改造创维

改造创维 4月，每到周末，北京一些家电卖场门口，就有一群人涌向创维的宣传台，拿起麦克风，迎风高唱。这是一场由创维集团联合湖南卫视“挑战麦克风”栏目共同发起的“爱K歌选酷开，全民挑战麦克风”活动。北京地区最终将决出12名获胜者，由创维集团免费送往“挑战麦克风”栏目参加现场K歌比赛。 一年多以前，即在2008年春节，家住北京市昌平区一位中年女士很坚决地花了6000多元买了一款32寸创维液晶电视。当时，同等尺寸的普通液晶电视只有5000多元左右。这位女士以1000元左右的溢价，购买了创维电视中内置的卡拉OK功能——酷开。 2007年初，创维全面推出该系列电视，不仅可以K歌，还可以通过USB接口观看各种格式的高清电影。如果说酷开是创维向娱乐内容挖掘价值的话，那么与湖南卫视的合作就是在挖掘娱乐活动的价值。虽然看似两个方向，但却是殊途同归，即与各种形式的娱乐紧密结合，通过娱乐提高液晶电视的附加值。 事实证明，酷开电视的推出，将创维一直以来形成的差异化产品战略推向高潮，并很快赢得了市场。 据北京奥维数据调查公司的统计显示，2008年创维电视销售总额及液晶电视销售总量均列全国第一。并且，在2008年创维液晶电视300万台左右的总销量中，仅酷开一个系列电视就占到30%。 这使得公司的盈利能力得以提高。年度财报虽然还未公布，但据创维透露，其2008年总营收预估在150亿元人民币左右，同比增长可达到8%左右;净利约为4.8亿元人民币。在国际金融危机的冲击下，创维在新财年不仅将实现业绩增长，而且将创造历史上最高的净利值。 2009年4月7日，创维再次升级酷开电视做。顾客可以直接登录酷开网站(CooCaa)，下载或在线观看该网站上数以万计的高清影视剧。酷开网通过与讯雷的合作，解决了片源及版权问题。 更加值得一提的是，创维早在3年前就已经建立了酷开网站，当时与移动存储企业朗科合作，共同投资1000万元，各占50%股份。如果说酷开电视的卡拉OK功能是第一次利用了酷开网，那么“网络酷开”是对其的第二次深度挖掘，将来也是用来区别创维与其他品牌的一个重要竞争力——内容。 从酷开网到酷开电视，再到网络酷开，这是创维在产品创新上打出的一连串的组合拳。这是创维近几年来所执行聚焦战略的结果，这让创维的组织资源更加集中于产品创新方面。要知道，创维刚刚在香港上市时，还是一个从软件、电脑到电子产品什么都做的企业，现在则只 是一个“彩电专家”，做有限的多元化。 值得关注的是，这种调整是在原创维董事长黄宏生获罪入狱之后的几年中发生的。 黄宏生1988年创立创维，视创维如“亲生子”，2004年因串谋盗窃及串谋诈骗等4项罪名，在香港被判入狱6年。在其入狱后的这5年，创维已经发生了很大的变化。创始人获罪入狱不仅没有撼动这家企业在电视行业中的根基，而且使得公司流程和更加完善，每年的总营收也从2004年的104.66亿港元提升到2008年的150亿元。同时，创维在中国液晶电视市场稳稳占据了老大的地位。创维对于2009年的盘点期望值更高:创维作为第一梯队的彩电品牌要比第二梯队品牌高出40%的市场份额。 有评论说:黄宏生出事，客观上给予了其后继的接班人以新思维运营企业的机会。这句话虽然残酷，但显见的事实是，在没有了黄宏生的日子里，其接班团队加快了企业从创始人文化向职业经理人文化演进的过程，并在此基础上理清了战略思路。 能否成事，终究战略是否正确是第一位的，因为它决定着组织的生死。 逐渐清晰的聚焦战略 截止到目前为止，黄宏生依然是创维最大的股东，所拥有股份高达40%。但创维数码控股董事局主席张学斌看到的是剩下的60%股份。以前，张学斌称呼黄宏生为“董事长”，现在称呼他是“黄宏生先生”。他的解释是:“黄宏生先生已经不是公司的董事长，只是一个大股东，而我要对其他股东负责，对几万名员工负责，我不是看摊儿的。” (点图片放大) 看摊儿其实就是维持现状。如果张学斌“看摊儿”，那60%的股东们就要造反，因为他们要的是增长。要增长，就必须要改变。借用美国新任总统奥巴马的一句竞选名言:”WE BELIEVE IN CHANGE!” 自黄宏生离开后，张学斌就大刀阔斧地实施战略收缩计划。他先后砍掉了软件、电脑等，直至2008年6月份将创维手机80%股权以“1元加1港元”的价格转让了出去。黄宏生在入狱前，曾因获得手机生产销售牌照而欣喜万分。 张学斌不仅“否定”了知名的黄宏生，而且还否定了不知名的王殿甫。黄宏生入狱后，王殿甫因自身深厚的政府背景就任创维第二任董事局主席，他在2006年制定了宏大的“十一五规 划”。按照这一规划，创维集团2010年的销售收入将增长到500亿元。 2007年，张学斌接替王殿甫的职务后，将创维定位于“做彩电专家”，并称之为“比较聚焦的战略”或者“有限多元化”，其涉足的所有产业都是围绕着支持彩电业务的发展。张学斌说:“只有将核心产业做强了之后，才会有机会裂变出其他相关产业。” 在清晰的聚焦战略下，创维的资源开始集中并发挥出真正的市场效力。2008年彩电内销位列全国第一，彩电外销出现了近一倍的增长，其中液晶电视出口比例提高到50%以上;创维数字技术公司的机顶盒销售突破了600万台(位居第一)，而液晶模组也有了超过50%的增长;创维应用电子开发的家庭安防设备“全家保”已进入量产阶段。创维现实的经营目标是，2010年完成200亿元收入。 集团整体战略清晰，占集团总营收80%的彩电业务的战略也随之变得十分清晰。首先创维必须进行产业链整合，弥补其在上游核心技术的缺口。张学斌在2006年便看到了这一点，并开始与LG公司旗下的液晶面板企业LGD寻求合作，最终于2008年成功入股其在广东的模组工厂。这次入股保证了创维液晶电视在屏上的充分供应。其次，创维必须保证差异化的竞争优势，比如酷开这一功能的开发要归功于另一职业经理人——创维集团副总裁杨东文。杨东文与张学斌是同门师兄弟，均是财务出身，早于张三年加入创维，但中间有两年离开，后来黄宏生出事后，他又重新加入创维，业界习惯将其称为“营销大师”。 同时，彩电下乡和海外市场战略数箭齐发，创维的聚焦战略起到功效，业务做得有声有色。 推进职业经理人制度，执行业务聚焦策略，并在此基础上进行产品创新，张学斌推行的一系列改革帮助创维走在了彩电市场的前列 被释放的职业经理人 事实上，自黄宏生出事后，整个创维完全由以张学斌为首的职业经理人团队来运营。幸运的是，这些职业经理人并没有因为老板获罪而“作鸟兽散”，而是发挥了更大的作用。这又要得益于张学斌对于制度化管理的彻底决心。 张学斌来创维之前在海南椰树集团担任总经理时，就以制度管理见长，当时黄宏生看上他的 就是这一点。 张学斌来创维后，首先进行的是流程再造和制度创新。那个时候，创维没有所谓的流程，有也是虚的，大事小情还是要一一汇报黄宏生。张学斌接手后，意识到最根本的问题，是所有者和经营者职权不明，研发、生产、销售的管理过于分散。 来后不到三个月，创维彩电事业部成立，张学斌将研产销全部纳入其中，统一管理，自己则被黄宏生任命为总经理。根据张学斌制定的流程，黄宏生无权干预彩电事业部的经营。此时，迫于公司内部重要的管理人员的流失，黄宏生已经感觉到不放权不行了，所以痛快地给了张学斌“授权书”。其中有一条这样说道:3000万元以内的材料费由张自行决定。事实上，经营过程中，超过3000万元的支出很少。 黄宏生性格强硬，刚开始并不能适应这种角色的转变，在参加彩电事业部的会议时，他还会习惯性地“指手画脚”，这让张学斌和杨东文很不满。于是，两人用一次严肃的谈话阻止了黄宏生的惯性管理。此后，黄宏生参加会议就只说些“企业理想和文化理念”的话。 与此同时，张学斌还建立了完善的职业经理人激励制度，包括严格的绩效考核制度和期权激励。把每一个员工的业绩与效益真正地挂钩起来。创维中国区营销总部总经理刘棠枝曾说:“我的合同里写着，如果亏损1000万元就下台。”当然，每年获得奖励的人也很多。张学斌的期权也是呈百万级别地增长。据说，有一年他行权后获得激励额度高达2000万元以上，这正是来源于让彩电业内人士羡慕不已的“创维利益分享机制”。 完善的流程和制度，是2004年黄宏生先生出事后，创维仍然照常运营的根本保障。2004年11月30日，黄宏生在香港被捕。张学斌带领团队仅用了48小时便平复了这场“事故”，创维各个流程上的环节各负其责，没受任何影响。2004年和2005年创维年报给出的都是总额增长的利好消息。黄宏生在狱中写给董事会的信上这样称呼张学斌:创维第二代领导核心。 黄宏生离开后，张学斌还在持续改革制度以适应变化的市场，他称之为“解决生产力和生产关系的矛盾”，分公司股权改革就是其中最大的变革之一。2007年创维在广州、广西等4家分公司开始实行“分公司法人化”股改，各地分公司骨干员工可按比例持股，分公司总经理是最大股东，最高可获得30%的股权，员工收入与分公司当年业绩直接挂钩。 在这4家分公司成功运营的基础上，2008年，创维在全国范围内完成了对40个分公司的股权改革。这样分公司就如同独立运作的一个实体，获得了更大的决策权，可以适应变化迅速的平板电视市场。如果像以前那样都等着总部来给40个分公司做决策，市场机会早跑了。而且，在以前的分公司制度下，各分公司无法往来，不承担跌价损失，现在则可以按照自己的意愿买卖其他分公司的货品，只要自己能赚钱，由此避免了“货到地头死”的恶劣现象。 这种运作方法并不是没有先例，比如TCL也曾尝试这样运作，可最终都没有彻底走下来。一个很大的原因就在于，各地分公司的渠道结构不一样，在大连锁不集中的地方，分公司很容易控制运营费用，而在北京、上海、广州、深圳等大连锁集中的地方，分公司很多情况下要跟着大连锁走，利润就无法保证。 总部如何平衡各地分公司的利益关系，成为该制度实施的最大难点。创维也知道其中的道理， 但依然坚定地贯彻执行下来，张学斌对于制度改革的决心由此可见一斑。创维北京分公司总经理潘志峰，2008年就未能享受到“利益分享”的好处，因为北京是大连锁密集的地方。但他认为，这样的制度还是让他有更多空间可以施展拳脚，没有利润但他可以从不断扩大市场规模和品牌影响力上获得成就感。 除了分公司的股权改革之外，从4月1日(创维新财年的起始日)开始，创维又开始在彩电系统内将资源市场化，推行“内部市场化”，比如制造部卖给事业部，事业部再卖给营销总部，每个部门都是独立核算的实体。目前，创维内外销的制造和研发已经合并到一起。 对于每一个独立核算的实体来说，他们不需要老板的叮咛，反正多赚了他们也有份“分享”，在这种机制下，谁不想多赚呢,每个环节都在考虑如何让自己的利益最大化。 张学斌用制度约束每一个职业经理人，但也用制度让职业经理人有更大的空间可以施展拳脚。 有人曾说，黄宏生遥控创维。对此，张学斌的回答是:“一个我们都无法接触和谋面的人，他怎么影响企业,”他还说，谁走了对创维都没有影响，包括他自己。制度保证了创维的健康运营。 最近有消息说，黄宏生将于2009年底提前被保释出狱。当黄宏生再面对创维时，他应该感到欣慰，因为无论从战略上还是制度运营上，都显示出，创维已经步入了驶向他的梦想的正常轨道。这个梦想就是，让创维成为全球性电子品牌。 查看 《IT经理世界》 的所有文章 文 - 汉语汉字 编辑词条 文，wen，从玄从爻。天地万物的信息产生出来的现象、纹路、轨迹，描绘出了阴阳二气在事物中的运行轨迹和原理。 故文即为符。上古之时，符文一体。 古者伏羲氏之王天下也，始画八卦，造书契，以代结绳(爻)之政，由是文籍生焉。--《尚书序》 依类象形，故谓之文。其后形声相益，即谓之字。--《说文》序》 仓颉造书，形立谓之文，声具谓之字。--《古今通论》 (1) 象形。甲骨文此字象纹理纵横交错形。"文"是汉字的一个部首。本义:花纹;纹理。 (2) 同本义 [figure;veins] 文，英语念为:text、article等，从字面意思上就可以理解为文章、文字，与古今中外的各个文学著作中出现的各种文字字形密不可分。古有甲骨文、金文、小篆等，今有宋体、楷体等，都在这一方面突出了"文"的重要性。古今中外，人们对于"文"都有自己不同的认知，从 大的方面来讲，它可以用于示一个民族的文化历史，从小的方面来说它可用于用于表示单独的一个"文"字，可用于表示一段话，也可用于人物的姓氏。 折叠编辑本段基本字义 1(事物错综所造成的纹理或形象:灿若,锦。 2.刺画花纹:,身。 3(语言的符号:,字。,盲。以,害辞。 4(用文字记下来以及与之有关的:,凭。,艺。,体。,典。,苑。,献(指有历史价值和参考价值的图书资料)。,采(a(文辞、文艺方面的才华;b(错杂艳丽的色彩)。 5(人类劳动成果的总结:,化。,物。 6(自然界的某些现象:天,。水,。 7(旧时指礼节仪式:虚,。繁,缛节(过多的礼节仪式)。 8(文华辞采，与“质”、“情”相对:,质彬彬。 9(温和:,火。,静。,雅。 10(指非军事的:,职。,治武功(指礼乐教化和军事功绩)。 11(指以古汉语为基础的书面语:552,言。,白间杂。 12(专指社会科学:,科。 13(掩饰:,过饰非。 14(量词，指旧时小铜钱:一,不名。 15(姓。 16( 皇帝谥号，经纬天地曰文;道德博闻曰文;慈惠爱民曰文;愍民惠礼曰文;赐民爵位曰文;勤学好问曰文;博闻多见曰文;忠信接礼曰文;能定典礼曰文;经邦定誉曰文;敏而好学曰文;施而中礼曰文;修德来远曰文;刚柔相济曰文;修治班制曰文;德美才秀曰文;万邦为宪、帝德运广曰文;坚强不暴曰文;徽柔懿恭曰文;圣谟丕显曰文;化成天下曰文;纯穆不已曰文;克嗣徽音曰文;敬直慈惠曰文;与贤同升曰文;绍修圣绪曰文;声教四讫曰文。如汉文帝。 折叠编辑本段字源字形 字源演变与字形比较 折叠编辑本段详细字义 〈名〉 1(右图是 “文”字的甲骨文图片，资料来源:徐无闻主编:《甲金篆隶大字典》，四川辞书出版社。1991年7月第一版。 “文”字的甲骨文字绘画的像一个正面的“大人”，寓意“大象有形”、“象形”;特别放大了胸部，并在胸部画了“心”，含义是“外界客体在心里面的整体影像、整体写真、整体素描、整体速写”。 许慎《说文解字》把“文”解释为“错画也”，意思是“对事物形象进行整体素描，笔画交错，相联相络，不可解构”，这与他说的独体为文、合体为字的话的意思是一致的。“说文解字”这个书名就表示了“文”只能“说”，而“字”则可“解”的意思。“文”是客观事物外在形象的速写，是人类进一步了解事物内在性质的基础，所以它是“字”的父母，“字”是“文”的孩子。“文”生“字”举例(以“哲”为例):先对人手摩画，其文为“手”;又对斧子摩画，其文为“斤”。以手、斤为父母，结合、生子，其子就是“折”(手和斤各代表父母的基因)。这个“折”就是许慎所谓的“字”。“字”从宀从子，“宀”表示“独立的房子”，子在其中，有“自立门户”的意思。故“字”还能与“文”或其他“字”结合，生出新“字”来。在本例，作为字的“折”与作为文的“口”结合，就生出了新的字“哲”。 2( 同本义 [figure;veins] 文，错画也。象交文。今字作纹。——东汉?许慎《说文》 五章以奉五色。——春秋?左丘明《左传?昭公二十五年》。注:“青与赤谓之文，赤与白谓之章，白与黑谓之黼，黑与青谓之黻。” 美于黼黼文章。——《荀子?非相》 茵席雕文。——《韩非子?十过》 织文鸟章，白旆央央。——《诗?小雅?六月》 斑文小鱼。——明? 刘基《诚意伯刘文成公文集》 3(又如:文驾(彩车);文斑(杂色的斑纹);文旆(有文彩的旗帜);文绣(绣有彩色花纹的丝织品;刺花图案);文织(有彩色花纹的丝织品);文鳞(鱼鳞形花纹)。 4(字，文字(“文”，在先秦时期就有文字的意思，“字”，到了秦朝才有此意。分别讲，“文”指独体字;“字”指合体字。笼统地说，都泛指文字。) [character] 饰以篆文。——南朝宋?范晔《后汉书?张衡传》 分文析字。——东汉?班固《汉书?刘歆传》 夫文，止戈为武。——《左传?宣公十二年》 距洞数百步，有碑仆道，其文漫灭。——王安石《游褒禅山记》 文曰“天启壬戌秋日”。——明? 魏学洢《核舟记》 文曰“初平山尺”。 5(又如:甲骨文;金文;汉文;英文;文迹(文字所记载的事迹);文书爻(有关文字、文凭之类的卦象);文异(文字相异);文轨(文字和车轨);文狱(文字狱);文钱(钱。因钱有文字，故称);文状(字据，军令状);文引(通行证;路凭);文定(定婚)。 6(文章(遣造的词句叫做“文”，结构段落叫做 “章”。) [literary composition] 故说诗者不以文害辞。——《孟子?万章上》 好古文。——唐? 韩愈《师说》 属予作文以记之。——宋? 范仲淹《岳阳楼记》 能述以文。——宋? 欧阳修《醉翁亭记》 摘其诗文。——清? 纪昀《阅微草堂笔记》 7(又如:文价(文章的声誉);文魔(书呆子);文会(旧时读书人为了准备应试，在一起写文章、互相观摩的集会);文移(旧时官府文书的代称);文雄(擅长写文章的大作家);文意(文章的旨趣);文义(文章的义理);文情(文章的词句和情思);本文(所指的这篇文章);作文(写文章;学习练习所写的文章);文魁(文章魁首);文价(文章的声价);文什(文章与诗篇)。 8(美德;文德 [virtue] 圣云继之神，神乃用文治。——杜牧《感怀诗一首》 9(又如:文丈(对才高德韶的老者的敬称);文母(文德之母);文武(文德与武功);文命(文德教命);文惠(文德恩惠);文德(写文章的道德);文薄(谓文德浅薄);文昭(文德昭著)。 10.文才;才华。亦谓有文才，有才华 [literary talent] 而文采不表于后世也。——汉? 司马迁《报任安书》 11(又如:文业(才学);文英(文才出众的人);文采风流(横溢的才华与潇洒的风度);文郎(有才华的青少年);文彦(有文才德行的人);文通残锦(比喻剩下不多的才华)。 12(文献，经典;韵文 [document;classics;verse] 儒以文乱法。——《韩非子?五蠹》 言必遵修旧文而不穿凿。——《说文解字?叙》 13(辞词句。亦指文字记载 [writings;record]。如:文几(旧时书信中开头常用的套语。意为将书信呈献于几前);文倒(文句颠倒);文过其实(文辞浮夸，不切实际);文义(文辞);文辞(言词动听的辞令);文绣(辞藻华丽)。 14(自然界的某些现象 [natural phenomenon] 经纬天地曰文。——《左传?昭公二十八年》 15(又如:天文;地文;水文;文象(日月星辰变化的迹象);文曜(指日月星辰;文星);文昌(星座名)。 16(文治;文事;文职。与“武”相对。 [achievements in culture and education;civilian post] 文能取胜。——《史记?平原君虞卿列传》 文不能取胜。 文武并用。——唐? 魏征《谏太宗十思疏》 精神折冲于千里，文武为宪于万邦。――明《袁可立晋秩兵部右侍郎诰》 17(又如:文臣，文吏(文职官吏);文席(教书先生的几席);文品(文官的品阶);文帅(文职官员出任或兼领统帅);文烈(文治显赫);文员(文职吏员);文阶(文职官阶);文道(文治之道);文业(文事);文僚(文职官吏)。 18(法令条文 [articles of decree] 而刀笔吏专深文巧诋，陷人于罪。——《史记?汲黯列传》 19(又如:文劾(根据律令弹劾);文法吏(通晓法令、执法严峻的官吏);文丈(规矩;制度);文移(官府文书);文牓(布告;文告);文宪(礼法;法制)。 20(文言。古代散文文体之一;别于白话的古汉语书面语 [literary language]。如:半文半白;文语;文白(文言文和白话文)。 21(文教;礼节仪式 [rites] 则修文德。——《论语?季氏》 22(又如:文丈(崇尚礼文仪节);文俗(拘守礼法而安于习俗);文致(指礼乐);文貌(礼文仪节);文绪(文教礼乐之事);文仪(礼节仪式) 23(指表现形式;外表 [form;appearance]。如:文服(表面服从);文榜(告示、布告之类);文诰(诰令) 24(指鼓乐，泛指曲调 [music;tune]。如:文曲(指乐曲);文始(舞乐名) 25(谥号，谥法:勤学好问叫文 [study deligently] 何以谓之文。——《论语》 是以谓之文。 26(姓 〈动〉 1(在肌肤上刺画花纹或图案 [tatto (the skin)] 被发文身。——《礼记?王制》。注:“谓其肌，以丹青涅之。” 文绣有恒。——《礼记?月令》 2(又如:文笔匠(在人身上刺花的艺人);文身断发(古代荆楚、南越一带的习俗。身刺花纹，截短头发，以为可避水中蛟龙的伤害。后常以指落后地区的民俗);文木(刻镂以文采之木) 3(修饰;文饰 [cover up] 身将隐，焉用文之?——《左传?僖公二十三年》 饰邪说，文奸言，以枭乱天下。——《荀子?非十二子》 4(又如:文过饰非;文致(粉饰;掩饰);文冢(埋葬文稿之处) 5(装饰 [decorate] 舍其文轩。——《墨子?公输》 此犹文奸。 文车二驷。——明? 归有光《项脊轩志》 文马四百匹。——《史记?宋世家》 若将比予文木邪。——《庄子?人间世》 6(又如:文巧(文饰巧辩);文竿(以翠羽为饰之竿);文舫(装饰华丽的游艇);文饰(彩饰);文榭(饰以彩画的台榭);文舟，文艘(装饰华丽的船);文剑(装饰华丽的剑);文舆(饰以彩绘的车) 写文章的大家);文祸(因写文章而招来的灾祸);文雄，文7(撰写文章 [write]。如:文匠( 杰(指文豪) 〈形〉 1(有文采，华丽。与“质”或“野”相对 [magnificent;gorgeous] 其旨远，其辞文。——《易?系辞下》 晋公子广而俭，文而有礼。——《左传?僖公二十三年》 2(又如:文巧(华丽奇巧);文朴(文华与质朴);文服(华美的衣服);文砌(华美的石阶);文背(不文雅，粗俗);文轩(华美的车子);文质(文华与质朴) 3.柔和，不猛烈 [mild;gentle]。如:文烈(指火候温猛) 4(美，善 [fine;good]。如:文徽(华美);文鸳(即鸳鸯。以其羽毛华美，故称);文衣(华美的服装) 5(通“紊”。紊乱的 [disordered] 惇宗将礼，称秩元祀，咸秩无文。——《书?洛诰》 天子祭天下名山大川，怀柔百神，咸秩无文。——《汉书?郊祀志上》 王者报功，以次秩之，无有文也。——庆劭《风俗通义?山泽》 〈量〉 1(用于旧时的铜钱。如:一文钱 2(用于计算纺织物 五扶为一首，五首成一文。——《后汉书》