西安男子3000元衣服不能水洗干洗

西安男子3000元衣服不能水洗干洗 昨日，田先生拿着自己3000多元买的衣服询问销售员这件衣服该如何清洗 记者 黄利健 摄 3000多元买了一件品牌服装，穿了几次后，田先生准备送去干洗，可干洗店工作人员说根据洗涤标识，不能水洗也不能干洗，如果非要干洗，不能保证洗涤后衣服不变形。田先生很困惑:三千多元买来的衣服是一次性的, 田先生说，2014年1月，他在西安东大街的一家服装专卖店花三千多元买了一件男士大衣，大衣内胆是獭兔毛的，领子是水貂毛的。当时过春节，他穿了几天后就收起来了。近几天，他拿出这件衣服想送去干洗。可干洗店工作人员说衣服标签不能水洗也不能干洗，如果田先生一定要洗，需要180元，但他们不保证“洗涤后衣服不变形”。 昨日下午1时许，在东大街这家服装专卖店门口，田先生拿着那件大衣，大衣口袋里的洗涤注意事项说明不可拧干、不可曝晒，皮毛部位不可干洗、不可水洗、不可熨烫、不可烘烤，避免剧烈摩擦，只可用湿布轻柔擦洗。 田先生说，这件衣服的内胆不能拆卸又不能洗，他找过店里，也给厦门总部客服打过电话，对方让他寄到厦门总部进行保养，但来回运费需田先生承担。 该专卖店一名工作人员说，总部说这种高档服装要找高级的皮革护理店清洗，具体办法就是把皮毛内胆用东西包裹，然后清洗外面。对此，田先生说，他在网上咨询过皮革护理店，专业护理一次要800元，这样的价格他无法承受。 昨日下午，田先生又到商场专门的皮革护理店咨询，一家店的工作人员说，如果要处理，只能把衣服的外面擦洗一下，收费380元。 记者联系该品牌服装厦门客服，他们说不清楚具体洗涤，建议拿到专业护理店清洗。 陕西省纤维检验局检测人员周莹说，国家对纺织品维护标签有，维护标识上要说明维护方法，比如如何洗涤、如何晾干，标识的洗涤方法不能自相矛盾。毛皮属于动物毛绒纤维，是蛋白质纤维，耐酸不耐碱，不能用碱性洗涤剂清洗。 周莹说，田先生买的衣服内胆不能拆卸，里面不能水洗也不能干洗，而通过包裹内胆清洗外层的办法却又没有损伤是很难实现的，因为很难保证清洗外层的洗涤剂不会渗透到里层。而外层的面料又注明有涂层，却并没注明是什么涂层，有的涂层遇干洗剂后会变硬变脆，这就导致衣服在后期使用过程中很难清洗维护。如果服装的内外层洗涤要求不同，应该设计成可拆卸的，可以说这款服装存在设计缺陷。 对于田先生要求专卖店承担后期清洗维护服务的要求，专卖店工作人员说，如果是服装质量问题，他们可以联系总部协调，可难清洗并不是服装质量问题，他们不承担责任。 据质检人员介绍，这个真的挺难界定的，从广义的质量概念来说，不符合国家标准规定就是质量问题，但从狭义的质量概念来说，难清洗并不在《西安市纺织品、服装类商品质量“三包”规定》的更换或退货范围内，而标识、号型与实际不符者是可以退换的。而田先生购买的衣服已经快一年了，购物小票也没有保存，维权有很大难度。 对此，田先生说，这也算是花钱买教训吧，以后再购买高档服装时，要学会看标签，多问问清洗保养方法，以免买来麻烦。 【1】【2】 下一页 聚划算|