建设银行实习论文-柜面信用卡营销

建设银行实习-柜面信用卡营销 关于柜面信用卡营销的实例分析、总结 信用卡预审批系统的开通简化了办卡流程，信用卡的办理条件更为宽松，大大扩充了客户资源，为信用卡事业的发展提供了更为广阔的发展空间。同时，由于信用卡诈骗日渐严重，银行外销人员业绩很难提升，人员流失严重，所以加强柜面信用卡销售能力，成为信用卡销售为重要的一环。结合招远支行储蓄客户量大、固定，且信用卡持有率低的情况，总结了以下几种提升柜面信用营销成功率的方法: 第一，重视营销工作，营造全员营销氛围。支行应将信用卡的柜面营销工作作为服务、维护优质客户，获取优质客户信息的重要手段，通过分解营销指标，让每个员工身上都有任务，让员工明确目标，将外在的压力转化为内在的动力。 第二、内外联动，团队合作，合理发挥大厅的作用遇上业务高峰期或是客户疑问较多需要全面了解信用卡的功能时，及时呼叫大堂经理或是网点经理进行销售推荐，进行面对面的交流。 第三、注意沟通，掌握营销技巧。银行可以告知客户并不是每一个客户可以办建行的信用卡，而且按正常程还需要单位提供收入证明，序现在因为你是建行的优质客户，无需提供任何证明，只需填写一张简单的即可。 第四、加强潜力客户的回访。