站长岗位职责

站长岗位职责 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 站长岗位职责 一、负责站内一切日常事务，按公司有关严格行使管理职权，以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动，并负责落实公司领导交办的其他事项; 二、严格审批控制站内财务、日常开支，有效地控制站内各项费用; 三、在公司领导下，负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作，因工作需要由公司安排调进的员工，严格把关，首先必须对其进行服务、岗位操作等考核，对不合格的员工，可不予接收;一旦接收，必须对其工作负责; 四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置人力、物力，坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作，对站内设备设施定期进行检查及维护; 五、负责站内员工思想政治教育工作，加强服务，组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动，保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量; 六、定期作市场调查，组织员工拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访; 七、对站内消防安全工作负全责，负责站内消防安全管理，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位职责，严格执行卸油操作规程，做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡查制度，经常进行隐患自查自纠，杜绝一切消防安全事故的发生; 八、秉公办事，做好站内员工考核，奖励工作，协调处理站内一切事务，重大事件及时，并协助处理; 九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动; 十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任; 十一、站长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任; 班长岗位职责 一、在站长的领导下，负责当班期间内一切日常事务，按公司有关规章制度严格行使管理和监督职权、确保站内整体服务质量，保证规范高效、有序地进行生产经营活动; 二、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程，合理配置当班内一切人力、物力，坚持亲临管理、检查、督促各岗位员工服务工作; 三、负责当班员工思想政治教育工作，加强服务，重点对当班员工的服务质量进行检查，发现问题及时纠正，保持良好的站风、站容、站貌和优质的报务质量; 四、对当班内消防安全工作负全责，落实消防工作责任，尤其是接卸油车的安全管理工作，切实落实卸油岗位责任，严格执行卸油操作规程，协助站长做好员工的消防知识培训，建立消防安全巡检制度，经常进行隐患自检自纠，杜绝一切消防安全事故的发生; 五、秉公办事，严格行使班内员工考核、奖励权，在站长授权范围内，协助处理站内一切事务，重大事故及时汇报，并协助处理; 六、协助站长安排改善好职工的生活，安排好本班员工的业余生活; 七、班长不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;对当班内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查，在白班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有主要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中，对员工工作程序不到位，服务不规范负有次要管理责任，将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任; ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 九、对现场设备、设施及消防器材负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。 十、负责本班员工IC卡管理检查工作，发现本班员工IC卡遗失要及时报告，并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时报告造成损失承担1/3责任。 统计员岗位职责 一、 按时完成各类统计报表及台帐;正确反映油品进、销、存情况， 做到账物相符。 二、 督促各班准确、及时、规范上交报表。做好统计分析，及时提供 经营情况的各种数据报公司领导，协助站长做好经济核算工作，努力降低成本。 三、 负责保证每天销售资金的的归缴及安全，当天营业额必须如数存 到公司银行帐户，因个人原因造成销售资金短缺、丢失的，必须承担赔偿责任; 四、 配合站内各项工作，对员工服务工作进行检查和监督，做好检查 登记，发现现及时向站长汇报，如站长没有及时处理的，应及时向公司汇报; 五、 监控接卸油车的操作过程，做好油品出入油站数据统计工作，帐 目清楚，确保油品质量、密度、数量参数的准确无误，保证供应; 六、负责站内员工培训工作，加强服务，保持良好的站风、站容、站貌、 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 不断提高服务质量，积极完成领导交办的临时任务; 七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访; 八、熟悉站内消防器材性能，并能操作使用。 安全员(副站长)岗位职责 一、负责油站内一切安全管理工作，按公司有关规章制度严格行使安全管理职权、确保规范高效、有序地进行安全管理工作，协调好加油站周边安全，确保油站安全无事故，保障良好的安全工作环境和员工积极的消防安全意识。制定油站年度消防安全，书写月、季消防安全#工作总结#、工作汇报，修改完善落实油站消防工作制度和消防安全应急处理预案; 二、定期组织油站内部进行消防安全培训工作，切实落实消防安全工作的各项，加强员工的消防安全教育和实际操作技能，组织员工进行消防理论学习和实际灭火技能学习，针对各站应急疏散预案的建立和演练，并切实细化，分当班时、交班时组织员工演练。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 三、认真做好消防器材的管理、检查和配备工作，确保各站的消防器材配备合理，管理到位，都能正常有效的使用。加强各站消防安全监督管理，定期组织开展消防安全自查自纠，狠抓火灾隐患整改。 四、负责站内油品运输和接卸安全管理工作。油罐车到站后，安全员首先检查罐车安全设施是否齐全有效，引导车辆至油品卸点连接静电接地线，核对罐车油品交运单数量、油样及质量，检查管道连接是否严密。在卸油现场准备好消防灭火器材，准备完毕方能卸油; 五、卸油完毕后，必须确认油品卸净，核实数据，准确填写入帐单并签名，协助司机关好油车罐体盖及阀门，做好油罐区清理工作; 六、定期报告消防安全工作情况，切实做到安全工作有计划，安全组织有文件，安全措施有细则，安全会议、培训有记录，安全检查整改有记载，安全管理有责任，安全工作有总结，管理有经验。 七、协助站长定期作市场调查，拓宽业务市场，确保站内销售稳中有升，定期对内部顾客进行回访; 八、安全员不仅要加强管理，完成岗位任务，还要承担相应的管理责任;因管理不善，造成公司内安全责任事故的，公司除追究直接责任人的责任外，对安全员追究其管理责任; 收银员岗位职责 一、严格执行加油站各项规章制度，熟悉财务制度和财务纪律、以及加油站现金、支票、信用卡、发票等管理规定，规范操作、按章办事。做好当班收银的服务工作，收银员要核对好应收金额，确保准确无误; 二、工作认真细致，服务礼貌周到，时刻注意站内车辆加油情况，做到及时收银，不跑单，在工作期间要注意周围环境，尤其对闲杂人员，时刻要提高警惕，严防被盗、 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 被抢事件的发生; 三、不断提高自身业务技能和钱币及油票真假识别能力;针对特殊的油票单位，按油票单位要求，核对好油票单位、车号、金额等情况，发现假币或假油票要及时汇报，婉言处理; 四、及时备零，及时转移收到的现金、票据和有价证券，以保护好资金，收银员必须要定时把整额现金交到统计员处，由统计员签收。交班时，凭统计员签收单交班，工作期间做到随身现金不超过500元，其它现金入保险柜; 五、交接班时应向下班收银员上交规定的找零现金、由下班收银员签收后方能离岗; 六、收银员要核对客户加油的油品、升数及金额，按公司财务要求正确开据销售发票，准确填写客户累计卡(IC卡);工作认真细致，服务礼貌周到，大力宣传公司的服务策略，树立公司的服务形象; 七、收银员不仅要准确无误的完成岗位任务，还要承担相应的岗位责任;严禁收银员在工作中有徇私舞弊的行为，一经发现，除赔偿公司损失外，扣除保证金，即作辞退理;若因收银员保管不善，造成现金、票据及有价证券丢失、被盗，或其他原因造处 成损失的，由收银员承担赔偿全部损失，对非设备故障性的短款，收银员又无法说明原因的，必须在三天内赔偿所短的全部款项;逾期没有赔偿、情节恶劣的，诉至司法机关按国家有关法律法规处理;若将现金挪作他用，一经公司发现，赔偿全部损失外，扣除保证金，即作辞退处理，并将承担相应的法律责任; 八、对便利店商品负责，交接班时须签名，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由收银员承担赔偿全部损失。协助班长检查加油站员工IC卡工作，发现油站员工IC卡遗失要及时报告，并检查落实本班加油是否使用本班员工加油卡。未及时报告造成损失承担1/3责任。 加油员岗位职责 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 一、在站(班)长的领导下，服从公司的统一管理，做好当班加油的服务工作;加油前核对好所加油品、数量、金额，确保无误;加油完毕后，负责协助收银及相关服务工作; 二、主动、热情、规范地为顾客提供加油及相关服务，尽量满足顾客的合理要求，宣传公司的油品及服务，树立公司的企业形象，并能熟练掌握其他岗位的操作规程和技能; 三、熟悉油品的主要性能和应用知识，掌握加油机性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障; 四、做好设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的整洁; 五、加强员工的内部团结，善于发现公司内部的管理问题，勇于发表个人的意见和建议，对管理上及工作中的不良之风敢于纠正和反映; 六、有意识地加强锻炼并提高自己的主观能动性，培养独立处理问题的能力，展现自我，为公司的发展出谋化策; 七、严格遵守劳动纪律和安全管理制度，认真执行岗位责任制和安全技术操作规程，爱护并正确使用(生产)设备和设施，熟悉站内消防器材性能，并会熟练操作使用，树立消防安全意识，经常性对安全部位进行巡查;对进入站内的闲杂人员格外要警惕，严防犯罪分子进入，发现问题及时汇报，做好安全隐患自查自纠;因个人原因造成生产责任事故的，直接责任人除全额赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任; 八、加油员不仅要准确、高效的完成岗位任务，还在承担相应的岗位责任;因操作不当造成加错油的，在第一次加错油，没有造成车辆维修费用及其他损失的情况下，员工能自行处理混合油的，按50元考核处理。第二次加错油，仍然没造成车辆维修费用及其他损失的情况下:员工一律按100元考核处理。第一次加错油，就造成车辆维修费用及其他损失的情况下:油的处理同上，车辆的维修费用和其他损失的由个人全额承担。如果一个月内连续有三次加错油，除员工承担由此造成的全部责任外，公司作辞退处理; 九、对现场设备、设施及消防器材负责，若保管不善，造成被盗，或其他原因造成损失的的，由当事人承担赔偿全部损失。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 十、员工注意保管员工IC卡，IC卡遗失要及时报告，未及时报告造成损失承担全部责任;IC卡遗失扣100元/次。 灭火作战预案 一、 加油站或油罐区发生火灾时，由站长负责指挥，安全员随 时准备拨打119火警电话，报告着火单位，详细地址及着火燃烧对象，以防不测。安全员及时切断电源，熄灭一切火源，关闭加油机和油罐阀门，停止加油或缷油，疏散站内所有车辆出站。 二、 初期火灾，站长指挥灭火，部分义务消防队员用灭火器材 灭火，用石棉毯覆盖火苗，部分义务消防队员接好消防水带，用水枪冷却着火油罐，防止爆炸。同时用水枪打隔离，不让火焰蔓延及时将火扑灭。 三、 火灾扩大，本站义务消防队无条件和能力扑灭时，应迅速 向公安消防部门求援灭火，本站义务消防队要积极配合。 四、 火灾扑灭后，要保护好现场，查找起火原因，统计火灾损 失及时向公司和上级部门报告。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 油品接卸制度 为了更好的规范公司卸油员的工作、强化责任，保证公司油品接卸任务的安全，特对卸油员的岗位职责规定如下: 一、油罐车到站后，由司机找站长或安全员安排卸油，卸油时首先检查罐车安全设施是否齐全有效，引导车辆至计量场地连接静电接地线; 二、安全员在油罐车停稳后，核对罐车油品交运单，卸油员辅助监管员核对油高、计量数量，作好相关数据记录; 三、卸油时核对好卸油油品，接好卸油管，检查管道连接是否严密，确保没有跑、冒、漏的现象，在卸油现场准备好消防灭火器材，地线接零十五分钟，准备工作完毕后方能卸油; 四、安全员缓慢开启卸油阀门，密切监控卸油工作运行情况，卸油期间必须在场值守，特殊情况要离开的，须由代替卸油人员在入库油票单上签名代替卸油，并由代替卸油人员承担卸油责任; 五、卸油完毕后，必须确认油品卸净，安全员同意后，才能协助司机关好油车罐体上盖及阀门，收好卸油管，做好油罐区清理工作; 六、核实数据，准确填写入库油票单，并在入库油票单上签名; 七、卸油期间，必须要求油罐车司机、安全员在场全程进行监控，若相关 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 人员不在场，可拒绝卸油。因人员不到位影响卸油工作的，公司将直接追究相关人员责任; 八、严禁油车罐体上盖开启情况下、卸油管连接在油车的情况下，卸油员要求司机对进行动车，严禁油罐车在没有卸油的时候，卸油管仍然连接在油车上; 九、安全员不仅要完成岗位任务，还要承担相应的岗位责任;因卸油员人为原因造成卸油责任事故的，除赔偿一切损失外，并承担相应的法律责任; 交接班管理制度 一、交接班必须按公司规定的时间及时交接班，不准早脱岗晚到岗。 二、交接班时，按照对手交接的原则，交班者必须把班内作业情况、注意事项及处理情况、工属具等向接班者交代清楚。接班的班长要负责督促做好交接班记录。因交接班不清延误工作造成后果的，要追究交接班者的责任。对于班内涌现出的好人好事，先进典型，要及时与公司联系。 三、交班人员应将工具归类放置在指定的位置，摆放必须干净整齐。接班人员应及时清点工具，当场没清点出已遗失工具的，由没有清点出的人员负责赔偿已遣失的工属具，并在公司内通报。切实做好工具的保管、使用。 四、当班人员要严于职守，对公司领导和站长的指示要认真记录及传达。当班人员对当班发生问题应及时通报，并按规定逐级汇报。当班 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 班长应及时向站长及安全员部汇报。本班能处理的事项不应留到下一个班组。 五、交班者有事不能按时到岗，应提前找好替班人并向领导请假，由领导另行安排值班，严禁无故不到岗。 六、严禁酒后工作，当班严禁喝酒、睡觉。严禁禁烟场所吸烟。违者，第一次罚款300元 ;第二次下岗学习一个月，工资减半;第三次解除劳动。 七、凡违反上述规定造成影响和后果的，按造成的影响大小和后果严重程度追查责任，并处理。 八、加油站将把交接班规定的执行情况列为月度检查重点，并纳入年终考核进行奖惩。 一、忠于企业，爱站如家; ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 二、仪表端正，言行规范; 三、文明服务，礼貌待客; 四、勤奋工作，任劳任怨; 五、按章操作，确保安全; 六、团结协作，顾全大局; 七、遵纪守法，廉洁奉公; 八、刻苦学习，不断进取。 消器材管理制度 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 一、消防设施、器材由站长负责管理，并落实到专人保管，保证数量，保证质量，防止损毁和丢失。 二、消防设施、器材要定期维护保养，长期处于完好状态: 1.干粉灭火器每月检查一次插销，半年检查一次气瓶重量，每两年更换一次干粉;每年校验一次干粉车压力表。 2. 1211灭火器每年称重一次，发现药液减少10%应补充。 3.消防水栓每月开启一次，以防锈蚀。 4.消防水带每月检查一次，雨季一月检查两次，严防受潮、虫蛀、霉烂。 三、使用过的灭火器要检修及时罐装药剂，不合格的应予以淘汰。重新添置。 四、严禁将消防器材挪作他用，凡丢失损毁消防器材照价陪偿，造成事故的视情节轻重给予行政、经济处罚，情节严重的交有关部门依法追究刑事责任。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 1.加油站必须参照《油库动火安全管理办法》的有关规定，制定明火管理规定，并严格落实。 2.凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险区域内，使用各种直接或间接明火施工作业，均应按规定办理“动火票”手续。 3.“动火票”应经加油站安全员审批，并报公司安全部门备案。作业期间，站长和安全员应亲临现场指挥，作业现场应临时增设消防器材，安全监护人必须在场。 4.严格执行“三不动火”规定，即:“没有批准动火票不动火，监护人不在场不动火，防护措施不落实不动火”。动火完毕，由监护人和动火人共同对现场进行检查和清理。经防火责任人确认后，方可离开。 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 1.严禁烟火，严禁堆放易燃物。 2.严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 3.严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。 4.严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排烟口。 5.严禁在站内修车。 6.严禁向塑料桶内直接灌装汽油。 7.严禁在加油站现场和油罐区使用通讯工具。 8.严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。 9.严禁在加油站进行未办理动火手续的动 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 火施工。 10.严禁随意挪动消防器材。 加油站岗位职责及管理制度 油车缷油工作流程 油车到站停稳后 安全员(早班)站长/统计(夜班)负责统一安排 计量、核对油品 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ---------------------------------------------------------------------------- ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ============================================================================== ======================================================= 接好静电、配好消防灭火器材、收油容器、核对油品、连接好卸油管、打开地罐 量油孔。 司机打开油罐车阀门 安全员负责现场监控 缷油员负责缷油管 及油站卸油阀门 卸油计量(站长)及安全 的连接及缷油过程 缷油过程中 司机(押运)、安全员(站长、统计)卸油过程中全程监控 缷油结束后 司机负责关好油车 安全员(或站长)负责回收余油， 安全员(或站长)计量 油品 阀门、油罐车罐盖 收好卸油油管、关闭地罐、清理现场 并检查油罐车内余油 填写油品入库单，缷油完成 ----------------------本文档下载后可以编辑修改， 在网上可以免费浏览，谢谢大家的支持～～～ ---------------------- ----------------------------------------------------------------------------