空调一晚一度电仅是实验数据 可能误导消费者

空调一晚一度电仅是实验数据 可能误导消费者 公司报道 经济参考报 侯云龙 2013-06-14 01:54 随着夏季来临，气温升高，又进入了传统的空调销售旺季。但众多空调厂商“一晚一度电”的宣传却让消费者感到迷惑。专业人士表示，空调厂商“一晚一度电”的宣传，多数引用的是实验室数据，是设定好的理想状态，在现实中，大多数情况根本无法实现。 而业内人士和法律界人士则认为，“一晚一度电”的宣传过于夸张，相关厂家有夸大宣传的嫌疑。 空调厂商热推“一晚一度电”记者近期在采访中注意到，国内主要空调厂商在推广产品时多打出节能牌，并宣称其部分产品省电效果出众。其中，美的广告称其某型号空调“一晚一度电”;奥克斯随机推出“一度到天明”系列空调产品;格力也发布了“八晚一度电”的某型号空调。这些省电节能的宣传广告，一经推出即吸引了消费者“眼球”。 北京一位购买了美的“一晚一度电”空调的消费者告诉记者，“当初就是冲着‘一晚一度电’才买的”。 但近来，有消费者反映，上述空调厂家宣传的节能空调在实际使用中，做不到“一晚一度电”，并质疑部分厂商的“一晚一度电”宣传存在夸大宣传和欺诈消费者。 对此，上述空调厂商均表示“一晚一度电”的空调产品均在国家相关检验机构做过测试，其节能效果真实可信。对于这样的回应，消费者并不买账“厂商的测试结果和实际效果相差甚远”。 如何得出“一晚一度电”近期，空调厂商的一则回应，终于揭开了“一晚一度电”的“谜底”———采用的为实验室数据。 美的家用空调事业部总裁吴文新回应称，目前市场上，不管是电器产品还是其他品类产品所宣传的数据，普遍是引用实验室的测试数据。国家及地方的技术质量监督部门抽查产品的时候，也是送到相关国家认可的实验室进行测试的，依据测试结果进行判断的，是对消费者负责任的方式。 制冷行业专家、威凯检测技术有限公司副总工程师、制冷产品检测所副所长吴志东称，空调性能受环境温度、湿度影响较大，为了使不同企业的产品具有可比性，必须在专业检测机构实验室检测。“此外，空调的节能效果和使用环境密切相关，比如冬季和夏季温差比较大时，空调的耗电量肯定比春秋两季要高。还有空间的大小、房间的密封性，甚至楼层的朝向等等，都会影响空调的耗电量。”吴志东说，“一晚一度电ECO节能技术是在晚间室 外温度30摄氏度的情况下测试的，符合中国绝大部分地区的实际气候条件。” 但也有业内人士告诉《经济参考报》记者，所谓的“实验室数据”是一种理想状态，日常使用中，很难达到，因此“实验室数据”下得出的节能效果，对普通消费者而言，并不具有参考价值。 该人士解释称，多数厂商所得出的“一晚一度电”效果，是设定一个实验室环境，即将空调设定E C O模式(经济模式、节能模式和睡眠模式的统称)，室内制冷设定在26摄氏度，室外温度恒温在30摄氏度。这样的环境下，是可以产生“一晚一度电”的结果。但在现实中，这种理想的状态一般很难达到。另外，空调启动和高速运转时的耗电量均远远高于平稳运营状态，故也很难做到“一晚一度电”。 该人士还补充说，空调的耗电量是由压缩机参数决定的，目前，空调厂商多以“全直流变频”为卖点宣传产品省电，只有室外机和室内机都为全直流变频才能达到省电效果，即便是启用EC O模式，全直流变频空调在开机时也会高速运行，直至室内温度达到设定值时，室外机才会自动停机，这段过程是最耗电的。 “一晚一度电”可能误导消费者 记者在查看上述空调厂商的广告时注意到，其广告宣传重点就是“一晚一度电”，并没有提示消费者其数据是在实验室条件下测试获得的。 端午节期间，记者走访北京多家家电卖场时发现，上述空调厂商仍在使用“一晚一度电”等数据作为宣传以吸引消费者。不过厂商宣传品均标注有“在特定条件下使用”或类似的提示，但基本都在宣传品的角落位置且字体较小。采访中，多数消费者坦言，“只注意到‘一晚一度电’，根本没注意到提示”。 中国电器科学研究院总工程师郑毅穗认为，“一晚一度电”是在锁定工况的特定条件下得出的能耗值，虽然不能说厂家造假，但厂家不应该仅将在特定工况下的能耗最优值拿出来强调宣传，过分夸大了“优点”，将使用条件“最小化”，从而有可能误导消费者。 另有法律界人士认为，部分空调厂商的“一晚一度电”宣传利用似是而非的概念，有对消费者进行误导，损害消费者权益之嫌。