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美特斯邦威企业文化价值总结

2017-10-24 20页 doc 43KB 63阅读

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美特斯邦威企业文化价值总结美特斯邦威企业文化价值总结 美特斯邦威企业文化价值总结 篇一: 美特斯邦威价值观 美特斯?邦威 集团价值观 一、企业简介 美特斯?邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯?邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯?邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。其追求的是民族品牌服饰和民族服饰文化。 “美特斯?邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌。 面对未来,美特斯邦威集团公司立志实现“百亿企业,百年品牌”的战略目标,实现“年轻活力的领导品牌,流行时尚...
美特斯邦威企业文化价值总结
美特斯邦威企业文化价值总结 美特斯邦威企业文化价值总结 篇一: 美特斯邦威价值观 美特斯?邦威 集团价值观 一、企业简介 美特斯?邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯?邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯?邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。其追求的是民族品牌服饰和民族服饰文化。 “美特斯?邦威”代为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌。 面对未来,美特斯邦威集团公司立志实现“百亿企业,百年品牌”的战略目标,实现“年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格”;并以“成为全球裁缝,为全球消费者提供新时尚的生活体验”为企业愿景。 核心价值观: 企业之道: 共信、共情、共进 企业之法: 勤俭、创新、坚持 企业之术: 精准、及时、到位 工作指导方针: 热爱学习、尊重衣服、权责分明、 做活计划、做空仓库、做实绩效 二、对“美?邦”核心价值观的学习和理解 美特斯?邦威坚持员工之间的团结合作、 ”的政策(在共同进退,以“求同存异”为管理理念,采取集团“民主决策,集中授权保持目标一致性的同时,倾听、包容并尊重少数员工的不同意见。“以和为贵”作为实现团结必不可少的手段。在团队合作方面积极提倡认真做事,诚恳做人;用心做事,坦然做人。并提倡勤俭,做到经济务实。强调创造独特的工作环境,促进创新,并结合中华民族服装特色,创新性地设计每一款服饰。 美特斯?邦威的领导者,提倡以领导者帮助别人、引导别人、带领别人去做人、做事。领导的个人魅力也包含着对下属员工的指导和引领。并同时创造良好的工作环境(使公司全体员工都能(热情+才华+快乐)地工作。 - 1 -在企业价值导向上是把人放在首位,以人为本。企业内部部门之间、员工之间协和,为了实现美特斯邦威的战略目标和愿景,相互支持、相互帮助、相互配合,和衷共济,处理好与合作伙伴的关系。 三、自我价值观 (一)斯普朗格价值观 1.社会性 2.唯美 3.经济4.政治性 5.宗教性 追求在人与人之间友好,博爱,互帮互助中发展自我;热爱美的欣赏;以有效实惠为中心,注重功利性和实务性的结合。 (二)罗可奇价值观 1.终极价值观:?家庭安全 ?舒适的生活 ?自由 ?成就感 ?真挚的友谊 2.工具价值观:?欢乐 ?正直 ?负责 ?宽容?雄心勃勃 追求简单的生活,以快乐和正直的生活方式实现,做事强调责任心。 四、“美?邦”与自我价值观的融合度 我个人认为美特斯?邦威的企业价值观,更侧重于对员工激励,对服装设计艺术设计的重视。美特斯?邦威作为时尚服装企业,强调对审美,美的追求,以及对员工团结共进的重视。一个企业文化,对企业价值观有很大的影响。 追求中国文化底蕴为核心,倡导社会,理性,唯美为主体的核心价值观和我个人的价值观是有相似的。 首先,从斯普朗格的价值观分类角度看,社会性中,以群体他人为中心,强调人与人之间友好,博爱。这是我最看重的,而美特斯邦威对员工,团队的和谐,团结为核心导向,是激发员工积极和创意的最好途径。 其次,我个人对艺术设计类方面极为感兴趣,尤其是中国文化的结合,美特斯邦威以中国本土服装品牌,对民族服饰,民族文化情有独钟,加之服装设计美的要求,也正是我所追求的。 所以,我个人认为美特斯?邦威集团的企业文化和价值观和我个人的价值观吻合度是较高的。 - 2 -篇二: 美特斯邦威分析 敢问路在何方 ——解读美特斯邦威三大创新 品牌重新定位 团队: 队员: 指导老师: 目录 敢问路在何方 自选案例三。。。。。。。。。。。。。。。。。。。. 4 一、美特斯邦威公司的简介。。。。。。。。。。。。。。.. 5 (一)美特斯邦威的发展简介 。。。。。。。。。。。。.. 5 (二)公司创始人周成建的简介 。。。。。。。。。。。。 6 不走寻常路 二、美特斯邦威连锁经营管理特色。。。。。。。。。。。。.. 9 (一)虚拟经营 。。。。。。。。。。。。。。。。.. 9 1、外包经营。。。。。。。。。。。。。。。。.. 9 2、特许连锁。。。。。。。。。。。。。。。。.. 9 3、品牌文化。。。。。。。。。。。。。。。。. 10 (二)人力资源管理 。。。。。。。。。。。。。。.. 11 1、用人论。。。。。。。。。。。。。。。。。 11 2、控制系统及价值链管理。。。。。。。。。。。。. 12 3、品质质量管理。。。。。。。。。。。。。。。 12 4、组织文化分析。。。。。。。。。。。。。。。 12 路在脚下 三、对美邦公司的360度全面分析。。。。。。。。。。。。. 15 (一)美特斯邦威战略管理外部环境 。。。。。。。。。。. 15 (二)美特斯邦威战略管理微观环境分析 。。。。。。。。。 17 1、产业竞争者分析。。。。。。。。。。。。。。. 17 2、购买者。。。。。。。。。。。。。。。。。 18 (三)美特斯邦威战略管理内部环境 。。。。。。。。。。. 18 1、美特斯邦威的优势(S)。。。。。。。。。。。。 18 2、美特斯邦威的劣势(W)。。。。。。。。。。。。 18 3、美特斯邦威的机会(O)。。。。。。。。。。。。 19 4、美特斯邦威的威胁(T)。。。。。。。。。。。。 19 自选案例三 美特斯邦威三大创新 品牌重新定位 上海美特斯邦威服饰公司在2017年上半年把目光放在于产品和店铺上,努力做好产品升级和终端店铺管理工作。通过组织创新、机制创新和供应链模式创新三个方面,来完善商品管理、店铺管理和供应链管理,为其品牌未来长期、稳‎‎定、可持续发展奠定了坚实的基础。 美特斯邦威服饰重新梳理品牌定位,年龄定位更为清晰和延伸,MB整体定位在16-25岁,Tagline都市系列定位大致在25-30岁,MC定位商务时尚在30-40岁左右,整个品牌系列将呈现出更宽、更丰富鲜明的梯度结构。 其中,美特斯邦威旗下ME CITY品牌2017上半年在上海、北京各举行了两场媒体预览会,邀请上海、北京200余家时尚媒体参与,除了《ELLE》《VOGUE》 《COSMO》《BAZAAR》等国际一线大刊之外,还包括《周末画报》《红秀GRAZIA》《伊周Femina》等极具影响力的潮流周刊对品牌的春季、夏季产品进行推,每个月覆盖的读者约为1000万人次。这4场活动为ME CITY品牌在2017年1—6月取得了超过2017万的公关价值。此外,在2017年5月,ME CITY品牌携手堪称华人摄影梦之队的KAI Z FENG和梅远贵在上海共同拍摄了ME CITY2017年秋冬的广告大片,受到一致好评。 美特斯邦威旗下ME CITY kids米喜迪定位都市3-13岁时尚童装,规格从100— 160cm,它的潮童定位在所有童装品牌中独树一帜的,一推出市场就极为吸引眼球。2017年潮童通过金鹰卡通卫视、优漫卡通卫视、浙江少儿、杭州明珠等电视频道的合作,在活动三个月内,覆盖华中、华南、华北、华东地区目标受众超过8000万人次,直接报名参与活动近15000个家庭,来自全国各地。本届潮童大赛最后总决赛已于8月21日在常州进行,总决赛决出5名选手,作为品牌广告模特参与2017年迪拜春夏广告大片的拍摄。通过两届米喜迪潮童大赛,ME CITY的kids系列从零知名度发展到已经在全国拥有大量粉丝,特别是在有设置赛区的江浙沪地区,其潮童特色基本已经家喻户晓。美特斯邦威正是从旗下不同品牌出发,大胆开创组织、机制和供应链模式三大创新,让其品牌在短时间内迅速曝光,一跃成为同行业中获取关注最多的品牌,也是它能够在竞争如此激烈的市场上还能获得不错营业收入的保证。 问题: 一、这个案例对中国一些发展较慢的传统企业有什么意义,哪些地方值得学习。 二、分析总结,美特斯邦威公司如此成功的各方面原因。 一、美特斯邦威公司的简介 (一)美特斯邦威的发展简介 美特斯邦威的发展历程表“美特斯邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市,主要研发、生产、销售美特斯邦威品牌休闲系列服饰。在短短7年间, 在全国535个城市开设了2211多家专卖店,销售额以平均每年80%以上的速度增长,2017年突破20亿元。篇三: 美特斯邦威战略分析 美特斯邦威集团战略报告 王凯2017115124 ? 集团简介: 美特斯邦威集团公司始建于1995年,主要研 发、生产、销售美特斯?邦威品牌休闲系列服饰。 “美特斯?邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。“美”: 美丽,时尚;“特”: 独特,个性;“斯”: 在这里,专心、专注;“邦”: 国邦、故邦;“威”: 威风。“美特斯?邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品,立志成为中国休闲服市场的领导品牌,扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。 在周成建先生独特的经营理念指导下,在社会各界及广大消费者的关心与支持下,美特斯邦威集团迅速发展壮大。1995年4月22日,第一家“美特斯?邦威”专卖店开设于浙江省温州市,至2017年实现全系统零售额突破40亿元,创造了业界发展的奇迹。目前全国设有专卖店1800家,拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、哈尔滨、宁波、南昌、中山17家分公司,成为中国休闲服饰行业的龙头企业。 集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。 在品牌形象提升上,公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 产品设计开发上,建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种。 生产采购上,突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。在广东、上海、江苏等地300多家生产厂家为公司定牌生产,形成年产系列休闲服近5000万件(套)的强大生产基地,专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验,严把质量关。 经营上利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。 管理上实现电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。 集团于1998年开始逐步把经营管理中心、研发中心移到上海。2017年12月10日,集团上海总部正式启用,标志着集团进入二次创业阶段。借助上海这个时尚之都和经济中心的区位优势和有利平台,充分整合配置资源,从业务模式创新转向管理模式创新,利用信息化平台整合社会资源,构建服装产业上下游生态链,加快物流、信息流、资金流的循环。 集团从创立之日起,就始终把诚信经营作为企业发展的基石,赢得了消费者的信赖和行业的好评,独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵,引起了业内和各界的广泛关注。集团已连续6年跻身中国服装行业百强企业,连续3年被全国工商联评为“上规模民营企业500强”。2017年,“美特斯?邦威”羊毛衫被评为“中国名牌”;2017年、2017年,“美特斯?邦威”连续两年被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”,2017年,集团跻身“中国制造业500强”,荣获 “2017/2017中国年荣获“2017/2017中国服装品牌年度大奖”、“2017中国大学生至爱品牌奖”,“美特斯?邦威”商标被认定为中国驰名商标,集团总裁周成建被评为2017年中国最佳商业领袖?受众心目中的年度最佳CEO。 面对未来,美特斯邦威集团公司将抓住机遇,加快发展,立志实现“百亿企业,百年品牌”的战略目标,实现“年轻活力的领导品牌,流行时尚的产品,大众化的价格”这一愿景,力争把“美特斯?邦威”打造成世界服装行业的一个知名品牌。 ? ?外部环境分析 1. 一般环境分析中国服装行业经过十几年的快速发展,已经成为世界上最大的服装生产国,而国内的生产企业群体主要集中在沿海地区,特别是上海周边区域和广东区域。中国服装的制造企业虽然数量众多,但多为三资企业和民营企业,单个企业的实力并不突出。与世界整体服装行业状况类似,女装市场所占的消费比重最大,其次是男装和童装。国内生产企业还主要是通过价格手段集中在低档服装市场上竞争,进口知名品牌在中高档服装市场占据明显优势。目前,中国服装市场将进 入国际化和品牌化的竞争时代。 (一)政治环境 1 国有资本呈现出逐步退出服装制造企业的趋势,外资和民间资本将成为我国服装制造行业的主力。国家“十五”规划中确定把纺织服装行业作为国有资本逐步退出的行业,明确国有企业要通过规范上市、中外合资和吸引各种资金参股、兼并破产等形式,加快国有资本的退出。 2 .国家鼓励服装行业技术进步和产业升级。充分发挥产业政策和信贷、财税、土地等政策的协调配合,引导企业转变经济增长方式,着力提高经济增长的质量和效益。 3.国家鼓励服装企业加快信息化建设。通过大力推进企业信息化建设,全面带动企业生产、营销及管理的现代化。 4(我国服装行业历史悠久,政府积极支持服装业的发展。服装企业积累了相当的工作基础和行业经验,涌现了一批优秀的企业家。 (二)经济环境 1.服装行业生产保持稳定增长。从产销总量看,我国已经成为世界上服装生产、出口和消费大国之一。中国不仅是世界上最大的纺织品服装生产和出口国,而且是全球最大的纺织工业投资市场,中国丰富的劳动力资源和市场吸引力正在成为跨国资本争夺的焦点。2.服装行业销售增长平稳。国内消费品市场需求继续保持了较高的增长速度,服装市场也趋于活跃。由于服装款式的不断更新,新面料的不断问世,琳琅满目的服装摆满了商场和专卖店,服装色彩更加缤纷斑斓,这些都满足了人们对服装新颖化、个性化的追求。 3.随着国民经济的发展,部分居民的可支配收入仍将继续增长。城镇居民衣着消费支出增长缓慢,消费比重略有下降,居民着装继续向时装化和个性化发展。近几年,我国城镇居民衣着需求一直保持平稳增长,衣着类零售额占社会消费品零售总额的比重一般保持在10,左右。农村居民由保暖型和传统型趋于潮流型和城市型。尽管市场衣着价格指数总体趋降,农村居民的衣着支出额仍有一定增加,并以购买成衣服装为主,传统的手工自制服装已越来越少。 4. 中国服装凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在全球纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,中国服装企业面临前所未有的发展机遇。江苏、浙江、广东三省是中国服装生产行业的主力大省。以上三大省的已占据全国65%的服装市场份额,尤其江苏一省就达到27%,以接近全国的1/3。其它江西、河北、北京等地区也有服装生产企业,但区域总体规模无法与以上三大省份相比。 (三)技术环境 1(现代加工技术改变了服装业传统的布庄和裁缝店的手工产业模式,以工业化生产为基础的制衣业得以迅速发展并成为衣着消费的主导。 2(我国服装加工业经过二十多年的设备引进、技术改造,已经建立了较为完善的、质量相对稳定的制衣加工体系。但制版及裁剪技术相对落后,特别是以国内市场为主的企业还不能适应国内外市场高档服装的加工质量需求。 3(服装行业具有设计求新颖、技术含量高、实效性强、批量小、周期短、变化快等特点,这些特点要求生产企业要有很强的设计力量。中国现在虽然已涌现出许多优秀设计师,但对于市场的需求来说,设计力量还显得相当薄弱。 (四)文化环境 1( 近年来,消费者的服装消费需求趋向休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。从市场消费情况看,一些纯毛、纯棉、纯丝、麻等针织品因其吸湿、透气性能好而十分走俏。在色彩方面,人们更注重纯色、浅色及各种柔和的中间色调。选购衣着也从过去的讲求朴素、大方、实惠而转向追求自然、舒适、浪漫。衣着消费档次也逐年提高。在需求档次方面,居民需求档次划分日益清晰,由以中低档需求为主转向以中档需求为主,高档需求也占据一定份额,部分消费者的需求档次明显提高,消费差距继续拉大。 2. 服装行业的衣着消费层次化清晰。在品牌需求方面,中高档品牌增长迅速,由以少数品牌竞争转向多品牌竞争格局。服装产业升级结构调整带来的变化继续通过市场显现出来,服装需求出现了追求高品质的倾向,消费者受品牌理念和流行趋势的影响进一步增强。 2. 服饰小组内外部环境分析 10大决定产业目前和未来成功型的外部要素: 权数: 1.消费者可支配收入(消费水平) 10% 2.技术发展 20% 3.消费者价值观 15% 4.成本结构 15% 5.产品差异性 10%篇四: 美特斯邦威公司经营管理中存在的问题及对策 美特斯邦威公司经营管理中存在的问题及对策 摘 要 随着中国经济的发展、市场激烈的竞争和信息交流的不断成熟,国内服装消费者日趋理性。消费者对于服装的质量、档次、风格、个性提出越来越多的要求。中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国。但各服装企业之间的竞争主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企 业的产品销售还是以批发市场的大流通为主,企业经营以劳动密集型为主。美特斯 邦威是我国服装企业中的龙头企业,他提出虚拟经营,充分利用社会上的剩余生产 力,把更多的精力放在品牌的建设上,获得了巨大的成功,荣获诸多殊荣。但是, 由于市场环境的多变复杂,消费结(本文来自: WWw.bDFQy. 千 叶 帆文摘:美特斯邦威企业文化价值总结)构多元化,消费者品味提升,美特斯邦威也需要在经营管理中作出适当调整以适应市场的变化,保住企 业在国内服装市场的领先地位,提高企业的品牌形象和竞争力。 本文就美特斯邦威为研究对象,并对我国服装行业的现状进行分析和未来发展预 测,通过数据分析、查找资料并运用营销知识来找出美特斯邦威目前在经营管理中 存在的问题,找出切实可行的解决办法。此外,通过本文的研究希望能为我国其他 中小型企业在经营管理上有些启发和帮助,以提高企业竞争力。 关键词: 服装业, 品牌, 经营管理, 售后服务 I 美特斯邦威公司经营管理中存在的问题 及对策 Abstract With development of Chinas economic market petition intenseandinformation exchange continues to mature Domestic garment consumers increasinglyrational. Consumers for the quality of clothing class style personality put forwardmore and more requirements. China is the worlds largest consumer of clothing butalso the worlds largest producer of clothing. However the petition between themajor apparel panies still remain in the price style and other aspects the most ofclothing pany sales modity in the main wholesale market of large circulation.The main Enterprise management of labor-intensive business. Meters/bonwe in theleading enterprises of china apparel pany his virtual management full use of theremaining productive in society to focus more on brand building and was a greatsuccess won many awards. However due to the ever-changing plex marketenvironment consumption structure diversity consumer tastes bee morediscriminating Meters/bonwe also need to make appropriate management adjustmentsto adapt to market changes to keep business in the domestic apparel market leadingposition enhance corporate brand image and petitiveness. This article Meters/bonwe object of study and I had the status of our apparelindustry to analyze and predict the future through data analysis to find and usemarketing information and knowledge toidentify Meters/bonwe currently exist in themanagement problems identify practical solutions. In addition with this article studyhope give other small and medium enterprises of Chinas management on someinspiration and help to improve the petitiveness of enterprises. Keyword: Clothing industry,Brand Operating and Management,after-salesservice II 美特斯邦威公司经营管理中存在的问题及对策 目 录摘 要。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。.. IAbstract 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。. II目 录。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。..III第一章 绪 论 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 1.1 研究的背 景。。。。。‎‎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.1 1.2 研究的意 义。。。。。‎‎。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.1 1.3 研究的内容及框 架。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.3 第二章 我国 服装行业现状及发展趋 势 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4 2.1 我国服装业现状。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.4 2. 1.1 国际品牌抢占中国市 场 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4 2. 1.2 消费者着装品位提升 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5 2.2 我国服装业未来发展趋势分 析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 2.2.1 品牌意识提 高 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7 2.2.2 市场更加细 分 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.7 2.2.3 技术革新加 强 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 第三章 美特斯邦威经营现状分 析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.10 3.1 美特斯邦威的创建和发 展 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.10 3.2 美特斯邦威的经营特 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.11 3.2.1 虚拟 经点 营 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.11 3.2.2 信息化程度 高 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。..12第四章 美特斯邦威经营管理中存在的问题及对 策 。。。。。。。。。。。。。。14 4.1 美特斯邦威在经营管理中存在的问题 。。。。。。。。。。。。。。。。..14 4. 1.1 加盟商 不利于品牌维护 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14 4. 1.2 品牌宣传方式 少 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15 4. 1.3 非主营业务投资过 多 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.16 4. 1.4 员工管 理不到位 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 4. 1.5 售后服务不规 范 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 III 美特斯邦威公司经营管理中存在的问题及对策4.2 针对经营管理中存在问题解的决对策 。。。。。。。。。。。。。。。。..18 4.2.2 扩大宣传媒 介 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.18 4.2.3 建立连续的品牌文 化 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.19 4.2.4 建立健 全的员工管理机制 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。..20 4.2.5 提高售后服 务 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.22结 束 语 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。.24参 考 文 献 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25致篇五: 中小企业管理 美特斯邦威案例分析报告 2017 年12 月 目录 第一部分 美特斯邦威的概述。。。。。。。。。。。。。。. 3 1.1 公司简介。。。。。。。。。。。。。。。。。. 3 1.2 发展情况。。。。。。。。。。。。。。。。。. 3 1.3 经营特点。。。。。。。。。。。。。。。。。. 4 1.4 价值链分析。。。。。。。。。。。。。。。。.. 5 第二部分 美特斯邦威实施虚拟经营的现实性。。。。。。。。。.. 6 2.1 实施虚拟经营的可行性。。。。。。。。。。。。。. 6 2.2.1 拥有核心竞争 力。。。。。。。。。。。。。. 6 2.2.2 信息技术的发 展。。。。。。。。。。。。。. 6 2.2.3 产业集群及专业化分 工。。。。。。。。。。。. 6 2.2实施虚拟经营的必要 性。。。。。。。。。。。。。.. 6 2.2.1 特许连 锁。。。。。。。。。。。。。。。. 7 2.2.2 借助外力定牌生 产。。。。。。。。。。。。.. 7 第三部分 美特斯邦威虚拟经营的成功运作。。。。。。。。。。. 8 3.1准确定位公司的核心业 务。。。。。。。。。。。。。 8 3. 1.1 设计制胜。。。。。。。。。。。。。。。. 8 3. 1.2 信息化管理。。。。。。。。。。。。。。.. 8 3. 1.3 培养核心人才。。。。。。。。。。。。。。 9 3. 1.4 打造强势品牌。。。。。。。。。。。。。。 9 3.2 非核心业务外包。。。。。。。。。。。。。。。. 9 3.2. 1.生产外包。。。。。。。。。。。。。。。. 9 3.2.2.特许经 营。。。。。。。。。。。。。。。 10 3.2.3 物流保 障。。。。。。。。。。。。。。。 10 第四部分 美特斯邦威集团实施虚拟经营的效果。。。。。。。。.. 11 4.1 降低产品成本。。。。。。。。。。。。。。。.. 11 4.2 降低投资风险。。。。。。。。。。。。。。。.. 11 4.3 实现零库存管理。。。。。。。。。。。。。。。 11 4.4 产品投放速度加 快。。。。。。。。。。。。。。. 12 4.5 提升企业核心竞争 力。。。。。。。。。。。。。.. 12 第五部分 美特斯邦威“虚拟经营”的启示。。。。。。。。。。 13 5.1 注重人才培养。。。。。。。。。。。。。。。.. 13 5.2 防止核心技术流失。。。。。。。。。。。。。。. 13 5.3 避免企业文化冲突。。。。。。。。。。。。。。. 13 5.4 摒弃传统组织结 构。。。。。。。。。。。。。。. 14 5.5 重视各方利益差异 性。。。。。。。。。。。。。.. 14 结束 语。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。. 14第一部分 美特斯邦威的概述 1.1 公司简介 美特斯邦威集团公司始建于1994年, 是以设计销售休闲系列服饰为主导产品的民营企业,目前公司拥有上海、温州、北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、沈阳、西安等美特斯邦威分公司。美特集团在国内服装行业率先采取虚拟经营模式,走品牌连锁经营的发展道路。1995年4 月公司开设第一家美特斯邦威专卖店,当年全系统销售额500万元,集团在坚持虚拟经营模式、稳步发展的基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与质量、市场拓展、销售服务 和信息化管理等全过程提升管理品质,美特斯邦威集团在国内首创生产外包,直营销售和特许加盟相结合的运作模式,与以长三角和珠三角为中心的300多家生产供应商建立合作关系,是中国休闲服饰行业的龙头企业之一。 图一: 美特斯邦威Logo图标 1.2 发展情况 1993年,注册了“邦威”商标;办理了浙江省温州美特斯制衣有限公司营业执照,美特斯邦威的雏形从此诞生。 1995年4月22日,第一家“美特斯?邦威”专卖店开设于浙江省温州市。1996年,开始采用生产外包,直营销售和特许加盟相结合的业务模式,生产上“借厂制造”,渠道上“借(加盟)店销售”。 1998年,公司开始逐步把经营管理中心、研发中心移到上海。 2017年,聘请香港“四大天王”之一的郭富城为品牌形象代言人,美特斯?邦威的品牌知名度迅猛提高。 2017年,美特斯?邦威被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”。 2017年12月10日,集团上海总部正式启用,开始从业务模式创新转向管理模式创新,利用信息化平台整合社会资源,构建服装产业上下游生态链,全面提升管理。 2017年,改革管理层使其更加国际化。 2017年9月,上海美特斯?邦威服饰有限公司整体变更为股份有限公司。 1.3 经营特点 2017年,集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上,全面启动品质管理工程,从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。 在品牌形象提升上,公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放,结合开设大型品牌形象店铺的策略,迅速提升品牌知名度和美誉度。 在产品设计开发上,建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍,与法国、 意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作,每年设计服装新款式3000多种。 在生产采购和物流上,突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,走社会化大生产专业化分工协作的路子。 在市场拓展和销售服务上,利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢;实施忠诚客户服务工程,不断提升服务质量。 在管理上,实现了电子商务信息网络化,建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。 1.4 价值链分析 美邦的企业价值链体现在对上游协作厂商有严格的选择,总部对候选厂商的技术、生产供应能力、管理、产品质量等进行全面考察,并使用绩效评估体系与筛选更新机制对协作厂商实行监控,和对下游经营商的实行的创新经营模式。在木桶理论中,平面上的木桶,处于一个成熟的市场环境下,有成熟的游 戏规则来管理整个市场,企业的价值取决于木桶中最短的木板。而在一个不完善的市场体系和规则下,就要发挥我们的能动性,创造性的利用现有规则的有利条件,当别人在计较平面的时候,我们利用斜面和合理排列木块来增加我们装水的能力,这就是新木桶理论。运用新木桶理论,美邦在市场上取得了成功。由于本身生产能力的不足等原因使得美邦利用现有资源,借助外力来实现企业运营,在自身没有厂房、设备等的情况下,实现效能的最大化。美邦没有过分关注自己的短木板,而使把目光放在了如何合理安排木板并尽可能的发挥现在拥有的条件来蓄更多的水,蓄水之后,在过程中改善自身的短板,实现一个跨越式的发展。因此,在现在的市场速度下,美邦利用与协作商长期的合作来增加企业在生产方面的价值,并用创新的销售模式进一步对企业价值进行提高,在结合企业本身的设计核心技术和进行的品牌战略,形成了自身纵向的价值链体系。
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