补偿心理与补偿性消费行为

补偿心理与补偿性消费行为 随着城市建设的发展，有相当多的农民朋友一夜之间成为百万富翁，甚至千万富翁。于是，他们拿着大把的补偿款买豪车、买名牌服装、外出旅游。这种典型的"暴发户"式非理性消费，其实是补偿心理和补偿性消费行为的典型现。 所谓补偿心理，是指人们因主观或客观原因引起不适和不满而导致心理失衡时，企图通过种种途径表现和发展自己，借以减轻或抵消不适、不满，进而达到心理平衡的一种心理倾向。这种补偿是一种自动化的表现，也是一种自我调解神经的能力，它是每个人都会产生的正常心理，不是病态的。 心理专家认为，在经历了较长一段时间的心理紧张之后，适度的放松是必 "防治非典型肺炎"为例，受SARS的影响，许多单位、要的。以2003年春天的 小区、村街等都进行了封闭、半封闭式管理，即使实行"开放式管理"的地区，由于人们对SARS的恐惧，在吃、住、行、娱、购、游等方面也大为"收敛"。人们不敢去旅游，不敢去餐馆用餐，不敢到商场购物，不敢到娱乐场所娱乐…作为社会性较强的人，在SARS肆虐的时候有了太多的孤独、寂寞、压抑和无奈。眼见着SARS疫情得到了有效控制，人们没有理由不庆祝一番，不放松一下，不小聚几次，不潇洒一把，…于是，在人们普遍存在的补偿心理的作用下，不少人都在一定的时间内大把地花钱，尽情地消费、享受，以补偿自己在前一段时间的"寂寞"和"辛苦"，这些都是正常的，都是可以理解的心理现象和消费行为。 所谓补偿性消费行为，是指在补偿心理作用下产生的相应的消费行为。又分为物质补偿和心理补偿两种类型。心理补偿又大都通过物质补偿来实现。 比如说，现代人的人情消费已从过去的生死婚葬、砌屋上梁等少数几个名目，发展到现在的参军升学、生日满月、工作调动、职务升迁，甚至包括购买车辆、家用电器等有上百个名目。与此同时，人情消费的金额也越来越大，过去一二十元、二三十元就能拿出手，如今一次拿一两百元属于一般情况，千元以上也不少见。礼尚往来，人之常情。但近几年来一些地方的人情债愈演愈烈，给正常的人际交往带来了很多负效应。究其原因，除了攀比心理在作怪之外， 不少人认为如果自己遇事不大摆酒席，就收不回以前的人情投资。在这种补偿心理的驱使下，不少人不管家里的大事小情，总要借机摆上十几桌甚至几十桌酒席--大操大办是为了补偿以前自己的支出，甚至企图借此机会大发"横财"。 再比如说，大凡作父母的，对于自己没能实现的愿望，潜意识之中都希望孩子能够实现，这就是所谓的"补偿心理"。在补偿心理的支配下，在行为上就表现为:不惜一切代价，想方设法为孩子进行智力投资。父母情愿自己节衣缩食，也要为孩子购买昂贵的"学习用具"、"智力玩具"、"课外读物"、"复习资料"以及各种补品等等;送孩子进种种特长班，譬如美术班、音乐班、奥林匹克班等;为了孩子能够进人重点学校，父母甘愿"走各种门路"，甚至不惜重金，请客送礼。他们拼命地给予孩子，力求为孩子创造一个最佳的生活空间，希望通过孩子的成功来补偿自己的缺憾。 补偿心理与补偿性消费行为是不以人们的主观意志为转移的客观存在。但是，补偿性消费行为是一种"延时性"消费，具有短期性、集中性、非理性等特点。随着人们生活步入正轨，补偿性消费会逐渐淡出，理性消费会取而代之。人们也会习惯性地"反思"自己的"特别消费行为"。所以，广大消费者在进行补偿性消费时一定要保持清醒的头脑，注意理性、科学、文明消费。 1.适度、健康、轻松、愉快应成为补偿心理与补偿性消费行为的主旋律。心理学家研究表明，轻松、健康、适度的聚会、购物、旅游、娱乐等活动可以调节人的神经，陶冶情操，有益健康，而任何的肆意放纵都无益于自己的身心健康。如过度地吃喝玩乐，通宵达旦的游戏、狂欢，放纵、冲动的购物等都与身心健康无益，都是不可取的。 2.心理补偿、文化补偿、精神补偿应成为补偿心理与补偿性消费行为的核心。成长在经济不富裕年代及多子女家庭的父母,童年时代并未享受多少物质带来的快乐。这些年咱们中国人富了一些，手里有了钱，就产生了一种补偿心理:在自己孩子的吃、喝、穿、用、玩以及"智力投资"方面加大投入,使孩子能获得自己过去曾失去了的东西,自己的心灵能够得到某些慰籍。其实，发达国家和地区的人均收入比我们高得多，人家并不这样做，他们除了在物质上适当、适度的给予补偿以外,更重要的是精神上的补偿，如利用双休日多与孩子在一起游戏， 让孩子更多地体验家庭的温暖等。至于变本加厉地大操大办各种"红白喜事"等以"捞"回自己的先前"投资"，更是要不得的痞子思想，应该坚决摒弃。 3.理性供给，健康引导应成为商家共遵的游戏。补偿心理与补偿性消费行为对于广大商家来讲，也是一个难得的商机。但是，各商家一定要保持清醒的头脑，切不可在此期间做出有损消费者利益的事情，更不能盲目乐观，不切实际地扩大生产，否则，在"加速理论"的作用下，企业会遭到毁灭性的重创。