教你如何打120急救电话[试题]
如何正确拨打120急救电话
通过120急救中心几年来的运行,群众对120急救功能的认知度越来越高,群众呼救量大幅度增加。但是,从这几年的运行情况来看,许多人拨打120电话后不能正确表述,延误了伤病员抢救时机。那么如何用最简洁的语言让120调度员准确了解各种信息,为挽救生命争取更多时间,120急救中心给出以下建议,
一、拨打120急救电话时,准确的地址、简要的病情、病人的相关信息至关重要。在危急关头,慌张、恐惧在所难免,但应尽量保持镇静、讲话清晰、简练,以确保调度员能听清您在说什么,一定要等调度员询问完信息再挂断电话,
二、正确表述地址,所在县、乡、街道、村及门牌号,同时讲出周围明显的标志物,如商场、学校、银行、广场、公园等标志,
三、简要描述病情如外伤、车祸伤、生小孩、头痛、腹痛、恶心、呕吐、昏迷等,
四、确保联系畅通,请您保持开机状态,并注意接听来电。如果您是使用已经欠费停机的电话拨打120,那务必说清楚您在什么地方接车,若一时没有等到120车子到达,您需再次拨打120的电话与调度员联系,因为已经停机的电话,
120无法再打通与您联系。
附注,
以往在调度工作中遇到的几种延误急救的现象如下,
1.呼救人打通120电话后,只是说一句,“这里出事了,你们快来,”就挂断了电话,等我们再打过去时,有的电话通但无人接听,有的电话打不通,提示欠费停机或是空号,,
2.呼救人不愿意详细说明病人情况,只是说这里有一个病人要你们的车子来接,有时候不管我们怎样反复询问都不说,我们只有派任意一个科的医生出诊,这样对抢救患者极
为不利,
3.有的呼救人说不清楚基本病情,如本来是要生小孩的孕妇,但呼救人只说,“这里有个人肚子疼,你们赶快来接。”就挂断电话。
只有呼救者能积极配合调度员的询问,才能使调度员在第一时间内调度相应科室的医护人员,如外科、内科、产科、儿科、五官科等,到达现场对病人、伤员进行急救。
新平县120急救中心宣