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第一次见客户该说什么

2017-09-30 2页 doc 11KB 10阅读

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第一次见客户该说什么第一次见客户该说什么 第一次见客户该说什么,应注意些什么, 第一次见客户微笑是必不可少的了,还有衣着方便也要得体,第一次见面,也不要觉得紧张,平常心对待,这样会让你有意想不到的结果哦 你们互相认识以后,应该先听取客户提取的意见,你应尽量回答,对一些不是你们的问题回答时尽可能详尽地解答,不能置之不理或岔开话题。第一次见面要避免过分热情,这样会给客户造成反感。必须真诚,发自内心的~ 点头、微笑、问好以下简介写下: 1、以亲切的语调向客户打招呼问候,X经理,早上好。 2、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,交换名片后,对...
第一次见客户该说什么
第一次见客户该说什么 第一次见客户该说什么,应注意些什么, 第一次见客户微笑是必不可少的了,还有衣着方便也要得体,第一次见面,也不要觉得紧张,平常心对待,这样会让你有意想不到的结果哦 你们互相认识以后,应该先听取客户提取的意见,你应尽量回答,对一些不是你们的问题回答时尽可能详尽地解答,不能置之不理或岔开话题。第一次见面要避免过分热情,这样会给客户造成反感。必须真诚,发自内心的~ 点头、微笑、问好以下简介写下: 1、以亲切的语调向客户打招呼问候,X经理,早上好。 2、说明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,交换名片后,对客户见自己达谢意。这是我的名片,谢谢您能抽出宝贵时间让我见到您~我是您部门的**介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。 注意事项: ,、营销人自己的角色,只是一名学生和听众; ,、让客户出任的角色,一名导师和讲演者; ,、表明谈的时间很短,大约只需要五或十分钟; ,、巧妙运用询问术,切记不要封闭话题,让客户一次说个够;通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧。 ,、对客户谈到的要点进行并确认; ,、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间;在结束初次拜访时,应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、时间。 第一次见客户的时候,不需要说太多的话,首先跟客户做一个自我介绍,然后双手递上自己的名片,如果客人有意向了解你的产品,可以适当的介绍一下,当然得综合客户对产品的需求度(所以很重要的一点,在拜访客户之前得要做足功课,把客户的企业文化,如果能够了解负责人的脾气、性格,喜好那就更好,投其所好),如果客户表现出不耐烦,那你就赶紧想借口告辞,先撤吧,告辞之前预约好下一次的面谈时间,这个时候,客人一般都会答应得很爽快,所以一定要把握好每一次的面谈机会~切记不说空话,大话。
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