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电大资料精品电大资料精品电大资料精品最新电大专科《个案工作》机考网考纸考题库及答案本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找框内，就可迅速查找到该题答案。题库一一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的。将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分。共计20分）1．下列关于个案工作的特点下列说法正确的是()。A.个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法B．个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C．个案工作者有更专业的解决问题的技巧，可以直接告诉案主解决问题的方法D．个案工作者的重点应放在帮助案主解决现实问题2．下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是()。A.个案工作与心理咨询都是助人的专业B。二者都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C．二者都强调运用同感去理解案主的问题D．二者都注重案主个人问题的社会成因3．关于角色扮演的作用，下列说法错误的是()。A．协助案主澄清自己的感受B．协助案主澄清他人感受C．让案主有较大心理压力方能显出效果D．协助案主预演计划4．关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是()。A．工作者通过专业方法帮助案主调整心理状态，激发案主潜能，改变案主行为B．工作者通过向案主提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，从而更好地促进案主改变和成长C．工作者和案主的关系是一种专业的关系，也是一种职业的关系D．工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的5．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是()。A．社区工作以整个社区为主要对象B．小组工作以小团体为主要对象C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者6．在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是()。A．以专业方法帮助案主提升自助的能力B．提供有关的工作者的详细资料C．准时出席会谈D．公开并真诚地提出问题7．个案社会工作技术主要活动有会谈、访视和()。A．咨询B．记录C．督导D．管理8．在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是()。A．分解对抗B．纠缠与疏离C．倒三角与四边形D．三角缠与菱形9．案主小王是一位35岁的单身男性，非常孝顺。他新交女友是一位单亲妈妈，小王的父母不同意他们交往。小王既不想伤父母的心，可是他也不愿意同女友断交。社会工作者对小王给予支持，向他指出，他孝顺父母的方式对自己是不公平的，并建议他借此机会改变这种情况，鼓励他面质父母不切实际的期待。由于社会工作者所表达的是对独立自主的拥护，小王同意了。然而事后，面对父母的伤心和失望，他深感罪恶。因此变得非常沮丧，甚至失去求生的意志。此案例中社会工作者违反了哪一条助人原则？()A．接纳原则B．尊重原则C．案主自决原则D．真诚原则10.让求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。上述内容是对()方法的描述。A．满灌治疗B．放松练习C．自我管理D．系统脱敏二、多项选择题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）11.当发生下列什么情况时，可以转案？()A．原来的社会工作者因工作变动离开机构B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者D．超出机构的服务区域E．机构不提供案主所需要的服务12.在资料诊断时，需要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是()。A.-般情况下，按照事情的轻重缓急，社会工作者和案主会选择最急于解决的问题B．工作者根据专业判断认为案主最急于解决的问题也许并不是案主问题的最主要的矛盾，此时工作者应采取方法使案主认同工作者的看法C．在确定案主问题时工作者要考虑案主问题、解决问题的能力D．工作者与案主应共同商量并决定多个问题中的最主要矛盾E．在所有的情况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最容易的问题来解决13.关于案主倾诉，下列说法错误的是()。A．案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺利进行B．工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受C．倾诉的深度与专业关系的发展时期关系不大D．在专业关系建立初期，应鼓励案主表达一些深层次的感受E．当专业关系发展到一定程度，如果案主回避倾诉，工作者应该考虑尊重案主的意见，不再追问14.下列哪一项不属于萨提亚认为的家庭沟通模式的层面？(A．家庭系统边界B．自我需要C．家庭角色分工D．他人需要E．情境15.人本治疗模式中，工作者如何正确表达自己的个人态度？(A．工作者借助于专业知识、理论或者技术促进案主的改变B．工作者不需要和案主进行全面地沟通C．工作者能够切实领会案主想要表达的意念并作确切的回应D．工作者能够了解案主的感受及想法E．工作者能够掌握案主的思路三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分），16.结案后社会工作者不能再和案主有联系。()17．个案工作专业关系的单向性是指工作者必须向案主提供帮助，案主则不必如此。18.正向移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。()19.在服务计划实施时必须以计划和工作协议为基础，不能作任何变动。()20.人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的积极关怀意味着关怀不能附加任何条件。()21.案主问题解决的先后顺序会影响个案工作的效果。()22．罗杰斯强调工作者在治疗中的主角地位。()23.弗洛伊德提出的人格结构中的本我是按照快乐原则行事的。()24.社会工作者应该关心案主的问题，并为案主的问题感到悲伤难过。()25.同感只需站在客观的立场上，保持中立的态度即可。()四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26.简述人本治疗模式中自我概念的含义。27.简述个案工作中制定目标的步骤。28.筒述结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想。五、分析题（共计20分）29.心理与社会治疗模式非常强调专业技巧的运用，并且挖掘发展了许多精致的专业服务方法，这种丰富的技术方法确保了心理与社会治疗模式能够对不同情形之中的不同案主分别做出科学的分析。问题：心理分析治疗模式主要采用哪些治疗方法，请进行分析说明。题库一试题答案一、单项选择题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．A2．D3．C4．D5．D6．A7．B8．B9．C10．D二、多项选择题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）11.ABCDE12.BE13.CDE14.AC15.CDE三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分）16.×17．√18.×19.×20.√21..√22.×23.√24.×25.×四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26.简述人本治疗模式中自我概念的含义。参考答案：(1)自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，因为他认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。自我概念是一套有组织、连贯的关于自己的观感。（3分）(2)自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。（2分）(3)人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。（2分）(4)罗杰斯认为，在现实社会中自我概念和现实经验的对应关系有三种：①自我概念和现实经验的一致。②自我概念与现实经验的矛盾与冲突。③自我概念与现实经验的脱节。（3分）27.简述个案工作中制定目标的步骤。参考答案：个案工作中制定目标的步骤包括：(1)社会工作者重新陈述案主的问题。（3分）(2)协助案主列出与问题相关的其他方面的困难。（2分）(3)协助案主拟定解决问题的先后次序。（3分）(4)协助案主明确工作目标。（2分）28.简述结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想。参考答案：家庭社会学理论认为，家庭是一个系统，由家庭成员构成。（1分）结构家庭治疗法中家庭系统的基本思想包括：(1)注重家庭成员之间的互动过程，从整体上把握家庭结构。家庭系统不是单个家庭成员的简单相加，具有单个家庭成员不具有的性质和结构。（3分）(2)家庭成员之间的互动不是单线的。（3分）(3)注重家庭成员目前的交往方式。（3分）五、分析题（共计20分）29．参考答案：学生答案中包括以下知识点即可酌情给分：(1)心理与社会治疗模式包括直接治疗与间接治疗两种技术。（2分）(2)直接治疗的技术可以分成非反映沟通动力与反映沟通动力两种治疗方式。非反映式治疗中，对于工作者提出的诊断与分析，求助者只处于服从地位。非反映沟通动力技术包括支持、直接影响和探索——描述——宣泄三种方式。（4分）反映式治疗方式，在诊断与治疗过程中，工作者需要以各种技巧来引导求助者，使求助者理解和分析自己的问题。反映讨论包括人在情景中反映讨论、心理模式动力反映讨论、人格发展讨论三种类型。（4分）(3)间接治疗也叫环境技术。这种方法不是直接通过与案主会谈进行治疗，而是通过作用于案主的生活环境而达到治疗案主的目的。案主的环境中最重要的就是与他的生活发生关系的形形色色的人，其中包括重要他人与并行者。（4分）关于改善环境的技术，有些是反映讨论的，有些是反映非讨论的，包括支持、直接影响、宣泄、反映讨论等。（4分）(4)在现实中，两种技术都是结合运用的。（2分）题库二一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．在西方个案工作的历史发展中，下列人物属于综合时期的代表的是()。A．玛丽•里士满B．霍利斯C．戈登•汉密尔顿D．弗洛伊德2．下列问题中，哪些属于封闭式提问？()A.你家中有什么人B．你与朋友的关系如何C．你期待的家庭关系是什么样的D．你与妈妈关系好吗3．反移情是指工作者对案主产生的()的情感反应或态度表现。A．现实性的B．非现实性的C．道德观D．心理因素4．-个女孩对自己的心理医生产生了强烈的依恋感，并认为自己爱上了心理医生。下列的分析中错误的选项是()。A．这种感情出自女孩对心理医生的有意识的爱慕之情B．此时，女孩实际上把对自己父母、亲人等的感情投射到心理医生的身上，使之成为他们的替身C．女孩对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉D．女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情，而是移情5．心理社会治疗模式的实施程序不包括下列哪个选项？()A．建立关系B．心理社会研究C．诊断D．引导案主自我实现6．关于个案工作者的承诺与责任，下列说法正确的是()。A．在专业关系的建立过程中，个案工作者不必明确双方的责任B．个案工作者做出的承诺和承担的责任与案主等同C．个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动D．个案工作者在案主的同意和参与下，可以变动已经做出的承诺7．关于社会工作者的角色，下列说法正确的是()。A．社会工作者必须帮助案主解决所有的问题B．社会工作者可以成为案主的亲密朋友C．社会工作者可以给予案主适当的支持D．社会工作者可以根据需要强制案主做出决定8．行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，下列选项中不属于此的是()A．巴甫洛夫B．班杜拉C．华生D．斯金纳9．同传统的精神分析法相比，下列哪一项是人本主义所反对的做法？()A．同感B．尊重C．诊断D．沟通10．关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法错误的是()。A．经历了从个人责任向社会责任的过渡B．从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展C．从单纯出于同情心的助人到在科学基础上的专业助人方法的建立D．从个案工作到小组工作的转变二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）11．关于“接纳”，下列说法不正确的是()。A．接纳就是社会工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度B．接纳就是指社会工作者接受案主的一切行为C．社会工作者可以在接纳过程中倾注本人的价值观D．社会工作者要对案主有所期待，才能使案主区别出社会工作者接纳的是其个人还是其行为E．接纳意味着社会工作者不能对案主的行为提出意见和表达看法12.下列关于个案工作各种理论模式的说法正确的是()。A．理性情绪治疗法倾向于让案主在价值问题上作自我选择B．现实治疗法是一个适合于自我治疗的方法C．人本主义疗法不适用于青少年辅导D．结构家庭治疗法的核心是进入家庭E．行为治疗的特点是针对案主当前的问题，不深入追究其历史根源13.现实治疗模式中，在协助案主重新制定计划时，有两个重要原则是()。A．要求案主必须做出承诺B．不接受案主的借口C．拒绝放弃D．排除惩罚E．不被案主支配14．下列关于萨提亚对困难的看法不正确的是()。A．困难是造成心理和行为病态的外在原因B．问题本身不是问题，如何处理问题才是问题C．要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对D．治疗过程中必须关注困难事件本身E．治疗过程中关注案主以什么方式处理困难15．案主常见的心理需求包括（一一）。A.倾诉、、、B．尊重C．保密D．寻找关爱E．害怕批评三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分）16.个案工作相对于心理咨询，更加强调运用社会资源。()17.当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择。()18.专业关系的单向性是指一种非互助的关系。()19.在案主处于危机状况时，个案工作者可以在未取得案主或其家人同意的情况下，进行一些直接的干预活动。()20.按照埃利斯的ABC性格理论来看，一个人的情绪困扰取决于刺激。()21．在个案工作的程序中，在收集资料时，最重要的是案主系统中的重要他人参与。()22.案主问题解决的先后顺序不会影响到个案工作的效果。()23.联合家庭治疗法中最全面、最完整和最重要的一种治疗方法是沟通游戏。()24.个案工作者通过直接或间接的方法表示自己的立场和态度，以推动或劝阻案主的某些行为称之为间接影响。()25．当机构不能为案主提供服务时，机构可以不经过案主同意决定转案。()四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26.简述个案工作专业关系的性质。27.简述人本治疗模式的基本原则。28.简述运用行为修正模式的主要原则。五、论述题（20分）29．试论述心理与社会治疗模式的优势所在。题库二试题答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．B2．D3．B4．A5．D6．D7．C8．A9．C10．D二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）11.ABCE12.DE13.BD14.ACD15.ABCDE三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10分，每题2分，共计20分）16.√17.×18.√19.√20.×21.×22．×23．×24．×25．×四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26．简述个案工作专业关系的性质。参考答案：个案工作的专业关系是个案工作的基础，因此必须对专业关系的性质进行了解。（2分）具体包括如下内容：(1)专业关系的形成有明确的目的；（1分）(2)专业关系是一种职务关系；（1分）(3)良好的专业关系的形成只是手段，不是目的；(1分)(4)专业关系不允许个案工作者谋取私利；（1分）(5)专业关系的存在是有时间性的；（1分）(6)专业关系要求个案工作者提供专业性服务；（1分）(7)建立良好的专业关系的主要职责在于个案工作者。（2分）27．简述人本治疗模式的基本原则。参考答案：罗杰斯认为，个案工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可协助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。（4分）具体可以包括三个方面：(1)提供一种治疗氛围最根本；(2分)(2)人是真正的工作目标；（2分）(3)引导案主实现自我（2分）28.简述运用行为修正模式的主要原则。参考答案：(1)建立良好的的专业关系。当代行为修正模式逐渐重视个案工作者与案主之间的积极合作关系，它要求案主主动参与行为修正的过程，需要个案工作者努力培养与案主之间的相互信任，建立和谐的专业关系；(2分)(2)准确的行为评估。具体而言，需要明确三个方面的问题：需要修正的行为是不适应什么、影响不适应行为的外部环境刺激是什么、不适应行为将导致什么样的环境变化；(2分)(3)有效的行为修正。这是实施行为修正模式方法的核心阶段；（2分）(4)合理的修正效果评估。（2分）此外，个案工作者还需要对案主进行随访，了解其行为改变的保持状况，确定行为修正的实际效果。（2分）五、论述题（20分）29．试论述心理与社会治疗模式的优势所在。参考答案：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。提示要点如下：心理与社会治疗模式的影响是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因为如此，心理与社会治疗模式的优点也就显得非常突出：(1)开放性。心理与社会治疗模式最大的特征就是体系的开放性，这使得心理与社会治疗模式在解释案主问题时显得非常丰富、深刻和具有说服力；(4分)(2)多维性。这种多维性主要表现在对案主问题的解释范围的深广维度上，强化生理、心理和社会的行为分析三合一模式；(4分)(3)深刻性。心理与社会治疗模式强调早年生活经验对于当下生活的重要影响，有助于案主问题本质的真正显现；(4分)(4)技术性。心理与社会治疗模式非常强调专业技巧的运用，丰富的技术方法确保了心理与社会治疗模式能够对不同情形之中的案主分别做出科学的分析；(4分)(5)标志性。正因为心理与社会治疗模式具有诸多优点，所以，心理与社会治疗模式一度成为社会工作的主导潮流。（4分）题库三一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．反移情是指工作者对案主产生的()的情感反应或态度表现。A．现实性的B．非现实性的C．梦幻D．心理因素2．理性情绪治法认为人的消极情绪来自于()。A．自卑心理B．他人的偏见C．受童年阴影的影响D．非理性的信念3．萨提亚对困难的看法，下列说法正确的是()。A．困难是造成心理和行为病态的外在原因B．不注重问题本身，而是注重处理问题的方式C．关注问题本身的严重程度，以求应对D．以上说法都错误4．联合家庭治疗法主张将案主的整个家庭作为治疗对象，注重对()的研究。A．家庭互动模式B．家庭成员C．家庭的生存状况D．家庭问题5．下列不属于结案的原因的是()。A．案主和个案工作者签订的协议内容已经实现B．案主的部分目标已经实现，因时间原因，不得不终止工作C．案主因生病等原因不能接受服务D．个案工作者因不喜欢案主而主动要求结案6．专业关系中的非现实反映包括()。A．案主的焦虑与敏感B．工作者表现出的优越性C．案主的移情D．案主的依赖性7．对个案工作的服务质量与效果起着关键性影响作用的是()。A．个案工作的理论B．个案工作的技巧C．个案工作者的专业知识D．个案工作的专业关系8．从服务对象最害怕的开始，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这种行为治疗技术被称为()。A．放松训练B．系统脱敏C．满灌疗法D．厌恶疗法9．下面不属于同感的三个层次的是()。A．感受共鸣B．角色转换C．感受传达D．产生同情10．社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()A．心理动力反映B．间接治疗C．直接影响D．探索一描述一宣泄二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）11．下列选项中属于个案工作专业关系的特点的是()。A．非互助的关系B．长期的工作关系C．优先考虑案主的需求D。兼容性的专业关系E．亲密的朋友关系12.社会工作者在运用赞赏的技术时，需要注意其在个案工作的不同阶段中的作用。下列关于赞赏技术的作用，说法正确的是()。A．在辅导初期，赞赏可以促进专业关系的建立B．在辅导初期，赞赏可以强化案主参与辅导的动机C．在辅导中后期，赞赏可让案主明白自己正向正确的目标前进D．在辅导中后期，赞赏可以强化案主的信心E．在辅导中后期，赞赏可以促进维持辅导效果13．下列说法中错误的是()A.当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择B．工作者在任何时候都要尊重案主的自决权C．工作者有义务为案主保密D．在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受E．在建立专业关系中，工作者可以对案主做出任何承诺14.下列关于移情与反移情说法正确的是()。A.负向移情可以增加个案工作者和案主之间的专业关系B．正向移情可以增加个案工作者和案主之间的专业关系C．无论正负移情均不能增加个案工作者和案主之间的专业关系D．反移情是指案主对工作者产生的消极情绪E．反移情是指个案工作者对案主产生的非现实性反应15.萨提亚认为，影响家庭成员关系的首要因素是家庭成员的自尊。关于自尊下列说法正确的是()。A.自尊感低的人经常自我否定B．自尊感低的人经常让他人替自己做决定C．自尊感低的人不能和他人进行良好的沟通D．自尊感低的人喜欢凡事寻求权威的赞赏E．自尊感低的人一般不敢尝试冒险三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。共计10题，每题2分，共计20分）16．接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度。()17.在西方个案工作的历史发展中，属于综合时期的代表的是弗洛伊德。()18.工作者在任何时候都要尊重案主的自决权。()19．在反映沟通动力治疗中，个案工作者具有相对的权威和判断力。()20.心理与社会治疗模式注重案主早年生活经验对当下行为的影响。()21.人本治疗模式的核心概念是自我实现。()22.班杜拉的学习理论突出了认知的重要作用。()23.理性情绪治疗模式主要采用引导式的方式协助案主找出其非理性信念。()24．萨提亚认为自尊感的高低全部来自遗传，低自尊的父母容易培养出低自尊的子女。()25.明纽秦认为个案工作者的品质是治疗成功的先决条件。()四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26．简述个案工作的含义及构成要素。27．简述个案工作者现实性反应的来源。28．简述人本治疗模式的治疗目标。五、论述题（20分）29．谈谈你对心理与社会治疗模式的局限性的理解。题库三试题答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题。每题2分．共计20分）1．B2．D3．B4．A5．D6．C7．D8．C9．D10．D二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共5题，每题2分，共10分）11.ACD12.ABCDE13.ABDE14.CE15.ABCDE三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”。共计10题，每题2分，共计20分）16.×17.×18.×19.ב20.√21．×22．√23．×24．×25．×四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）26．简述个案工作的含义及构成要素。参考答案：个案工作的含义：个案工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。（5分）构成要素：(1)个案工作的实施主体；（1分）(2)个案工作的客体；（1分）(3)专业的手段和方法；（1分）(4)个案工作的目标；（1分）(5)个案工作的内容。（1分）27．简述个案工作者现实性反应的来源。参考答案：社会工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约可分为四种情况和来源（2分）：(1)来自于人性的弱点；（2分）(2)来自案主及其问题；（2分）(3)来自于工作环境；（2分）(4)来自于个人与生活环境。（2分）28．简述人本治疗模式的治疗目标。参考答案：人本主义治疗模式治疗目标的重点在于人而不是人所面临的问题。（1分）(1)提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己；（3分）(2)引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质；（3分）(3)治疗的目标不是解决案主面临的问题，而是协助案主成长，提高案主克服当前及将来要面对问题的能力。（3分）五、分析题（共计20分）29.谈谈你对心理与社会治疗模式的局限性的理解。参考答案：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。27．简述个案工作者现实性反应的来源。参考答案：社会工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约可分为四种情况和来源（2分）：(1)来自于人性的弱点；（2分）(2)来自案主及其问题；（2分）(3)来自于工作环境；（2分）(4)来自于个人与生活环境。（2分）28．简述人本治疗模式的治疗目标。参考答案：人本主义治疗模式治疗目标的重点在于人而不是人所面临的问题。（1分）(1)提供一种治疗的气氛协助案主重新认识自己；（3分）(2)引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质；(3分)(3)治疗的目标不是解决案主面临的问题，而是协助案主成长，提高案主克服当前及将来要面对问题的能力。（3分）五、分析题（共计20分）29.谈谈你对心理与社会治疗模式的局限性的理解。参考答案：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。题库四一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是()。A．社区工作以整个社区为主要对象B．小组工作以小团体为主要对象C．个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象D．社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者2．关于会谈前的准备，下列说法错误的是()。A．环境布置、安排，不仅使双方感受到舒适，更重要的是传达“安全”和“尊重”的讯息给当事人B．任何一种座位的蜜排，最重要的是为了要让案主感受到舒适安全而敢于把自己内心的痛苦、伤感、不满等说出来，利于双方的沟通与了解C．-个成熟的工作者，应该尽可能地掌握会谈时的技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必注意，按照自己的习惯即可D．工作者在进人工作室时应神情专注，心情明朗，把自己的身心状况调整到最好的状态3．下列关于转案的原因说法错误的是()。A．原来的社会工作者因工作变动离开机构B．接案的社会工作者自身能力不足，无法提供有效的服务C．案主怀疑工作者的能力，主动要求更换工作者D．转案时社会工作者可以不用向案主解释原因4．在个案工作的方法中占主导地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是()A.行为修正模式B．心理与社会治疗模式C．人本主义治疗模式~D．理性情绪治疗模式5．青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用()帮助治疗。A．心理社会治疗模式B．危机介人治疗模式C．人本治疗模式D．行为治疗模式6．只要工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可协助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。这种观点属于()。A．理性情绪治疗模式的治疗原则B．行为修正模式的治疗原则C．人本主义的治疗原则D．心理与社会治疗模式的治疗原则7．关于人本主义治疗模式中的自我概念，错误的是()。A．其形成会受到周围他人价值标准的影响B．罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法C．包括个体对自己、对自己与他人，以及对环境的知觉和评价三个部分D．其形成直接受到精神分析理论的影响8．高二学生小李平时学习很好，他对自己很严格，每次考试要求自己都要考到前三名。可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜欢他了。如果你是社会工作者，针对小李的情况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？()A．人本主义治疗模式B．心理与社会治疗模式C．行为修正模式D．理性情绪治疗模式9．丈夫对女儿长期精心照顾，将感情与希望寄托在女儿身上，忽视妻子的需要，影响到夫妻关系。这种病态家庭结构被称为()。A．纠缠与疏离B．联合对抗C．三角缠D．倒三角10．萨提亚认为有害的家庭规则会影响家庭成员个性发展，妨碍家庭关系。在下列家庭规则的表现中，说法错误的是()。A．非人性化的家庭规则会压抑人格的健康发展B．绝对化的家庭规则会使家庭成员行为变得十分僵化和固执，适应能力就很差C．矛盾的家庭规则会使家庭成员不知如何取舍而感到混乱和焦虑D．过时的家庭规则不具备传染性二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）1．关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法正确的是()。A．经历了从个人责任向社会责任过渡B．经历了从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展C．经历了从单纯出于同情心助人到在科学基础上的专业助人方法的建立这样一个过程D．这种价值观念的发展将会随着社会的变迁和发展而不断进步E．个案工作的价值观已经发展成熟，不会再有什么变化2．下列关于个案工作专业关系的论述，说法正确的是(r)。A．个案工作专业关系的主体是社会工作者和案主B．个案工作专业关系是双方的内心感受和情绪表达C．个案工作专业关系是动态的交互关系，而不是静态的、单向的关系D．个案工作专业关系的目的是为了协助案主解决问题，提高案主的个人能力E．个案工作的专业关系中案主始终处于主导地位3．在个案工作的资料收集阶段，收集案主的有关资料需要遵守一些原则，这些原则包括()A．收集资料时，需要收集案主的所有资料B．收集资料时，需要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料的深入程度C．收集资料时，社会工作者要告诉案主，资料收集会在哪些领域展开D．资料收集工作贯穿着个案工作的全过程E．社会工作者要理解案主对于资料收集所涉及领域的看法4．下列关于心理与社会治疗模式的基本假设说法正确的是(。A．“人在情景中”认为人不能被看作一个完全独立自存的个体，研究一个人，一定要同时了解他所处的环境B．心理与社会治疗模式不单探索问题的背景和成因，也重视案主人格的强度C．强调个人过去所经历的事物，所持的观念，所学习得到的技巧、知识和态度都会有意无意地影响着个人当前的一切D．个人的自我强度、自我防卫机构及理解力等因素，对个人沟通技巧的优劣，都有决定性的影响E．心理社会治疗法的宗旨是要协助个人达到健康的发展和充分运用个人的潜力5．当一位妻子在家中成为主要掌权者，丈夫变得软弱无能时，工作者站在丈夫的一边去批评妻子，减低她的影响力，使懦弱的丈夫在家中抬起头来。妻子受到批评，惟有在家中寻求支持者，她可能站在丈夫一边，夫妻联手对付工作者。这种做法是()。A．工作者破坏了案主夫妻感情B．工作者破坏了与案主之间的专业关系C．工作者破坏了有害的家庭结构D．工作者破坏了夫妻次系统的病态结构E．工作者下一步可以帮助家庭调整不恰当的权力架构三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10题，每题2分，共计20分）1．个案工作者作为支持和可依赖的人，在整个个案过程中可以扮演一个“拯救者”的角色。()2．正式的座位安排透露出权威的态度，清楚地划分出双方地位的不平等，因此不能采用。()3．案主的部分目标已经实现，因时间原因，可以结案。()4．心理与社会治疗模式强调个人过去的成长经历对当前状况的影响，并不注重个人的自我调节功能。()5．班杜拉的努力使行为主义真正得以进入社会工作领域。()6．操作性条件作用中的负增强是指通过消减厌恶性刺激使有机的期待行为的出现率增高。()7．理性情绪治疗模式带有主动、导向和教导式的特点。()8．结构家庭治疗模式不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式。()9．一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的高低无关，但是与父母对子女的言传身教有关。()10．现实治疗法中，工作者不会接受案主的任何借口。()四、筒答题（共3题，每题10分，共计30分）1．个案工作者在建立专业关系过程中如何做到“真诚和一致”？2．简述萨提亚对社会工作者角色的认识。3．简述个案工作程序中制定计划的原则。五、分析题（共计20分）在个案社会工作过程中，案主主要有哪些常见心理需求？请进行分析说明。题库四试题答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题．每题2分，共计20分）1．D2．C3．D4．B5．D6．C7．D8．D9．A10．D二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）1.ABCD2.ABCD3.BCDE4.ABCDE5.CDE三、判断题I正确的打√，错误的打×。共计10题，每题2分，共计20分）1．×2．×3．√4．×5．×6．√7．√8．√9．×10．√四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1．个案工作者在建立专业关系过程中如何做到“真诚和一致”？参考答案：做到真诚和一致的前提条件是社会工作者在专业关系中要保持真诚和一致。（1分）(1)要勇于探索对自已的真实认识，要敢于剖析自己，分析自己在专业知识、工作能力、知识结构、性格特征等方面的优缺点等。（3分）(2)要了解不同案主对机构和社会工作者的看法。（3分）(3)真诚和一致是工作者的价值观、会谈技术、行为方式等各方面因素的综合，以一种完整的个人形象呈现在案主面前。（3分）2．简述萨提亚对社会工作者角色的认识。参考答案：萨提亚认为工作者接受技巧训练的过程，同时也应是个人品质成长的过程，因此工作者在治疗中应充当以下几种角色（1分）：(1)解释者。让案主和他的家庭了解在他们中间存在的沟通问题。（3分）(2)示范者。通过表里一致的沟通形式向案主和他的家庭示范开放、诚实、直接的沟通方式。（3分）(3)引导者。引导案主和他的家庭成员学习改变、领悟新经验、达到彼此接纳和建立更好的关系。（3分）3．简述个案工作程序中制定计划的原则。参考答案：服务计划不是随意制定的，要综合考虑多方面因素，来为案主提供最合适的服务。(1分)(1)工作者与案主都要考虑机构所能提供的资源、案主自身拥有的可以利用的资源、工作者的能力等。(3分)(2)计划制定需要将工作目标和内容详细分解，包括工作的每一步骤、工作时间、地点、工作形式、参加人数、人员分工、每一步骤和工作目标的关系。（3分）(3)计划制定也必须坚持由社会工作者和案主共同完成。（3分）五、分析题（共计20分）在个案社会工作过程中，案主主要有哪些常见心理需求？请进行分析说明。参考答案：本题答案为开放式。(1)只列出常见的心理需求的名词即可得8分；(2)在(1)的基础上对每种心理需求做出完整的解释可以得15分；(3)在(1)、(2)的基础上对常见心理需求做出正确评论可以得20分。题库五一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题。每题2分，共计20分）1．下列关于个案工作的说法正确的是()。A．个案工作的沟通方式是由专业社会工作者通过间接的方式进行的B．个案工作运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务C．个案工作凭个人经验或主观的想法就能达到工作目的D．个案工作的服务对象限于生活贫穷或犯有罪行的个人和家庭2．下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是()。A.个案工作与心理咨询都是助人专业B．都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C．都强调运用同感去理解案主的问题D．都注重案主个人问题的社会成因3．下列关于同感，说法正确的是()。A.同感的重要原则是让案主知道工作者对他的了解和关注B．同感要求工作者随时对案主做出反应C．在会谈之初，工作者不需要做出同感反应D．同感的反应时间越长越好4．关于角色扮演的作用，下列说法错误的是()。A．协助案主澄清自己的感受B．协助案主澄清他人感受C．协助当事人预演计划D．让案主有适当的心理压力方能产生此项技术的效果5．-位案主抱怨说：“我丈夫整天只知道赌博，我一点办法都没有，我想也许社会工作者能够帮助我。但是她（社会工作者）所做的一切只是谈话。她（社会工作者）对我很关心，被人关心的感觉也很不错，但你不能期望通过谈话来解决什么问题，她应该能做点什么。”于是案主就中断了和社会工作者的联系。从上述内容我们可以看出()。A．社会工作者应该更加关心案主B．社会工作者将案主看成是独特的个体C．社会工作者在决定提供服务前，一定要了解案主的期望D．社会工作者尽力满足案主的需要6．观察作为收集资料的方法，对其分类下列说法正确的是()。A．根据观察程序的不同，可分为实验室观察和实地观察两大类B．根据观察场所的不同，可分为结构式观察和非结构式观察两大类C．根据观察者的角色不同，可分为非参与式观察和参与式观察D．根据观察对象的不同，可以分为完全参与观察和不完全参与观察7．一位36岁的女性，与她结婚8年的丈夫突然提出离婚，理由很简单——对她没感觉了。这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑，对自己失去了信心，与同事、朋友等相处时有强烈的自卑感，不知道以后的生活该如何继续，害怕投入感情而再次受伤害。整个辅导过程中工作者应用了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法，对案主表示了高度的同感、尊重和接纳，让案主压抑的情绪得到充分宣泄，协助案主重新恢复自信。在上述个案中，社会工作者扮演了什么角色？()A．治疗者B．使能者C．联系人D．调解人8．下列属于人本治疗模式的核心概念的是()。A．自我概念B．自我实现C．自我决定D．自我治疗9．下列选项中属于班杜拉的思想的是()。A．环境塑造行为B．行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的可能性C．认知的重要性D．强调积极的奖赏对于行为的改变作用要远远大于消极的•惩罚10．()不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式。A．结构家庭治疗模式B．联合家庭治疗模式C．现实治疗法D．心理社会治疗模式二、多选题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）1．在实际社会工作中，社会工作者要做到关心他人，必须做到()。A．消除对案主的个人看法B．从细微之处人手体现对案主的关心C．理解案主D．社会工作者应该全身心地替案主着想E．真正的关心案主，可以替代案主作出选择2．个案工作者的专业态度包括()。functionn.作用；功能；职能A．同感B．接纳C．保密D．适时处理情感转移E．自信心3．关于个案工作专业关系的特点下列说法正确的是()。A.个案工作的专业关系是一种互助的关系B．专业关系的目的是增强案主能力，协助案主解决问题C．专业关系会永远存在D．专业关系的建立完全以案主个人的利益为中心E．在实际工作中，专业关系的表现形式是一种不平等的关系4．心理与社会治疗模式的非反映沟通动力技术包括()。A．内省B．自我评估C．支持D．直接影响E．探索——描述——宣泄5．萨提亚认为，一个人的自我价值感是由下列哪些部分组成的(A．对自己的看法B．对别人的看法C．心目中认为别人对自己的看法D．根据别人如何看自己所产生的对自己的看法E．以上都正确三、判断题I正确的打√，错误的打×。共计10题。每题2分，共计20分）1．人本治疗模式更易于被各国及社会中具有不同文化背景的个案工作者和案主接受。()2．个案工作专业关系的单向性是指工作者必须向案主提供帮助，案主则不必如此。()3．在运用现实治疗法时，如果案主主动希望个案工作者放弃努力时，工作者应该尊重案主意见。()4．正向反移情可以加强个案工作者和案主之间的专业关系。()5．当案主拒绝接受个案工作者的帮助时，个案工作者有权迫使案主接受帮助。()6．案主问题解决的先后顺序会影响个案工作的效果。()7．会谈可以通过倾听和观察来进行资料收集。()8．在个案工作的程序中，服务计划的制定是最具体、最核心的一步。()9．行为主义真正得以进入社会工作领域并演化为社会工作领域的行为修正模式是依靠班杜拉的努力。()10.个案工作者应当尽可能的隐藏起自己的现实性反应，使之不被案主感受到。()四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1．简述个案工作专业关系的特点。2．简述意义再构和情境再构的含义。3．简述人本治疗模式中自我概念的含义。五、分析题（共计20分）阐述个案工作过程的几个阶段的工作重点。题库五试题答案一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．B2．D3。A4．D5．C6．C7．A8．A9．C10．A二、多选题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）1.ABCD2.ABCD3.BDE4.CDE5.ABCDE三、判断题（正确的打√，错误的打×。共计10题。每题2分，共计20分）1．√2．√3。×4．×5．×6．√7．√8．×9．×10．×四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1．参考答案：专业关系的特点有：(1)单向性；（1分）(2)目的明确性；（1分）(3)暂时性；（1分）(4)以案主为中心；（1分）(5)工具性和情感性并存；（2分）(6)涉及机构；（2分）(7)非平等性。（2分）2．参考答案：再构法认为，一个人的核心信念、生活方式及其知觉和认知对于失调的情绪和思维起着影响和中介作用。最广泛使用的再构方法是对问题情境再构和对问题行为的意义进行再构，即意义再构和情境再构。（2分）(1)意义再构的作用就是为案主提供新的视角去看待自己的行为，而不是直接针对行为本身；扩展案主的知觉框架，从而为使用其他治疗方法奠定基础。意义再构的本质是给某种情境和行为一个具有不同意义的新标记和新名称。新的意义要具有不同的内涵，而且通常是积极的内涵。（4分）(2)情境再构是指对问题行为发生情境的再构。它可以帮助求助者探索和确定某个问题行为在何时、何地、对何人是有益或适当的。情境再构基于这样预设，即任何一种行为都只在某些情境，而不是所有情境有效。情境再构对那些过分概括的案主最有效。（4分）3．参考答案：(1)自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，因为他认为人的行为、情绪与心理是由自我概念决定的。自我概念是一套有组织、连贯的关于自己的观感。（3分）(2)自我概念是人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。（2分）(3)人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。（2分）(4)罗杰斯认为，在现实社会中自我概念和现实经验的对应关系有三种：①自我概念和现实经验的一致。②自我概念与现实经验的矛盾与冲突。③自我概念与现实经验的脱节。（3分）五、论述题（共计20分）参考答案：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。题库六一、单选题【下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共计20分）1．下列选项中，()是个案工作中最具有代表性的一个定义。A.美国社会工作学者鲍尔斯的个案工作定义B．美国社会工作学者斯梅丽的个案工作定义C．美国社会工作学者霍丽斯的个案工作定义D．台湾社会工作学者叶楚生的个案工作定义2．个案工作的本质是()。A.案主必须自己解决问题B．个案工作者直接代替案主解决问题C．发挥案主的潜能，帮助案主建立起健康的人格和行为模式，培养案主自己解决问题的能力D．重视探索案主的外在生活环境和内在心理需要之间相互作用所带来的影响3．下列问题中，属于封闭式问题的是()。A．你家中有什么人B．你对自己的评价如何C．你快乐吗D．你如何和朋友相处4．关于自我暴露下列说法正确的是()。A．自我暴露是指工作者在必要的情况下，将自己类似的全部经验和感受与案主分享B．工作者的自我暴露可以增强彼此关系中的亲密度，使得那种本来专业化的形式变成更亲切、更有人情味的关系C．自我暴露就是单纯的私人资料或经验的表露D．工作者在讲述自己过去经验时，可以非常细致，注意每一个细节5．在专业关系建立的过程中，下列选项中不属于案主需要承担的责任的是()。A.公开并真诚地提出问题B．提供有关的详细资料C．会谈时准时出席D．可以对作出的承诺做任何变动6．下列属于社会工作者的现实性反应的是()。A.个案工作者的反移情B．个案工作者面对社会地位较高的案主，会感到有心理压力C个案工作者对案主产生过分的认同D．个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受7．关于个案工作目标制定的原则，下列说法不正确的是()。A.双方协商原则B．目标一致原则C合适性和可行性原则D．目标多元性8．下列属于支持技巧的是()。A．工作者提出某些意见，由案主做出取舍的决定B．工作者向案主提出认为必须要采取的行动C．肯定案主的某些行为并做出必要的治疗效果的承诺D．协助案主留意一些他自己忽视了的情况和衡量后果的好坏9．下列不属于人本治疗法的原则的是()。A．提供一种治疗氛围最根本B．关键是以案主的问题为中心C．积极地引导案主实现自我D．工作的主要目标是提高案主的能力10.认为一个人的情绪困扰并非被刺激所决定，而取决于一个人的信念。该理论是()。A.学习理论B．ABC性格理论C．精神分析理论D．系统理论二、多选题（每题至少有两个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）1．关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法正确的是()。A．经历了从个人责任向社会责任过渡B．从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展C从单纯出于同情心的助人到在科学基础上的专业助人方法的建立D．从个案工作到小组工作的转变E．从追求社会成员在社会中应有的权利到社会成员对社会应尽的责任的转变2．关于接纳下列说法正确的是()。A．接纳是一种容忍的理解B．个案工作者坚信案主的任何行为和思想都有合理的原因C．个案工作者对案主的意愿和价值判断不采用否定、责备、拒斥的态度D．个案工作者可以客观地提出建议并纠正案主行为中的明显偏差，这不违背接纳原则E．运用接纳的最好方式之一是理解案主的情感和当时的情境3．使用家庭作业方法的原则包括()。A．当个案工作者认为必要时可以布置家庭作业B．布置家庭作业以案主的需要与意愿为前提c．家庭作业的安排内容要具体、明确D．家庭作业的安排要与案主的能力配合E．工作者应在下一次会谈时检查案主的家庭作业，并且讨论其效果和意义4．个案工作的基本内容包括()。A．支持鼓励B．观念澄清C环境改善D．信息提供E．直接干预5．行为修正模式的一般理论假设包括(》。A．以行为作为理论研究的中心B．以学习作为核心概念C强调外部环境在行为习得中的作用D．注重可观察和可测量E．强调以人为中心三、判断题（正确的打&