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员工行为规范

2017-09-01 25页 doc 46KB 49阅读

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员工行为规范员工行为规范 一、 员工基本行为规范 1、 基本准则 1) 遵守国家法律、法规,自觉维护国家和民族尊严,遵守社会公德。 2) 自觉遵守公司一切规章制度。 3) 尽忠职守,服从领导,保守公司秘密。 4) 保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为 5) 爱护公司财物,不浪费,不化公为私。 2、 工作态度 1) 保持“健康生活、激情工作”的工作态度。 2) 工作积极主动,追求工作持续改进,不断提升个人绩效。 3) 员工之间通力合作,体现良好的团队精神,创造优秀的团队业绩。 4) 在不影响工作效率和质量的前提下...
员工行为规范
员工行为规范 一、 员工基本行为规范 1、 基本准则 1) 遵守国家法律、法规,自觉维护国家和民族尊严,遵守社会公德。 2) 自觉遵守公司一切规章制度。 3) 尽忠职守,服从领导,保守公司秘密。 4) 保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为 5) 爱护公司财物,不浪费,不化公为私。 2、 工作态度 1) 保持“健康生活、激情工作”的工作态度。 2) 工作积极主动,追求工作持续改进,不断提升个人绩效。 3) 员工之间通力合作,体现良好的团队精神,创造优秀的团队业绩。 4) 在不影响工作效率和质量的前提下,厉行节约,杜绝浪费。 3、 工作纪律 1) 按规定时间上下班,不迟到、不早退、不旷工。 2) 因各种原因造成的请假,应及时办理请假手续。 3) 中午应按规定时间安排用餐和午休,不得提前离岗或延迟到岗。 4) 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行。 5志”,因出差等原因当天无法填写的须填补。 ) 员工每天须按规定填写“工作日 4、 办公环境 1) 保持服装和发式整洁、得体、不穿拖鞋、短裤、吊带衣裙等上班。 2) 出席公司组织的重大活动或正式场合,穿着职业装,女员工化淡妆。 3) 上班时间须佩戴“员工证”,不随意涂改、损坏员工证。 4) 维护清洁、整齐的办公环境,不在办公区内高声喧哗、乱扔纸屑等。 5) 不在工作时间用餐、吃零食、吸烟等,可在下午茶时间用茶点。 6) 用餐在休闲区或讨论室,吸烟在吸烟区,并注意清洁和通风,以保持办公区空气清新。 7) 工作交流在不影响他人工作的前提下进行,需长时间讨论时,在讨论室进行。 8) 研发人员上班时间可听音乐,但须用耳机以免影响他人,其他人员工作时间不可听音乐。 9) 上班时间不做与工作无关的事;办公时间坚守岗位,需暂时离开时与同事交代。 5、 办公设备 1) 员工使用电话要注意礼仪,语言简明;所有私人电话应尽可能避免或维持在最低限度。 2) 开通电话长途功能的员工,应妥善管理和使用密码,确保电话正常使用。 3) 不得在公司计算机上安装游戏和其它公司严禁安装的软件。 4) 工作时间不得浏览与工作无关的网页或上网聊天,不得下载、安装与工作无关的软件。 5) 对本人使用的电脑须设置保护密码,未经同意不得擅自使用他人电脑。 6) 不得将私有存储设备带入公司,不得私自允许外单位人员使用公司电脑设备与网络。 6、 沟通交流 1) 公司鼓励同事之间、上下级之间坦诚相待、沟通交流,但杜绝搬弄是非或恶意诽谤等。 2) 员工应经常留意个人邮箱和公司网页上的信息,保持信息获取畅通。 3) 员工有任何和建议,或希望与同事交流分享观点,均可通过内部网论坛直接发表。 二、 员工职业道德规范 1、 公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬业的职业道德、 2、 员工的一切职务行为须以维护公司利益为目的,严禁一切损害公司利益的行为。 3、 员工有义务保守公司所有商业、技术等秘密,任何情况下不得盗窃、泄露公司机密。 4、 员工未经公司书面批准,不得在公司外兼职,尤其严格禁止以下兼职行为: 1) 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手; 2) 所兼任的工作构成对本单位的商业竞争; 3) 在公司内利用上班时间或利用公司资源从事与公司无关的营利性工作。 5、 禁止以下个人投资; 1) 投资于公司竞争对手; 2) 以职务之便向投资对象提供利益 3) 以直系亲属名义从事上述二项投资活动。 6、 公司内外的交际应酬活动,提倡礼貌大方、简朴务实,严禁铺张浪费和不道德行为。 7、 不得挪用公款谋取私利,在采购、报销费用时,不得在发票上弄虚作假,欺上瞒下。 8、 不得利用工作或职务之便,用公款报销或支付应由个人负担的费用。 9、 员工在职或离职,都不做任何破坏公司与客户之间正常业务关系的行为。 10、 在任何场合和情况下,对内、对外都不泄露、不打听或不议论他人薪酬福利的具体数额。 11、 员工有义务投诉或举报一切违反公司规定的行为,经办人应为投诉人或举报人严守秘密。 12、 员工违反以上职业道德规范,给公司造成经济损失者,公司将依有关规定追索经济赔偿。情 节严重,触犯国家法律法规的,将提请司法机关追究法律责任。 聘用管理 一、招募 根据公司业务发展和人员流动情况,各部门出现职位空缺或需新增人员时,依据招聘流程提出申请,经上级主管(分支机构须经渠道总监)、人力资源总监以及总裁批准后,由人力资源部纳入招聘并实施招聘。 1、 招聘分为内部招聘和外部招聘,依据内部调职或内部晋升优先原则,当内部无法补充时, 选择外部招聘。 2、 外部招聘的主要渠道有:招聘网站、现场招聘会、员工推荐、校园招聘、猎头等。 3、 招聘过程中,以品德、学识、能力、体格及适合工作所需要条件为准。采用考试和面试等 方式严格筛选。 4、 公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则,为人才提供一个公平的竞争环境;公司 上一律不予录用: 1) 学历证书不齐或有伪造 2) 工作经历不真实 3) 求职动机不良 4) 在原工作单位有过处分或工作表现评价差 5) 隐瞒“是否有亲友在公司”事实者 6) 其它经本公司认定不适合者 对通过面试和背景调查的人员,经主管上级、人力资源总监、营销总监(分支机构)及总裁审批通过后,由人力资源部通知本人录用,并协商报到时间及相关事项。 三、报到 新员工须按公司要求按时报到,报到时需提交以下资料: 1) 身份证原件 2) 最高学历的毕业证、学位证等原件 3) 已获职称、资格等证书原件 4) 原工作单位的离职证明 (需写明原单位的工作时间 、职位、简单描述工作表现) 5) 一寸近期免冠彩色照片二张(蓝底) 6) 体检单:金华市卫生防疫站,C 类健康证 7) 《流动人口婚育证明》或《金华市常住人口计划生育证明书》 员工须承诺所有提交和资料属实,并愿接受公司查询,对虚报。拒不体检或体检不符合公司要求的,公司将拒绝录用;或随时解除劳动关系,并不承担任何经济赔偿和违约金,必要时还需追究本人经济责任。 公司为每位员工建立个人档案,员工入职 后,如个人信息有变动 (如户口、学历、婚姻状况等发生变化),需及时 报人力资源部备案,以确保个人信息的真实性和有效性。 四、职前培训 新员工入职后需参加公司定期组织的新员工培训,为了让新员工对公司尽快有所了解,顺 利开始工作,人力资源在员工入职当天安排短暂的职前培顺,内容 包括: 1) 公司介绍:简单介绍公司现状,组织架构等。 2) 入职指引:对新员工入职后可能涉及到的事项给以指引。 3) 部门谈话:新员到部门报到,部门安排入职谈话,介绍部门情况,安排近期工作。 4) 解答疑问,人力资源部和入职部门协助新员工解决个人生活、工作安排等方面的问题。 五、试用及转正 试用期原则上一律为三个月,且以月为单位,即15日及以前入职的自当月算起,15日以 后入职的自次月起算起。 新员工入职二周 试用期间,人员出现品行不良,工作欠佳或无故矿工时, 规划的重要资料。 可随时终止试用,予以辞退。试用期满或试用期 六、聘用 员工转正后,须与公司签订劳动,合同期一般为一年,并自员工转正之月起签订;特 殊情况下,可适当延长或缩短合同期限;毕业生的第一个合同期为三年。 合同样本采用当地劳动局统一文本,一式二份,一份由公司留存、一份交员工本人留存。 员工劳动合同期限满时,由主管上级确定是否续签。续签时,由人力资源部在合同到期当月办理续签手续;确定不续签时,公司将终止其劳动关系。 七、调动 员工调动有二种方式: 1) 正式调动:员工在公司调:因为工作协助而从其它部门暂时调用人员,调用时间不超过3 个月,调用结束后员 工仍返回原部门,编制保持原部门不变。 正式调动时,如职位未发生变化则不需试用期,一般不考虑调薪;而职位发生变化时,原则上需三个月试用期,试用期结束由人力资源部组织相关人员进行转正考核,并重新核定薪资。 八、离职 员工辞职,需提前三十天以书面形式提出,并填写《辞职申请书》。辞职申请批准后,由部门与本人协商工作交接时间,员工本人须按要求正常交接完所有工作后方可离职。 辞退员工,由员工主管上级填写《辞退员工申请表》,经总裁批准后方可执行。 离职员工在所有离职手续办理完毕后方进行离职结算,具体规定如下: 1、 对没有提前三十日通知对方或提前通知时间不足的,按相差的天数,以离职前一个月的工资为 ,支付赔偿金给对方。 2、 离职时所有未休的假期(年假、加班、项目奖励假等)作废,不予补偿。 3、 离职时所有未结束、未考核以及未发放奖金的项目,离职后不在安排发放奖金。 4、 法定长假 (五天及以上)后,五个工作日内 (含五天),提出离职并随即办理办理离职手续 者,不予核算假期工资。 5、 试用期员工入职不满二周 (不超过10个工作日)离职的不予核算工资;入职不满一个月的(不 超过22个工作日)按原工资标准的50%及出勤天数核算工资。 九、毕业生 1、 毕业生与公司签约或有签约意向后,需尽可能安排在公司实习一至三个月,实习期间公司支付 实习补助。 2、 实习期间因生病或其他意外而造成人身伤害或财产损失的,由本人或其所在学校承担。 3、 签订毕业就业协议后,任何一方无故违约,需支付对方3000元违约金。 4、 毕业生报到需提交学历证书,如有证书不全或与应聘时提交资料不符者,公司拒绝接收,并不 支付任何经济赔偿,一切后果自负。 5、 毕业生入职后的前三个月为试用期,如试用期不过,则退回学校,解除协议。 6、 毕业生需与公司签订三年劳动合同,如因个人原因提前离职,按相差月数以每月壹仟元赔偿。 考勤管理 一、工作时间(根据实际情况进行调整) 公司实行每周六天工作制,每天 8小时工作时间。 总部正常出勤时间:上午8:00——11:30,下午12:30——17:00 各分支机构参考总部工作时间,可适当进行调整。 二、考勤纪律 公司实行上下班打卡制度,除总裁、执委会和出差人员外,上下班均需按时打卡。 员工有无故不打卡、迟到、早退或旷工等情况时,分别按下列规定处理: 1、 每月累计无故不打卡次数超过3次(含3次)且不超过5次者,记半天事假;超过5次(含5 次)的记一天事假。 2、 每月累计迟到、早退次数超过3次(含3次)且不超过5次者,记半天事假;超过5次(含5 次)的记一天事假。 3、 迟到、早退(单次)超过30分钟的,视为旷工。迟到不足4小时的记为半天旷工,超过4小 时不足8小时的记为一天旷工,以此类推。 三(假期 1、员工可享受的假期有:事假、病假、调休、年休、婚假、产假、丧假、 1)病假 A、请病假一天以内者可免附医院证明,但当月累计病假超过1天时须出具相关证明、 B、全年病假累计不得超过30天,届满时因病情严重酌情申请特别病假,以3个月为限。 C、病假不扣基本工资,但30天以上且在规定医疗期内的病假只发放本市最低工资。 2)事假 A.、如有私事须亲自处理,应提前半天申请,按请假流程办理。 B、事假累计不得超过5天,全年累计不得超过14天。 C、事假期间工资全扣。 3)婚假 A、员工结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满28周岁,女年满26周岁)婚假7天。 B、申请婚假须提供结婚证原件,如需提前申请须在1周内补报结婚证明,否则视为旷工。 C、员工须在公司服务满半年方可享受婚假,且自发证之日起6个月内享受婚假。 D、婚假期间,3天享受全薪剩余部分只享受基本工资。 4)丧假 A、员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡或员工配偶的父母死亡,可给予3天以内丧假、 B、丧假为带薪假。需到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假(7天以内),路程假按事假处理。 5)产假 A、产假假期90天(包括产前假天数),难产或双生增加假期30天,女员工满28周岁生育为晚育,另外享有15天晚育假。 B、女员工怀孕不满4个月流产(有医院证明),休假15天;怀孕4个月以上流产者(有医院证明),休假30天。 C、产假期间计发基本工资,超过以上规定天数,按事假处理。 6)看护假 A、男员工在配偶生育后可享受一周看护假。 B、看护假为带薪假。 7)调休 A、员工可凭个人留存的加班单进行调休,加班单一年有效,且须是考勤管理员受理并签字确认的加班单,否则视为无效。 B、调休假月累计不得超过5天。 C、调休期间不影响工资发放。 8)年休假 A、员工在公司服务满1年后,每年可享受5天带薪年休假。 B、年休假自生效之日起一年内有效,不能累加至下一年度。因工作原因年休到期仍无法安排休假的,可适当延长1—3个月。 C、年休假为带薪假。 2、 除以上各类假别的具体规定外,员工请假还须符合以下规定: 1)假期计算:请假的最小计算单位为0.5天,不足4小时的计为0.5天,超过4小时不足8小时的计为1天,以此类推。 2)所有长假(婚假、丧假、产假、看护假等)原则上一次性连续安排,假期内遇公休假日的,均不另加假期天数。 3)员工一次性连续休假天数(包括与法定假日 连休)不得超过12天,但婚假、产假、长病假等除外。 4)休假需在前台最后受理请假申请后方可执行,否则视为旷工;如遇偶发事件不能提前请假,需通过电话或邮件等得到前台确认后方可休假。 四、请假流程 员工本人填写请假单后,先由考勤管理员(一般由前台或分支机构出纳兼任)核准慢足请 假条件,在依据审批权限报各级负责人依次审批,最后将请假单交前台受理后方可休假。请假审批权限如下表: 五、加班和值班 1、加班 1)非事业部人员接受上级指派且须在双休日或法定假日完成的额外工作计为加班。 2)加班须在事前申请,获得批准后执行。 3)加班需准时出勤并打卡,否则视为迟到。 4)加班单用作调休,不再计发加班工资。 2、值班 1)指定部门,因工作需要在双休日或标准工作时间以外,留守接听客户电话(客服中心技术支持值班)、负责办公区安全开放(行政办、信息中心人员值班)。可视为值班。 3)值班发放值班补贴,不再用作调休。 4)值班工资:双休日另支付1倍工资,注定节假日另支付2倍工资。 六、旷工 无故旷工3天及以上者,公司视情节予以辞退处理;旷工扣除2倍工资。 薪酬考核管理 公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才,并建立“以绩效为导向,以能力为核心”的薪酬考 核体系,确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。公司定期进行薪酬盘点,考察薪酬的内部公平性和外部竞争力,力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。 一、薪酬构成 根据薪酬构成分为:月薪酬、年薪制和底薪制、 ,、月薪制 ,)月薪人员的收入包括:月工资、季度奖以及年终奖三部分。 ,)月工资包括基本工资、月奖。司龄工资,根据出勤核算实发金额。其中基本工资一般为 ,,,元;司龄工资为每工作满一年递增,,元,最高至,,,元不再累计;岗位工资和月奖标准则依据职位和薪酬等级确定。 ,)月奖:每月由主管上级对下属员工进行月度考查,对工作业绩不理想、行业表现极差以 及工作出现失误的人员,给以奖金下浮,下浮额度视情况而定;月度考核结果原则上不 影响月奖上浮。 ,)季奖:每季度初,各部门组织对所属员工的的季度绩效考核,根据个人考核结果、部门 或项目业绩及公司整体业绩综合评定员工的季奖。 ,)年终奖:每年年终,在公司范围内组织所有部门和员工的年度考核,根据公司整体业绩、 部门业绩、员工的业绩和能力提升等,确定员工的年终奖。 ,、年薪制 ,)年薪包括基本年薪和业绩年薪二部分,每月按“基本年薪/,,”发放,业绩年薪年底由 董事会对年薪人员进行年度考核后确定,于年底发放。 ,)年薪人员不再享受司龄工资、加班调休等。 ,)年薪人员每月五天及以内的病假和事假不做工资扣款,五天以上由总裁根据实际情况批 示的意见执行;核算请假扣款同月薪资人员,即按“基本年薪,,/”核算事假扣款,其 它假别按基本工资,,,元核算。 ,。、底薪制 ,)销售人员的低薪酬一般为:底薪 + 提成 ,)底薪按月发放,依据出勤核算实发金额。销售提成则依据本人销售业绩核算,每月核算并发放一次。 ,)末位淘汰:各分支机构每季度组织一次对所属员工的绩效考核,对持续销售业绩达不到底线或持续排名末位的,视情况做降薪、辞退等处理。 二、薪酬核定与调整 ,、薪酬核定 员工入职时,依据员工将担任的职位以及本人的教育、经验、专业知识与技能等,核定其试用等级和薪酬。试用期内全面考核员工的实际工作能力,转正时重新核定薪资。 ,(薪酬调整 公司根据员工的能力提升和以及贡献,适时对在职员工的薪酬进行调整。调薪根据事由 可分为:转正定级、职务调整、岗位调动、考核调整、普通调整、其它等六类。 其中前四类是在员工转正、晋升、调动、绩效考核的业绩突出或极差时,相应地进行薪 酬调整。另外,为了确保平衡员工价值创造和能力提升差异的及时性,公司每半年进行一次薪酬盘点,为提升外部竞争力、内部公平性和合理性,对个别员工 或多数员工进行的薪酬 调 整,称之为普通调薪。 另外,每类调薪并不仅仅只是加薪,同时有降薪的情况。 三、薪资发放 薪资计发周期:每月,日至最后一天 薪资发放日:每月,,日,遇节假日顺延、 四、薪资保密 公司实行薪酬保密制度,员工必须严格遵守: ,)员工有了解本人薪资及相关信息的权力,同时承担对本职位薪资全部信息保密的义务。 ,)参与薪酬核定的相关人员有对所了解信息保密的义务。 ,)违反以上保密规定者,根据后果的严重程度可给予处分、降薪或辞退处理。 培训管理 一、入职培顺 ,、培顺目的 ,)使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的 职业选择,理解并接受公司的行为规范。 ,)使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握岗位知识和技能,从而尽快 进入岗位角色,顺利开展工作。 ,、培顺内容 ,) 企业概况 公司历史、现状、前景、品牌与经营理念、企业文化、组织结构以及新员工关心其它问题。 ,) 企业规章制度、行为规范、奖惩条例、保密制度等。 ,) 公司业务及产品 企业业务范围、产品体系、主要市场和客户等、 ,) 开发技术介绍 公司采用的主要技术框架及其学习指导。 ,) 产品/方案 对公司产品和方案逐一进行细致讲解,并指导操作和演示等。 ,) 销售技巧 销售人员行为准则、销售技巧等。 ,) 岗位知识和技能 根据新员工的实际能力与岗位的差距,具体制定培顺计划,一般为一对一在岗辅导的形式。 ,、培顺方式 ,) 脱岗培顺:由人力资源与其它职能部门制定培顺计划和方案并组织实施,采用集中授课 及讨论等形式。 ,) 在岗位培顺:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要 求的技能进行比 较评估,找出差距,以确定该员工培顺计划,并指定专人实施培顺指导,采用日常工作指 导及一对一辅导等形式。已具岗位知识和技能的员工,可以免于培顺。 ,、培顺管理 ,) 新员工培顺由人力资源部统一组织,根据新员工的规模情况确定培顺时间并拟定培顺具 体方案、 ,) 各类集中授课的培顺原则上每季度的第一个月定期组织一次,所有新入职员工均需参 加,培顺后的考核以书面考核为主。 ,) 当参加培顺人员不足五人时,可采取自学和解答疑问的方式,但培顺考核同样进行。 ,) 分支机构新员工,原则上必须来金华总部接受至少1个月的入职培顺,个别无法来总部 的人员需通过自学和个别辅导的形式完成相关培顺并接受考核。 ,) 新员工入职一周内,由所在部门为其制定具体的在岗培顺计划,此计划包含在员工试用 绩效计划中,作为试用考核的一部分,并按月进行考核和跟踪。 ,) 参加每项培顺,都须通过相应的培顺考核,未通过考核者,给予在培顺或结束试用等处 理。 二、在职培顺 为了不断提高员工的综合素质,增强员工岗位的适应能力,从而为公司发展提供人力 资源保证,公司为在职员工提供各类培顺机会。 ,、 培顺需求 每年初,人力资源部根据公司业务发展需要制定公司年度培顺计划。每月初,还将定期收 集各部门的培顺需求,结合考核、培顺等过程中收集到的员工需求,制定年度培顺计划。 ,、 内部培顺 在职员工可根据公司安排或个人兴趣参加公司举办的各类内顺: ,) 公司公用课程的培顺,员工必须参加培顺并考核通过。 ,) 选择参加的培顺课程,员工可根据自我兴趣以报名的方式参加。 ,) 公司建立自己的培顺师资队伍,内部培顺的老师须是已具备培顺师资格的员工。 ,、 外部培顺 如培顺需求无法通过内部培顺师课程开发或培顺实现,可实施外聘培顺师来公司培顺或派 员工参加培顺公司的培顺课程。 外部培顺师或培顺机构的聘请原则是所开发的课程能满足公司的培顺需求,培 顺师具有 丰富的实践工作经验和资深的课程培顺背景。 实施外派培顺须符合以下条件: ,) 公司因为资质要求,必须派员培顺并取得合格资格证书的培顺机构。 ,) 因必须掌握原厂商的设备和技术的培顺机构。 ,) 其它提供技能和能力的管理课程的培顺机构。 ,) 参加外派培顺的员工,须签订为公司继续服务三年的《培顺协议》。 ,、 培顺管理 ,) 公司为每位员工建立培顺档案,并作为员工今后培顺、考核、晋升及职业规划的依据。 ,) 公司安排的各类培顺,培顺结束后必须安排满意度调查和培顺考核,考核方式不做限定。 福利标准 其它管理制度 一、员工证管理 ,、 工作时间内,包括外出办事,办公区内工作、加班等情况都必须佩戴员工证。任何 人不得以任何理由拒绝佩戴员工证,违反者视情况给以口头警告或行政扣款等处罚。 ,、 员工证须爱惜并妥善保管,不得随意在员工证上涂写、损坏。涂写、损坏、丢失员 工证者,必须及时到行政办理更换、补办,每次扣缴工本费10元。恶意损坏者,给以口头警告并行政扣款50元的处罚。 ,、 员工证不得转借他人(包括同事、非本公司员工),违反者视其情节进行适当处分, 情节严重者解雇并追究法律责任。 ,、 员工离开公司,应将本人员工证交还公司行政办注销,丢失者需交处罚 ,、 不得利用公司员工证在外作不正当事情,一经发现予以解雇。 金100元。 二、图书管理 ,、 图书购买 各部门可购买与本职业务相关的书籍,500元以下的书籍可由总经理/总监批准购买,超过500元的书籍必须报总裁批准方可购买。 ,、 图书借阅 员工可在网上图书馆处查询图书库,根据需要借阅。借书期间一律为一个月,到期应即归还,倘有特殊事由需续借者,务必办理续借手续,但以续借一次为限。 公司指定图书的借阅需经总经理/总监批准,丢失须双倍赔偿。其它图书员工均可自由借阅,丢失或损坏须照价赔偿。 三、电话及办公用品管理 ,、 公司为每位员工配置电话,员工使用电话应注意礼仪,语言简明;所有私人电话应 尽可能避免或维持在最低限度。 ,、 开通长途功能电话的管理者可对电话设置使用密码,造成被盗打的由本人负责。 ,、 公司员工领用办公用品应根据工作需要,由领用部门(人)填写领用单,方可领用, 每月领用办公用品不得超过10天。 四、计算机安全管理 ,、 所有机器均由人力资源部加贴封条,网管详细记录机器配置,未经批准,不应私自 拆封。 ,、 不得在公司计算机上安装或玩游戏软件;不得随意从网上下载公司不允许安装的软 件。 ,、 本人使用的电脑须设置CMOS 密码及屏幕保护密码,离去前应上锁。 ,、 未经同意不得擅自使用他人电脑。 ,、 不得将私有的移动存储设备(如:移动硬盘、U盘等)带入公司使用 ,、 不得私自允许外单位人员(包括客户)使用公司电脑设备与网络。 ,、 员工出差可借用电脑笔记本,如有遗失或人为性的损坏,须折价赔偿。 五、网络使用管理 ,、 工作时间不得浏览与工作无关的网页和上网聊天;也不允许与工作无关的信息出现 在网络上。 ,、 严禁上网浏览黄色、反动等不健康网站。 ,、 严禁在公司内部网散布淫秽的、破坏社会秩序。危害公司利益或对公司管理造成不 良影响的言论内容。 ,、 严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行蓄意窃取公司网上的保密信 息。 ,、 公司网络由技术信息中心统一规划建设与管理维护,任何部门和个人不得私自更改 网络结构,个人电脑及实验环境设备等所用IP地址必须按网络管理指定的方式设置,并不可擅自改动。 ,、 公司网上服务如DNS、DHCP、WINS 等由信息中心统一规划,任何部门和个人不 得在网上擅自设置该类服务。 ,、 任何部门和个人应高度重视保护公司技术秘密和商业秘密,对于需要上网的各类保 密信息必须保证有严密的授权控制。 六、保密制度 ,、 公司所有员工入职时须与公司签订《技术与商业秘密保密合同》,并严格遵守相关 条款。 ,、 员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对上级领导全部公开,但不得向其 它任何部门或个人公开、透露。 ,、 明确职责,对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测、不参与消息 传播。 ,、 非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。 ,、 树立保密意识,涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有 遗失或人窃,应立即向上级主管汇报。 ,、 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应当采取有效措 施防止泄露进一步扩大,并用时告知公司。 ,、 无论是在职还是离职,不得披露、使用或允许他人使用公司的企业机密。 ,、 员工离职时,应当办理工作交接手续和离职手续,将所有的企业秘密资料如数归还 公司。 ,、 如公司员工违反保密制度,给公司造成经济损失的,应当承担赔偿责任,情节严重 者,公司将依法追究其法律责任。 七、奖励与惩罚 公司执行“奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后”的奖惩原则。 ,、 公司对有下列情况之一的员工给予奖励。 ,) 兢兢业业,不断改进工作,业绩突出; ,) 热情为用户服务,多次受到用户表扬,为公司赢得信誉; ,) 在自身或帮助同事的业务和技术学习方面表现突出,技术业务水平面提高显著; ,) 为维护公司信誉,树立公司形象,扩大公司影响做出突出贡献; ,) 为追回公司损失,挽回公司声誉做出重大成绩; ,) 在保护国家,集体和公司物资及生命财产方面,做出突出贡献; ,) 对有其它特殊贡献,足为全公司表率。 ,、 符合以上情况的,可视其情节给予以下一个或多个奖励: ,) 一次性奖金 ,) 公司通报表扬; ,) 带薪休假 ,) 晋升; ,) 加薪; ,) 其他特殊形式的奖励。 ,、 对有下列行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等不同给予口头警 告、罚款、通报批评、降级、辞退等处分、 ,) 违反“员工基本行为规范”中各项规定; ,) 工作不努力,无特殊原因不能按时按质完成工作任务,给公司带来经济损失; ,) 挑拨离间、散布流言蜚语,有意制造上、下级之间,员工之间矛盾; ,) 怠慢欺辱顾客,有损公司形象; ,) 道德行为不合社会规范,影响公司声誉; ,) 其它违反员工行为规范及公司规章制度的行为。 ,、 有下列情况之一者,公司可随时执行开除处分: ,) 任何违反“员工职业道德规范”中各项规定; ,) 虚报个人申述资料或故意填报不正确个人资料; ,) 无故矿工3天及以上; ,) 无正当理由不服从工作分配或调动; ,) 因玩忽职守造成公司的重大损失和损害,金额达到人民币2000元以上。 ,) 营私舞弊,挪用公款,收受贿赂及分吃回扣等; ,) 泄露、窃取公司技术及商业机密,致使公司蒙受损失; ,) 私下转售公司技术、产品或其它公司财产; ,) 利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。 ,,) 参与和公司利益冲突的其它经营活动或受雇于其中,或从中获利。 ,,) 其它严重违反公司规定,情节严重的。 ,,) 依法被追究刑事责任、劳教的。 出差及报销管理 一、出差管理 ,、 出差申请及审批 员工出差须填写《出差申请表》,列明出差的主要任务、行程和时间安排,以及所需出差费用预计,审批后方可执行。 ,、 出差费用预借 出差需预借款时,可向财务部提出申请,5000元以下预借款由财务总监审批,5000元以上须总裁加批。 ,、 出差期间的管理 ,) 出差期间应严格遵守公司各项管理规定,每天应主动与直接主管取得联系,及时汇报工作进 展情况和遇到的问题。 ,) 严格按照《出差申请表》上事先计划的出差路线和行程执行,不得擅自改变出差路线和延误 行程,如有特殊情况需要改变路线和延长出差时间,须事先向直接主管汇报,经同意后方可改变。 ,) 有紧急情况或重大事件时,可不分时间和级别随时汇报,获取上级领导意见后遵照执行。 ,、 出差总结及评价 出差人员应于返回二天其它特殊情况差旅费 A、员工出差接受培顺,不论有无提供就餐,每人补助标准(包含伙食及交通通讯)为30元/天。 B、员工出差到港澳洽谈业务,每人每天补助120元/天(含伙食、市内交通、通讯)。 C、如在同一分支机构出差工作超过5天,而分支无法提供就餐的,5天内各种补助(伙食、交通、通讯)全给,5天以上部分,各种补助(伙食、交通、通讯)减半。如在分支期间,有出差的,按在当地实际出差天数全额计算补助。 D、委派到分支机构工作15天(含)以上员工,在分支机构工作期间不享受补助,伙食补助按当地标准执行;在分支期间,又有出差的,按实际出差天数全额计算补助。15天以下者视同出差处理。 3、报销规定 1)出差员工返回后一周内,必须到财务部门办理报销手续;逾期未报者,财务有权拒绝报销,特殊情况必须说明原因,并报总裁特批。 2) 报销单必须附出差委派人签署评价的《出差总结》。 3)如出差人出差花费超出标准,必须填报《报销特殊情况说明》,书面说明原因,由出差为派 人审
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