邮政储蓄银行成立五周年演讲稿

邮政储蓄银行成立五周年演讲稿 邮政储蓄银行成立五周年演讲稿 邮政储蓄银行成立五周年演讲稿:2013-2-13 16:19:00精心服务 待客如宾让爱心在岗位上尽情倾洒邮政储蓄银行成立五周年演讲稿尊敬的各位领导、各位朋友: 大家好!今天我的心情异常激动，在中国邮政储蓄银行建行五周年的美好日子里，首先非常感谢公司搭建这样一个互动交流平台，让我们能够站在这里尽情地抒发内心情感!抒发一名银行职工对事业的追求、对岗位的热爱! 这五年，是中国邮政储蓄银行走过的不平凡的五年;这五年，是中国邮政储蓄银行坚持服务至上的五年;这五年，是中国邮政储蓄银行将爱 客户之所想，将客户当作亲人，把客户视为上帝，让所有到银行办理业务的客户有一种“家”的感觉，有一种贴心、暖心和难以忘怀的爱心享受!我是银行中的一名小小的综合柜台员工，这个岗位看似很不起眼但却不平凡，看似很普通却很重要!因为银行是一个社会服务的窗口单位，这个窗口是由每一名员工支撑起来的，工作是由每一名员工具体承担的，每一项微小的服务，每一句微言细语，都展示的是单位形象，体现的是集体荣誉，一句“谢谢”看似微不足道，却可以春风化雨、滋润心田，让人久久难忘，回味无穷;一个小小的关爱动作看似普通平常，却能让人感受到温暖、享受到爱心，在客户的心里激起波澜!但反而言之，如果我们的态度简单粗暴、语气生硬，我们的行为不重细节、不够贴心、不够周到，势必会让客户引起反感，甚至激化矛盾而引发不良的社会影响!这一好一坏之间，瞬间会形成天壤之别、天翻地覆!曾经有一次，我看到一位白发苍苍的老奶奶来办理取款，因为不识字而急得满头大汗，正当她茫然无措之时，我及时上前细心询问，并热心地帮助她顺利地取到了钱款，最后老奶奶激动地说:“谢谢你，同志，你们的服务真好!”，这一句“谢谢”，让我至今终生难忘!同事们，我们每一名员工的服务态度、服务都代表着单位的形象，展示的是单位的整体精神面貌，为了让更多的人在银行能够享受到周到、热情的服务，为了我们能够多听到一些“谢谢”，得到对于我们服务人员而言是最高奖赏的奖励，我们必须要时刻将优质服务牢记心中，将服务顾客作为工作准则和第一要求!因为我们的工作宗旨就是: 为客户提供优质服务!同事们，朋友们!为客户提供优质服务并不难，难的是我们不能将爱心转化为具体的行动，难的是我们不能一如既往地将优质服务坚持到底!作为一名银行员工，我们不就是为客户服务吗,既然是服务，就要将服务这篇文章作好、作精、作