U盘连接电脑，管理软件下传设备参数文件到U盘?U盘连 接消费机，输入数字键【3】确认完成操作。 , 更新卡类型限额:U盘连接电脑，管理软件下传卡类型限额限次数据文件到 U盘?U盘连接消费机，输入数字键【4】确认完成操作。 U盘插接数字消费机显示: 注:U盘消费机必须插接9V或12V电源适配器才能正常使用U盘。 3.3.3 软件登记U盘消费机 先进入消费机菜单设定好机号(操作请查看消费机基本参数设置)，要对应系统软件上的设备编号，比如设定消费机的机号为00001，那么就要对应软件上的001，以此类推。U盘消费机只需登记机号，测试连接功能不起作用。此处注意选择设备类型，以保证消费数据的准确性。 操作: 运行消费系统软件?设备管理?各结算班组设备管理，具体要素设置请看下图 36 IC卡消费机操作说明 3.4 USB通讯消费系统 整套USB消费系统包括:USB通讯IC卡消费机、发卡器、Mifare1卡、USB数 据线、计算机、电源适配器、标配消费软件。 3.4.1 组网示意图 以台式中文消费机为例 3.4.2 USB消费机联网测试 37 IC卡消费机操作说明 先进入消费机菜单设定好机号(操作请查看消费机基本参数设置)，要对应系统软件上的设备编号，比如设定消费机的机号为00001，那么就要对应软件上的001，以此类推。测试通讯连接成功即表示设备在软件上登记成功。此处注意选择设备类型，以保证消费数据的准确性。 运行消费系统软件?设备管理?各结算班组设备管理，具体要素设置请看下图 4 消费机错误处理方法 4.1 中文显示消费机错误及处理方法 错误信息 信息说明 处理方法 卡内金额乱 卡片格式认证错误 通知管理员收回卡片，重新制卡 该卡为黑名单卡,不 卡已挂失 通知管理员没收该卡片进行挂失卡处理 能用于消费 此时显示“暂停”状请在正常消费时段消费，软件或设备上可非就餐时间 态 更改允许消费的时间段 通知管理员采集数据,该消费机暂时不能机内数据满 消费机记录已满 消费,采集完数据则可继续消费 卡片不符合设备的单软件更改卡片单位代码，或机器上更改单非本单位卡 位要求 位代码，保证卡片跟消费机单位代码一致 卡余额不足 卡内余额不足支付将卡内余额不足支付将要消费的金额,请及 38 IC卡消费机操作说明 要消费的金额 时充值 补刷写卡失败时卡只能补刷写卡失败的卡号，此时不能拔掉此卡非被写错卡 号检验不一致 电源重启机子，否则消费记录无效 请退出消费状态，稍后片刻再刷卡，可软刷同一张卡过于 同一张卡连续刷卡 件上或机器上更改相同卡刷卡间隔参数， 频繁 计次消费模式应设定为两秒或更多 金额输入超过按键输请输入小于键盘允许输入的最大值，可软输入超过允许值 入的最大允许值 件或设备上更改该允许输入最大值参数 显示此代码时说明快快捷模式下要设置数字键[0-9]所代表的快捷键[0-9] 捷键未设定 金额，不能为0 卡类别 [0-7]-[早餐-夜该卡类该餐定额方式定额消费模式下，要设定对应卡类型跟对宵]定额尚未设未设定 应的时间段定额值，不能为0 定 消费设备的机内时间错误，请通知管理员时间格式乱码 机内时间错乱 对该消费机重新通讯、下传参数以及校对 机器时间 卡密码错误 消费卡密码认证失败 通知管理员没收该卡，重新制卡 请将卡放在感应区0.2秒以上，直到看到写卡失败，请重刷卡过快或者设备供扣款成功，才可以将卡拿开，不能拿该张新补刷该卡 电不足引起写卡失败 卡到别的设备进行消费，此时不能拔掉电 源重启机子，否则消费记录无效 卡有作弊行为，卡有作弊行为，不能 通知管理员没收该卡片，进行补卡处理 不能写卡 写卡 请保证卡片类型跟设备允许类型一致，可 卡片类型跟设备允许 此卡类型不许可 软件更改卡片类型，或者更改设备上允许 消费的卡类型不一致 消费的卡类型 卡金额超过最大卡内存款超过设备允软件上更改卡片金额，或更改设备上卡内 允许值 许消费卡携带的最大的最大允许金额参数 39 IC卡消费机操作说明 金额 卡内存款低于设备允 卡金额低于最小软件上更改卡片金额，或更改设备上卡内 许消费卡携带的最小 允许值 的最小允许金额参数 金额 累计消费额超过当前 本餐累计消费额请换卡或下餐再消费，可软件或设备上更 消费时段允许的最高 已超出 改各卡类型各时间段的最高限额参数 消费额 累计消费次数超过当 本餐累计次数已请换卡或下餐再消费，可软件或设备上更 前消费时段允许的最 超出 改各卡类型各时间段的最高限次参数 大消费次数 当天累计消费额累计消费额超过当天请换卡或次日再消费，可软件或设备上更 已超出 允许的最高消费额 改各卡类型每天最高限额参数 累计消费次数超过当 当天累计消费次请换卡或次日再消费，可软件或设备上更 天允许的最大消费次 数已超出 改各卡类型每天最高限次参数 数 通知管理员收回卡片进行处理，可软件上 卡的有效使用时间到 卡已过期 更改卡片的有效期，设备上可设定是否检 期 验卡片的有效期 大容量存储器错 机器内部芯片出错 联系当地经销商或返回原厂处理 误 电池供电不足 消费机供电不足 请插接电源进行充电 时钟芯片故障 时钟电路出现问题 联系当地经销商或返回原厂处理 供电不足，请进行充电，或联系当地经销时钟起振不良 时钟起振不良 商或返回原厂处理 256存储器故障 机器芯片故障 联系当地经销商或返回原厂处理 网络模块、U盘模块、 模块没有启动 插入9V或者12V电源，启动模块 USB模块供电不足 该卡为充值授权卡， 此卡为充值卡 请用消费卡进行刷卡消费 非消费卡 40 IC卡消费机操作说明 无法识别卡类型 无法识别卡类型 通知管理员没收卡片处理 挂失管理卡数据脱机消费机挂失母卡 通知管里员没收卡片，重新制作挂失母卡 乱码 格式乱码 U盘空间不足，U盘采集型消费机，使 更换U盘或者清掉内存 请更换U盘重试 用的U盘空间不足 在U盘根目录下 U盘采集型消费机，清 找不到文件 空设备数据文件不存将设备记录采集完上传软件获取该文件 CLRxxxxx.POS(x 在 xxxx为机号) U盘采集型消费机，文 文件机号与本机更改设备机号，或者软件上获取对应的机 件机号于设备机号不 不一致! 号文件 一致 请按流程先采集U盘采集型消费机，记 先将设备的消费机数据采集上传给软件，记录，后进行删录尚未采集，不允许 获取删除文件，才允许删除采集过的记录 除! 删除 在U盘根目录下 找不到文件 U盘采集型消费机，参将U盘插接电脑，从软件重新获取参数文DEVSET.POS或数设定文件不存在 件 打开该文件失败 在U盘根目录下 U盘采集型消费机，挂 找不到文件 将U盘插接电脑，从软件重新获取参数文 失信息文件不存在或 LOSTALL.POS或件 者打不开 打开该文件失败 不支持该U盘型 U盘采集型消费机，不 号，请更换U盘不支持该U盘，请更换U盘重试! 支持该U盘 重试! 4.2 数字显示消费机错误及处理方法 代码 错误信息 处理方法 41 IC卡消费机操作说明 卡内金额乱 通知管理员收回卡片，重新制卡 Er-01 卡已挂失 通知管理员没收该卡片进行挂失卡处理 Er-02 请在正常消费时段刷卡，软件或设备上可非有效时段 Er-03 更改允许消费的时间段 通知管理员采集数据,该消费机暂时不能机内数据满 Er-04 消费,采集完数据则可继续消费 软件更改卡片单位代码，或机器上更改单非本单位卡 Er-05 位代码，保证卡片跟消费机单位代码一致 卡内余额不足支付将要消费的金额,请充卡内金额不够 Er-06 值 卡号与原来的不相只能补刷写卡失败的卡号，此时不能拔掉 Er-07 同 电源重启机子，否则消费记录无效 请退出消费状态，稍后片刻再刷卡，可软连续刷卡 件上或机器上更改相同卡刷卡间隔参数，Er-08 计次消费模式应设定为两秒或更多 请输入小于键盘允许输入的最大值，可软消费金额过大 Er-09 件或设备上更改该允许输入最大值参数 快捷模式下要设置数字键[0-9]所代表的快捷键未设定 Er-10 金额，不能为0 定额消费模式下，要设定对应卡类型跟对定额未设定 Er-11 应的时间段定额值，不能为0 消费设备的机内时间错误，请通知管理员机内时间错 对该消费机重新通讯、下传参数以及校对dAtE Error 机器时间 密码卡修改失败 Er-13 卡密码错误 通知管理员没收该卡，重新制卡 Er-14 请将卡放在感应区0.2秒以上，直到看到写卡失败 Er-15 扣款成功，才可以将卡拿开，不能拿该卡 42 IC卡消费机操作说明 到别的设备进行消费，此时不能拔掉电源 重启机子，否则消费记录无效 卡有作弊行为 通知管理员没收该卡片，进行补卡处理 Er-18 请保证卡片类型跟设备允许类型一致，可 卡类型不许可 软件更改卡片类型，或者更改设备上允许Er-19 消费的卡类型 卡内存款超过设备允 软件上更改卡片金额，或更改设备上卡内许消费卡携带的最大Er-20 的最大允许金额参数 金额 卡内存款低于设备允 软件上更改卡片金额，或更改设备上卡内许消费卡携带的最小Er-21 的最小允许金额参数 金额 请换卡或下餐再消费，可软件或设备上更当餐消费额已超出 Er-22 改各卡类型各时间段的最高限额参数 请换卡或下餐再消费，可软件或设备上更当餐消费次数已超出 Er-23 改各卡类型各时间段的最高限次参数 当天累计消费额已超请换卡或次日再消费，可软件或设备上更 Er-24 出 改各卡类型每天最高限额参数 当天累计消费次数已请换卡或次日再消费，可软件或设备上更 Er-25 超出 改各卡类型每天最高限次参数 通知管理员收回卡片进行处理，可软件上 卡片过期 更改卡片的有效期，设备上可设定是否检Er-26 验卡片的有效期 联系当地经销商或返回原厂处理 Er-31 请插接电源进行充电 Er-32 未知故障 Er-33 联系当地经销商或返回原厂处理 Er-34 43 IC卡消费机操作说明 时钟起振不良 Er-35 联系当地经销商或返回原厂处理 Er-36 模块没有启动 插入9V或者12V电源，启动模块 Er-37 此卡为充值卡 Er-41 提示无法识别卡类型 Er-42 挂失管理卡数据乱码～ Er-43 U盘空间不足，请更换U盘重试! Er-44 在U盘根目录下找不到文件 Er-45 CLRxxxxx.POS(xxxxx为机号) CLRxxxxx.POS 非挂失信息文件类型! Er-46 (xxxxx为机号) 文件机号与本机不一致! Er-47 请按流程先采集记录，后进行删除! Er-48 在U盘根目录下找不到文件 DEVSET.POS Er-49 或打开该文件失败 DEVSET.POS 非设备参数文件类型或文件 Er-50 数据不足! 在U盘根目录下找不到文件 DEVSETC.POS Er-51 或打开该文件失败 DEVSETC.POS 非设备参数文件类型或文 Er-52 件数据不足! 在U盘根目录下找不到文件 LOSTALL.POS Er-53 或打开该文件失败 LOSTALL.POS 非设备参数文件类型或文 Er-54 件数据不足! 不支持该U盘型号，请更换U盘重试! Er-55 44 IC卡消费机操作说明 5 故障诊断 5.1 现象:通电后屏幕无显示 可能原因: 1) 电源适配器的插座接线松动 2) 电源适配器损坏 3) 设备故障 解决方法: 1) 检查线路，重新插接; 2) 更换适配器; 3) 联系厂商，帮忙解决; 5.2 现象:485通讯联网操作提示“无法通讯” 可能原因: 机号不一样; 1) 软件系统选择的设备机号和设备实际 2) RS-485转换器接线出错; 3) 选择的通讯端口不正确或故障; 4) 串口损坏; 5) 转换器损坏; 解决方法: 1) 查询设备机号，在系统软件重新添加该机号; 2) 重新插接转换器的接线; 3) 检测通讯端口，更换通讯端口; 4) 更换串口; 5) 更换转换器; 5.3 现象:TCP/IP通讯联网操作提示“无法通讯” 可能原因: 1) 软件系统选择的设备IP地址和设备实际IP地址不一样; 2) 电脑有多网卡在工作; 3) 网线类型不对; 4) 消费机模块未启动; 45 IC卡消费机操作说明 5) 消费机远程IP地址未指向当前电脑 6) 设备通讯故障; 解决方法: 1) 查询设备IP地址，在系统软件重新搜索定位消费机IP地址; 2) 关闭多余网卡，重新连接测试; 3) 采用T568B直通网线; 4) 插接电源适配器; 5) 软件重新搜索定位消费机网络配置; 6) 联系厂商，帮忙解决; 5.4 现象:U盘操作失败 可能原因: 1) 消费机模块未启动; 2) U盘没有多余空间; 3) U盘类型不对; 4) U盘中缺少所需文件; 5) U盘损坏; 6) 设备通讯故障; 解决方法: 1) 消费机插接电源适配; 2) 更换U盘或者清除U盘内存; 3) 更换U盘; 4) U盘插接软件重新下传所需文件; 5) 更换U盘; 6) 联系厂商，帮忙解决; 5.5 现象:刷卡无反应 可能原因: 1) 密码不对; 2) 卡片不属于该系统; 46 IC卡消费机操作说明 3) 卡损坏; 4) 设备异常; 解决方法 1) 刷密码卡，让设备与IC卡的密码相对应; 2) 重新发卡 3) 换卡 4) 联系厂商帮忙解决 5.6 现象:可以刷卡，却无法正常消费 解决方法:参数设定不正确或功能限制，查看提示信息更改参数和功能 设定予以解决。 47 IC卡消费机操作说明 提示信息列表: 序号 提示信息 1 非本单位卡 2 该卡已挂失 3 余额不足 4 卡类型不允许 5 消费金额超出当天限制额 6 消费次数超出当天限制次数 7 消费金额大于最大允许消费额 48