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医院外科规章制度

2017-10-15 31页 doc 53KB 219阅读

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医院外科规章制度医院外科规章制度 医院外科规章制度 篇一: 医院外科门诊工作制度 外科门诊工作制度 1.门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心,要有良好的服务态度,热情接待,检查细致,力求诊治准确无误。全心全意为患者服务。 2.外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对外科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医师会诊或转至上级医院。 3.坚持首诊负责制,认真书写病历,填写“门诊日志”,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心...
医院外科规章制度
医院外科规章 医院外科规章制度 篇一: 医院外科门诊工作制度 外科门诊工作制度 1.门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心,要有良好的服务态度,热情接待,检查细致,力求诊治准确无误。全心全意为患者服务。 2.外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对外科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医师会诊或转至上级医院。 3.坚持首诊负责制,认真书写病历,填写“门诊日志”,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。 4.患者本人需持有效证件,学生需带医疗证、病历,实行挂号就诊一人一号制。门诊医师要合理用药,根据病情一般投药量2-3日,慢性病投药为5-7日。 5.严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对待特殊病人严密隔离,及时救治。篇二: 医院管理规章制度汇编 行政类规章制度 职工职业道德行为守则 一、医护人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医 清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。 3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准确,治 疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格,不分亲疏, 维护病员合法权益。 4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事故的发 生,保守病员秘密。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见虚心,言谈举止 文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作,文明行医。 二、医技人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医 清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。 3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真,态度严 谨,报告及时、准确。 4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程和各项 规章制度,确保医疗安全。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊重同行, 团结协作,文明服务。 三、药剂人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,执行药品管理法规,遵纪守法, 不以药谋私。 2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技能。 3、忠于职守,严格检查,保证购进药品的质量。 4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对,严防差 错事故的发生。 5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。四、后勤人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁 奉公,不徇私情,不以权谋私。 2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为病人服 务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持“三下”(下 送、下收、下修)。 3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节约,爱 护公物;防止浪费,保证供给。 4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报表和统 计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,保守秘密。 5、举止端庄,仪表整洁,热情主动,团结协作,文明服务。 五、护理人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁 奉公,不徇私情,不以权谋私。 2、热爱本职,坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。 坚持四项基本原则,坚持改革,保证社会主义办医方向。 3、牢固树立“以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风”的 思想。深入科室、病区调查研究,听取意见,改进工作,反 对官僚主义。 4、坚持原则,团结协作,好学多思,勇于改革,当好参谋,提 供信息。 5、忠于职守,办事认真,提高效率,讲求实效,待人诚恳,热 情接待,作风正派,办事公道,一视同仁,关心员工生活, 保守秘密。 工作人员文明服务公约 一、工作时间穿着工作服,服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。 二、对人热情和蔼,语言文明,普及礼貌用语,不说服务忌语。 三、保持医院肃静,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)。工作 区内不高声喧哗,不穿响底鞋。 四、坚守工作岗位,搞好优质服务。做到“四心”(即对病人有爱心、 诊治要细心、护理要精心、解答问要耐心),任何事情工作人员都尽心尽力地做好,不推给病人或陪伴。 五、认真执行医德规范,不做有损病人身心健康,对病人不负责任等 违反医德的事。 六、保持清洁卫生,不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折 花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。 七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、 不乱停放车辆,上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。 八、虚心接受病人意见,努力改进工作,决不与病人发生争吵。 廉洁行医制度 一、不准以医谋私或向病人索要钱物,损害医院和病人利益。 二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。 三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。 四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用,收费人员收 取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。 五、不准开“人情药、人情假”,滥施各种检查,增加病人负担。 六、不准占用病人药品及其它费用,或收受售药单位药品回扣,除药 剂科和经医院批准的科室外,任何科室和个人不得销售药品,不得向病人搞传销活动。 七、不准拒收病人,或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。 八、不准自行外出进行医疗服务,或在工作时间搞业外创收等谋取私 利的活动。 社会监督制度 一、医院设立社会监督举报电话,由院办人员负责接听、登记并及时 处理反馈,重要事件上报分管院领导。 二、在导医台设立意见箱,部门、病房、诊疗室设意见薄。意见箱、 意见薄由科室负责管理,由护士长每日收集意见报院办公室。 三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日,医院领导轮流参加 接待,深入了解群众对医院的反映,听取意见。 四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会,征求意见。 五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放“意见征求表”20 份,进行满意度调查,调查结果及意见征求表报院办公室,院办公室不定期进行抽查。 六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员,对我院工作进行 监督,每年召开座谈会一次,征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。 七、实施“六公开”:医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医 清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。 3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准确,治 疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格,不分亲疏, 维护病员合法权益。 4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事故的发 生,保守病员秘密。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见虚心,言谈举止 文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作,文明行医。 二、医技人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,为医 清廉。 2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。 3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真,态度严 谨,报告及时、准确。 4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程和各项 规章制度,确保医疗安全。 5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊重同行, 团结协作,文明服务。 三、药剂人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,执行药品管理法规,遵纪守法, 不以药谋私。 2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技能。 3、忠于职守,严格检查,保证购进药品的质量。 4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对,严防差 错事故的发生。 5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。四、后勤人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁 奉公,不徇私情,不以权谋私。 2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为病人服 务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持“三下”(下 送、下收、下修)。 3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节约,爱 护公物;防止浪费,保证供给。 4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报表和统 计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,保守秘密。 5、举止端庄,仪表整洁,热情主动,团结协作,文明服务。 五、护理人员职业道德行为守则 1、遵守卫生部《医德规范》,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁 奉公,不徇私情,不以权谋私。 2、热爱本职,坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。 坚持四项基本原则,坚持改革,保证社会主义办医方向。 3、牢固树立“以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风”的 思想。深入科室、病区调查研究,听取意见,改进工作,反 对官僚主义。 4、坚持原则,团结协作,好学多思,勇于改革,当好参谋,提 供信息。 5、忠于职守,办事认真,提高效率,讲求实效,待人诚恳,热 情接待,作风正派,办事公道,一视同仁,关心员工生活, 保守秘密。 工作人员文明服务公约 一、工作时间穿着工作服,服装整洁、举止端庄、佩带服务牌。 二、对人热情和蔼,语言文明,普及礼貌用语,不说服务忌语。 三、保持医院肃静,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)。工作 区内不高声喧哗,不穿响底鞋。 四、坚守工作岗位,搞好优质服务。做到“四心”(即对病人有爱心、 诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心),任何事情工作人员都尽心尽力地做好,不推给病人或陪伴。 五、认真执行医德规范,不做有损病人身心健康,对病人不负责任等 违反医德的事。 六、保持清洁卫生,不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折 花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。 七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、 不乱停放车辆,上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。 八、虚心接受病人意见,努力改进工作,决不与病人发生争吵。 廉洁行医制度 一、不准以医谋私或向病人索要钱物,损害医院和病人利益。 二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。 三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。 四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用,收费人员收 取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。 五、不准开“人情药、人情假”,滥施各种检查,增加病人负担。 六、不准占用病人药品及其它费用,或收受售药单位药品回扣,除药 剂科和经医院批准的科室外,任何科室和个人不得销售药品,不得向病人搞传销活动。 七、不准拒收病人,或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。 八、不准自行外出进行医疗服务,或在工作时间搞业外创收等谋取私 利的活动。 社会监督制度 一、医院设立社会监督举报电话,由院办人员负责接听、登记并及时 处理反馈,重要事件上报分管院领导。 二、在导医台设立意见箱,部门、病房、诊疗室设意见薄。意见箱、 意见薄由科室负责管理,由护士长每日收集意见报院办公室。 三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日,医院领导轮流参加 接待,深入了解群众对医院的反映,听取意见。 四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会,征求意见。 五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放“意见征求表”20 份,进行满意度调查,调查结果及意见征求表报院办公室,院办公室不定期进行抽查。 六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员,对我院工作进行 监督,每年召开座谈会一次,征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。 七、实施“六公开”》。 3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开 常用药品价自费药品品。 4、给出院病人出具费用结算凭证。 5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准。 6、公开重大检查和手术的时间安排。 八、加强群众来信来访工作,各职能部门经理担任兼职信访员,各科 室对群众来信来访要进行登记,及时处理,重要来信来访三天内回复。特殊情况不得超过一周,做到件件有着落、事事有交待,重大事件向院办公室报告。 九、设立举报奖: 凡举报我院工作人员违反医德规范、廉洁行医等的 人和事,经调查核实,对医院有较大影响的酌情对举报人予以奖励。 十、社会监督工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管理, 各科室要紧密配合,齐抓共管,共同做好工作。 十 一、社会监督工作纳入医院综合目标管理和医德医风考核,考核结 果与奖金挂钩。违反本制度者,按《奖惩制度》处罚。 接待人民来信来访制度 一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管 理,各职能科室设兼职信访员。 二、对来访者应热情接待,认真听取意见,及时处理问题,并耐心细 致地做好解释工作。重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。 三、建立人民来信来访登记制度。各单位对人民来信来访应进行登记, 并及时处理。一般询问情况直接答复,重要来信来访三日内回复,特殊情况不得超过一周。需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办,做到件件有着落,事事有交待。 四、各单位接待人民来信来访情况,按月汇报院办室。重要的来信来 访,应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。 五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反 映者的口述记录交院办公室,严重的呈请分管院长处理。 院长接待日制度 一、院领导接待群众来访,每月一次(每月末周周二下午)。由医院 正、副院长轮流参加接待。 二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排,提前一日通知参加接 待领导。 三、院领导接待时,院办派员陪同,并认真填写群众来访登记表,登 记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题,经院长处理后,将处理结果交院办公室,由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。若需进行调查研究的,由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事人,并填写一式二份群众来访登记表,一份由处理科室存档,一份交院办公室留存。 院领导深入科室制度 一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次, 调查研究、听取意见、总结经验和改进工作,发现问题及时解决。 二、院领导深入科室,重点抓思想政治,医德教育,服务态度,医疗 护理质量、教学、科研、科室管理等工作,并听取病员和职工的意见,表扬好人好事。 三、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及 时解决落实职工和病人提出的问题。有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室,并负责通知当事人,且要作好记录。 会议制度篇三:奖惩制度》处罚。 接待人民来信来访制度 一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管 理,各职能科室设兼职信访员。 二、对来访者应热情接待,认真听取意见,及时处理问题,并耐心细 致地做好解释工作。重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。 三、建立人民来信来访登记制度。各单位对人民来信来访应进行登记, 并及时处理。一般询问情况直接答复,重要来信来访三日内回复,特殊情况不得超过一周。需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办,做到件件有着落,事事有交待。 四、各单位接待人民来信来访情况,按月汇报院办室。重要的来信来 访,应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。 五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反 映者的口述记录交院办公室,严重的呈请分管院长处理。 院长接待日制度 一、院领导接待群众来访,每月一次(每月末周周二下午)。由医院 正、副院长轮流参加接待。 二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排,提前一日通知参加接 待领导。 三、院领导接待时,院办派员陪同,并认真填写群众来访登记表,登 记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题,经院长处理后,将处理结果交院办公室,由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。若需进行调查研究的,由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事人,并填写一式二份群众来访登记表,一份由处理科室存档,一份交院办公室留存。 院领导深入科室制度 一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次, 调查研究、听取意见、总结经验和改进工作,发现问题及时解决。 二、院领导深入科室,重点抓思想政治,医德教育,服务态度,医疗 护理质量、教学、科研、科室管理等工作,并听取病员和职工的意见,表扬好人好事。 三、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及 时解决落实职工和病人提出的问题。有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室,并负责通知当事人,且要作好记录。 会议制度篇三》、《中华人民共和国传染病防治法实施细 则》、《消毒管理办法》、《医院感染诊断标准》等有关规定,严格按照各项操作规程进行医疗护理活动,并做好自身防护工作。 5. 负责建立健全医院感染监控组织,配备专(兼)职人员,并认真履行职责。对医务人员 的消毒、隔离技术操作进行定期考核和。 6. 负责护理人员的培训、考核、奖惩和工作安排,提出任免、晋升、聘用意见,保障全院 护理工作的正常运行。 7. 深入科室了解情况,督促检查护理人员工作职责和工作制度的贯彻执行,提高基础护理 和疾病护理的质量。减少护理事故、护理差错的发生,分析护理工作质量,发现问题及时解决。 8. 深入病区,了解或参加各科开展的新业务、新技术,对抢救危重患者的护理工作进行检 查督促和技术指导。 9. 检查院内感染病例报告制度执行情况,督促科室如实登记院内感染病例。 10. 建立特殊区域(如手术室、消毒供应室、产房、婴儿室、新生儿病房、治疗室)保洁、 消毒或无菌的监控制度和措施,定期检查,防止交叉感染。 11. 定期对本院住院患者的医院感染发病情况和流行病学进行调查,计算罹患率,查找感染 源、感染因素,制定、落实控制措施及分析调查资料,做好调查报告。 12. 监督各科室病区环境卫生学的自检工作,每月定期做好灭菌物品、消毒物品、使用中消 毒液、物体表面、工作人员手、紫外线灯管等项目的微生物学监测,重点科室加强监测。 13. 建立合理使用抗菌药物的管理办法,会同药剂科有地对临床用药进行调查、分析, 并提出建议。 14. 做好病房管理,达到环境整洁安静、舒适安全、工作有序的要求。对患者进行住院指导 和生活管理,做好基础护理,积极创造条件,做好病房设置规范化。 15. 定期对各科(病房)常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。 16. 负责拟定护理人员培训计划,落实培训措施。组织全院护理人员的业务技术训练,定期 对全院人员进行预防院感宣教工作,定期进行护理技术考核。 17. 负责医疗废弃物销毁和处理的监督检查,对医疗废弃物管理工作不合格的部门出具整改 意见。 18. 分析评价检测资料,及时向有关科室和人员反馈信息,采取有效措施,减少 各种感染的篇四: 医院各科室规章制度 医院各科室医生岗位职责及服务承诺 ?临床科医师职责: 一、在科主任的领导下,负责本科室的临床、科研、预防工作。 二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。 三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时,应及时处理并向科主任汇报。 四、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。 五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗,及时吸取国内外先进经验、指导临床实践,不断开展新技术、新疗法,提高医疗质量。 六、负责全科综合临床开展医学研究。 ?门诊工作制度: 一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。 二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。 三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。 四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。 五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结果必须做到准确及时。 六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。 七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。 八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。 九、环境应保持整洁卫生。 十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。 ?放射科(室)工作制度 1 、各项 x 线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。各种特殊造影检查,应事先预约。 2 、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。 3 、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。 4 、 x 线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。 5 、 x 线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。全部 x 线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。院外借 片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。 6 、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。 7 、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。 8 、注意用电安全,严防差错事故。 x 线机应指定专人保养,定期进行检修。 检验科工作制度 1 、检验单山医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。急诊检验单上注明“急”字。 2 、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标木,要妥善保管。普通检验,一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发 出报告。3 、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。院外检验报告,应由主任审签。 ?治疗室制度(外科处置室) 1、经常保持室内清洁,每做一项处置,要随时清理。每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许要室内逗留。 2 、器械物品放在固定位置,及时清领,上报损耗,严格交接手续。3 、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交接班。 5 、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服,戴上作帽及日罩。 6 、无菌持物钳浸泡液每火更换一次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持 75 度。 7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点,即使毁型定期销毁。 8 、无菌物品须注明灭菌口期,超过一周者重新灭菌。?注射室工作制度 一、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程。准确、及时地完成各项护理工作。 二、熟练掌握本科业务知识。掌握各种注射药物的剂量,用法,药理作用及禁忌证,掌握各种皮试液的浓度及阳性判断,掌握过敏性休克的判断及抢救原则。 三、严格执行查对制度(查药物包装有无破损,查药物有无变质,查药物有无过期失效;对照病员姓名、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项)密切观察注射后情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师 四、注射做到一人一针一管,处理符合消毒隔离要求。 五、输液过程中主动巡视,及时排除故障。 六、掌握消毒液的浓度,浸泡时间,配制方法及有效期。各室间定时清洁消毒,定期做细菌学监测。 七、准备必要的抢救用物,定期检查以备应急使用。 服务承诺: 注射室服务承诺: 一、早上提前半小时(即七点三十分)接待患者进行治疗。 二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。 三、加强职业道德,廉洁奉公,拒收红包。 四、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。 五、接收病人治疗单后,十分钟之内为患者实施治疗。 六、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。治疗传呼站红灯亮时,护士一分钟之内到位处理。密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。 七、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。 八、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。 ?中西药房工作职责: 1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。遵守医院的规章制度,遵纪守法,具有良好的职业道德和严谨的工作作风。篇五: 医院各科室规章制度 医院各科室规章制度 放射科(室)工作制度 1、各项X线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。各种特殊造影检查,应事先预约。 2、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。 3、重危或做特殊造影的病人,必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。 4、X线诊断要密切结合临床。进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。 5、X线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。全部X线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。院外借 片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。 6、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。 7、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。 8、注意用电安全,严防差错事故。X线机应指定专人保养,定期进行检修。 检验科工作制度 1、检验单山医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。急诊检验单上注明“急”字。 2、收标本时严格执行查对制度。标本不符合要求,应重新采集。对不能立即检验的标木,要妥善保管。普通检验,一般应于当天下班前发出报告。急诊检验标本随时做完随时发 出报告。 3、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。发现检查目的以外的阳性结果应主动 报告。院外检验报告,应由主任审签。 治疗室制度 1、经常保持室内清洁,每做一项处置,要随时清理。每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许要室内逗留。 2、器械物品放在固定位置,及时清领,上报损耗,严格交接手续。 3、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。 4、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交****。 5、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服,戴上作帽及日罩。 6、无菌持物钳浸泡液每火更换一次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持75度。 7、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点,即使毁型定期销毁。 8、无菌物品须注明灭菌口期,超过一周者重新灭菌。 注射室工作制度 1、凡各种注射应按处方和医嘱执行。对过敏的药物,必须按规定做好注射前的过敏试验。 2、严格执行查对制度,对病员热情、体贴。 3、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。 4、严格执行无菌操作规程,操作时应戴日罩、,帽子,器械要定期消毒和更换,保证消毒液的有效浓度,注射应做到每人一针一管。 5、准备抢救药品器械,放于固定位置,定期检查,及时补充更换。 6、室内每天要消毒,定期采样培养。 7、严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。 财务科工作制度 1、正确贯彻执行各项则经政策,加强财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,对一切贪污盗窃、违法乱纪行为作斗争。 2、合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的要抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。 3、根据事业计划,正确及时编制年度和季度的财务计划(预算),办理会计业务。按照规定的格式和期限,报送会计季报和年报决算。 4、加强医院经济管理定期进行经济活动分析,并会同有关部门做好经济核算的管理工作。 5、凡本院对外采购开支等一切会计事项,均应取得合法的原始凭证(如发票、帐单、收据等)。原始凭证合法的原始凭证。出差或因公借支,须经主管部门领导批准,任务完成 后及时办理结帐报销手续。 6、会计人员要及时清理债权和债务,防止拖欠,减少呆帐。 7、财务部门应与有关科配合,定期对房屋、设备、家具、药品、器械等国家资财时行经常的监督,及时清查库存,防止浪费和积压。 8、每日收入的现金当日送存银行,库存现金不得超过银行的规定限额。出纳和收 后费人员不得以长补短。如有差错,山经手人详细登记,每月集中讨沦,找出原因报领导批示处理 。 9、原始凭证、帐本、〔资清册、财务决算等资料,以及会计人员交接,均按财政部门的规定办‎‎理。 医院制度集 医疗收费制度 1、收费员工作必须细心负责,态度热情和蔼,准确掌握药价和各种收费标准,简化手续,减少排队。 2、交付现金要常收、常付,当向点清,开支收据,留有存根复核和备查。对公费医疗、记帐合同,要严格执行国家的有关规定。如记帐单有涂改、伪造冒名顶替等不符合规定者 均不予记帐。 3、病员出院,住院处根据病房和出院通知单结算,收费或记帐。 4、病员住院期间,住院处定期下病房结算。自费者,要随时与家属联系清交,以免赞成呆帐,对欠帐者,应抓紧催收。 5、收费处要建立交****制度。交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、帐相符会计、出纳处理。如有不符,需立即找原因,及时解决。 差错事故登记处理制度 1、各科室内均应建立差错事故登记制度。对所发生的差错事故应定期讨论、总结经验。 2、发生严重差错或医疗事故后应立即组织抢救,并报告医务科、院领导,刘重大事故,)友做好善后工作。 3、对己发生的事故应严肃处理。 处方制度 1、医师、处方权,可由各科主任提出,院长批准,登记备案,并将本人之签字或印模留样于药剂科,医士、处方权,可由各科主任提出,院长批准,登记备案,并将在科主任的 协助下开据处方,本人签字后由科主任审核签字方可生效。 2、药剂科不得擅自修改处方,如处方有错误应通知医师更改后配发。凡处方不合规定者药剂科有权拒绝调配。 3、有关毒、麻、限剧药处方,遵守“毒、****药”的规定即国家有关管理麻醉药品的规定办理。 4、一般处方以三日量为限,对于某些慢性病或特殊情况可酌情适当延长。处方当日有效,超过期限需经医师更改日期,重新签字方可调配。医师不得为本人及其家属开处方。 5、处方内容包括以下几项: 医院全称,门诊或住院号,处方编号,年、月、日,科别,病员姓名、性别、年龄、药品名称、剂型、规格及数量,用药方法、医师签字、配方员签 字,检查发药人签字,药价。 6、处方一般用钢笔或毛笔书写,字迹清楚,不得涂改。如有涂改医师必须在涂改处签字。一般‎‎用拉丁文或中文书写,急诊处方应在左上角盖“急”字图章。 7、药品及制剂名称,使用剂量,应以中国药典及卫生部(省、市、区卫生局)颁发的药品标准为准。如医疗需要,必须超过剂量时,医师须在剂量旁重加签字方可调配。未有规 定之药品(可采用通用名。 8、处方上药品数量一律用阿拉伯码书写。药品用量单位以克(g)毫升(ml)国际单位(i、u)计算;片剂、丸剂、胶囊剂以片、丸、粒为单位,注射剂以支、瓶为单位 ,并注明含量。 9、一般处方保存一年,到期登记后由院长、副院长批准销毁。 10、对违反规定,乱开处方,滥用药品的情况,药剂科有权拒绝调配,情节严重者应报告院长、业务副院长或主管部门检查处理。 11、药剂师(药剂士)有权监督医生科学用药,合理用药。 挂号工作制度 1、门诊病员,应先挂号后诊病(重病抢救例外)。 2、挂号室分科挂号(病儿先预检后挂号),并诊前半小时应挂号。 3、挂号室工作人员要态度和蔼,初诊病历要填其首页上端各栏,包括姓名、性别、年龄、职业、籍贯、住址、就诊日期,留下复写卡片入档。复诊病员收下挂号证,找出病历, 送到就诊科室。 4、复诊病员遗失挂号证者,应代为查阅卡片找到门诊号码,抽出病历,送至就诊科室。 5、同时就诊两个科室或转科病员,需重新挂号,会诊例外。 6、挂号证病当日一次有效,继续就诊应重新挂号。 7、初诊、复诊病历,均应直按送至就诊科室,不能由病员携带。 8、下班前取回当日取诊病历,依次上架。 9、按病号将各种检验报告贴到病历页上。 门诊工作制度 1、医院应由一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对木科门诊的业务技术领导。各科(特别是内、外、妇产、小儿等科)应确定一位主治医师或高年住院 医师协助科主任领导本科的门诊工作。 2、各科室参加门诊工作的医务人员,在医务科或门诊部统一领导下进行工作,人员调换时,应与医务科或门诊部共同商量。 3、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任,实行医师兼管门诊和病房的医院和科室,必须安排好人力。 4、对疑难重病员不能确诊,病员两次复诊不能确诊者,应及时请上级医师诊视。 科主任、主任医师应定期出门诊,解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员,应根据医院具体情况设立专科门
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