´团购大床房发现是小床拼的

´团购大床房发现是小床拼的 原标:团购大床房发现是小床拼的 晨报热线消息(记者 胡彬)15日晚至16日晨，市民刘先生度过了“郁闷”的一夜，“明明在团购网上订的是大床房，到宾馆后发现是两张小床拼在一起的，睡着很不舒服。” 市民: 宾馆大床由两小床合拼 刘先生表示，他在美团网上团购的“最佳西方友谊宾馆”房间，价格298元(原价730元)。记者查询到美团网相应页面，在298元的团购页面上有此说明:行政标准间，2张床(1.2mx2m，1.2mx2m);行政大床房:1张床(1.8mx2m)。 “入住宾馆前，我已和宾馆方面沟通，说明订了行政大床房”，刘先生告诉记者，“我和一位朋友下午5点多到的宾馆，拿了9楼的房卡没进屋就去吃饭了。凌晨1点多才回到宾馆，想睡觉时才发现，宾馆的一张大床原来是两张小床拼起来的———上面铺着一张大被。” 刘先生当即找到宾馆相关人员要求换房，但被拒绝，“他们的理由是小床拼大床很正常。我睡得很不舒服，到凌晨4点仍然睡不着，又找了他们一次，宾馆方面才给我换房间。换到16楼———才是真正的一张大床。” 宾馆: 无相关规定不能“拼床” 17日，记者来到位于淮海路南侧的“最佳西方友谊宾馆”，由于9楼房门全部关闭，所以无法看到屋内情况。 记者找到宾馆客房部主管马先生，他承认，宾馆部分房间确实是由小床拼的大床，且并未在美团网相关网页上做具体说明，“这类房间是特殊房间，既可以做两人标准间，也可以做大床房间。酒店行业对此并没有特殊要求。” 马先生表示，宾馆类似做法确有可能让部分客人不太舒服，会改进此类房间两小床之间的缝隙，使床更舒服。同时，会和美团网联系增加相关说明。 商家未尽到告知义务 江苏圆点律师事务所张孝明律师表示，虽然大床房并无相关规定一定放大床，但是团购网站上如有明确“行政大床房为1张床、1.8mx2m”的相关条款，且消费者明确说明要入住大床房并得到商家肯定答复，入住后发现大床房的大床是由两小床拼成，则商家对提供的服务事项没有尽到详细告知义务，消费者可以对商家行为进行投诉，进行换房。如商家拒绝消费者要 求，消费者可以通过消协、法律等途径主张部分赔偿。 酒店预订