互动电视宽带排障指导手册

广电双向网维修参考资料 一、 名词解释 1、 ONU：安装于光节点，向上通过光纤连接机房网络设备，向下用网线连接EOC头端。（简单识别方法：可以插方头尾纤。） 2、 EOC头端：安装于光节点，用网线上连ONU，通过同轴电缆及分配器连接用户家中的EOC终端。（简单识别方法：有两个同轴接头。） 3、 EOC终端：俗称有线猫，安装于用户家中，通过同轴电缆及分配器上连EOC头端，用网线下连高清机顶盒、路由器或电脑等设备。 二、 设备指示灯含义及故障判断 1、 ONU 下面按设备面板上从右到左的顺序介绍各指示灯。 (1) PWR：电源指示灯，常亮为正常，不亮可能是停电、插头没插牢或ONU损坏。 (2) SYS：系统运行指示灯，上电后慢闪（即速度较慢地一亮一灭）为正常，不亮为损坏，相当于电脑启动不了或死机的样子。 (3) PON口LINK：光纤链路指示灯，常亮为正常，表明跟机房的设备是连通的，不亮或闪烁皆为故障，可能是ONU损坏，也可能是到机房的光纤链路有故障。 (4) 四个网口都有100M和LINK/ACT两个指示灯。正常情况下，接有网线的网口，100M指示灯常亮，而LINK/ACT指示灯应该闪烁；否则，应检查网线是否插到位或有否损坏、EOC头端或ONU是否损坏或没电。 2、 EOC头端   下面按设备面板上从左到右的顺序介绍各指示灯。 (1) POWER：电源指示灯，常亮为正常，不亮可能是停电、插头没插牢或EOC头端损坏。 (2) RUN：系统运行指示灯，上电后慢闪（即速度较慢地一亮一灭）为正常，不亮为损坏，相当于电脑启动不了或死机的样子。 (3) COAX：同轴链路指示灯，在接有有线猫且通电工作的情况下常亮为正常，如果不亮,先确认是否有有线猫通电工作，确认后再检查： a) EOC头端输入输出同轴电缆是否接反 b) 有线猫到EOC头端之间的同轴链路是否损耗过大或接有单向放大器 c) 有线猫或EOC头端是否损坏 (4) ETH1和ACT1：是网口一的指示灯，网口一是上连ONU的，所以正常情况下，ETH1常亮，ACT1闪烁；否则，应检查网线是否插到位或有否损坏、EOC头端或ONU是否损坏或没电。 (5) ETH2和ACT2：网口二是配置口，通常不插网线，所以不亮也是正常的。 3、 EOC终端   EOC终端面板上从左到右的前三个指示灯分别为（1）POWER（2）RUN（3）COAX，这三个指示灯的含义及故障判断方法与EOC头端相应的指示灯相似，详参上文。这里解释下四个网口及其及指示灯。根据我台的规划和网络配置，网口一、二是互动电视，网口三预留，网口四是联通宽带，这个一定记牢不能搞错，否则就算线路都是通的，业务也通不了。 EOC终端网口在接通网线的情况下，其指示灯应该是常亮的，有数据传送时会闪烁。否则应检查网线、EOC终端等是否有问。 特别指出，EOC终端在上电启动的时候，其四个网口指示灯会同时闪烁两次，如果已上电工作的EOC终端不时出现这种四个网口指示灯同时闪烁的情况，即表明EOC终端正在重启，可断定EOC终端有问题，应更换。